揭秘杭州免费领养宠物背后的陷阱与消费陷阱

揭秘杭州免费领养宠物背后的陷阱与消费陷阱

“免费领养”、“低价养宠物”……看着橱窗里以前要花几千甚至上万的可爱猫狗，现在可以低价甚至免费带回家。你兴奋吗？

近年来，类似的宠物销售模式逐渐增多，但由此引发的纠纷也层出不穷。看似低成本的“免费领养”背后，商家往往会要求消费者签署协议，每月在指定宠物商城消费一定金额。最终的总金额远大于猫的价格。即使宠物在领养过程中死亡，“猫贷”也无法停止，深深困住领养者。

潮新闻记者多日秘密走访杭州线下宠物店及相关受害者，揭开这个巨大“馅饼”背后的层层陷阱。

“以爱之名”收养模式正在蔓延

当记者在小红书输入“杭州免费领养”时，瞬间弹出不少宠物店广告，其中大部分标题是“低赔”、“0元”。

3月12日下午，潮新闻记者按照网上的地址，来到位于杭州上城区的一家“猫收藏店”。店面不大，记者一进店，就闻到了一股浓浓的宠物粪便味。

店员见到顾客，熟练地介绍说，它在全国有12家分店，覆盖长沙、青岛、无锡等地。潮新闻记者发现，该店出售的猫有龙猫、银点、金渐变、布偶猫等10多个品种。然而，他们中的许多人看上去无精打采，泪痕很深。有些小猫的屁股上甚至有污渍。满是狗屎。

“我们领养小猫有两种模式，一种是直接按市场价购买，另一种是小额付款，只需几百元就能领养。”店员说。

所有价格都贴在猫柜前。一只龙猫小猫的标签上写着：领养价1480元小费，买断价3800元。 “现在小额领养立减800元，只需支付680元。”店员积极宣传。

记者了解到，店内有不同年份的套餐可供选择：一年，月付600元；一年，月付600元。一年半，每月缴费458元；两年，每月缴费358元等。“每个月缴的钱都用来买猫粮和猫砂了。”说着，店员拿出手机给记者展示了一个购物小程序，并表示每个月未用完的钱可以叠加使用。

“相当于你省了买猫的钱。”店员多次强调，如果直接买猫，就要好几千，而且每个月还要花钱买猫粮和猫砂。采用更划算。 。介绍完后，店员告诉记者，需要签署一份收养协议。记者查看合同条款时，店员强调“不能拍照”。

Cat 整理协议。潮报记者 吴福梅 摄

合同中的违约责任一栏写明，如果猫意外丢失、转移、病死，消费者必须赔偿猫市价的50%，或者再次支付少量费用领养新猫。 。另外，签收7天内如因个人原因退回猫，费用不予退还。确认猫没有问题并支付违约金800元后即可解除合同；超过7日的，支付违约金1500元；超过30天，合同终止，不予退货或换货。

店员还表示，领养后5天内确诊猫瘟、腹腔传播等重大疾病，可提供免费治疗。如果治疗失败，可以免费更换产品，“但不能退款”。

潮新闻记者发现，一些专卖店商场销售的宠物用品售价高于市场价格，而且往往存在非市场主流的产品。比如有一种猫粮，叫“智转”。记者在多个网购平台上均未找到同一品牌的猫粮。有顾客在小红书上反映，自家的小猫不喜欢“动控”猫粮，但几乎没有其他选择，而且各种用品的品类也比较少。

此外，记者在暗访中还发现，除了“低价领养”之外，还有商家省略小额付款，直接宣传“免费领养”。

杭州钱塘区某大型商场内，一家宠物店在商场楼梯处放置了“0元免费领宠物”的广告牌。记者走访了该店，店里出售的小猫有德国卷毛、金色渐变、蓝白等，但不少小猫明显售价很高。

商场里“免费养一只宠物”的广告。照片由受访者提供

当记者询问零售价6800元的灰白色缅因猫是否可以更便宜时，老板说：“你可以选择领养，猫会免费赠送，花600元就可以了。”每个月都买猫粮和猫砂，持续了两年。”经计算，总成本为14400元。

与之前的店铺类似，这家店铺也采用支付宝的自动扣款模式，要求芝麻信用分达到550分以上。中途放弃领养的，还要缴纳违约金，“7天内1000元，7天后2000元”。商家表示，也有情侣前来领养，但即使情侣分手，绑定谁的支付宝也得继续付款。 。

记者在与店主聊天时发现，该店去年就开始推出“免费领养”模式，现在大部分顾客都会选择领养模式。

“自由”小猫带来的麻烦

回想起发生的一切，林悦才意识到自己被骗了。

故事还要从去年年底说起。 2023年11月，家住上海的林悦正在逛街，看到家附近的商场里有很多透明的猫盒子。透过玻璃，不同品种的猫在喵喵叫。许多猫透过玻璃喵喵叫。这是一只一两个月大的小猫。

路过的行人都被吸引在猫箱前围成一圈，而林跃也被一只可爱的小缅因猫吸引住了，无法移开。当听商家说可以免费领养孩子时，林悦当即决定把这个小可爱带回家，却没想到她的麻烦就从这里开始了。

