如果出现“先前的购买存在帐单问题”或“需要验证”信息

如果出现“先前的购买存在帐单问题”或“需要验证”信息

如果出现“之前购买的账单问题”或“需要验证”消息

如果出现这些消息，您可能无法进行购买、下载免费应用程序或使用订阅。 要解决此问题，请更改您的付款方式。 如果您无法更改付款方式，您可以兑换充值卡并使用剩余余额来支付任何未完成的订单。

更改您的付款方式

请添加新的有效付款方式并删除旧的付款方式。 如果您有未付余额，系统将自动通过您的新付款方式扣款。 付清未清余额后，您将能够购买新商品或再次使用您的订阅。

更改您的付款方式

使用 Apple 礼品卡或 App Store 充值卡支付未付余额

购买 Apple 礼品卡或 App Store 和充值卡*。 兑换充值卡。 在 或 iPad 上，打开“设置”应用，然后轻点您的名字。 点击媒体和购买。 点击显示帐户。 点击购买历史记录。 点击带有红色文字“您欠款”（您欠款的金额）的订单。 点按“使用 Apple ID 付款”（使用 Apple ID 余额付款）。

付清未结订单后，您可以使用 Apple 帐户中的余额进行购买。

*充值卡并非在所有国家或地区都可用。

如果您使用家庭共享

如果您使用“家人共享”并打开“购买共享”，则所有家庭成员的购买都将通过家庭组织者的付款方式进行收费。 如果您是家庭组织者并且您或家庭成员无法进行购买，请更改您的付款方式。

如果您不是家庭组织者，请要求家庭组织者更改其付款方式。 或者。