泡泡玛特新盲盒、宠物专属公园……情绪消费场景不断延伸

泡泡玛特新盲盒、宠物专属公园……情绪消费场景不断延伸

泡泡玛特出品的新系列盲盒。记者 邓放 摄

图为新乡同盟古镇草坪音乐会现场。记者 邓放 摄

与野兽派联名产品深受消费者喜爱。记者 邓放 摄

郑州嵩南印象城借助IP联动活动，并运用节目表演形式，着重加深情感感受的重要性。

不少年轻人把宠物当作家人一样悉心照料。

郑州市二七区嵩南印象城兴建了一处占地千平米的“毛孩子”专属乐园，那里宠物活动非常活跃。

图片除署名外均为被采访者供图

今天，你为“情绪价值”买单了吗？

商场里跟随主人的宠物，年轻人热衷的潮流玩具盒子，还有桌上可随时交流的智能助手，情感消费的范围持续扩大，以“不图实用，但求喜欢”的“情感价值”作为年轻人购物的主要动机。

九月份十六日，商务部联合其余八个部门发布文件，内容涉及促进服务消费的若干措施，文件中明确，需要推动高端消费项目与著名知识产权进行跨领域合作，目的是创造一系列结合商业旅游文化艺术健身的消费新空间。

购买物品并不仅仅看重它的实际用途，更在于获得一种社会地位的象征，寻求与自身感受的契合，能否给予“情感满足”成为衡量物品价值的新尺度。艾媒咨询发布的资料表明，国内情感消费市场的体量正在持续扩大，2024年该市场规模已经达到23077.67亿元，预计到2029年将超过4.5万亿元。这种新兴的消费趋势具体有哪些特征和潜力？

萌宠经济

从“养宠”到“宠养”的进阶

郑州熙地港购物中心在周末，常有顾客带着宠物一同光顾。服务台区域，宠物推车排列有序；地下超市入口，"宠物临时屋"附近备有饮水器和宠物用垫。过去带狗狗外出总觉不便，如今宠物友好的商场日渐增多，每逢周末便常带它来逛。市民王涛正为自家柯基犬整理毛发，同时面带微笑表示。

宠物友好场景，正在郑州多个商圈加速落地。郑州杉杉奥特莱斯中牟店，户外区域不仅设有宠物饮水设备与排泄物清理装置，还时常开展“宠物服饰展演”，颇受家庭顾客欢迎；嵩南印象城建造了一处占地千平米的宠物专用活动场地，地面铺设防滑草皮，并设有挑战性跑道，每逢周末宠物活动便人声鼎沸；郑东万象城也增设了互动式猫咪咖啡馆，让未饲养宠物的顾客也能享受抚摸猫咪的乐趣；而郑东商业中心作为郑州首个将“宠物欢迎”作为核心服务理念的商场，更是在细微之处关怀宠物主人的情感诉求。

宠物行业本质上是满足情感需求的市场，这是拥有十年宠物领域从业经历的“喵有家宠物猫生活馆”负责人汪洋的观点，他认为现在饲养宠物的人已经不再仅仅是为了排解寂寞，而是发展到了对宠物产生情感寄托的阶段。

胡静童住在郑州市二七区，三年前她领养了一只蓝猫，每天下班回家，都能看到它趴在门口迎接，感觉所有的压力都减轻了许多，后来她担心蓝猫太孤单，又领养了一只，两只猫咪都成了她的家庭成员。

今年春天，蓝猫忽然不见了，胡静童非常着急。“我整晚都在小区里找，叫得声音都沙哑了。”想起当时的情况，胡静童的眼泪就忍不住流下来，“没找到蓝猫，我就哭了整整一夜。”第二天早上，她在小区到处贴了找猫的告示，还请了专门找宠物的队伍帮忙寻找。当在小区顶楼找到受惊吓的蓝猫时，她觉得：“找回它比什么都好。”

胡静童的情况并非孤例。当前，宠物相关产业持续扩展，涵盖宠物烘焙店、价格高昂的智能猫砂盆，涉及宠物服饰订制、宠物健身场所，还包括开销巨大的宠物生日庆典，乃至动辄数千至上万元的宠物身后事宜，这些现象反映出宠物主人对“情感寄托”的消费倾向明显增强。

