尚品网被指销售假冒dior太阳镜

尚品网被指销售假冒dior太阳镜

施先生在尚品网购买了一副眼镜。该网站称它们是意大利制造的，但当他收到货物时，他看到镜框上的文字表明该眼镜是奥地利制造的。而且“奥地利”两个字印得有点“模糊”，这让石先生认为这副眼镜是假的。更令史先生无法接受的是，金属眼镜框生锈了。

史先生告诉记者，6月6日，他在北京尚品百子电子商务有限公司经营的尚品奥特莱斯特卖场购买了一副迪奥商务精英浅色太阳镜，商家在商品标签上标注了该产品的产地。产品页面介绍为：意大利。

6月7日，商家通过快递将货物交付给石先生。石先生在签收后发现该眼镜有三处异常之处：一是该副太阳镜左镜腿正面内侧标注的产地为：（奥地利制造），以及该产品的网站描述中写明原产国是意大利，明显不符；其次，这副太阳镜的右镜腿末端内侧有多处疑似金属锈斑，这让他怀疑这副眼镜是否是全新产品。商家未在产品网页介绍中注明产品缺陷；第三，在这副墨镜上标注的产地“”中，最后一个字母“a”被模糊地识别出来，并与前面的字母“i”部分融合。

从石先生提供的购物凭证上，记者看到，该产品编号与网上注明的产品编号一致；实际眼镜上的英文字母确实很粘。

6月29日，记者就相关问题致电尚品网客服。对方表示正在调查情况，没有提供更多信息。记者了解到，早在6月10日，尚品客服就致电石先生，声称产品寄错了。由于石先生购买的产品缺货，因此将产品发送给石先生。记者听了双方的对话发现，客服部的一位男性客服确实表示发错了产品。

客服还表示可以将产品送给施先生，稍后将货款退还，但施先生并未接受。 “产品网页介绍中的产品编号与我收到的产品镜腿上标注的产品编号一致，没有错误，我有理由怀疑尚品网涉及虚假广告，涉嫌售假”。

交涉过程中，史先生要求尚品网提供可以证明迪奥太阳镜真品的相关文件。对方以商业机密为由拒绝。当施先生表示可以与对方签订保密协议并承担相应的法律责任时，对方拒绝了。还是拒绝了。电话录音中，石先生根据相关法律法规向对方提出“退一赔三”的要求，但尚品网并未接受。