微信提现吃官司 因为“胃口”大?
2024-10-27 14:06:21发布 浏览295次 信息编号:193630
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微信提现吃官司 因为“胃口”大?
头条新闻·河南商报首席记者张恒实习生贾莉
近日,华东政法大学、上海政法大学、武汉大学的5名法学院学生组团将财付通支付技术有限公司告上法庭,理由是“财付通的手续费”微信提现5万元要近50元,太高了。”
本案代理律师之一、华东政法大学研究生、检察组组长杨浩斌告诉头条新闻·河南商报记者,目前尚未宣判。团队正在寻找相关信息,开展调查,为下一步工作做准备。
微信收费近50元提现5万元,法学院学生组团起诉
杨浩斌告诉头条新闻·河南商报记者,之所以决定起诉财付通,是因为团队一名成员今年5月在微信提现5万元时被收取了近50元的手续费。
经过一系列前期准备,五名法律专业的大学生将财付通公司诉至法院。原告的核心诉求是微信提现费用过高且定价不合理。 8月22日,深圳前海合作区人民法院开庭审理此案,目前尚未宣判。
杨浩斌在社交平台上表示,经过一个多星期的修改,他已经写出了庭后意见,并提交给了法院。他认为企业有独立经营的权利,消费者有公平交易的权利。但由于消费者不可避免地会使用微信,财付通应该解释其价格设定的合理性,以证明交易的公平性。
“微信找零”的推出显示,单张身份证可享受终身免费找零取款限额1000元。超出限额后,将收取提现金额0.1%的服务费,单笔最低0.1元。
头条新闻·河南商报记者询问腾讯客服“收取0.1%服务费的依据”。客服(机器人)回复称,由于银行端存在交易成本,为了平衡成本和可持续发展,免费提现额度用完后,微信支付将收取一定的提现服务费。不过,客服并未说明“交易费用”的具体情况。
中央财经大学金融法研究所所长黄震在接受头条新闻·河南商报记者采访时表示,第三方支付确实存在实际交易成本,主要包括银行手续费、技术维护和升级成本、风险控制成本。 、客户服务投资、营销和用户获取费用、合规和监管成本、硬件和基础设施投资等。
0.1%的提现率是否太高了?
微信支付于2013年8月正式上线,提现服务经历了从免费到付费的多次调整。早在2016年3月,微信就宣布开始对找零提现功能收取手续费,费率0.1%,每笔交易最低收费0.1元。
微信曾解释称,每次还款背后都会产生支付渠道手续费。为了让广大用户享受到部分免费的产品体验,腾讯一直在手续费补贴上投入。
另一大支付巨头支付宝规定,超过免费提现限额后,将对超出部分收取0.1%的服务费,最低0.1元。对于企业账户,支付宝的提现费率根据提现金额分为0.2%和0.025%;此外,支付宝在商户收到货款后,对每笔交易收取0.6%的支付服务费。微信支付商户提现不收取服务费;但会根据订单金额和行业收取订单处理费。除特殊用户免费外,费率在0.2%至1%之间。
事实上,银行向支付机构收取的服务费用对外是标准化的,也就是我们常说的银行渠道价格。
金融行业高级分析师王鹏博表示,由于微信支付和支付宝用户较多,提供的渠道费率可能会较低。一般来说,不同的账户类型有不同的费率。例如,借记卡的接口费率在0.1%至0.18%之间,信用卡的费率在0.3%至0.4%之间。银行给微信支付的价格没有任何场景。区别。
黄震告诉头条新闻·河南商报记者,根据行业报道,第三方支付行业费率在0.1%至0.3%之间。随着监管趋严,收购方需要支付更多的合规成本,导致费率更高。崛起已成为行业共识。
专家
建议微信支付考虑消费者权益和市场反应
“我们还没有发现任何关于第三方支付机构服务费率范围的相关规定。”杨浩斌在接受采访时表示。他们质疑的定价问题主要是基于《消费者权益保护法》中的公平交易权,涉及合理价格。大学生认为微信支付的服务费不合理。
黄震认为,收取微信提现费用是合理的,但也需要考虑消费者权益和市场反应。支付平台在制定收费标准时应充分考虑成本、市场竞争力、技术发展、消费者权益等因素,实现公平、合理、可持续发展。
北京京师(郑州)律师事务所白世功律师接受采访时表示,微信支付拥有金融牌照。目前看来,收费标准比较明确,应该已经得到金融监管部门的批准。在实践中,一个大学生团队也很难消化微信支付的人力、维护、研发成本。
王鹏博认为,第三方支付机构敢于维持提现手续费的根本原因在于超高的市场和用户份额。此外,其提现费用也让大量资金在微信支付自身的生态系统内流动。这样不仅不用支付清算费用,还可以收取利息,提高对用户和商户的控制力。但问题是,如果资金出现问题,可能会引发反洗钱、数据监控等诸多问题。
黄震表示,无论最终司法判决如何,大学生的起诉行为都具有积极的社会意义,有助于提高公众的消费维权意识,并可能促使相关企业在服务收费方面更加透明、合理。
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