【独家】反思格力强卖手机:如何让员工主动买自家产品?

【独家】反思格力强卖手机:如何让员工主动买自家产品?

外界不得而知，幕后推手向所有空调安装服务人员推广格力手机的到底是格力电器总部，还是格力全国总代理盛世恒兴。 然而，以工作名义强迫服务人员购买格力手机，其用意是好的，一是为了拉动销量，二是为了培养潜在用户，三是为了在员工和合作伙伴中建立认可度和美誉度，但做法简单粗暴。

青婷||撰稿

近日，家电圈后台不断收到一些格力空调安装服务人员的留言，或者爆料，指出格力全国各省分公司强制售后服务网点空调安装人员购买格力空调。手机。 甚至在发文中明确：如果不是使用格力手机，其他品牌的手机都不能登录格力调度系统。 也就是说，如果你不买格力手机，就无法正常工作。

家电圈了解到，此次被强制购买的是一款3200元的格力彩屏手机。 通过部分省分公司的文件还可以看到，格力空调安装工在购买全价3200元的手机后，还可在未来两年内获得累计50%的购机价补贴。 也就是说，格力不仅通过一些商业利益来推销手机，还希望通过这种先买后补贴的方式，让更多空调安装者通过长期使用获得更好的产品体验和认知度。

自从格力电器推出手机那天起，关于董明珠强迫员工购买格力手机的舆论就没有停止过。 有人认为，董明珠做手机只是为了向小米出气，赢得10亿的赌注。 但即使格力目前有9万左右的员工，即使每人拥有一台机器，营业额也只有2亿左右。 与格力超过1200亿的规模相比，这根本不值一提。 还有人表示，董明珠看中的是手机行业未来的发展前景以及与家电跨界融合的优势。 她很想转型发展手机业务。 因此，短期内，她希望通过员工、供应商、经销商等利益相关者的利用来发挥作用。 体验过后，再影响更多的消费者。

各种猜测只是外界对格力电器和董明珠进军手机行业的猜测。 董明珠本人只有两点要表明：格力手机确实好，格力员工也必须认可自己的产品； 她强烈要求供应链上下游的合作伙伴都认可格力空调好，想做空调生意也必须认可。 说到格力手机，你不能挑剔。 释放出你一直以来的霸气。

其实，静下心来想一想，除了格力，还有哪个企业不希望自己的员工、合作伙伴使用甚至爱上自己的产品呢？ 海尔会希望所有员工都使用Full Home吗？ 美的会希望所有员工都用自家的家电吗？ 海信是否希望所有员工都购买海信电视？ 这也带来了更深层次的思考：当前家电行业的相关企业该如何向内部员工和产业链上下游合作伙伴推广和销售产品？ 除了强制性要求之外，还有没有更好的方法让员工和合作伙伴愿意使用你的产品？

格力的强硬野蛮手段已经不可取。

格力强行卖手机的初衷也许是好的，但方式和方法是错误的。 董明珠一向强势，所以在执行时，他会以行政命令的形式强制执行。 这种简单粗暴的方式虽然带来了短期的销量，但却引起了极大的反感，最终导致负面口碑频发。

可以说，在互联网时代，在自主消费意识逐渐觉醒的时代，在选择更加多元化、个性化的时代，格力电器不断发力促销，玩转消费者的强大手段。以前的大品牌，确实风靡全球。 如果你这么不尊重人，肯定会受到大家的批评。 尤其是员工和合作伙伴。

长此以往，这些供应链上的员工或者合作伙伴会逐渐对公司产生抱怨，甚至可能影响其他业务的进展。 比如，格力一味强制安装人员使用格力手机。 引起他们的反感后，可能会影响他们安装和销售格力空调的积极性。

好产品的情感诉求和专属福利才是正道

目前，家电企业员工中，80、90后已成为主力军。 流行一句话，70后要工作，80后要感情，90后要钱； 70后，你让我做什么我就做什么，80后我就做什么，90后我就做什么。 我该怎么办？ 这意味着家电企业在向员工和合作伙伴推销自己的产品时必须采取一定的策略和手段。 我们不能再搞“强买强卖”了。

比如，对于20世纪70年代、80年代出生的人来说，他们已经占据了中层管理人员和公司实体的职位。 工作对他们来说更重要。 适当的行政命令和情感诉求往往能取得一定的效果。 对于80、90后来说，他们对专属、定制或个性化的福利政策更感兴趣。 此时，家电厂商正在有针对性地策划和推出一些福利。 不仅是员工，员工的同学、朋友、亲戚也可以发展成为客户。

当然，对于90后职场新星来说，培养他们的企业归属感和品牌认同感尤为重要。 他们更不愿意接受行政命令的强硬推动。 情感的启发和企业文化的微风更有效。 润物细无声。

不变的是，对于家电厂商来说，产品一定要过硬，服务一定要可靠。 无论是产品的设计和科技含量，还是品质，都必须是出类拔萃的。 过时、劣质、库存产品给员工带来负面影响。 ，比强硬晋升更不利。 员工和供应链合作伙伴都没有任何义务或利益来帮助公司消耗库存。

事实上，企业为自己的员工和合作伙伴进行有针对性的产品推广和销售也是一种正常的销售路径。 事实上，现在流行的微商代理、代购等最初的用户都是亲戚、朋友或者下级代理。 但由于不少家电企业历史悠久，营销渠道广泛健全，因此对员工内部采购、合作伙伴专场活动等商业促销活动不屑或相对忽视。

员工或合作伙伴是企业发展过程中的宝贵资产。 他们不仅为企业的设计、研发、生产等方面做出贡献，同时也是企业的用户，是企业形象和声誉的主要创造者。 和送货员。 对于家电企业来说，重要的是让更多的员工使用自己的产品，然后不断地向员工亲友向外圈推广、传递，建立新的有保障的营销渠道。 一个不会造成任何伤害的项目。

在这个过程中，对于所有家电制造商来说，最重要的是，这些都是员工和合作伙伴自愿完成的，而不是强制和命令的！

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