免费领养藏套路！宠物消费纠纷案例让你看清领养协议陷阱

免费领养藏套路！宠物消费纠纷案例让你看清领养协议陷阱

在3·15国际消费者权益日即将到来之际，涉宠物消费纠纷案件经广州法院审结，南都记者赵青联合广州市番禺区人民法院法官，透过这些审结的案件，拆解宠物消费套路，通讯员为番法宣。

案例内容包含“星期宠”导致死亡的情况，包含“免费领养”捆绑分期消费的情况，包含宠物交付违约等突出问题，借助裁判结果，借助责任认定，为宠物消费者理清维权路径，也为行业经营划定法律红线。

“免费领养”实为捆绑分期消费 法官穿透式查明宠物消费套路

新兴消费模式呈现出“领养替代购买”的情况。可是呢，有部分商家把“免费领养”当作吸引流量的手段，与此同时搭配分期宠物用品套餐，进而引发了好些消费纠纷。

有一起案件，是广州市番禺区人民法院近期调解的，在2024年4月13日，某宠物用品公司与市民唐某签订了《领宠用户协议》，该协议以“免费领养”作为噱头，还约定唐某要通过分期支付宠物用品套餐的形式，从而获得一只宠物猫的饲养权。

根据协议所约定的，唐某去办理了24期的分期业务，其中宠物用品套餐每年的费用是12000元，进而每期支付1000元，如此总费用达到了24000元，那个协议的期限截止到2026年4月12日。但是呢，从2025年3月开始，唐某就没有按照约定去支付后续的分期费用，在该宠物用品公司多次进行追讨却没有结果之后，就把唐某起诉到了广州市番禺区人民法院，请求法院判决解除双方之间的协议，并且要求唐某支付违约金16800元。

承担办理案件的法官，经历穿透式的审查，从而查明确认，那份协议，声称名号是“领养”，然而实际上呢，是唐某借助分期去购买商家特定指定的宠物用品，以此来换取宠物的饲养权利，这分明属于一种变相的捆绑销售行为，双方实际上构成的是买卖合同关系。

法院主持调解下，双方达成一致，确认唐某逾期付款构成违约，商家有权解除协议，唐某欠款及违约金16800元优惠至3000元，唐某需于2025年11月7日前一次性付清，若逾期则按5000元全额履行，涉案宠物猫归唐某所有，双方就本案无其他争议。

承办法官表明，有部分商家借助消费者的爱心来设置消费陷阱，侵害了消费者的知情权，侵害了消费者的选择权，还侵害了消费者的公平交易权。这次调解不但高效地化解了双方之中的纠纷，而且还凭借明确了法律边界，强化了对于消费陷阱的规制，引导经营者去坚守诚信公平交易的原则，杜绝不正当的经营行为。

网购宠物狗仅4天染病死亡 商家被判退赔4185元

一位被称作宋某的消费者，借助崇阳县某个提供宠物服务的店铺所进行的网络视频宣传，添加了该商家的微信，进而购买了一只宠物狗，为此支付了3300元，还另外承担了空运费、派送费等相关费用。

收货之后，宋某察觉到，狗狗跟宣传视频不一样，并且没有疫苗接种证明，第二天经过检验，被确诊患有犬细小病毒，在仅仅收货四天过后噢，宠物狗死掉了。

宋某提出退款请求，却没有得到结果，之后向番禺法院提起诉讼，诉求为解除合同，退还金额为4620元的交易款，赔偿金额为145元的检验费，还要求经营者熊某承担连带责任。

该案中，被告经法院合法传唤未到庭应诉，法院依法缺席审理。

番禺法院判定，双方之间形成了信息网络买卖合同关系，被告所交付的宠物狗不符合质量方面的要求，故而应当承担违约责任。法院判决，被告要退还购买宠物狗的款项3300 元，还需赔偿空运费480元、派送费260元、 检验费145元，总计4185元；驳回原告的其他诉讼请求，其中包含狗粮费580元。

