qq验证密保手机 QQ安全中心帮助

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热点问题

1.什么是保密问题？ 对于保密问题可以采取什么措施？

密问是第二代保密方法之一。 它由 3 个问题和您选择的相应答案组成。 保密问题的范围是您的个人私密信息，一般他人无法回答，如父母生日、老师姓名、配偶生日等。为避免遗忘，填写时请尽量填写真实信息在问题的答案中。

安全问题可以在QQ安全中心（）中设置和使用。 您可以通过回答密保问题来修改QQ密码、找回QQ帐号等。

注：腾讯不会泄露您的隐私。

2. 我忘记了安全问题，怎么办？

1、如果您有密保手机、密保卡（电子安全卡除外）、手机令牌，您可以登录QQ安全中心（），选择“密保管理”，点击“修改” ”的安全问题，通过“统一安全验证”后即可修改。

2. 如果没有可用的密码保护方法，您可以“申请重置密码”。 申请成功后，您可以重置第二代密码保护。

3、如果您申请重置密码失败，您还可以通过“账户申诉”修改密码问题。