欧莱雅官宣全新代言人，却被粉丝集体抵制？

欧莱雅官宣全新代言人，却被粉丝集体抵制？

前几天，欧莱雅遇到麻烦，遭到了中国消费者的斥责和抵制。

事件的起因，是欧莱雅新任代言人、韩国明星李钟硕。作为深受中国年轻人喜爱、且没有太多负面新闻的明星，李钟硕并没有做错什么。错误在于，欧莱雅在宣传中将李钟硕称为“中国区品牌代言人”。

启用韩国明星代言中国？中国男明星都灭绝了吗？看到欧莱雅的这一声明后，不少中国消费者义愤填膺。欧莱雅官方微博在一天之内就遭到网友们的猛烈批评，不少网友表示要抵制欧莱雅产品。

在收到如此强烈的网友反应后，欧莱雅官方迅速修改了文案，将原来的“中国”三个字去掉，改为“巴黎欧莱雅品牌大使”。然而，中国消费者并不买账，纷纷投诉、发起抵制。

欧莱雅此次签约新的品牌代言人，不仅没能成功提升其在中国的产品销量，反而导致品牌在中国市场的美誉度跌至历史最低点！

签约明星做代言营销是化妆品企业的传统做法，通过当红明星的强大号召力，品牌能在短时间内吸引到巨额流量。优质的代言营销不仅可以在签约当天就在网上掀起品牌话题热潮，还能在之后的很长一段时间内将代言人的粉丝转化为品牌粉丝，从而积累巨大的流量池。

优质的化妆品品牌代言人营销，通常要满足两个条件。

首先，化妆品品牌与代言人的基调要契合，代言人的年龄、性别、气质、性格、设定等都要与化妆品品牌的产品特色、品牌理念相一致，这样消费者才不会觉得“不和谐”，品牌的特色才能自然而然地通过代言人传播出去。

前段时间，完美日记签下周迅作为全新品牌代言人，却遭到不少粉丝的质疑，完美日记要转型高端品牌了吗？其实，完美日记还是那个完美日记，新锐国货，大牌的替代品。而周迅作为相对“老”明星，与完美日记新锐先锋品牌的调性不太相符。

第二，代言人的形象要符合品牌目标客群的喜好或特点。为了迎合年轻女性消费者群体的喜好，很多化妆品品牌都会选择年轻的男性明星作为代言人。这就是最好的例子。以欧莱雅这次的案例来说，代言人的形象是韩国明星，这并不迎合品牌中国客群的特点。既然是针对中国地区的代言人，就应该选用中国明星，这样才能符合目标客群的心理特点和价值观。

欧莱雅代言人丑闻可以说是给整个国际化妆品行业敲响了警钟，中国消费者并不傻，化妆品公司要想赚中国消费者的钱，就要用合适的方式满足中国消费者的需求，而不是明目张胆地做违背自己价值观的事情。

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