常识性错误：六款最失败智能手机的背后

常识性错误：六款最失败智能手机的背后

近日，有媒体列出并总结了近四年来最失败的六款智能手机，分别是微软的Kin系列、诺基亚的N9、诺基亚的X系列、HTC/、HTC First和惠普的Veer 4G。 按制造商划分，包括微软、惠普、诺基亚和 HTC。 从目前这四家厂商在智能手机市场的下滑来看，虽然我们不能完全确定与失败的产品有关，但这些失败的产品背后的原因仍然反映了这些厂商在智能手机开发过程中所犯的常见商业错误。智能手机行业，这些对于他们以及其他厂商的未来发展都具有很大的参考意义。

在最失败的六款智能手机中，微软于2010年5月推出的Kin系列手机首当其冲（这是微软首次涉足智能手机硬件）。 事实上，当它发布时，我们分析它获胜的机会很小。 当然，除了价格高、针对年轻人等值得质疑的原因外，其在Kin上混合操作系统的做法也是根本。 也就是说，Kin使用的操作系统并不是微软当时宣传的Phone 7，也不是全新的操作系统，这意味着它并不能完全支持微软的Phone生态系统。 重要的是，微软的做法在给微软选择的同时，给智能手机生态系统的用户造成了相当大的困扰，却并没有起到推动作用。 当时的微软已经处于衰落状态，并不受好评。 微软推广Kin的目的是什么？ 最基本的就是通过自己的硬件平台来推广。 不幸的是，微软甚至没有考虑清楚这一点。

与微软Kin高度相似的是诺基亚2011年9月发布的N9。虽然诺基亚当时的官方营销和公关材料显示N9采用了MeeGo 1.2系统。 但事实上，N9很大一部分使用了Maemo 6系统的代号，这意味着诺基亚的N9和微软的Kin也使用了所谓的混合系统。 不过，业界众所周知的事实是，诺基亚宣布放弃Maemo，转向MeeGo系统。 与此同时，已经有传言称诺基亚未来将与微软合作采用Phone系统。 在这种情况下，作为一款当时因其高品质工程和豪华工艺而被业界称赞的标志性诺基亚手机，应该有望采用MeeGo或推迟与微软的合作，在与微软达成合作后，微软的系统被采纳了。 由此可见，2011年诺基亚的手机战略相当模糊和摇摆不定。 至少它的产品并没有完全体现它的战略，甚至与之背道而驰。 关键是诺基亚错过了用自己最好的硬件水平（N9）向外界证明自己在苹果和谷歌的压力下依然能够生存甚至发展的机会。

俗话说，一个人从错误中吸取教训。 但遗憾的是，近三年后，诺基亚再次重蹈N9的覆辙，于2014年2月发布了诺基亚X手机。更何况此时诺基亚已经被微软收购。 应该大力推广微软的Phone系统。 就算没有能力，至少也不应该帮助对手。 但诺基亚却做了这种让微软痛、让谷歌快的事情。 更让业界不解的是，诺基亚X虽然使用了谷歌的系统，但它并不是原生的，而是利用这个平台来推送微软的Phone应用程序。 这里不仅系统混杂，应用程序也混杂在一起。 且不说，微软取消Nokia X手机也是不可避免的事情。 诺基亚刚刚推出

同样的事情也发生在 HTC 身上。 那就是2011年6月发布的HTC/手机。HTC是HTC联合社交巨头推出的一款深度定制的全键盘手机。 它主打社交功能，键盘上有定制的功能键。 当时HTC失败的原因我们就不详细说了。 我们不明白的是，为什么两年后的2013年，原来的错误又重蹈覆辙。也就是2013年4月，HTC推出了所谓的手机——HTC First。 结果推出后一个月仅售出1.5万台左右。 AT&T最初提供的两年合同价格是100美元，后来降到了1美元左右。 零元钱买就行了。 即便如此，AT&T 连库存都卖不完，只好退回给 HTC。

最后我们要说的是惠普在2011年5月发布的Veer 4G手机。这里我们也来仔细看看产品本身，但我们只想说，在这款手机发布后不久，惠普宣布将放弃收购Palm后使用的WebOS系统。 那么我们是否认为，在发布Veer 4G手机之前，惠普就已经在考虑放弃WebOS，至少在智能手机的未来战略中摇摆不定，而在这种摇摆状态下发布的手机产品能有多大的竞争力呢？ 对此进行了多少阐述？ 相信我们不说，业界也都心知肚明。

从上述四年来最失败的六款手机的分析中不难发现，这些失败的产品都是智能手机市场相关企业以及自身发展的关键时期，但常识性错误（比如不知道自己想要做什么，重复过去的错误等等）不仅导致了这些产品的失败，更重要的是，导致了这些公司失去了翻身甚至生存的机会。 微软和HTC仍在苦苦挣扎，诺基亚已被收购，惠普几乎退出智能手机市场。 这也警示其他企业在推出新产品之前要三思而后行，尤其是当行业或本身发生变化或面临转折点时，或者至少不要违背商业常识。

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今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019年度百度数字作者、百家号技术领域最受欢迎作者、2019年搜狗科技文化作者、2021年百家号季度影响力创造者。 曾获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京季军、2015年度轻体验奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度新闻年度实力派人等多项奖项。

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