17家全国性企业手机银行评测报告：流量消耗和功能菜单数量无必然联系

17家全国性企业手机银行评测报告：流量消耗和功能菜单数量无必然联系

10月25日，国家数据管理局正式揭牌。 将有力推动我国数字化转型和高质量发展，加强数据资源管理和利用，推动我国数字化转型和高质量发展。 作为连接企业数字化转型建设、巩固银行数字化转型成果和能力的重要数据传输纽带，企业手机银行已成为社会生产活动中信息流、数据流、资金流的重要应用工具。 因此，企业手机银行的兼容性和易用性已成为影响银行及相关企业数字化运营效率的重要指标。 银企数字化融合的效率也直接关系到我国数据治理和数字化转型的发展质量。

为持续跟踪和了解企业手机银行APP在兼容性、易用性等方面的表现，为行业发展提供有益参考，中国电子银行网（）联合CFCA兼容性及性能测试平台对企业手机银行APP兼容性及性能测试平台进行了调查。全国性商业银行的企业手机银行客户。 终端进行测试。

需要指出的是，邮储银行于2022年11月推出企业手机银行，本报告将其纳入评估体系进行测试。 因此，本次测试的企业手机银行数量由往年的16家增加到17家。

经测试发现，17家银行企业手机银行APP在和鸿蒙系统上的兼容性测试表现良好，而少数银行在IOS客户端上则存在一些兼容性问题。 在这些兼容性问题中，最弱的机型是14系列手机。 总体比较，和鸿蒙段的兼容性、页面响应速度、功耗和CPU占用率均优于IOS。 在用户体验启动时间、流量消耗和内存占用方面，IOS的表现总体领先。

以下是本次测试的平均数据：

兼容性测试

7款企业手机银行存在IOS兼容性问题

在和鸿蒙上，测试的17款企业手机银行APP整体兼容性良好。 可以正常安装、运行、卸载，不存在明显的UI遮挡、重叠等情况； 在OS 2.0.0和3.0.0系统下，17家银行企业手机银行APP运行流畅。

iOS客户端上，17家银行企业手机银行应用的20台设备中，有7家银行存在明显的UI问题。 具体问题包括：提示掩码被遮挡； “我的页面”UI显示异常； 主要问题机型在该系列手机上，相关银行可以在这方面进行针对性的优化。

性能测试

应用启动用户体验时间，3款企业手机银行APP加载时间小于1秒

IOS端，17款银行APP启动时间均小于5秒（含5秒），时间分布在0.67秒至5.0秒之间，平均2.41秒，较去年的2.16秒多。 其中，平安银行平安数字掌上APP的用户体验启动时间最短，从用户点击APP图标到可操作主页完全加载仅需0.67秒。 华夏银行华夏企业银行APP加载时间为0.7秒，渤海银行企业银行APP加载时间为0.8秒。

在和鸿蒙上，除1家银行企业手机银行APP启动时间超过5秒外，其余16家企业手机银行启动时间均在5秒以内，平均为2.63秒，普遍比IOS更长版本。 时间最短的是华夏企业银行APP，用时1.28秒，其次是交通银行企业银行APP，用时1.38秒，然后是平安数字掌上APP，用时1.77秒。

CPU占用率不影响用户体验，一般低于10%。

17款企业手机银行机型运行时测得的数据显示，IOS端CPU占用率在2.8%~16.96%之间，平均值为6.69%，明显高于安卓、鸿蒙上的数值。 CPU使用率最低的是渤海银行，使用率为2.8%，其次是中国银行，为2.96%，交通银行为4.01%。

在和鸿蒙上，17家银行公司的手机银行应用程序的CPU使用率存在巨大差距。 最低为0.43%，最高为9.33%，均低于10%。 用户体验不降低，平均占用率为3.7%。 其中，工商银行企业银行APP CPU占用率最低，仅为0.43%。 其次是华夏银行（1.02%）和渤海银行（1.04%）。

IOS终端内存占用小于100M，、鸿蒙终端内存占用高于100M。

在内存使用方面，100M是IOS与、鸿蒙的分水岭。 IOS端，17款银行企业手机银行APP内存占用均在100M以内。 所有企业银行APP运行时占用内存资源均不太多，平均值为50.43M。 渤海银行占用内存最少，仅占用21.34M，其次是广发银行29.14M，华夏银行31.18M。

17家银行公司、鸿蒙终端手机银行APP内存占用均超过100M。 总体使用量较去年有所增加。 平均值为288.69M，高于去年的274.96M。 和鸿蒙内存占用最低的是华夏银行162.34M，其次是浙商银行168.28M，民生银行第三是186.02M。

