手机的市场调研报告

手机的市场调研报告

在中国手机行业刚起步的时候，手机对大多数人来说还是奢侈品，因为当时手机的价格非常昂贵，每部高达一万多元。 正因为如此，手机成为了个人财富。 和地位的象征。 随着社会经济的快速发展，人们的消费能力和消费观念有了很大的提高和改变，因此人们对手机的要求也在不断地改变。 手机已经成为许多现代人工作和生活的必需品。 从仅有通话功能的手机到2.5G、3G智能手机，其作用不再只是打电话的工具，而是人们移动工作、休闲娱乐的得力助手。 在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。

四、问题与建议

4.1 问题

4.1.1 声誉高但声誉低。 国产手机在市场开拓初期，考虑的是如何最大程度地占据市场份额，如何在短期内最大化品牌知名度。 他们注重产销量、品种数量、新产品的推出速度，而忽视了提高产品质量、服务质量、技术进步、品牌形象树立和品牌美誉度提升。 随着国产手机在消费市场的新鲜感已经过去，他们开始追求其固有的品牌价值。 国产手机的上述做法，导致国产手机在消费者心目中的知名度极高，美誉度极低。 长此以往，本土品牌手机这几年越来越受欢迎。 刚刚收复的领土又会失去。

4.1.2 注重销量，不注重品牌。 在国产手机开拓市场的过程中，大多数国产手机为了抢占市场份额，都蜂拥而至大量的促销机。 新产品推出后不久就会大幅降价。 过于轻率地使用一些具有短期效果的产品会影响品牌的核心价值。 战术上，最终受损的是国产品牌本身。

4.1.3 有策略而无策略。 国产品牌早期的成功，只是靠营销方式和营销创新取得的。 但在品牌发展战略上缺乏决心。 虽然大量的广告投入可以促进产品销售，但由于形象的快速变化，品牌个性在几年内并未建立起来，品牌资产和品牌价值也没有得到提升。 可见，如果没有高度差异化的品牌价值，一味追求时尚、一味西化，就等于失去品牌忠诚度。

4.2 建议：

如今，消费者对于产品内在的品牌价值、产品品质、服务质量都会有更多的理解和更高的要求。 因此，对于国产品牌来说，如果不建立自己的品牌忠诚度，最终就会失去自己的市场。 不过，从目前的市场格局来看，国产手机企业可以从以下几点慢慢打造自主品牌。

4.2.1保证产品质量。 “品牌是核心，产品是保证”。 国内企业可以多与国外企业合作，或者出国考察，在技术上下功夫，提高产品质量。 只有品质得到认可，才能进一步提升品牌。

4.2.2提高服务质量。 在市场竞争日益激烈、有形产品差异逐渐弱化的今天，服务已成为建立竞争优势、提升企业形象的重要手段。 因此，国产手机企业应加强产品和服务体系建设，扩大市场认可度。

4.2.3做好市场细分。 高端市场的竞争异常激烈且几近饱和。 国产品牌想要继续在市场上占有一席之地非常困难。 或许厦门新翔、波导等知名品牌还有发展前景，但对于更多国内企业来说，可能就像登天一样困难。 因此，他们可以进入低端市场，以低价开发和获取用户。 他们还可以与运营商合作，提供话费折扣，可能会带来意想不到的收益。 还可以通过细分群体，将自己的品牌树立为某个行业的购买标准，在消费者心目中留下某个细分市场的代名词。 比如“技术含量高”、“价廉物美”、“功能实用”，甚至“电池耐用”、“接收能力强”等等。

4.2.4 寻找国外生存机会。 目前国外市场还有很多相对落后。 比如印度还处于中国三年前的状态，俄罗斯还处于中国两年前的状态。 在国外树立了好品牌，然后回到国内，路可能会变得更宽。

5、结局：

通过这次手机市场调查可以得出，手机市场的竞争力越来越大。 手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化。 只有知名品牌才能稳定更多的用户，所以企业要发展还是需要关注品牌的长远发展。 这是企业持续发展的动力。

手机市场调查报告6

1.调查目的：了解大学生手机使用状况

2.调查对象：大学生

3、调查样本：400名大学生

四、调查时间：20xx年1月29日——20xx年2月2日

5.调查方式：网络问卷、传统问卷

6、调查地点：大庆职业学院南北校区

7.研究统计学家：市场营销05-301 刘欢 大庆职业学院工商管理系

八、调查数据统计分析：

本次调查共有400人参与并完成问卷，有效回复率为90。而且参与调查的朋友具有较强的随机性，保证了本次大学生手机调查具有一定的普遍意义。 我们主要从大学生手机拥有量及需求、学生手机使用需求分析、学生手机用户消费动机分析、学生手机拥有者消费动机分析、学生手机用户消费动机分析五个方面进行数据统计和分析。对学生手机一族的目标确立进行分析，最后给出我们的群体营销建议。 调查的400名大学生中，样本涵盖从大学一年级到研究生三年级，性别构成基本一致，均为女性53.3人，男性46.6人。

