贝塔斯曼旗下欧唯特CRM中国与IBM达成合作协议

贝塔斯曼旗下欧唯特CRM中国与IBM达成合作协议

【2016年12月15日，北京】今日，贝塔斯曼集团旗下欧唯特CRM中国（以下简称欧唯特）宣布与IBM（纽约证券交易所股票代码：IBM）在大数据分析和精准智能营销领域展开合作。欧唯特利用IBM的认知数据分析和预测工具，大大缩短了欧唯特的工作流程和时间，提高了交互式深度分析和预测能力，使欧唯特能够为客户提供更准确的信息。智能营销和决策提供更好的咨询服务，进一步巩固了欧唯特在大数据分析预测和客户关系管理（CRM）方面的行业领先地位。

贝塔斯曼集团旗下欧唯特CRM中国与IBM合作启动仪式

欧唯特CRM中国是贝塔斯曼集团旗下子公司，是贝塔斯曼集团八大业务板块之一。在客户关系管理（CRM）和直复营销领域拥有超过15年的全球本地化业务服务经验，拥有300多名多行业营销专家，荣获航空、汽车、保险、快消等多项奖项消费品、零售等，深受业界青睐，已成为众多知名企业长期可靠的业务合作伙伴。公司通过解决方案驱动的营销服务（ ）和客户服务（ ），不断完善并为现有和新客户提供更加创新和全面的解决方案，并致力于与客户实现持续共赢。

在不断发展的过程中，欧唯特发现数据洞察和挖掘的业务流程相对繁琐。业务顾问接受需求后，需要专业的数据分析师和BI工程师对数据进行处理并可视化其表格。这个过程导致相关处理数据需要很长时间才能反馈给业务顾问。与此同时，客户对数据准确性的要求也在不断提高。基于企业面临的需求，欧唯特利用IBM的解决方案从根本上改变其他业务流程的使用方式，为客户提供认知技术。分析计划。

欧唯特CRM中国营销服务事业部副总裁倪仁杰先生提到：“欧唯特一直致力于为全渠道客户提供更专业的服务，此次与IBM合作并使用该解决方案，我们不仅实现了内部资源整合、化繁为简，同时也通过认知能力，依托欧唯特在大数据分析、商业智能咨询、全渠道营销等领域的专业能力和卓越的运营能力，为客户提供更加精准、智能的营销计划和策略。管理。以及丰富的行业经验，为企业实现最佳的消费者体验。”

它是一个基于认知技术构建的创新云分析平台。它具有自然语言认知查询、预测分析和可视化分析能力，让业务人员克服IT专业知识的障碍，获得与数据分析师相同的认知驱动体验。预测性和指导性分析能力。填补了我国市场分析认知分析工具市场的空白。它是一款优秀的在线分析和预测工具，可广泛应用于零售、银行、数据分析机构等多个行业和领域。任何对大数据分析感兴趣的企业和有需要的个人，包括开发人员和数据分析师，都将成为他们的得力助手。

为了显着减少对高级分析专业技能的需求并确保业务专业人员获得有关客户和业务流程的重要见解，IBM 在以下四个领域进行了创新：

自然语言交互：利用企业和员工使用的自然语言，人们只需输入自己想说的话即可进行分析，无需专业人员进行编译；结果可以解释事件的原因并揭示未来可能发生的情况。趋势都将以商界人士可以理解的语言进行描述。

单一业务分析体验：提供无缝、统一的体验。

引导预测分析：包含预测分析功能，可以自动挖掘最相关的事实并揭示不可预测的模式和关系。这个过程激发了新的问题和更好的见解，引导用户关注对其自身业务重要的变化趋势。

数据连接：能够支持IBM DB2数据库、用于SQL数据库的Java（JDBC）API连接器和IBM商业智能软件应用程序。

IBM大中华区大数据与分析事业部分析工具产品线业务负责人洪建勋表示：“近年来，越来越多的企业对数据的精准分析和预测提出了更高的需求。IBM一直秉承将其认知和大数据分析能力注入各行各业，拥抱开源，朝着云的战略方向迈进，致力于为中国客户带来最新的技术和解决方案。以其出色的预测和IBM希望能够让商业人士克服IT专业知识的障碍，获得与数据分析师一样的自由。和引导分析能力。”

它在全球拥有超过200万注册用户，已成为全球流行的数据分析解决方案。大中华区上线后，注册用户已超过2万。全球超过 400 所大学已将其纳入课程中。 。

在世界各地，来自咨询、医疗保健、制造、服务、媒体和教育等许多行业的知名公司或组织正在利用它来快速、准确和有效地了解其业务运营。

在咨询领域，亚太地区最大的跨国律师事务所之一正在利用多个客户收入放缓与其特定行业部门增长放缓之间的关系，同时发现更有利可图的客户机会；

在医疗行业，自然语言查询能力被用来帮助美国最大的牙科材料私人分销商Benco 确定其特定促销计划的有效性，并通过探索隐藏的内容来揭开长期以来对传统营销策略概念的误解。见解。协助Benco 重新制定合理的定价策略；

在制造业，美国某知名金属屋顶制造商改进并简化了收入预测流程，实现了项目人员安排的实时调整，大大提高了准确决策的速度；

在服务行业，一家专门为专业体育赛事和大学内部体育赛事提供服务的公司使用交易时间、出席人数、待售座位数量和天气等数据来更好地了解并实现卓越的销售。绩效的决定因素，并将这些成功的销售实践标准化到所有展位，从而显着提高销售额；

在教育方面，西北大学正在将预测分析、营销组合建模和娱乐营销纳入其课程中，以帮助学生构建可视化并掌握社交媒体情绪分析。