你愿意留着旧手机吗？

你愿意留着旧手机吗？

担心个人信息被泄露，我宁愿闲置也不卖——

您愿意保留旧手机吗？

如今，电子产品的升级迭代速度越来越快。 很多人家里都有很多旧手机和电脑。 如何处理这些废弃的电子产品成为了一个问题。 据《2021年二手电子产品现状调查》显示，62%的消费者拥有1至3件旧电子产品，38%的消费者拥有3件以上型号。

回收是处理废弃电子产品时的常见选择。 但现实中，一些回收机构对电子产品数据清理不够专业、不彻底，甚至以恢复数据为“生意”，增加了公民个人信息泄露的风险，以及侵犯公民个人信息的违法行为。个人隐私问题时有发生。 鉴于此，很多人把旧手机、旧电脑放在家里，而不是卖掉。 大量废弃电子产品闲置，不仅浪费资源，而且对环境造成威胁。 如何让人们放心地出售旧手机、旧电脑，成为迫切需要解决的问题。

恢复出厂设置并不意味着完全删除信息

“我真的不知道该怎么办！” 小王看着家里越来越多的旧手机，心里有些心疼。 随着智能手机更新换代速度加快，小王平均每两到三年就更换一部手机。 然而手机“只能放进去，不能拿出来”。 家里已经堆放着四部旧手机。

旧手机如果处理不当，会对环境造成很大的危害。 例如，一块旧手机电池会污染60,000升水。 污染强度是普通干电池的100倍。 它还含有铅、镉、汞等易污染环境的重金属。 同时，旧手机中的许多部件富含金、银等贵金属，具有巨大的再利用潜力。 从这个意义上说，回收利用是最好的选择。

据了解，回收的旧手机一般有三个去向：较新或损坏较轻的被翻新，流入二手市场； 损坏到一定程度的，拆解后，用可用部件重新使用； 那些完全不能用的，可以用来炼制原料。

大多数人家里都有旧手机。 行业数据显示，2021年我国手机社会保有量将达到18.56亿部。一方面，旧手机生产量和闲置量逐年增加，预计闲置手机总数将达到“十四五”期间达到60亿。 另一方面，旧手机的资源回收率仅为4%左右。

回收旧手机的渠道有很多，为什么人们宁愿闲置也不卖掉呢？ “闲置使用是一种资源浪费，但一想到回收可能会泄露个人隐私，我就放弃了。” 小王坦言。

担心个人信息泄露，成为很多人不愿出售旧手机的重要原因。 随着智能手机的普及，手机不再是单一用途的通讯工具。 它们承载的功能越来越多，越来越成为个人用户信息终端，存储着大量的个人信息。 “我的手机上不仅有我和家人、朋友的照片、视频、聊天记录等隐私信息，还有各种投资理财、手机银行、支付软件，一旦被不法分子利用，那就太危险了。”危险的。” 家住北京的朝阳区南湖中原社区刘先生说。

为了更好地保护个人隐私，越来越多的人在出售旧手机之前点击旧手机自带的“恢复出厂设置”或者一一删除文件。 这样的操作真的能避免信息泄露的风险吗？

“恢复出厂设置、删除文件并不意味着完全删除信息。” 中国电子技术标准化研究院网络安全中心评测实验室副主任何彦哲表示，当你删除手机上的文件时，系统实际上删除的是该文件的指示路径。 大多数人找不到该文件，但实际内容信息仍然存储在手机内。

何彦哲表示，目前数据恢复的技术门槛并不高，恢复手机中以前的内容信息并不困难。 从技术角度来看，即使用户之前进行了一些简单的数据清理，被删除的信息仍然可以恢复，只是可能需要花费更多的时间和精力，并且个人信息被泄露甚至被兜售的风险仍然存在。

数据清洗标准不一，亟待完善

包括旧手机在内的废弃电子产品的回收越来越受到关注。 2011年，《废弃电器电子产品回收处理管理规定》实施，规范废弃电子产品回收处理。 但《条例》并未对个人信息的保护作出规定。

“《条例》制定时更加注重保护环境、促进资源综合利用、发展循环经济。” 北京外国语大学法学院讲师李帅表示，当时社会数字化程度不高，电子产品中存储的数据在大小和内容上有很大差距。它现在携带。 当时的手机还没有如此强大的信息集成和交互功能，个人信息的保护也不像现在那么紧迫。