1.大学生手机拥有量及需求：

调查数据显示，78%的受访学生拥有手机。 同时，有16%的学生会在近期更换手机。 在没有手机的学生中，61%的人会在近期购买手机。 从这些数据可以看出，随着人们生活水平的提高，手机在大学里不再是新鲜事物，已经开始普及。 大学生已经成为手机市场不可忽视的消费群体。

2.您现在使用什么品牌的手机？

这是手机经销商最想了解的问题。 哪家手机经销商的客户最多？ 我们将立即揭晓答案。 使用最多的手机品牌是诺基亚。 调查中，共有36%的人使用过。 这款手机的耐用性是它最大的卖点之一，不断拓展的功能也让很多人选择了它。 排名第二的手机是索尼爱立信，尽管用户数量只有诺基亚的一半，即占用户总数的18。 %，但其市场份额仍在不断扩大。 其靓丽的外观和实用的功能是很多人选择的重点。 第三位是三星，占比13%。 三星虽然技术含量高，但价格却相当昂贵。 学生消费者望而却步； 其次是摩托罗拉和西门子，均占比6%； 阿尔卡特占3%； 飞利浦占比2%； 与飞利浦占比相同的人数是索尼； 其次是NEC和国产品牌，均占总人数的1%。 可见，全球手机销量第一的诺基亚不负众望，占据了榜首的位置，而其他品牌也不甘示弱，拥有一定的支持者。 可以看出，需求呈上升趋势。

您是如何获得手机的？ 受访者中有45人是家庭成员购买的； 51件是自己购买的； 3 是朋友赠送的礼物； 1 来源不明。 上述调查显示，现在越来越多的大学生花钱增多，部分学生有稳定的收入来满足消费。

3、您在选择手机时注重哪些方面？

新一代新人类无论何时何地都追求时尚的外观。 因此，手机也难逃厄运。 调查显示，外观是大学生选择手机最重要的因素，占比44%； 但新人类并不一味追求美观，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之地，占比40%； 最不强调的是价格。 看来现在的大学生还是比较注重实用性的。

从以上事情可以看出，人们对手机的使用需求越来越大。 于是，又开辟了一个市场，那就是手机装饰市场。 然而，与需求成正比的是，手机的功能值得使用。 为了满足消费者的需求，手机的功能也变得越来越完善，但是大家心目中什么功能才是最理想的呢？ 从我们的调查来看，铃声以70%的得票率排名第一，彩屏与第一名相差1个，排名第二； 第三位是大容量电话本（500多个条目），占65票； 排名显示，如今大学生对手机的要求依然是美观第一、实用第二，双频（及以上）其次，占64； 娱乐性方面，M3玩60； 可更换外壳占55个； GRS和广播均占49； 备忘录占了47。现在的年轻人记忆力越来越好，所以没有必要做备忘录了。 ; 红外接口占44个； 可下载游戏占43个； 语音拨号账号29个。以上是大学生对手机功能的需求。

4.学生手机使用需求分析

① 在选择最注重质量的手机时，消费者考虑的主要因素有：质量21、外观19、价格18、功能18、品牌11、售后服务9、广告2，其他方面也占2%。 其中，消费者对品质的要求最高。 手机是日常通讯工具。 如果质量不好，会给消费者带来很大的不便。 此外，部分消费者对外观、风格也有更高的要求。 大学生都是年轻人，手机厂商不断推出新机型来迎合他们的口味。 随着人们生活水平的提高和手机支架年龄的降低，消费者对价格的敏感度会降低，对外观、款式的要求也会更高。

②中档产品更受欢迎。 在对手机价格的调查中，我们发现消费者更倾向于1000元至1500元的价格区间，比例高达44.5。 此外，还有29%的消费者表示会选择千元以下的手机。 当然，也有一些消费者购买高价手机。 其中，15名消费者选择1500至20xx元，12名消费者选择20xx元以上。

③采购地点相对集中。 对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点相对集中。 一般分布于手机大卖场、品牌专卖店。 比例分别为56和38，其他仅占6.5%。 。 手机是高科技产品。 普通消费者很难知道其功能是否齐全、质量是否可靠。 他们必须以销售人员的信誉和专业知识作为判断的标准。 不过，手机大卖场或者品牌专卖店的销售人员素质都比较高。 因此，很容易赢得消费者的信任。 另外，手机大卖场的价格优势也是学生朋友考虑的重要因素。

④ 手机品牌较为复杂。 在这次调查中，我发现诺基亚使用最多，占46.25，其他如摩托罗拉15.00，爱立信6.25，西门子6.25，三星13.75，飞利浦5.00，其他7.50。

⑤手机的用途比较统一

大学生使用手机的目的相对统一。 现有手机用户中，用手机与亲友联系最多，占比67.7%。 也有少数人只是跟随大家（受周围人的影响）、追随时尚，各占9.8%。 家长认为，使用手机是为了方便与孩子联系，家长为学生使用的58.0手机付费。 同样，学生也认为拥有手机可以方便与亲友沟通，维持家人和朋友之间的关系。

⑥ 手机资费普遍较低。 在学习使用手机的人群中，每月的手机资费普遍较低。 其中40%的人每月支出低于50元，88%的人每月支出低于100元。 不过，也有一些高消费的学生，消费在100-300元之间的占12%，200-300元的高消费部分也占6%。 超过300元的手机资费基本没有。 受访者中，82%的人使用充值卡。 同样，87%的手机费用花在短信服务上。 这充分说明学生的消费能力是有限的。 对上述项目的卡方匹配检验结果显示，大多数被试倾向于选择1米或0.5米。

A： 有什么我可以帮忙的吗？

B：这是目前最流行的一种

C：你很适合这个...