小连是一位在郑州从事宠物行业的90后创业者，她的店铺不仅售卖宠物服饰，还承接宠物身后事的安排。9月21日，她接到一个特殊订单，要为一只21岁去世的猫咪提供完整的告别流程，包含遗体处理、追思仪式和下葬环节。她写道，这次服务收费1288元，并感叹道，是时候和这位猫咪伙伴做最后的告别了。她在社交平台上发布了工作记录，内容触动了众多宠物拥趸。

权威机构的研究资料表明，当“它经济”从必要需求转变为自我享受时，人们与宠物的互动模式正在发生转变，更加注重建立亲密无间、地位对等的情感纽带，超过半数的宠物主人将宠物视为家庭成员，近三成的人则视其为值得信赖的伙伴；为宠物提供人性化服务的消费行为十分普遍，多数人会根据宠物的口味定制专属餐点，超过四分之一的家庭计划带着宠物一同出游，还有一部分人喜欢为宠物拍摄艺术照片，甚至为它们准备节日盛装。

对于许多人而言，宠物并非普通的动物，而是如同家人一般的存在，他们会心甘情愿为家中成员的情感付出相应的代价，这笔开销对他们来说毫无怨言。

潮玩盲盒

从“买玩具”到“买开心”的跃迁

每逢节庆日子，郑州丹尼斯大卫城的泡泡玛特店铺总是挤满了顾客，许多年轻群体特意前往，是为了获取（拉布布）最新推出的神秘盒子。

郑州一位80后文艺人士丁远，是资深的潮流玩具收藏家，他坦言玩这个已经持续十年之久。他曾经为了能抽中特别版的玩具，一次性购买了十二个未拆封的盒子。他说，郑州最早接触潮流玩具的一批人，已经形成了一个小团体，他们经常去丹尼斯大卫城的泡泡玛特店铺，交流购买隐藏款玩具的心得体会，一个价值一百多元的精美玩偶，对于他们来说蕴含着丰富的情感意义。但是，拉布布走红之后，实体店铺总是缺货，丁远等了好几天，最终才在电商平台购得一套。

进入丹尼斯大卫城泡泡玛特店铺，陈列柜里那些可爱又帅气的流行玩具，仿佛是开启“愉悦心情”的通道，引得年轻人纷纷驻足探询：“最新款的拉布布还有售吗？”

这家泡泡玛特店紧邻河南省首个销售额突破百亿的知名商场，其受欢迎程度和销售表现都十分突出。丹尼斯大卫城店负责人常瑞程表示，该店每年的销售额高达两千万元，在整个国家范围内都处于领先地位，每个周末的顾客数量和单次消费金额都超过了行业通常的标准。

为感谢郑州玩具迷们的支持，丹尼斯大卫城打算和好几个热门IP合作办展，会拿出特别版人偶、大型艺术品，还有可以拍照留念的体验区。郑州丹尼斯集团负责人王磊表示，大卫城旨在打造中原地区首店汇聚地和文化体验场所，计划引入更多河南地区独家店铺、区域旗舰店以及互动式品牌，通过开展传统手工艺展示、本土潮流主题活动等方式，借助潮流物品来满足顾客追求愉悦、寻求慰藉以及渴望陪伴的情感诉求。

和泡泡玛特在国际上广受欢迎一样，发源于英国的毛绒玩具品牌吉利猫，今年也先后进入洛阳、郑州等城市。吉利猫借助特别的打包方式制造特殊氛围：店员扮演厨师角色，给“煎蛋”撒上盐和黑胡椒，给“汉堡”进行加热，告诉“薯条”要回家用空气炸锅烹饪，最终将拟人化的食物玩偶郑重递给顾客，把一次购物变成温馨的情感经历。常瑞程表示，这些独特的店铺形式是商场规划的核心部分。

年轻人觉得收藏潮流玩具是为了获得快乐，那是一种寄托着“细微喜悦”的情感方式。郑州的潮玩发烧友丁远把浪浪山小猪妖公仔系在摩托车车把上，每次骑车外出，看到它都会感到高兴，他愿意花一百多块钱，觉得这种精神上的满足感不能用金钱来计算。

