渣打银行涉嫌诱导客户频繁交易 本金亏20万收取8.23万手续费

渣打银行涉嫌诱导客户频繁交易 本金亏20万收取8.23万手续费

（原标题：渣打银行涉嫌诱导客户频繁交易损失本金20万收取8.23万手续费）

银行理财一直以其较高的安全性和相对稳定的收益而受到投资者的青睐。然而，家住成都的寇先生在客户经理的推荐下购买了渣打银行的金融产品后，却遭受了巨额损失。寇先生认为，渣打银行向其推荐高风险投资标的、诱导其频繁交易、收取巨额手续费是造成损失的主要原因。

我以57万美元购买一只美股基金，被扣除8.23万美元巨额手续费，损失20万美元。

据寇先生介绍，2021年8月，他在渣打银行的定期存款到期，于是他打电话给银行继续存定期存款。客服表示，目前定期存款利率只有0.6%，太低了。他建议购买渣打银行海外理财计划的基金（投资美国和欧洲股票市场的基金）。

在客服推荐下，寇先生同意购买理财产品，并于2021年8月在渣打银行成都总府路支行（后转至成都自贸区分行）购买了27万多美元。我花了近30万美元买的，总共购买了57万多美元。考虑到美国股市十几年来一直在上涨，风险比较高，所以寇先生要求只购买低风险的产品。

但从后续的交易记录来看，寇先生被推荐了大量高风险的基金产品，因此遭受了巨额损失。寇先生说，他买基金时，道琼斯指数是36000点。截至2024年10月18日，道琼斯指数超过43,000点，但他的基金市值只有37万美元。损失了20万美元。

巨额亏损背后，渣打银行涉嫌诱导投资者频繁交易，造成巨额开支。 8月21日至4月24日，寇先生被扣除8.23万美元巨额手续费。据寇先生介绍，渣打银行销售的基金手续费非常高，认购费为3%，转换费为1%。

高额手续费收入成为机构诱导投资者频繁交易的主要动机之一。从寇先生提供的交易记录来看，仅2021年9月17日，寇先生的账户就进行了6次兑换操作。之后，每隔一段时间，寇先生的账户就会进行同样大规模的申购和赎回转换。运作过程中，代客户购买的基金产品涉及渣打银行海外理财计划——贝莱德美国灵活股票基金、贝莱德全球基金-世界健康科学基金、贝莱德世界黄金基金、贝莱德世界金融基金、运输基金、能源基金等，以及施罗德全球目标基金、美国小公司影响力基金、安联全球劳工智能股票基金等大量基金产品。显然，这些产品都是高风险的主动股票型基金。

这些交易几乎是在客户经理的推荐下完成的。寇先生提供的聊天记录显示，渣打银行的客户经理直接要求寇先生进行多只基金的申购、赎回转换操作。由于手续费巨额，寇先生曾要求客户经理减少兑换金额。 “这几年，我多次告诉我的客户经理不要频繁跳槽，但他们还是频繁跳槽。”寇先生说。

遭受如此巨大损失后，寇先生感到无比失望。 “原来我信任渣打银行，认为渣打银行是一家拥有171年历史的世界知名银行，拥有专门的投资理财团队和获取相关信息的特殊渠道，我从来没有听说过像渣打银行这样赚钱的银行，我没想到渣打银行会这么做。”

对于给客户造成的巨额损失，渣打银行尚未给出合理解释。寇先生认为，此次事件是渣打银行不顾客户利益，要求客户频繁转换，或者赎回、回购，以赚取更多手续费而造成的。

金融产品纠纷层出不穷。渣打银行是来骗中国人民钱的吗？

寇先生的经历并非个例。早在10年前，渣打银行就因其理财产品给众多客户造成巨额损失而遭遇信任危机，并被投资者连环起诉。例如，2012年法院判决显示，原告宋文洲在其客户经理的推荐下，花费6400万元购买了渣打银行的两款结构性金融产品。他想提前赎回，却被银行断然拒绝，导致损失5000元。一万多元。于是，宋文洲将渣打中国中关村分行告上法庭。经过艰难的一、二审，去年年底，法院最终判决渣打银行承担违约责任，并赔偿宋温州5300万余元。

据中国经济网报道，仅2012年，就有“上海王女士三个月损失300万元”、“南京李梅损失78万元但不改说法”、“李先生”等报道。北京损失了60%。” “成都李女士购买理财产品损失近20万元”等多起渣打银行理财产品巨额损失案例。

近年来，仍有不少投资者陷入渣打银行理财的“坑”中。例如，都市直播2018年报道称，王女士5年前从渣打银行南昌八一广场支行购买了一支总额为150万的5年期理财基金。当时，客户经理承诺保证100%本息，无风险，回报率可以达到50%，也就是75万元。但到期后，收入只有三万七千多。

王女士运气不错，本金没有遭受任何损失，而家住北京的岳女士却在短短两个月内损失了18万元。据新浪财经报道，2018年10月，岳女士在渣打银行北京分行营业部客户经理刘的推荐下，购买了该行一只名为“贝莱德全球基金-全球股票收益提升基金”的基金。贝莱德基金（以下简称“贝莱德基金”）代客境外理财产品。该产品为净值产品。岳女士总共购买了138.5万元。

买了之后，这个产品的净值一路下跌，这让她很着急。 2018年12月底，按照银行建议的“交易纪律”，岳女士赎回了该产品，最终损失约18万元。随后，岳女士调查发现，渣打银行北京分行存在篡改风险评级、伪造监控视频等行为。

由于金融产品争议不断，一些投资者甚至怀疑渣打银行的产品设计有问题，是来中国骗钱的。新华网曾发文呼吁投资者提高金融知识，增强风险意识，理性投资。同时，应进一步完善和明确银行相关产品和服务的监管和处罚机制，防止国人的血汗钱被“骗”走！ （内容来源|愿景资本局）