宠物医院收费任性、价格不透明，亟待规范

宠物医院收费任性、价格不透明，亟待规范

如今，越来越多的市民养宠物，“猫狗”对他们来说不再是一件微不足道的“小事”。与此同时，不少人也被宠物医院“太乱”的收费“搞垮”了。北京晚报记者近日走访本市多家宠物医院发现，不少宠物医院的常规治疗费用动辄上千元。不同的宠物医院对于相同的治疗项目收取的费用差异很大。医疗服务和药品价格不透明，有的甚至没有医疗许可证但仍为宠物提供医疗和注射的宠物店亟待规范。

24小时医疗住院部经常爆满

8月14日中午，记者来到海淀区联想桥附近的艾某动物医院。尽管下午酷暑难耐，人们还是不断带着猫狗来到医院就医。 “目前医生正在给泰迪做骨科治疗，你要挂号，等待一个小时左右。”前台工作人员告诉记者，为了满足周边地区对宠物旺盛的医疗需求，医院选择了24小时开放，可以随时看病。 “但晚上9点到第二天早上8点，挂号费是60元，医疗费要另外收取。”

宠物医院的住院部也经常爆满。 “平均每晚有五六只动物住院，医院住院部只有八个笼子作为床位，有时还需要增设临时笼子以满足住院需要。”位于朝阳大悦城附近的联合猫动物医院的工作人员告诉记者，宠物猫出现肥厚性心肌病、糖尿病、脂肪肝、急性肾功能衰竭等疾病时，需要住院或留观观察。 “很多纯种猫很容易因基因缺陷而导致某些疾病的高发，需要每天去看医生。”有很多诊断和治疗方法。”

宠物护理往往花费数千或数万

“小猫之前身体状况很好，前段时间突然出现呕吐症状，送到医院后，医生判断是肾衰竭，建议住院治疗。”市民周先生告诉记者，他的猫住院2天，总共花了“血液生化检测一项就花了1000多元，其中一般生化检测600多元，常规生化检测400多元”。专门的生化检测也是我第一次知道猫输液是按毫升收费的，输液用的输液泵、注射费和注射器费也必须分开计算。”

周先生的经历并非个例。市民胡女士带着自家的猫去医院治疗感冒，谁知却给她开了价值近千元的药。 “我很怕小猫死掉，所以我就按医生要求付的药费付了多少钱。回来一看单子，感冒消炎药150元，感冒消炎药150元。”抗病毒消炎霜2.5克，眼部清洁洗液200元，抽血150元，耳道清洁150元，营养膏一盒160元。工作日看病对我来说太贵了。”

此外，市民冯先生也告诉记者，他在医院治疗小猫10天，花了1万多元。

宠物高昂的医疗费用也导致很多宠物主人无奈只能遗弃宠物。 “我捡了一只流浪狗回家，没想到生病了，医生说治疗费至少要一千块钱。我家人觉得为了一只狗不值得，要求我把狗送走。”大学生小李说，他一个人做不到。他对支付诊断费用并赠送狗感到痛苦和内疚。

同样的诊疗，不同医院之间价格差异巨大

市民张先生告诉记者，他的猫绝育花费了3000多元。给宠物做这样的例行手术真的需要这么贵吗？为此，记者走访了市内五家知名宠物医院，发现每家医院对于母猫单独绝育手术的报价都不同。其中，木樨园美联众动物医院售价839元，青年路天鹅湾动物医院售价398元，西红门崇益盛动物医院售价688元，百子湾崇爱国际动物医院1688元起。路上的巴比唐动物医院报价为798元，最高差价为1290元。

即使是猫狗的常规疫苗接种，各个医院提供的套餐价格也有所不同。 “我家猫打疫苗花了590元，除了疫苗费外，还有毛皮检查、耳鼻口腔检查、心、肺、腹、胃听诊等，每一项都需要单独额外收费”只是这些检查的费用是130元，医生说还不能取消。”市民邓女士说，她的朋友在一家小诊所花了190元买了疫苗，“本来以为去知名医院打疫苗会更靠谱，没想到服务这么高档，竟然要收费。”这么多。”

