广告宣称“抗老”“抗衰”，林清轩旗下商铺被罚

广告宣称“抗老”“抗衰”，林清轩旗下商铺被罚

本地化妆品品牌Lin 在功效主张方面“翻倒”。 2月26日，来自北京新闻壳牌财务的一名记者从北京市场监督和行政局的官方网站中获悉，北京 East East East Ring Road Road 分支机构有限公司有限公司（以下简称 判处行政区判处罪名判决）。与化妆品的实际功效不符的内容。

检查信息显示，上海北京分支机构成立于2021年8月，负责人是Sun 。它的标题是上海 Sales Co.，Ltd。，后者的控制股东是上海 Co.

广告的话与实际效果不符，并被罚款约21,200元。

根据行政罚款决定，上海北京分支机构是位于北京区R＆F Plaza地下室的一家商店。该标志称为“ Lin 皮肤护理”，主要从事化妆品销售。

北京市场监督管理官方网站的照片/屏幕截图

从2024年9月初到10月23日，商店的两个广告灯箱使用了广告词“ Lin 抗衰老和维修专家”。同时，两个广告灯盒包括上海北京分公司出售的“ Lin and ”的化妆品图形描述。

北京区的市场监督和行政局指出，“ Lin ”是上海北京分支机构出售的化妆品商标，但上述品牌系列化妆品没有抗衰老效果。

即使上海北京分支机构提供了第三方评估机构发出的相关审查文件，北京科学与技术 and 自然科学研究所集团有限公司，北京地区市场监管和管理局，作为有限责任公司，北京科学科学研究集团，该公司不得不努力。国家药物管理局发布的“美容分类规则和分类目录”和“美容效能评估标准”中规定的疗效主张，因此发布的审查结论不能用作促进“抗衰老”效应的科学基础。

还发现有一个广告牌，上面写着“ Care Deep 98，肋骨58，抗衰老 118”，位于北京乔阳区R＆F Plaza的Lin 商店的入口处。其中，“抗衰老慕斯”在服务过程中使用了两种化妆品，“ Lin 抗皱和嫩修复霜”和“ Lin Anti- Anti-Reant and Oil”。

但是，根据“国内普通化妆品的注册信息”，以上两种化妆品都没有抗衰老效应。 Among them, the of "Lin Anti- and Cream" are to be , , , anti- and , and the of "Lin Anti- and " are to be , , , anti-, and .

最后，根据第55条，《中华人民共和国广告法》第1款（2021年的修订），上海千钟北京分支机构被命令纠正相关的非法行为，消除了相应的范围内的影响，并罚款约21,200 Yuan。

关于这种行政罚款，北京北京乔亚湾地区R＆F Plaza的北京新闻新闻融资的记者。商店的工作人员建议记者联系品牌客户服务。然后，记者在Lin 的官方网站上致电客户服务热线，以询问有关“广告单词不符合实际效果的问题”。运营商说，他只负责消费者客户的业务咨询，“您的问题不在我们的接受范围内。”

在2月完成了公司类型的更改，曾经就“不适当的客户服务评论”而有争议

公共信息显示，Lin 品牌成立于2003年；它于2008年在上海开设了第一家商店；它在2016年进行了升级，并将其定位为中国的高端化妆品品牌，专注于山茶花。它在2023年完全开放了特许经营权；在2024年的“双重十一期”期间，Lin 的Tmall旗舰店的累积GMV（总商品交易量）达到2.58亿元，同比增长约96％。

北京新闻贝克金融公司（Beike Beike ）的一名记者获悉，2024年10月，由于不适当的客户服务评论而引起了争议。一些消费者在社交平台上说，当他们询问购买产品后的交付进度时，林·金克斯（Lin ）的官方旗舰店客户服务说：“我喜欢购买但不购买”和“我不购买并退还订单。”此外，聊天屏幕截图表明，客户服务人员曾经说过：“林·金克斯（Lin ）并不孤单。”作为回应，一些网民说：“如果您不购买Lin ，您将无法联系Lin 的客户服务。”

图片/微信官方帐户的屏幕截图“ Lin 皮肤护理”

随后，“ Lin Skin Care”的微信官方帐户发表了道歉声明，称该品牌收到了一些用户的反馈，报告说与客户服务交流时遇到了服务态度问题。 “对于我们的管理失去职责，我们深表歉意。”在随后的声明中，林辛克斯说，经过调查后，已经确认第三方公司的客户服务因未达到服务标准而被解雇。 “但是辞职后，他利用了自己的原始职位，继续通过客户服务帐户回复用户消息，这影响了某些用户体验。”

In Lin 's store Tmall, the saw that the of fans in the store is 7.738 , of which more than 40,000 have paid for "Lin Anti- Oil", and the of "Lin Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft Soft柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的柔软柔软的软柔软的柔软的柔软的柔软的柔软的柔软的柔软的柔软的柔软的柔软的反馈是“不良的客户服务”，例如，某些客户服务在客户服务上又不适合您的客户服务。

值得注意的是，今年2月，Lin Brand的母公司完成了企业类型的变化，从“有限责任公司”到“ Co-Stock ”，其名称从“ Lin lin lin lin lin lin lin lin co.，ltd.，ltd.”。 “上海林辛格克斯生物技术有限公司”，这被外界视为寻求上市的信号。

北京新闻壳融资的记者李Zheng

编辑江粉丝

校对王新

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