“网事”如虹——记中国互联网产业崛起之路

“网事”如虹——记中国互联网产业崛起之路

2000年，处于创业初期的马云在湖滨花园召开了一次员工大会。 （资料图）

2018年“天猫双11全球狂欢节”上，大屏幕显示“双11”全天成交额（11月12日摄）。新华社记者 黄宗智 摄

2000年的中国国际高新技术成果交易会上，戴红领巾的企鹅形象与未来的形象是一样的。 （资料图）

2017年10月31日，腾讯“微信支付HK”团队在香港发布最新支付功能。 王曦 摄（新华社发）

编者按：中国互联网从无到有、从小到大、从弱到强，走过了20多年不平凡的发展历程。 其间，有急进、急转弯、险滩。 如今，互联网已经全面深入地影响着我们生产生活的方方面面。 20年来，中国互联网产业快速崛起，通过技术创新、应用创新、模式创新，走出了一条中国互联网发展之路。

中国互联网的快速发展与全面深化改革、扩大开放的历史进程高度契合。 这不是巧合，而是必然。 拥抱互联网是中国自信、开放的选择； 互联网也推动了中国与世界的深度融合。

1987年9月，北京计算机技术应用研究所成功发出第一封内容为“跨越长城，走向世界”的电子邮件； 1994年4月，中国开通了第一条全功能接入国际互联网的64K国际专线。 。 至此，中国正式进入互联网时代。

中国互联网络信息中心发布的首份《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至1997年10月，我国网民数量为62万户，网站数量为4066个，国际线路总容量25、21年后，在2018年第42次统计报告中，这三个数字变成了8.02亿、544万，而且——这就是我们常说的几何增长率。

网民规模、宽带网民数量、国家顶级域名注册数量等往往被用来形容一个国家互联网发展的规模和水平。 中国在这三项数据上均位居世界第一，并保持这一位置整整10年。 网络购物、智能手机出货量和移动支付交易的新的世界排名表明，数字经济已成为中国转型升级的新引擎。

从无到有，从小到大，中国互联网产业迅速腾飞，诞生了阿里巴巴、腾讯、百度、京东、网易、新浪、搜狐等一系列世界级企业； 马云、马化腾、李彦宏、陈天桥、丁磊、张朝阳、王兴……互联网企业家也成为家喻户晓的“明星”。 有很多维度可以描述这一巨大变化。 其中，有一个维度尤为明显，那就是互联网给人们的生产生活方式带来了难以想象的变化。

在中科院计算机网络信息中心原首席科学家钱华林的记忆中，20世纪90年代，他与美国同事有过一次会面。 一个重要的话题是要求对方保持电子邮件尽可能简短。 “当时，互联网的主要目的是发送和接收消息。 电子邮件按字节收费，一封4K到5K的信要30多元。”河北省石家庄市65岁的普通退休职工王丽娜今年国庆假期在网上花费了213元。两条新围巾；根据点评网站的点评尝试了一家新餐厅；利用手机地图导航带着全家去郊游，还和微信群里的战友开了个“远程茶会” ...

巨大的变化始于1994年。那一年，中国正式开启了互联网时代。 此后，中国互联网产业走过了从艰难起步到泡沫破灭，再到凤凰涅槃的辉煌崛起之路。

火花

1995年4月，24岁的宁波青年丁磊从宁波电信局“不辞而别”。 他在CFIDO（通讯普及前的另一个热门通讯网络）广州新月牙车站受到网友的“鼓励”，买了一张火车票前往那里。 广州。 当时，丁磊的一位网友在深圳。 他是当时国内最“有钱”的CFIDO四线平台站长。 他是一个叫马化腾的年轻人，在润讯寻呼公司工作。

同年同月，一家只有三名员工的小公司也在杭州成立——海博计算机服务有限公司。该公司的负责人是31岁的杭州英语教师马云。杭州。 该公司的主打产品是“中国黄页”。 只需花费2万元，企业就可以在互联网上建立自己的网页，包括3000条文字和一张照片。 马云为了推广互联网，在自己的言论前多次添加虚假的“比尔·盖茨曾经说过……”。

当年10月31日，31岁的张朝阳从美国飞往首都机场。 这是他回到中国创业的第一天。 日后再次回忆起那一刻，张朝阳说：“感觉北京很冷，还在下雪。”

为什么这些后来成为中国互联网行业的标志性人物都在1995年同时出现呢？ 这显然与中国在1994年全功能接入国际互联网密切相关。虽然北京计算机技术应用研究所在1987年9月成功发出了第一封电子邮件，随后中科院高能物理研究所也成功发出了第一封电子邮件。 、清华大学、北京大学等也接入了网络，当时互联网的服务只针对极少数的科研人员。 但从1994年开始，一切都变得不一样了。 当年5月，中国第一套网页“中国之窗”和第一个BBS站（讨论区）曙光论坛上线； 6月，《国务院办公厅关于“三金工程”（金桥、金关、金卡）有关问题的通知》印发，互联网开始逐渐被老百姓认识和使用。 1996年5月17日，中国第一家网吧“卡萨布兰卡电子咖啡馆”在深圳蛇口开业。