“商家告诉我，只要芝麻信用分在700分以上，只要我签订协议，两年内每月在指定商场消费1200元，我就可以把猫带回家。”林跃当时告诉潮新闻记者，看到这只缅因猫的进货价有好几万元，而且猫商场里的猫粮、猫砂、玩具、保健品一应俱全，于是我赶紧签署了协议。

但林悦却发现，把小缅因带回家后不久，她就出现了咳嗽的症状。家里一只健康的猫出现发烧和间歇性咳嗽的症状。 “两只小猫都被带到宠物医院打针、雾化了一周后，情况才略有好转。不过，体温下降了，咳嗽也厉害，这几天两只小猫都离不开雾化盒。但是我发现协议上写着即使他们死了，老板原本承诺会组织一个小组来关注猫的情况，但现在发现这只是一句空话。”林跃说道。

林悦发现，她现在每个月要缴纳1200元的“猫贷”，而且商场里的物品比在淘宝等渠道单独购买要贵得多。

相比之下，张颖的经历似乎稍微好一些。

“我在社交媒体上看到一则免费领养猫的广告，就去店里看照片。商家说，如果你想领养一只猫，你必须在他的网站上购买一只15个月大的猫。”价格为166元/月，食品等物资还需要698元的运费，称是从辽宁运来的。”张颖告诉记者，商家原本说小猫的健康状况肯定没问题，但后来才告诉我们。纸和签署了电子合同。小猫感冒了。

张英觉得感冒是小事，商家还承诺15天的医疗保险，应该可以帮助治疗。

“没想到的是，小猫还得了严重的耳螨，商家提供的兽医连医疗资质都没有，也没有专业的机器进行检查，小猫不喜欢吃猫粮。”我从他们那里买的。”张颖声称自己被骗了，但她发现，如果想归还猫，就必须缴纳600元的罚款。

否则不但合同无法解约，老板还会撒谎说个人征信有问题。 “没办法，我只好认输，花了600块钱把小猫还了。”张英说。

近年来，网络上、商场里不乏打着“免费领养宠物”、“免费领养猫”等噱头的广告。还有大量消费者发帖讲述自己被骗的经历，像林跃、张颖这样的受害者不计其数。

林悦说，经过这件事，她才知道，天下没有免费的午餐。贴心的“领养”二字之下，往往隐藏着层层伎俩。

美丽外表下的套路游戏

“我当时只是头脑一热，稀里糊涂地签了协议，没想到买回家的是一只病猫。”现在想起来，林越还是有些后悔。

“免费领养”听起来“美味”，但味道却有点苦。收养的初衷是为了给濒临流浪的宠物一个家。然而此刻，这个原本应该充满温暖和善意的词却慢慢地发生了变化。层层兴趣让它变成了一本充满套路和算计的“商业书”。 ”。

经营10年的宠物店老板李军告诉记者，所谓的“免费领养”大多只是吸引顾客的手段，同时也极大地限制了顾客的选择权。他们只能被动地从指定的小程序中选择产品进行消费，即使出现意外情况也很难切断“猫贷”。 “这听起来像是一笔不错的交易，但实际上会变得非常不灵活和被动。”

商场里出售的小猫。潮报记者 朱高翔 摄

不仅如此，销售过程中通常还会出现层层提价的情况。李军分析说，如果一只猫的市场价格是3000元，整个合同是6000元，每月费用不超过300元，相对合理，但如果超过这个值，就不划算了。 “一般来说，跟他们一起花的钱会远远超过这个价格，而且猫粮的价格也贵，所以遭受损失的可能性很大。”李俊说道。

此外，一些商家还会采取更为极端的方式。他们不会在顾客进店的时候讨论领养条款，等到顾客看中了猫并准备购买之后才提到签订合同。 “有些人对这只猫情有独钟，或者脸皮薄。” “消费者不好意思拒绝，只能被动接受。”李军说。

从商业角度来看，这似乎是一种“成功”的创新营销模式：先利用社交媒体上的“免费领养”获得关注，成功吸引流量，然后成功抓住消费者心理，诱导一次性付费。更高价值的分期购买模式。

对于这种模式，上海申伦律师事务所夏海龙律师认为，商家必须明确告知消费者有关猫和猫粮的信息，不能强行搭售，否则可能损害消费者的知情权和自主选择权。如果商家在出售宠物时隐瞒宠物的健康状况，以“免费领养”为名高价出售患病宠物，则商家在签订合同的过程中就存在欺诈行为。

记者发现，不同的宠物店选择不同的指定支付服务商，包括味粉贝、悦小米、梅花鲜香等。都是基于支付宝芝麻信用的细分支付服务。消费者一旦签署协议并启动自动扣费，就相当于承担了一笔隐性贷款。

也有人认为，这种模式并非一无是处，市场也不完全是诱导消费的骗局。市场应该给它成长和改进的空间。

诚然，每一次商业模式创新都可能有阵痛期和探索期，但任何时候都不应该仅仅由利润驱动。毕竟，一切商业道德和社会责任，在以爱情为幌子的纯粹套路下，都会显得格外苍白。

如果免费领养的商誉变成了捆绑消费的陷阱，鲜活变成了牟利的工具，不仅会损害消费者的合法权益，也会让宠物爱好者感到失望。而且，这种不良风气带来的“低价竞争”，很可能会造成“劣币驱逐良币”的局面。

夏海龙提醒消费者，签订协议时要谨慎，当爱宠之心产生时，要做一个有爱心的人。

（文中林跃、张颖、李军均为化名）