此外，记者在走访中发现，北京不少宠物医院并没有公开价格表，带宠物就诊的患者对费用一无所知，只能依赖宠物医院的治疗方案和费用。最终决定。费用报价。 “如果一进门就能看到一家医院的住院、导尿、输液、耳道清洗等一般治疗和手术的报价，我们消费者就有了一定的想法。如果真的觉得太贵，我们就“还是可以换一家医院的，不过就算是检查完宠物，我还是要付钱的。”邓女士感慨道。

手写检验报告可信度存疑

“我去了一家正规的连锁宠物医院，但出具的检查报告结果是手写的，只有参考值是机器打出来的，与机器编号和护士要求的清单不符。”市民周先生告诉记者，他两天在不同的医院给猫做了血常规检查，但发现结果相差较大，这让他对某家医院的医生产生了质疑。 “普通人无法看到或理解机器的原始功能。参数，医生告诉你哪里有问题，直接让你买药。手动操作的空间太大。对此，一位业内人士向记者透露，行业中确实存在这个问题，“有可能很多老年医生因为之前没有电脑，所以养成了手写的习惯，但可能存在利益关系”不能排除。”

值得注意的是，记者在走访中发现，不少宠物店没有持有动物诊疗许可证或动物防疫证明，却依然为宠物提供医疗、注射等服务。 “你从我这里买的猫都可以送到我这里打疫苗，我会向你收取成本价。”鼓楼附近一家宠物店老板告诉记者，如果猫咪平时感冒、发烧、流鼻涕，是可以接种疫苗的。他被带到这里就医，但老板也承认他没有兽医资格证。

与此同时，在北京部分地区，还存在一些动物诊所在治疗过程中采取边缘措施，接诊超出诊疗许可范围的病例的现象。 “并不是所有的动物诊所都可以称为动物医院。”业内人士指出，业内对宠物诊所和宠物医院有着严格的区分。 “宠物诊所的营业面积一般在100平方米以下，只有普通诊疗设备，对宠物进行医疗、治疗和疫苗接种，但不允许对宠物进行开胸、剖腹、开颅等手术也就是说，诊所不允许进行猫剖腹产、猫瘟热剖腹手术、猫膈疝手术等手术。”

专家

宠物医疗因缺乏统一标准而有价值

为什么为宠物看医生往往比为人看医生更贵？对此，高瓴资本旗下宠益生连锁医院运营经理黄楚浩告诉记者，宠物医疗是一种纯粹的商业运作，并不像有社会医疗保险或商业医疗保险的人来支付，“目前宠物医疗没有具体的定价。监管部门统一监管，收费价格仍由医院经营者自行确定。”

“很多人认为宠物医院贵，是因为知名宠物医院的服务溢价确实比较严重。有些医院会为宠物提供所谓的‘贵族服务’，在环境装修、顾客接待、服务等方面投入大量资金。比如，一只宠物住院一晚需要花费2000元，这显然比公立宠物医疗费用要高。”黄楚浩表示，如果宠物主人没有特殊需求，可以比较一下。咨询本市几家正规宠物医院的报价。”2017年资本介入后，很多宠物医院日趋规范。一般选择大型连锁宠物医院，更注重个体报价。最终的治疗费用应该不会很高。太离谱了。”

那么市民如何选择一家正规、可靠的宠物医院呢？黄楚浩表示，正规的宠物医院必须在200平方米以上，并且必须拥有3名或以上持有资格证书的兽医。同时，工商部门颁发的动物诊疗许可证、动物防疫许可证和营业执照将悬挂在显着位置。此外，宠物主人还可以通过大众点评、口碑等方式了解宠物医院的可靠性，如有疑问及时与相应医院的医生沟通，并采取行动根据自己的经济实力。” （袁路）