火花点燃了。

互联网首先改变的是人们获取信息的方式。 一篇题为《大连金州无泪》的帖子就是这一变化的生动写照。 1997年10月，福州球迷“老荣”带着儿子“小荣”前往大连观看世界杯预选赛，但中国队2-3不敌卡塔尔队，第六次无缘世界杯。 “老荣”将这段经历写成一篇真挚感人的帖子，发布在四通立方论坛体育沙龙版块，48小时内阅读量超过2万次。 两周后，“老荣”在南方周末看到了他的帖子。 这也是传统媒体首次转发网友文章。 当时，《石头生活》BBS体育沙龙版的版主名叫陈童，就读于北京理工大学。 后来他成为《Stone Life》的第一任编辑。 一年后，公司更名为新浪。 陈佟表示：“这个帖子让我们看到了互联网在信息传播方面的巨大效率，这将对新浪后续推出信息服务起到决定性作用。” 新浪、搜狐、网易……直到本世纪初，这些被称为“门户”的“网站”看上去都颇为相似——主页上都是新闻，有包罗万象的BBS，各种网站被组织成目录——一种提供信息的新方式诞生了。

互联网也在不断改变人们联系和互动的方式。 它始于电子邮件。 1998年3月，网易正式上线。 这是中国第一个具有全中文界面的电子邮件系统。 就连丁磊自己也没有想到，每天的新注册用户数竟然高达2000人，半年时间就累计了30万用户。 通过将这套电子邮件系统出售给其他网站，只有8名员工的网易在年底就实现了盈利。 利润400万元。

随后即时通讯工具兴起。 1999年2月，腾讯推出OICQ。 “你可能不信，我刚开始玩OICQ的时候，半夜两三点钟，在线的人还不到100人。当时还不叫QQ，标志是一只瘦瘦的企鹅，没有头像。围巾。” 人民教育出版社社交网络工程师岳小龙回忆，1999年他还是中国林业大学大二的学生。 “其实QQ和当时的一个英文软件ICQ很像，但是ICQ不支持中文输入，无法接收离线信息，而且它的服务器在外网，QQ在教育网上放置了一个节点，而我的我和同学很快就转向了QQ。”当时，大学生是最方便上网的人群，通过向他们提供服务，我们在模仿的基础上进行优化。功能和体验，腾讯获得了500万用户在一年里。

从获取信息到创新互动方式，再到生活方式，都发生了颠覆性的变化。 年轻一代网民对点击鼠标打开的新世界产生了意想不到的依赖，网民数量迅速增长。 1996年冬天，在北京中关村，张树新的瀛海卫曾竖起一块巨大的广告牌：“中国人距离信息高速公路还有多远——向北1500米”。 这个标志曾被交管部门质疑：“这条路在哪里？” 仅仅四年后，已有890万网民“走”在这条路上。

这也是国际互联网的第一个“黄金时代”。 1995年浏览器公司网景上市当天，其股价从28美元飙升至75美元，被视为股票历史上首日交易的“最佳表现”。 《华尔街日报》甚至感慨地写道：“GE用了43年，网景用了1分钟，市值才达到27亿美元。” 资本市场对这些形形色色的“.com”公司着迷。 到1999年，华尔街的457起IPO中，大多数是科技股，其中117起在上市当天股价就翻了一番。

这些企业花大价钱，信奉“先做大”，一路狂奔。 2000年1月举行的美国职业橄榄球联盟“超级碗”由17家互联网公司赞助，30秒广告的价格超过200万美元。 1000 万美元的头奖是在一场电视比赛中被送出的，现在人们对此知之甚少。

在中国，故事也以类似的方式上演。 1999年7月，中华网在美国纳斯达克上市，成为第一股境外上市股票。 2000年寒假，时任中国人民大学新闻学院大三学生的孙毅在清华大学隔壁的北京五道口电影院楼上一间破旧的办公室里努力工作。 “我闲暇的时候就策划过一个网站，现在已经找不到了。他们都想争夺大学生，今天送玫瑰，明天送可乐，后天送鸡腿，都是为了竞标。” “烧钱”。 现在想起来真是不可思议，很多几十万元预算的活动都是几个学生坐在办公室摸不着头脑想出来的，2000年那可是几十万元啊…… ” 当大家都在做一个叫《未来》的游戏的时候，我正在做着美梦，却没有意识到危机正在悄然来临。

2000年3月10日，美国纳斯达克综合指数达到5048.62点的历史新高，一年内翻倍。 但随后，纳斯达克指数一路暴跌，到3月15日跌至4580点。到2002年10月9日，纳斯达克综合指数跌至1114.11点，缩水近80%。 “互联网泡沫”破灭。

然而，在资本退出和融资扩张的巨大压力下，国内三大门户网站的上市已是“水到渠成”。 2000年4月，新浪率先在纳斯达克上市，7月轮到网易和搜狐上市。 时任新浪CEO王志东坦言：“其实我当时就知道泡沫要破了，但我怎么可能不上市呢？我只好硬着头皮上市了。”

对于孙怡来说，那个春天只是让她失去了一份高薪工作，但对于中国的互联网行业来说，却面临着更为严峻的生死存亡的局面。 新浪跌破发行价，搜狐次年10月从13美元跌至0.8美元，网易股价连续9个月跌破1美元，市值蒸发90%。

