凡客真是跑偏了:详细解读与要点
2024-10-13 10:02:42发布 浏览373次 信息编号:186494
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凡客真是跑偏了
刚刚过去的这个周末,陈念的反思《陈念:凑热闹的公司将会消失》,以及他在反思中整理的凡客转型,在火爆人们微信朋友圈的同时,也带来了更多的质疑和质疑。批评。
陈念在反思中透露,自己过去盲目扩张是因为“凑热闹”。现在,听了雷军的建议,他打算专注于做好产品,开始做“减法”。去除毛利率、组织架构、KPI后,员工人数从1万多人减少到300多人,产品从“最简单”的白衬衫开始培养专注和完美,对标优衣库。
本文提出的一个问题是,陈念不应该把责任推卸给那些“凑热闹”的员工。
确实不应该。但平心而论,如果我们看看过去一年左右他在媒体和他的团队面前的多次反思,我们或许可以得出这样的结论:也许是由于理解和复述,目前呈现的很多语言在某种程度上,它并没有表达其全部意图。
2012年公司年会上,陈念表示:“大规模SKU(库存单位)的扩张,导致库存过多,这是凡客诚品犯下的最大错误之一,必须承认凡客诚品。”每天都在犯错误。”至于错误的根源,他说:“这些挑战或困难的主要根源是公司管理层的决策失误。这些错误不仅给合作伙伴造成了一些误解,也造成了一些问题。在一定程度上伤害了同事们的积极性和进取心。”
2013年底,陈念接受记者采访时直言:“我太虚荣了,太追求规模和增速了。”他说:“过去凡客成长太快,大家都摆脱不了当时的情况。影响力,我和我的团队都有虚荣心。我们不是从品牌角度思考,而是从品牌角度思考。”尽管我们看到传统品牌遇到了这么大的问题,但我们仍然没有采取更好的方法。”
在许多文章中,古老的自虐词语非常强烈,甚至近乎咒骂,例如“垃圾”。似乎,只有这样,才能彻底告别过去的自己。看来,陈念其实对自己的错误总结得非常深刻,至少在他面对公众时所表达的话语中是这样。
王杰明先生发文:雷军模式的信仰将不再激励粉丝。
对此,作为多次接触雷军先生和陈念先生的笔者,我也有同感,尽管他们一直是我最敬佩和尊敬的两个人。
去年8月,在一场名为“A衬衫”的新品发布会上,陈念举起一件自称“能得分的衬衫”,上面写满了“氢键”、“羟基”和“聚合物”。 “烯烃薄膜插片”、“阿克苏长绒棉”等生僻字词。据说,这确实把那些“给陈老板面子”的供应商吓坏了。他们本来打算听15分钟,然后出去喝茶,但之后就没有离开。
这里我想说的是,从某种程度上来说,凡客确实偏离了轨道。
所谓互联网思维中的终极单品,也是一些人热捧的单品。仔细想想,这本身可能就是一个伪命题。 (以后我会专门写一篇文章讲这个)
首先爆品是什么概念(终极单品),标准是什么?销量大吗?质量好吗?功能优秀?或者两者的结合?
你自己知道吗?
这似乎是一个只能理解而无法表达的概念。并不是我能说出很多专有的技术术语,然后告诉大家我花了多长时间、做了多少测试才试制出这个产品;这也不是我的产品。有一个小细节,一个我的竞争对手没有考虑到的功能,但我把它做得巧妙且合适。更何况我的一款产品卖得非常好,甚至是供不应求。市场已从买方市场转变为卖方市场。市场。如果在某些人眼里,你做到了其中一点,你就可以敢于吹嘘自己是爆款,那就是极致了。
万科想要的终极产品是什么?是舒适吗?还是功能?或者价格?或者说是经验?您的目标消费者是否关心材料或工艺?是型号还是品牌?
事实上,产品从来都不是完美的。如果你想要功能性,你可能会牺牲舒适度;想要舒适,就不能考虑价格;如果你想要价格,你就无法创造完美的服务。就像海底捞,50块钱一个人买不到,就像苹果手机,1000块钱也买不到。
如果你能在各方面都比别人好一点,或者在某一方面比别人好很多,那就太棒了!但在衬衫领域,您认为这些是用户关注和追求的吗?
其次,在对终极单品的理解上,陈念其实并不比雷军差,而且比雷军更早做出来,并不是说陈念没有优点。
早在十多年前,陈念担任卓越网副总裁时,就提出了类似极致单品的概念。当时的老想法是销售单一产品并从其他产品中获取利润。
2000年,陈念亲自挑选的《大话西游》一天卖出近万册。不过,通过之前的各种渠道,每天能卖出几百张正版就不错了; 2002年,一周内售出10,000册。陶老郎的新专辑,甚至《钱钟书全集》等冷门书籍,在旧有的“包装”下都热销。
即使在万科时代,韩寒、李宇春领衔的终极单品也是吸引用户关注、提升用户量的法宝。 2012年10月,凡客诚品发布五年销售数据。其明星产品29元短袖T恤销量突破2800万件,明星产品49元帆布鞋累计销量1000万双。这不是终极作品吗?
老思路是靠终极单品吸引注意力和流量,然后将流量引流到其他高利润的产品上,形成逻辑循环。然而,在大扩张、大跃进的思想下,这种循环并没有形成良性的正循环,而是进入了死胡同。为什么?有眼球,却没有产品质量;有品牌,但没有产品内涵。一切都变成了沙堡上的建筑。
在笔者看来,先为单一产品积累流量,然后再诱导其他产品消费的方式可能更适合该平台。对于品牌来说,可能需要走更长的路,有时甚至会考虑一件事而牺牲另一件事。单品能否撑起一个快时尚品牌,存在很多质疑。而正如王先生在文章中所说,衬衫或者服装行业适合这样的“极客”方式吗?衬衫不是电子产品,不能由发烧友出售。注重衬衫细节和质量的人往往更注重品牌。
针对ZARA、优衣库的快时尚,万科在2011年提出平民时尚,目标100亿。
一般来说。流行时尚品牌每年推出 2,000 至 4,000 种产品款式。对于像GAP、优衣库这样注重基础设计的品牌来说,这个数字可能会稍微小一些。 ZARA每年推出超过10,000款新品,而这些新品都是从其设计团队每年制作的40,000多个设计中精选出来的。大量的新车型是为了迎合较短的产品生命周期。
优衣库的柳井正曾表示,要成为快时尚品牌,建立能够快速反应的沟通系统和信息反馈机制非常重要。这背后是高效的全球供应链。技术方面,必须进行大量投入才能保持简单性;在物流方面,还必须建立世界上最发达的物流体系。
但万科上一次大跃进时,营销进步了,但产品质量却下降了;品牌提升,但设计下降;品类有所改善,但系统性供应链有所下降。
因此,我最后想说的是,创造单一产品是可以的,但你真的应该停止拿起一件,扔掉另一件。不要迷信那些面料和编织的术语。 Fango是您成功的法宝之一。产品设计、产品质量和系统供应链不能丢失。
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