手机端开通会员送绝版气泡/主题活动未获得奖励的说明

手机端开通会员送绝版气泡/主题活动未获得奖励的说明

已激活手机版但未领取奖励的会员领取绝版泡泡/主题活动说明

1、以下情况可能导致无法获得活动奖励：

1、活动参与不全面；

2、请勿在活动页面激活/续费会员；

3、手机系统/客户端版本较低；

4、目前有通过手机话费/Apple Pay激活的会员服务；

温馨提示：

目前，QQ会员/超级会员在手Q上发送绝版气泡/主题的活动中，大部分活动需要取消Apple Pay的手机话费/包月服务，然后通过活动页面预付费满足条件（由于需要避免同号重复消费，所以手机包月方式和预付费方式是互斥的，只能存在一种）

2、解决办法：

1. 前往相应活动页面激活/续费会员服务。

2.参与预付费活动前，请登录并选择【我的账户】->【我激活的服务】。 如果您看到会员/超级会员业务显示激活方式为移动支付或IOS支付，请在参加预付费活动之前，在此关闭通过这种方式开通的包月服务。

3、使用高配置手机登录QQ可以正常显示和使用个性字体；

4、如果您符合活动规则，没有收到活动奖励，建议更改时间段再次尝试领取，切勿重复支付。

3.如何查看获得的活动奖励

1、手机登录QQ-点击头像-我的超级会员-装扮，在本页面选择对应的个性装扮即可查看。

2.查看相应活动的获奖记录。

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