“短短一年时间，中国互联网从狂热到骤然降温，从热情到批评，从掌声到蔑视，从骄傲到沮丧，走完了两个极端的全程。” 互联网实验室创始人方兴东说。

归根结底，这种变化在于“.com”企业还没有真正创造出可以安身立命的商业模式。 当时，网络广告在整个广告行业中所占份额不足，消费互联网还处于起步阶段，向网民收费提供服务还没有很好的突破点。 互联网行业极其缺乏盈利模式。

然而谁也没想到，中国互联网行业的“救世主”竟然是黑白手机屏幕上滚动的短信和电话铃声响起后的音乐铃声。 2000年11月，中国移动推出全新增值业务“移动互联”，包括在线短信、天气预报、短信答疑、短信图片、铃声下载……一系列增值服务均由合作伙伴提供需另付费。 收入从用户的手机话费中扣除，收入按28/20的比例分配给中国移动和内容提供商。 靠着省下的每一分钱的收入，中国第一批网站生存了下来。

2001年6月，腾讯首次实现单月盈亏平衡。 到年底，其1000万元利润几乎全部来自梦网。 2002年第二季度，网易成为中国第一家盈利的门户网站。

搜狐CEO张朝阳将梦网比作“救命稻草”。 他说：“硅谷还很乱，但依靠点对点短信、游戏和铃声这些看起来不像互联网的东西，网站终于获得了收入。当时，在搜狐无线增值业务收入占整体收入的60%。”

记者旁白：“世界是平的”。 这句话经常被用来形容全球互联网行业。 这不仅是因为互联网服务突破了时间和空间的限制，也意味着它从诞生之日起，就在模式和资本方面。 全球化的鲜明印记体现在一系列方面。 中国互联网企业经历的“互联网狂欢节”也是这句话的体现。

但与此同时，腾讯在模仿ICQ、推出OICQ后不断进行的功能优化和迭代，已经开始体现出以用户体验为先的“互联网思维”，而移动梦网在中​​国的成功远远超过了它所模仿的。 日本运营商。 这说明中国的网民从一开始就有自己的特点——热爱社交、互动。 这一特点不仅仅体现在无线增值业务上。 盛大在2001年推出了第一款代理游戏《热血传奇》，陈天桥也选择了它，因为“它与当时国外流行的网络游戏不同，操作非常简单，但设置提供了丰富的沟通和互动功能”球员之间。” 艰难与欢乐之间，互联网企业开始认识到用户的独特性，最终为中国互联网行业描绘出一道亮丽的色彩。

风在吹

2003年，非典爆发。 当年5月7日至5月19日的12天里，来自世界各地的顾客拨打阿里巴巴客服电话，惊讶地发现接电话的人有时是声音苍老的老人，有时是年幼的孩子。 他们说：“你好，这里是阿里巴巴。”

“因为部分员工疑似感染入院，其他人不得不回家隔离12天。接电话的都是他们的家人。但除此之外，顾客并没有发现公司有任何异常。” 5月7日那天，我们中文网站还更新了12500多个商机，打破了记录。在传统行业，这是难以想象的。” 阿里巴巴集团董事局主席马云回忆道。

阿里巴巴能够快速、“无缝”地将工作场所从公司转移到员工家里，正是因为这几年互联网基础设施发生了翻天覆地的变化——宽带。 1999年初，全国拨号上网用户占全部网民的80.9%。 到 2003 年中期，这个数字下降到 66%。 2005年，宽带互联网用户首次超过拨号互联网用户。 “2005年是我国互联网发展的拐点。宽带大大降低了互联网接入成本，从而带动了用户数量的快速增长。语言差异和本地化需求催生了更加丰富多彩的垂直应用，而更快的互联网速度也使得这些应用的实现成为可能。” 视频网站优酷前首席执行官顾永强说。

2005年中期，中国网民数量突破1亿。 2008年中，中国网民数量达到2.53亿，超过美国，跃居世界第一。 互联网接入不再只是“跟风”。 互联网已经开始深度介入用户的生活、工作和娱乐。

对于中国互联网行业来说，“互联网泡沫”破灭带来的严冬依然令人恐惧。 “如何赚钱”成为互联网公司苦苦思考的问题，但围绕这个问题的答案却让人大吃一惊——从“付费”到“免费”。

消费互联网的快速发展成为这一时期最响亮的主题。 2003年5月，淘宝上线，随后北京地铁一号线出现了“免费开店”的广告。 但在eBay上，每售出一件商品，平台收取1元的佣金。 截至年底，淘宝网交易额已达3400万元。 加上易趣、卓越、当当网……当年，网络购物交易额达7.9亿元，增速达116.2%。 当时，只有11.7%的网民选择网络购物作为他们经常使用的网络服务。 截至2008年，已有4600万网民有过网络购物体验，网络交易总额达到1281.8亿元。

变化不仅仅停留在数字上。 长期以来，中国电子商务主要集中在图书和音像品类。 原因很简单。 图书、音像制品属于标配产品，单价较低，消费者很容易克服心理障碍在网上下单。 当时卓越网因销售数十万套《大话西游》VCD而名声大噪。 当当网创始人李国庆是一名书商。 但到了2008年，服装、手机、化妆品、家居用品、户外运动占据网购品类前五名，电子商务真正开始服务于人们日常消费的方方面面。

