杨女士投诉红旗路喜悦宠物店:售卖病狗还欺骗消费者?
2025-08-14 04:01:05发布 浏览362次 信息编号:229104
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杨女士投诉红旗路喜悦宠物店:售卖病狗还欺骗消费者?
杨女士通过市长热线提出投诉,红旗路上的喜悦宠物店出售体质存在问题的狗狗,误导购买者,恳请监管机构加强监管。
杨女士向人说明,四月十五日,她到了红旗路上的喜悦宠物店,注意到了一条阿拉斯加宠物犬。这条犬似乎状态不太好,总是打盹儿。然而,店家却对杨女士承诺,他们售卖的犬只健康有保障,能够确保,杨女士被店家诚恳的保证所说服,就支付了一千五百元,把这条犬买了下来。然而,杨女士未曾料到,宠物犬被领回家仅历时两小时,便出现反胃现象,令她十分忧虑,立刻联系了宠物店负责人,对方却表示:“无需担忧,只是消化系统暂时紊乱,稍作休息即可恢复。”
但是,两天之后,狗狗的呕吐状况依旧没有任何好转,杨女士感到非常担忧,立刻把狗狗送到了动物诊疗所。到那里接受检查后,该机构的兽医师告知杨女士,狗狗感染了“犬细小病毒感染症”,这种是犬类常见的第二种疾病,其康复概率大约为六成。此外,杨女士获知了如下情况:该宠物店时常售卖有问题的犬只,株洲的其他店铺都比它强,她在QQ讨论组里提及了此事,随后众多成员也指出这家店不宜光顾。
杨女士想要一个解释,于是她去了喜悦宠物店,店方面进行了沟通,最后同意了退钱。但是,原本要退的1500元,只退还了1200元。
记者调查:市民退回的患病小狗仍在销售
媒体在本地网络平台注意到,不少公众反映,这个售卖场所时常提供有问题的宠物犬,误导购买者。实际情况是否如此?为获取更详尽的信息,记者伪装成顾客,前往了那家宠物店。店内工作人员透露,那些犬只均由他人寄放在店内,并委托店家进行销售,已经接种了疫苗,所以,店里的售价也相对较低。
该员工声称,店内所有狗都接种了疫苗,但拒绝出示任何免疫证明文件,记者还发现店外另有一条阿拉斯加犬等待出售,这条犬状态不佳,多数时间处于睡眠状态,经杨女士确认,这正是店家出售给她的那条狗,患有“细小病毒传染病”,目前标价1400元
狗狗得了“细小病毒传染病”,这种病很难治好,杨女士说,宠物店还是把它卖在店里,她觉得这样不对,宠物店已经把钱退给她了,可还是有人会受骗,买这种病狗,她希望有关部门能管管,赶紧让这家店别这样卖了,她说:“大家都爱狗,看到生病的狗都难受。”
执法人员:店家无法提供检疫证明 要求停止销售
接下来,记者把相关情况告知了市动物卫生监督所,执法人员马上前往了事发地点。执法人员在店铺内,立刻查看了宠物狗接种疫苗的记录。然而,当执法人员询问时,这名工作人员什么也不清楚,没能拿出任何宠物免疫证明。然而,在宠物售卖合同的文本中,监管人员察觉到,该店铺在四月间已售出三十余只犬只,单只售价普遍徘徊在千元左右,并且该店铺已营业超过一年。为防止病弱犬只进入市场流通,监管人员立即责令宠物店终止售卖行为。
动监部门提醒:消费者购买宠物要查看两证
工作人员表示负责人不在店内,接着,执法部门向工作人员询问了情况,并通知负责人当天下班前到市动物防疫监督机构配合检查。执法部门还告诫购买者,有疾病的动物很容易让购买者感染病症。
市动物卫生监督所监管科科长段建强表示,人畜共患的疾病能够危害人类健康,例如犬瘟和狂犬病,其中狂犬病最为凶险。他同时告诫购买宠物者,一定要认真核对宠物相关文件,以防买到有疾病的动物。他提到,首先需要确认店铺是否具备合法经营资质,确保其正规性,其次要检查宠物是否拥有官方检验合格的证明文件,再次要查看动物的健康免疫记录,核实其是否接受了必要的疫苗接种。
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