依照泡泡玛特创始人王宁所讲：“倘若将拉布布制成U盘或保温杯，它便不再具备精神层面的意义。潮流玩具的关键，在于为顾客构建一个纯粹的情怀寄托。”此观点，深刻切中了年轻一代的消费需求。

河南省委党校经管部主任宋伟认为，盲盒和玩偶已经成为Z世代的必要需求。Z世代是互联网的原住民，他们遭遇“线下社交困难”，因此潮玩变成了他们的“社交工具”。在盲盒社群里交流拆盒方法，在潮玩展互换手办，甚至因为都喜欢同一个IP而结识朋友，这样的情形到处都是。

2025年淘宝天猫玩具潮流领域发展迅猛，相关数据揭示，谷子经济、潮流玩具细分市场热度高涨，超过两千四百家店铺的销量较去年增长幅度达到三位数。

电子宠物

从“机械模拟”到“智能陪伴”的破冰

每当听闻杭州市民携带着仿人型机器人或机械犬进行市内游的报道，你是否憧憬着未来某个时刻能够领养属于自己的智能伴侣？

在洛阳，00后上班族朱慧灵就有一位“电子闺蜜”萌UU。

正午十二点，那个毛绒装饰物竟然发出人声，询问电子伙伴中午吃什么，建议去新开的店或者做她擅长的红烧肉，这个可爱的小物件不仅能回答问题，还可以当作倾诉对象，帮她化解心情的困扰和疑问，她表示，心情低落时，抚摸它，看着它那双忽闪的大眼睛，烦恼很快就能消除。

除了萌UU，具有抚慰效果的文创产品，以及能够缓解压力的玩具也在迅速发展壮大。在淘宝应用中，AI宠物，AI装饰性玩具，AI毛绒制品等商品，其价位从数百元至数千元不等；电商平台推出的“电子幸运符”AI潮流物品，使用者只需轻轻触碰，即可换取“幸运纸条”。

人工智能领域持续进步，AI互动商品已构成情感消费的新增长点。统计资料表明，本年度前六个月，AI类玩具的销售额与去年同期相比激增两百以上，环比增幅高达六倍，“AI猫”“智能犬”等商品广受市场青睐。

优必选是国内开创性的“培养型AI时尚玩具”制造商，在香港股市被誉为“人形机器人行业领头羊”，今年6月15日，该公司发布了搭载人工智能巨头的百变造型潮流玩伴“萌UU”。优必选知行业务单元一位负责人周雪表示，以推动机器人普及为目标的优必选企业，着力于融合毛绒公仔的抚慰效果与自力更生的机器人智能核心，借助阿里通义千问人工智能平台达成深度情感互动，"小可爱"具备语音沟通、个性塑造、服饰更换、搭档组合等多项作用，发布之后很快位列抖音兴趣购物排行榜前三甲。

丹尼斯大卫城引进了宇树科技的人形机器人，增强了“运动商品售卖+科技感受”的双重作用，智能机器狗进行拜年和作揖的动作，与顾客进行交流，这一场景变成了商场里新的吸引人的地方。

人类对于人工智能伴侣的憧憬，在著名漫画《哆啦A梦》里就已有所描绘。根据行业专家的观点，无需羡慕漫画中的铁壁阿童木，或许在不久的将来，人工智能宠物也能变得像哆啦A梦那样聪明伶俐。

杉杉奥特莱斯中牟店总经理陈云飞考察时了解到，顾客对“情感满足”的期待正从“被动获取”转变为“主动寻求”。她估计，接下来五年里，我国民众在购物上的花费里，将有六成投入到享受型消费和情感满足型消费之中。人工智能伙伴、网络情侣、心灵抚慰等新产业，会变成新的消费增长区域。

在拼多多上仔细计算每一分钱，却对毫无用处的物品毫不吝啬，年轻人为何普遍看重情感满足感？

情感驱动的购买行为是消费水平提升的标志，同时也是社会心态演变的反映。郑州丹尼斯集团负责人王磊指出，今后的市场较量，并非围绕价格展开，也非仅仅计较产品特性，而是关乎情感层面的较量。谁能为顾客创造更丰富的心理满足，谁就能在商战中占据优势地位。

从注重实用性转向注重感受，当“性价比”成为购物新标准，中原地区展现出一种全新的消费风貌，记者齐亚琼报道。