打着“免费开店”的旗号，网店老板开始成为新的热门职业。 “反正也不花钱，何不尝试一下呢。” 2006年，江苏省睢宁县沙集镇24岁的年轻农民孙涵在淘宝上发布了一批手机充值卡，两个小时内就卖出了30多张。 “感觉这好像是一门生意。” 2007年，他在网上开设了自己的家具店，销售板式家具。 没想到，这成为了该镇新的支柱产业。 “以前，镇里的农民除了务农，只是出去打工，但后来全镇都开了网店卖家具，大大小小的店面开了上千家。” 孙瀚说道。 淘宝数据显示，2008年，淘宝开店就业人数达57万人。

电商的突飞猛进，吸引了国际巨头对中国市场的关注。 2003年6月，eBay宣布以1.5亿美元收购eBay 66.6%的股份。 加上此前以3000万美元购买的eBay 33.3%的股份，eBay更名为eBay中国。 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购卓越网。

但“赚钱之王”的称号仍然属于网络游戏。 当时网络游戏的主流商业模式是卖点卡。 玩家根据游戏时长消耗积分，只有付费才能玩游戏。 当时只有100名员工的盛大，2003年营收6.33亿元，净利润2.73亿元，仅《热血传奇》每天就为盛大带来100万元的收入。

这么天天赚大钱的好生意，突然就“免费”了。 2005年11月，盛大先后宣布旗下三款主打游戏《梦幻王国》、《热血传奇》、《传奇世界》将“终身免费”。 随后在2006年4月，以营销《脑白金》而闻名的史玉柱也宣布旗下巨人网络首款自主研发游戏《征途》也将“终身免费”。

从电商到网络游戏，“免费”实际上意味着另一种被中国互联网行业各个细分领域千百次遵循的模式——“羊毛出自猪身上”。 最基本的免费服务带来人气，人气带来流量，流量总能找到变现的方法。

在淘宝的玩法中，很多免费的网店提供了大量的产品，这些产品吸引了大量的用户。 向他们展示广告是有价值的，当然广告是要收费的。 此外，专门从事精准营销的淘宝买手、类似竞价排名的淘宝快车、提供免费图片上传服务的淘宝网铺等，一系列的增值服务也正在为淘宝带来丰厚的利润。

盛大、巨人的免费策略吸引了大量玩家，但想要在其中“脱颖而出”，就需要购买游戏道具或者打造装备。 与按时间计费的点卡相比，这种方式让“人民币玩家”的消费几乎没有限制。

商业模式的改变显然是对用户心理的更加准确的把握，这也体现在低线市场的开拓上。 网吧的普及，给县城和农村的年轻人提供了上网的机会。 《征途》从一开始就考虑了他们的需求和信息获取。 史玉柱曾相当直言：“我知道欧美、韩国流行的游戏都是3D游戏，但缺乏电脑经验的用户看3D很容易头晕，所以《征途》必须做成2D。” 他甚至给销售人员出主意，让他们去敲农村小店的门，与店主商量是否可以每月花几十块钱，在门上贴《征途》的小广告。

赚钱，赚钱，赚钱！ 百度利用竞价排名来吸引中小企业的资金； 腾讯凭借QQ秀、QQ会员、QQ空间等围绕QQ产生的一系列增值服务“留下痕迹”……而三大门户也只能在上市前的招股书中夸耀。 浏览量与用户数不同。 这个时候，去纳斯达克、纽交所的中国互联网公司，大多都有可以自圆其说的商业模式。 也正是因为如此，资本市场为中国互联网第二波上市准备了一个又一个惊喜。

携程率先打开上市大门。 经过两年半的沉寂，2003年12月，携程成为中国互联网企业的“排头兵”，登陆纳斯达克。 发行价18美元，首日收盘价33.94美元，涨幅88.56%，创造纳斯达克纪录。 这是三年来股票上市首日的“最佳表现”。 2005年8月，百度上市。 首日从发行价27美元直接跳涨至收盘价122.54美元。 354%的涨幅直接刷新了美股五年来的首日涨幅纪录。 2007年11月，阿里巴巴在香港联交所上市。 共收到56.62万份公开发行申请，一手通过率仅为6%。 上市首日收报39.5港元，较发行价13.5港元上涨192%。 成为港股史上最大首日涨幅……

但尴尬的是，当海外投资者描述这些中国互联网“新贵”时，“中国+美国知名网站”已成惯例：“中国的谷歌”，这是百度；“中国的谷歌”，这是百度； “中国的”，这是百度； 这是校内网； “中国人”，就是优酷和土豆。 在海外投资者看来，硅谷的每一次互联网风波都在大洋彼岸迅速重现。 依靠巨大的市场和合理的本土化，大部分都会行得通。 然而，中国企业的创新力却屡屡失败。 质疑。