起因在于被告属于个体工商户，其中经营者是熊某，所以熊某要承担共同责任，案件受理费50元以及公告费是由被告共同来负担的。

通过网络购物所购得的缅因猫，其“凯米尔色”基因不符合买家提出的要求，买家主张退一赔三，然而却被法院予以驳回。

消费者张某借助小红书去联系某猫舍公司，想要购买一只红阴影色的缅因猫，商家声称这只猫“额头以及尾巴带有凯米尔色”，双方在2024年6月2日签订了《猫咪有偿认养协议》，协议中约定售价为9800元，原告支付了定金4900元。

紧接着，张某自己去委托进行基因检测，检测完毕之后，所达结果表明，那只猫并不携带红色基因，所以没能够呈现出“凯米尔色”。

张某认为猫舍公司构成欺诈，要求退一赔三并支付检测费。

猫舍公司声称，只是对外观进行了描述，并没有承诺基因，而且凯米尔色猫的售价更高，同时买家是知情的。需要留意的是，涉及案件的猫咪还没有交付，就已经被商家卖给其他人了。

番禺法院觉得，双方所签订的协议，其本质实际上是属于买卖合同，是具备合法性且有效的。被告针对猫所做出的相关描述，仅仅只是关于外观方面的，并没有明确地做出承诺表明携带凯米尔基因，并且其售卖价格是低于明确标注了携带凯米尔基因的猫的，原告应该是清楚了解市场行情的，所以这种情况并不构成欺诈行为，进而驳回了原告提出的三倍赔偿以及检测费的请求。

鉴于被告已然把猫另行售予他人，故而视作同意解除合同，遂判决被告返还定金4900元，案件受理费10元由被告承担。

45000元购买一只繁育猫猫咪健康状况不符退款遭拒

黄某向吴某去买一只用于繁育的猫咪，黄某支付了购猫款45000元，还支付了运费，以及寄养费等相关的费用。

后期鉴于猫咪健康情形不符合事先约定，双方历经多次协商对合同内容予以变更，然而吴某一直都没有交付符合规定要求的猫咪。黄某向法院提起诉讼，诉求解除合同，退还猫咪并退还钱款同时要求赔偿损失。

在一审的时候，吴某没有正当的缘由所以没有到庭去应诉，于是法院进行了缺席判决，进而支持了黄某的主要诉讼请求。

吴某表示不服，提出上诉，其理由为，因刑事案件所以无法到庭，寄养费产生不存在过错，并且已达成新的赔偿协议。

二审法院展开审理后得出这样的看法，一审法院所进行的送达程序不存在不符规定之处，吴某在毫无符合情理原因的状况下未到庭，这种情况被视作其放弃了自身的诉讼权利。

关于在案的证据表明，吴某所交付的猫不符合事先约定，并且在经过多次协商进行变更之后，依旧没能履行相关规定，最终导致合同目的没办法实现，所以黄某是有权解除合同的。另外，吴某上诉所主张缺乏证据给予支持，因此不予采纳。

因而二审作出判决，驳回上诉请求，维持原来的判决，也就是吴某要退还黄某购买猫所支付的45000元，并且自行去接回猫，同时要赔偿运费、寄养费、手术费以及后续的寄养费，二审案件受理费1247.56元由吴某来承担。

因宠物消费存在高发纷争情况 ， 有法官特意提醒众多消费者 ， 当面对诸如 “ 免费领养 ”“ 低价购宠 ” 这般的宣传之际 ， 务必要保持审慎态度 ， 先仔细核查合同条款 ， 随后核查宠物检疫检验证明 以及疫苗记录 ， 清晰明确品种 、 健康状况 、 基因等关键约定 ， 同时留存好沟通记录与支付凭证 ； 对于经营者而言 ， 应当严格恪守诚信经营的原则 ， 坚决杜绝虚假宣传 、 变相捆绑销售 、 还有违约不履约等行为 ， 以此共同维护宠物消费市场的正常秩序。