李帅表示，目前废旧电子产品回收中个人信息保护在立法层面或行业标准方面缺乏规定，相应的监管也不足。 这样就为个人信息泄露相关“灰黑产品”的滋生提供了土壤。

记者采访发现，电子产品回收市场鱼龙混杂。 以旧手机回收为例。 有的用户使用手机厂家，有的选择回收平台，还有的直接交给路边摊处置。

“很多回收机构缺乏专业技术人员和操作规范，虽然删除手机信息，但方法简单、标准不一致，删除不彻底。” 何彦哲指出，目前整个行业缺乏数据清洗有效性的评估体系，即数据清洗是否经过专业认证机构的测试和监督，是否符合个人信息保护的要求。

2021年，国家发改委发布《循环经济发展“十四五”规划》，围绕人们普遍关心的数据安全做出了积极的部署和安排，明确提出全社会保护人身安全。手机、电脑等电子产品的整个回收流程。 私人信息安全。

今年6月，北京市市场监管局发布《废弃电器电子产品回收规范（征求意见稿）》，对个人信息保护提出了具体规范：回收废旧手机、电脑等产品时涉及个人隐私的电子产品，经营者应及时清理用户个人信息，维护客户隐私，不向第三方透露客户相关信息。

“征求意见稿中的规定具有积极意义，直接回应了人民群众的关切。” 李帅表示，保护用户隐私信息的责任将由涉及个人隐私的电子产品回收经营者承担。 也就是说，如果相关回收机构不按照规定操作，用户有权要求其亲自删除其个人信息。

赛迪智库网络安全研究院工程师周明爱也对《规定》表示支持，认为个人信息和隐私权的保护得到进一步关注。 北京市出台的电子产品回收规范草案将起到示范作用，有利于督促电子产品回收。 产品回收行业保护个人信息。

将废弃电子产品回收纳入信息保护范围

中国是电子产品生产大国和消费大国。 如果能够加快建立电子产品资源循环利用产业体系，无疑将助力国家的低碳绿色进程。 在此之前，要消除大家对于出售旧手机、电脑的后顾之忧。

立法方面，李帅建议将废弃电子产品回收纳入信息保护范围，增加个人信息泄露的违法成本。 同时，借鉴各地现有法规和做法，可先在监管层面制定国家法律规范，以废弃电子产品回收中的信息处理为主要规范对象，从基础性入手。原则、监管对象、监管方法和标准、违法行为责任。 在其他方面作出规定。

“在监管方面，要依据数据安全法、个人信息保护法等，明确市场监管部门、工业和信息化部门等行政机关在信息保护监管中的职责，并加强监管。加强了。”李帅说道。

何彦哲认为，电子产品回收加工行业必须有所作为。 “一个机构的信息泄露问题，影响公众对整个行业的信任，需要完善行业规范，加强行业自律，提高行业准入门槛和从业人员的专业能力和法律意识。”

从用户自身角度来说，培养保护个人信息的意识和能力同样重要。 每次在出售废弃电子产品之前，何彦哲都会做一些处理。 比如把旧电脑的硬盘拆下来保留，旧手机重装系统等。他表示，即便如此，信息还是有恢复的可能，但总比什么都不做要安全。 。

何彦哲还建议大家尽量不要在手机上保存敏感、秘密信息，重要信息在保存和使用后应尽快删除。 多次被覆盖后，数据恢复的机会就会大大降低。

业内专家提醒，废旧电子产品最好通过大型卖场或正规平台处理，尽量避开小卖场和个人渠道。 如今，各大手机厂商纷纷推出回收服务，承诺保障个人信息安全。 一些厂商还会对整个数据清理过程进行录像和监控。

“作为手机厂商，我们应该给用户更多的数据清理方式可供选择，向用户充分讲解清理机制和原理，并创造机会邀请大家体验先进的清理技术。 否则，大多数用户不理解清洗数据背后的逻辑。 ，所以我们不能安心卖手机。”何彦哲说道。

“数据清洗的标准有待进一步提高。” 李帅表示，需要明确什么程度才算安全。 对清洗后效果的评估和验证也应有详细的规范。

除了手机、电脑等常见电子产品外，现在很多智能家电、玩具等产品也都具备信息存储功能。 何彦哲表示，这一现象应引起足够重视，尤其是回收机构和生产企业，清理多元化产品，更好保护公民个人隐私。