真的吗？ 淘宝与eBay、百度与谷歌、QQ与MSN，它们在中国市场的激烈争夺中，外国人都输了。 其中，QQ与MSN之战尤为具有象征意义。

以拥有5位QQ号码的网络工程师岳小龙为例。 “2004年左右，我和同事很少用QQ。那时候大家都觉得QQ只是学生的东西，简单的MSN‘小绿人’看起来更商务、更洋气。有一段时间，包括我们顾客里面，大家都不好意思把自己的QQ号印在名片上。” 确实，那一年，MSN占据了商业板块的一半以上，达到了53%，95%的新增用户来自QQ。但三年后，岳小龙的名片上却印上了QQ号。工作中不可缺少的两个功能，而MSN由于某种原因而没有。 一是文件恢复，二是分组。 很多用户抱怨的另一点是MSN，响应速度“慢得要死”。MSN在中国运营9年以来，一直没有客服电话。即使有对于需要快速解决的问题，比如账号被盗，只能通过写邮件申诉，一两周都得不到回复，这种情况并不少见。

MSN的失败，归咎于其“跟不上步伐”，以及其在产品、开发、运营、推广上的傲慢、混乱和缓慢。 MSN的失败也充分说明，在硝烟弥漫的中国互联网市场，用户已经开始变得成熟和挑剔。 模式创新可以赢得用户，但不能留住用户。 唯一的出路就是不断适应用户需求、创新功能、提升体验、快速响应。 ，能否真正把胜利的旗帜插在高地上。

记者解说：2005年初冬，校内网创始人王兴去见了著名投资机构红杉资本合伙人沉南鹏。 他在出租车上临时在一张纸上写了一份商业计划书，但把它弄丢了。 2007年深秋，史玉柱穿着白色运动服走进纽交所，成为历史上不穿正装敲响上市钟声的“第一人”。 光看这些笑话，就显得中国互联网从业者和硅谷天才一样粗心、特立独行。 但这种情况并非如此。 阿里巴巴的直销团队最喜欢硬皮包。 合约可以装在里面不会起皱，外面还可以用来对付客户工厂门口的看门狗。 为了推广自己的网络实名服务3721，“红色领头羊”周鸿祎每天跑遍三四个县，请代理商吃饭。 花费了无数的心血，积累了有效的业务逻辑，积累了能够直击“痛点”的产品。

但另一方面，巨大的野心和欲望也带来了一系列“突破底线”的行为，从恶意扣费到游戏成瘾，从强制安装流氓软件到搜索引擎竞价排名……在野蛮中增长，互联网越来越多地进入监管机构的愿景，以及新的模型和新的业务形式如何健康发展成为整个行业的紧迫问题。

食指 拇指

十年前，您的哪个手指与互联网的联系最多？ 大多数人会回答10年前，这是单击鼠标的正确食指，但是现在是正确的拇指在手机的触摸屏上滑动。

这一变化起源于2009年1月7日。当天，工业和信息技术部向中国移动，中国电信和中国颁发了三个3G许可证。

但是当时，并非所有人都意识到移动互联网会带来破坏性的变化。 人们更多地谈论了视频通话，移动电视和其他仅反映“快速互联网速度”的领域。 Ma 是第一个醒来的人。 他在2009年的演讲中说：“将来，使用手机访问互联网的人数不仅会加倍，而且更重要的是，场景会更富裕，生活中的时间也可以用于使用互联网。这种变化肯定会改变人们的生活。”

在2009年初，我国只有1.17亿移动互联网用户。 到2013年底，移动互联网用户的数量已超过5亿。 2012年6月，移动互联网用户的数量超过了台式计算机用户的数量，手机成为最大的终端。 同年，中国取代了美国成为世界上最大的智能手机市场。

移动互联网用户已成为各方竞争的重点。 如何战斗？ 2011年8月，Lei Jun为北京的798 Art 带来了一个相当“刺激”的视频剪辑。 在电影中，他包括当时的 的首席执行官Fu Sheng，总裁Li ，首席执行官Bi Sheng等。 喊道：“我们想要小米！” - 小米在这里。

小米带来了新的“ 手机”一词，然后出现了各种令人眼花crom乱的“跨境手机”。 阿里巴巴和天纽合作推出了和 ，Baidu和合作发射了Baidu Cloud手机，'s 手机...尽管它们在当今市场上消失了，例如小米，必须称为“生态学”，但必须称为“生态”巨人的头脑非常“裸” - 使用手机作为工具，通过预设应用程序将更多用户带到您的平台上。

“春河水暖鸭先知”。 互联网内容生产商是第一个感受到变化的人。 这位著名的在线作家蝴蝶局说，在他创作在线小说的早期，即使该平台具有各种反海盗机制，“魔鬼总是比魔鬼更好”，并且“海盗网站仍然会复制整章成为图片。” 在互联网上。 但是，当人们使用手机阅读时，他们会发现阅读盗版文本和下载图片的不方便也要花费数据。”

市场研究组织在其“ 2013年中国移动阅读行业研究报告”中写道：“随着移动付款的发展，小额收益比在计算机上阅读更方便，并且用户的付费习惯逐渐建立。 ”

