宠物医疗经济纠纷日益凸显，如何规范行业发展？

宠物医疗经济纠纷日益凸显，如何规范行业发展？

近年来，随着人们生活水平的提高和情感需求的增强，越来越多的家庭开始饲养宠物，宠物经济迅速兴起并发展。作为宠物产业的重要组成部分，宠物医疗也发展迅速。

与此同时，宠物医疗、财务纠纷也日益突出。 “我妻子将患有肾衰竭的宠物狗送到我们区的一家宠物诊所进行治疗，当时双方并没有明确诊疗费用，经过一段时间的治疗，狗仍然没有治疗好，诊所收取较高费用，令人费解。”日前，市民高先生给金山区农业农村委员会执法大队打电话。

鉴于此，执法大队走访了全区8家宠物诊疗机构，要求各诊所参照新修订的《上海市动物卫生监督和动物诊疗定量评价指南》开展自查活动。机构”并主动纠正和纠正自查中的不足。主动改进。

据悉，执法大队重点要求诊所认真梳理诊疗收费项目，形成详细的收费清单，并在墙上公示收费明细和专业医生。另外，诊所在为宠物提供诊疗前，必须向顾客提供书面告知函，包括诊疗方案、诊疗风险、各种诊疗费用等，并由双方签字确认。各方并归档以供将来参考。

“我们从前端介入，规范双方的行为，这样既保障了顾客的知情权，也保护了诊所的利益，最大限度地减少纠纷的发生。”该执法队员向记者透露，执法大队已于5月底完成了对辖区宠物的检查工作。医疗机构诊疗费用清单备案工作。至此，宠物金融纠纷零投诉的目标已基本实现。

“市民选择宠物诊所时，需要仔细核实宠物诊疗许可证、动物卫生公示牌、执业兽医、动物诊疗费用明细、当日值班兽医等。”一名工作人员表示。执法大队的。

为了方便市民，宠物诊疗机构作为准医疗机构，基本都设立在居民区附近。为保障公民权益，执法大队通过明确收费项目登记、会同市场监督管理等相关部门，规范诊疗行为，加强监管，防止乱收费。

金山区农业农村委员会执法大队工作人员表示，下一阶段，执法大队将以“2021年郊区动物诊疗机构跨区随机交叉检查行动”为契机联合开展跨区检查，相互交流研讨，学习先进方法。进一步完善监管内容和手段，进一步提高监管水平，提升宠物诊疗行业市场水平。

记者丨卢学静

编辑丨陈伟霆