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欺骗消费者,捆绑手机质量有问题

2024-02-18 17:02:06发布    浏览389次    信息编号:98155

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欺骗消费者,捆绑手机质量有问题

2012年4月,我接到一位自称是我手机的联通客户经理,推荐我参加预存话费送手机的活动,于是我就去了中山联通营业厅。五路,他说我付了2666元,得到了一部小米手机。 我用的是96元的套餐。 考虑到自己话费较多,付款时选择了126元套餐。 经过几个月的使用,我发现我每个月的话费远远超出了我的预期。 每个月的话费140多元。 前期,我每个月的手机话费没有超过100元,而且我使用的小米手机存在严重的质量问题:频繁死机或重启给我带来了很多困惑。 于是我在1月16日给联通客服打电话,询问是否可以关掉手机或者换个更低的套餐。 但客服回复说,我的手机在合约期内不能关机,也不能使用更低的套餐,但是可以申请这笔预押金。 当话费送到手机上时,客户经理和办理人员向我推荐时,并没有说不能停用或换低套餐。 因此,我认为该合同存在欺诈行为(预存话费转至手机时未开具发票)。 ),因此,强烈要求变更合同,更换手机。

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