盗版困扰的内容行业终于在手机上看到了“黎明”。 像在线文学一样，数字音乐服务提供商也有“信心”来促进真正的版本。 “台湾的金色旋律奖想举办一个论坛并邀请我参加。我不敢去，因为我不知道该说些什么。这是盗版吗？路径。路。” 腾讯音乐娱乐集团副总裁Wu 在谈论这些事情时充满了情感。 在合法化的推动下，中国的在线音乐市场收入在2013年达到74.1亿元，同比增长63.2％。

但是对于普通人来说，手机为消费者决策提供了真正的在线和离线联系。

在移动互联网访问的普及之前，互联网和消费之间的最接近的连接是在线购物。 快速成熟的消费者互联网使数百万中小型企业直接吸引了消费者。 在2013年的 11上，Tmall和在24小时内售出了350亿元人民币。 当年，全国在线交易量达到18.5万亿元。 中国超越了美国，成为在线购物中最大的国家。 但是，在线和离线并没有真正连接。 许多当地的生命服务企业，例如餐饮，家政和美容院都无法“连接”到互联网，并且很难通过无边界的互联网推广或进一步完成交易； 离线零售业是因为它被缩小到“固定室”，但很多生意被抢劫了，这与在线购物交战。

移动互联网已成为突破的“支点”，第一个“出现”是集团购买网站。 2010年3月4日，推出了其第一个集体购买产品：Vanya品酒套餐。 用户付了50元的元来体验两种干红色，一种干白色和一台冰葡萄酒。 当天，有79位用户是第一个“尝试”的人。 这样，本地服务商人在网上“自杀”。 从那以后，Wowo集团于3月14日启动，F Group于3月15日启动，于3月16日启动...尽管实体集团购买也是集团购买网站，但交易的重要组成部分量与电子商务巨头一直不符。 通过一个数量级，消费者真正记得的是集体购买烤鱼，西方食品，洗车和修指甲经验的优惠券。 到2011年8月，市场上有多达5,058集团购买网站，生动地称为“千集团战争”。

来得便当去得快。 伴随着许多问题，例如服务质量不平衡，退款困难以及经验差，群体购买热潮是短暂的。 但是回顾当今的“千人战争”，它仍然为快速促进O2O和移动支付提供了土壤。 一方面，集团购买将在线搜索和购买与离线消费相结合，使网站首次与离线商人“密切联系”并了解其痛点； 另一方面，为了适应群体购买需求，离线商人在硬件和系统上还实现了初步数字化。

用户从计算机到手机的大量迁移也在改变从业者的选择。 在开发人员方面，通过Apple App Store， App Store和国内发行平台渠道，口碑效果使开发人员可以更轻松地吸引用户。 加上便利的支付系统，小型公司还可以借用“热门单曲”，“该应用程序在一夜之间闻名”。

“当时，我觉得移动互联网肯定会给开发人员带来前所未有的机会，但是我不知道该怎么做才能抓住这个机会。当时，我每天都在百度搜索以查看用户搜索的关键字。最多的。我们还浏览了各种应用商店的列表，以查看用户喜欢的东西，而团队接一个地尝试了100多个应用程序。

借助移动互联网，开发人员还开放了新的战场。 Yang 的团队创建了浏览器，并与“ ”（例如键盘，Go 和 Guard）一起，一直在欧洲和美国移动应用程序商店中的工具下载列表的顶部。

“一方面，中国开发人员非常重视快速响应和用户体验。这是经过长时间试验后，中国互联网市场形成的'惯性思维'；另一方面，就商业模式而言，中国开发人员可以巧妙地进行获取交通。然后使流量获利，这种单点突破性思维模式无法使用美国和欧洲公司。” 投资机构GGV 的执行合伙人Tong 说。

对于在传统互联网时代挣扎的大型公司来说，移动互联网的趋势也引起了他们的焦虑。 如何通过“恒星产品”在移动终端上建立声音是最直接的考虑因素。 2010年底， R＆D部门的总经理Zhang 与一位最初在10个型号的会议室中开发QQ邮箱的同事为新的移动聊天软件带来了新的移动聊天软件。 经过433天的发布后，用户从0增加到1亿。 此后，微信已成为腾讯中最强大的“超级入口”。 目前， 的产品经理Meng 正忙于改变阿里巴巴的内部自助餐厅和自动自动售货机，以便员工可以扫描奇怪的QR码来购买水进行检查。 该计划最终成为支撑台离线的核心功能。

记者的叙述：2010年，“迫害”用户“ 3Q战争”在360个产品和QQ之间的“迫害”两个选中，至今仍被记住。 在2011年底，由于管理员明确存储用户密码的经理密码，这600万用户邮箱帐户密码被泄露，这使人们对互联网公司的疑问达到了峰值 - 互联网公司的用户是什么？ 是为了说服资本的筹码，还是保留在财务报告中的光荣数字？ 互联网公司在处理竞争时如何考虑用户权利和利益？ 随着互联网公司越来越多地掌握用户的核心隐私信息，虽然需要数亿个普通网民才能自我掌握，但他们还需要相关的法律和法规来连续引入“空白”。

未来就在这里

目前，无数普通人在蔬菜市场上扫描了代码，通过安全检查扫除脸部，并通过微信注册以去看医生，这种生活方式经历了巨大的变化。 市场研究机构“观察智囊团”的一份报告表明，从2013年到2017年，中国的科学和技术创新不断地带来了人们的“收益感”，而科学技术领域的“收益感”通过在5年内72％。 互联网和传统行业的整合已重建了传统行业的业务流程，帮助传统行业实现数字化转型，从新零售到工业互联网再到公共服务。 由于互联网而诞生的新经济正在成为代表中国经济发展的新名片。 。