数据消耗量与功能菜单的数量没有必然关系。

通过对17家企业手机银行机型的流量消耗进行测试发现，手机银行功能菜单的数量与流量消耗没有必然的关系。 例如，在IOS端，光大企业银行APP有77个菜单，数量较多，但其流量消耗是17家企业手机银行中最少的； 安卓、鸿蒙建行企业银行APP共有75个功能菜单。 ，相对较多，其流量消耗也是最少的。

从具体表现来看，IOS端，光大银行企业手机银行APP运行2分钟内随机点击消耗的总流量为0.17KB，其次是渤海银行0.2KB，浙商银行0.29KB。

在和鸿蒙上，测试17款企业手机银行机型时随机点击2分钟消耗的总流量在0.15KB到988.17KB之间，差异巨大，平均消耗为185.37KB。 其中，建设银行企业手机银行流量消耗最低，仅为0.15KB，其次是中信银行0.5KB、交通银行0.59KB。

安卓、鸿蒙终端功耗表现明显优于IOS终端

IOS端，17个企业手机银行APP随机点击两分钟的总功耗范围为26.76mA至37.88mA，平均功耗为33.57mA。 总体用电量比去年有所下降。 其中，平安银行用电量为26.76，低于去年的27.54，继续位居第一。 其次是兴业银行的30.13mAh和交通银行的31.43mAh。

、鸿蒙上的企业手机银行应用功耗较去年有所增加，但仍远低于IOS。 其中，平安银行、兴业银行、交通银行、广发银行、中国银行、农业银行、邮储银行等7家银行的企业手机银行APP功耗为4嘛。 其他银行企业银行APP功耗为5~12mA。 今年的平均值为 6.47 mA，高于去年的 4.59 mA。

其他测试

平均页面响应时间，IOS与、鸿蒙差距较小

去除开屏广告的因素后，测试发现iOS与、鸿蒙之间的平均页面响应时间差异较小。 企业手机银行随机选择的5个不同页面的平均响应时间为0.034秒至2.368秒，平均为0.76秒，高于去年的0.58秒。 其中，兴业银行平均响应时间最短，为0.034秒，其次是邮储银行0.466秒，民生银行0.486秒。

安卓和鸿蒙上的15款企业手机银行应用平均页面响应时间在1秒以内。 17款APP的响应时间从0.416秒到1.582秒不等，平均为0.64秒，与iOS端的平均水平略有差异，优于去年的0.72秒。 其中，响应时间最短的是兴业管家，用时0.416秒，其次是渤海银行企业银行0.436秒，中行企业银行0.442秒。

此外，测试发现企业手机银行的开屏广告少于个人手机银行。 本次测试中，17款企业手机银行APP中，安卓、鸿蒙、IOS端各有2个广告，而18款个人手机银行APP中，安卓端开屏广告5个，IOS端6个。

在登录方式选择上，大多可以通过绑定的手机号码登录。 部分银行只能通过企业客户号码登录。

电池温度方面，所有企业手机银行APP测试温度均在40℃（含）以下，不影响用户体验。 、鸿蒙终端平均值为36.99℃，略高于IOS终端平均值31.09℃。

用户可在3秒内加载登录页面、转账汇款、账户查询、进入金融首页、查看公告等，大部分操作可在1秒内加载完毕，提供良好的用户体验。

测试说明

本次测试包括17家银行的企业手机银行IOS、、鸿蒙手机客户端，分别为（银行随机排列）：

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、平安银行、浦发银行、浙商银行、渤海银行。

测试APP版本有效期至2023年9月22日，可在各银行官网下载。 详情如下：

IOS客户端（版本列表随机排列）：

、鸿蒙客户端（版本列表随机排列）：

本次测试分为APP兼容性测试、性能测试和其他测试三个方面，共7项指标。 包括主流手机设备兼容性、APP用户体验启动时间、CPU占用率、网络流量、内存占用率、功耗、五个典型页面的响应时间。

具体指标解释如下：

此次兼容性测试覆盖了60款主流安卓手机和20款手机。 网络环境为CFCA测试WiFi（中国电信网络）连接。 测试过程中，系统后台没有运行其他APP。 被测银行手机银行APP以冷启动方式开始测试，没有受到其他APP的干扰。 测试过程采用随机测试，测试时间约为2至3分钟。

本次测试兼容性所用设备分布如下：

iOS客户端：

安卓、鸿蒙客户端：

如需要参与上述评估的银行相关评估数据，请联系数字金融联合宣传年活动办公室。

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