回顾过去，毫无疑问，移动付款是在网上和离线连接时最重要的“拆卸瓷砖”。 在2014年初，迪迪和Fast之间的“补贴战争”也称为DIDI，是一个无法开放的标志性事件。 在80天内，这两棵大树是腾讯和阿里巴巴，两家在线汽车公司“烧毁”了近30亿元人民币。 “第一批补贴发行了超过10亿元，在签署该法案时，双手一直在发抖。” Didi 首席执行官Cheng Wei仍然记得战争的“残酷”，因为这笔钱来自融资是美元。 时间，他还打开了他的手机通讯录借钱：“即使100,000元必须借钱，他也打了20或30个电话来赚钱，并在一晚上借了1000万元人民币。”

值得注意的是，“补贴战争”也已成为用户尝试移动付款的支点。 在那个春季，微信工程每天可以通过“ Didi出租车”完成超过400万笔交易，并成为主流移动支付工具。 的手机支付超过2500万只每日手机。 支付出租车费用已成为其中的重要组成部分。 “ 和 Co在移动付款的最佳广告电影中饰演。” 雷·朱尼评论说。

从2014年到2017年，我国家的移动支付业务数量从45.24亿升至375亿，交易金额也从22.59万亿元人民币升至202万亿元。 中国社会科学院互联网经济研究办公室主任李扬江说：“我国移动支付的流行和便利性超过了美国和欧盟等发达国家和地区，它已经超过成为最具名人的移动支付国。”

对于互联网公司而言，他们从下半年的互联网判断中广泛参与离线。 首先，王Xing提出了“下半场”的概念，他说：“互联网公司需要证明其积累的核心竞争力，可以继续为消费者，客户和投资者的价值创造价值。” 从互联网经济本身来看，网络人的增长率减慢了，“人口股息”正在逐渐消失。 从2013年6月到2018年6月，互联网渗透率从44.1％逐渐升至57.7％，增加了13.6％。 挖掘“股票”，创新技术和服务的“增量”，并在传统领域找到新的增长机会。

有利的政策还在不断整合在线和离线深度的“加班”。 2015年，“ +”出现在“政府工作报告”中。 2016年，“新经济”也首次写入了“政府工作报告”。 一系列战略计划，例如“互联网+”，，大数据和人工智能，成为我国家为抓住新一轮技术和工业革命的机会的努力。 重要措施。 2016年11月，引入了网络安全法。 2018年9月，颁布了电子商务法。 “从战略规划到法律法规，顶级设计指出了新经济，新工业和新工业的方向，并且在安全与发展之间不断平衡。” 李东江说。

重要的驱动力也来自技术“空气插座”的持续出现。 有了大数据，人工智能，云计算和物联网，新的科学和技术革命已经开始。 “技术创新能力已不断提高，工业生态系统迅速形成，关键领域的核心技术取得了突破。它们都有能力掌握这一科学和技术革命之窗的机会时期通过创新的新经济发展。” 研究办公室主管说，中国CPC的政策和经济Lu 说。 就人工智能而言，2017年，我国家的人工智能专利申请披露和发明专利授权量分别达到4.6284亿和17477万，年龄增加了34.9％。

创新研讨会主席Li Kaifu还说，中国在人工智能上花了两年的时间奇迹般地上升。 在应用方面，中国实际上已经去了美国。 如今，计算机视觉，语音识别和无人机中最有价值的人工智能公司都是中国公司。

“融合”和“授权”吹口哨。 由于流行和发展的移动支付互联网，零售和本地服务行业已成为“先锋”。

在零售业中，小商人和小贩还感到付款方式变化带来的快速和方便。 安武叔叔叔叔胡·尤兴（Hu ）在广台（）区的jai拜地铁站附近开设了一个10年的菜肴摊位，他告诉记者，现在有超过90％的客户使用手机付款。 “一天内收到的现金不到100元，您不必去银行更改更改一个月。电话的支付是安全的，您不必担心收到假冒货币。”

大商人从新零售业中吸取更多的“智慧”。 Belle 的新零售业务中心负责人Li 告诉记者，今年Belle的在线零售店展示的每鞋鞋底都制作了智能筹码，可以收集客户尝试的时间。 “在一月份，有一个新的鞋子试用率，但是转换率只有3％。有更多的人尝试了更多的人，这表明这双鞋看起来很漂亮，但不舒服。这种类型的修改增加了5在三月份重新启动之后。”

深度集成甚至带来新的商业模式。 在北京的商店，商店的大屏幕显示了名为“装饰和测试室”的产品，包括 ， 和Ocean 等，可以在翻新100个新社区之前通过此产品在北京。 “打扮”您的新家并查看效果。 “在2018年' 11'之前，这所房子实际上是在数字化的27个城市和41家商店进行了翻新的。” 众议院董事长王·林彭（Wang ）说。

在以餐饮方式代表的本地服务行业中，在线和离线开放也经历了从效率到效率的变化。 截至今年6月，我国在线外卖用户的规模达到了3.64亿。 在今年的第二季度，外卖单季度交易数量超过1000亿元人民币。 增长不仅来自离线餐饮商人的广泛参与，而且还使用了智能分销系统。 平台物流分配效率的显着提高已经利用了其“最后一英里”的分配优势，而梅图尔和饥饿等的外卖巨头仍在许多本地服务（例如新鲜和医学）中探索他们的新布局。

除了消费外，互联网也随着互联网而变化。 在珠穆朗玛特山山脚下的镇的 ，24岁的西藏盖伊·盖恩·雷格（Zi Zi Renge Dan）和他的父亲经营着一家名为 Hotel的家庭酒店。 酒店的前台是装满藏族元素的T衬衫。 “我将照片寄给了微信上的上海设计师，请他们设计，然后将设计草稿发送给江苏的的一家服装工厂，以生产。设计师和服装工厂从未见过，但我们都成为了朋友。”

对于中小企业，他们的制造资源通过互联网充分使用。 对于大型企业而言，工业互联网已经通过了从数字化到网络再到智能化的开发过程。 互联网对制造的帮助将不再仅留在精确营销中。 “例如，我们在云平台上设置了一个参数。摄氏150摄氏度的机器温度正常，摄氏152摄氏度异常。一旦发现异常，实时收集的信息将直接推向负责人。

人工智能甚至完成了人们过去所做的事情。 “在轮胎的生产中，混合胶总是一个问题。成千上万的复杂因素，例如起源，加工厂和一批不同的橡皮源。每种变化都会影响橡胶块的质量。” 总经理张·林敏（Zhang Limin）感觉到了新的力量。 “通过人工智能算法，工业大脑可以在短时间内处理和分析每个橡胶的起源，以匹配最佳合成方案。在半年内，混合胶的平均资格率提高了资格率的提高。 3％至5％。”

互联网仍在改变公共服务，使智慧城市更加著名，并且也使“一次运行”成为对人民政府的真正承诺。 “广州行政批准服务的效率比承诺时间限制的60％以上； 建立了“一户口”企业业务联合处理，平均处理期为1.39天，增加了82.6％；它达到了100％，是处理3分4秒钟的最快时间。 ”。

但是，无论新技术，新模型或新格式如何，拥有花朵和“超车”的新中国经济仍然必须提防“虚拟火”和“泡沫”。

资本的冲动和热情反映在共享经济中。 2016年1月的一天，Ofo 的创始人兼首席执行官兼联合创始人，位于北京吉马第三阶段之外的栏杆上，在手机上寻找“ Allen”他们谈到了著名投资者朱小胡胡（Zhu ），然后赶回接受对手的1000万元人民币，以A系列融资。 这一广泛流传的段落只是资本冲动的开始。 随后，包括共享的收费，共享的雨伞，甚至分享篮球并分享Maza。 零散的首都“闭眼”进入了这一领域，不仅是真正的黄金和白银，而且最初受到限制的公共资源。 尽管以上故事尚未结束，但即使它是最成熟的自行车共享领域，还是被的评论获得了，OFO仍在选择“卖出低价”并在各个角落堆积在各个角落中。城市。 僵尸自行车“默默地说：在线和离线的整合必须面对消费者的“痛点”，资本支持的残酷增长超出了“脱离新世界”的美丽梦想，而且还有一个”突然死亡”。

面对一个新问题，也有监督。 宽容和谨慎的监督曾经保护了中国互联网行业的创新热情。 “也就是说，“第一发展，当时的法规”。 例如，在2016年介绍了在线汽车租赁“在线汽车租赁管理服务管理的临时措施”的“在线任命出租车业务管理的临时措施”。 - 商务行业很成熟。 “李扬江说，借助在线和离线领域的深入干预，如何考虑政策指导并根据法律进行管理，经济利益和社会福利是平等的，解决了解决方案，解决方案，网络风险并保护公众兴趣也是政府与企业之间健康互动的基础。 根据该行业的发展，科学灵活的政策评估框架是及时建立的。 还必须学习使用先进技术参与监督，例如支持大数据的监督决策。”

记者的叙述：在线和离线整合的高度进步使技术和模型从中国辐射到发展中国家，这也在推动发达国家市场的发展和创新。 在马来西亚，吉隆坡引入了杭州通过大数据实施的特殊车辆的优先安排时间表。 测试表明，救护车到达现场的时间缩短了48.9％。 在日本，手机游戏“野生操作”甚至没有日语版本，因此没有日语版本。 使用Gaoju Apple App Store的简化中文版本，下载顶部； 在印度，最大的移动电子钱包Paytm是Ant 的技术支持的幕后……中国的创新能源已经开始为世界服务。

结论

互联网行业在中国发展的重要性不仅在于告诉传奇和塑造明星企业家。 更重要的意义是，在从中国抄袭中国（中国模仿）的过程中，它表明了强大的技术驱动力，表明了可以掌握消费者痛苦点的巨大回报，以及受到启发的剧烈活力传统产业的深刻融合。

回顾中国互联网的发展已有20多年的发展，并坚信，将来，将来会更加令人兴奋。 （记者Chen Jing）