D：沉默的微笑

E：忽略

受试者对服务态度的偏好

5、对上述项目的卡方匹配检验结果表明，被试更明显地倾向于选择沉默微笑。

讨论： 1 本次调查对象倾向于选择的手机外观特征的结果与现有调查结果基本一致。 受试者普遍喜欢的机型具有以下特点：品质高、功能强、外观颜色银灰、蓝色、白色等；主色调、小尺寸、翻盖等。 2 品牌、广告、时尚综合分析因素。 我发现主体的最大特点之一就是感性消费与理性消费并存，但主体更倾向于理性消费。 一方面，我从当地各大手机卖场或代理商以及学生处了解到，一些大学生在选择手机时受时尚潮流的影响较大。 比如金喜善代言的TCL红色风暴、F4代言的西门子2118都是热门品牌。 买型号。 另一方面，相比高端手机，价格在1000到20xx之间的中端手机更受主体青睐； 在判断一个产品是否是名牌时，受试者更多地依赖于实证研究或专业人士获得的统计数据，而不是名人； 在生产和销售策略上，他们最看重技术创新，其次是价格战，最后是公益事业和明星代言。 造成这一特点的原因可以从以下几个方面来考虑：时尚、品牌与人们的情感有着千丝万缕的联系：时尚不仅激发人们的好奇心，让人们积极探索未知的世界，更触动年轻人最敏感的神经，让他们赢得别人的支持或者……继续跟风是群体普遍认可的，更重要的是，它让那些拥有现实生活中无法实现的理想的人在这个过程中获得满足感趋势的传播。

大学生有自己的生理和心理特点：发展心理学认为，从生理学角度来说，大学生大脑的活动具有兴奋性和抑制性平衡的特点，这为大学生有效控制自己的行为提供了基础。 从心理学的特点来看，大学的思维方式主要是辩证逻辑思维。 他们不再因冲动而盲目消费。 他们会从多个角度权衡得失，然后再做出决定。

基于以上描述，研究者认为，针对大学生的产品广告诉求的最佳形式是感性诉求与理性诉求相结合，并适当突出理性诉求。 所谓感性诉求和理性诉求是广告诉求的两种形式。 前者认为，在营销中如何利用广告来包装多种产品与产品本身一样重要。 这种广告塑造了产品或品牌的形象。

6、学生手机用户消费动机分析。 准确地说，消费动机和消费需求密切相关。 当一种消费需求出现时，满足这种需求的动力也会产生。 我们不想详细讨论这一点。 讨论。

从以上各项数据我们可以看出，拥有手机的学生的消费动机处于较高水平。 造成这种高消费动机的主要原因如下：

首先，随着社会经济发展水平的提高和家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。 经济发展水平的提高，缩短了商品的市场生命周期，特别是在通信领域，手机以每周一款机型的更新换代速度发生。 手机产品市场生命周期的缩短，激发了学生消费者的消费活力，大大加强了他们对新奇、新奇、美好的追求。 家庭收入的增加进一步增强了消费信心。

其次，随着新经济、新文化、新观念的影响，学生消费者的整体消费行为规范发生了较大变化。 经济基础决定上层建筑。 新经济必须对应新文化，新文化必须带来新观念。 作为E时代的“人”，学生消费者大多受到新经济新文化的影响，具有求新、求新的消费心理。 在这种心理的驱使下，他们会对自己感兴趣的一切新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰是消费的动力。

第三，信息的极大丰富和便利也对学生消费者的消费动机产生影响。 电视、报纸、杂志、网络、广播电台、商店、车身……广告铺天盖地，宣传无处不在。 各大手机厂商和广告商的努力，大大丰富了通讯领域（主要是手机市场）的信息，在这种强烈的外部刺激影响下，学生手机用户的消费动机也得到了提升。

总体来看，学生手机用户的消费动机维持在较高水平。 在此前提下，结合他们之前在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

学生手机用户消费动机分析

通过学习过程中消费需求的明确和消费动机的强化，学生手机拥有者逐渐形成了特定的购买动机。 学生手机用户的消费动机可分为以下四种类型：

首先，寻求现实的购买动机。 调查显示，学生消费者在购买手机时最注重品质和实用功能：39%的受访者表示易用性和耐用性是最重要的； 此外，9%的人认为手机售后服务质量至关重要。 这种购买动机的原因不仅受到他们最基本的消费需求：工作和家庭联系的影响，而且很大程度上是由于他们对消费的高度依赖、缺乏经验、购买力较弱。 因素的影响。

二是寻找新的购买动机。 学生消费者在购买手机时，多数受访者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。同时，61%的学生希望拥有一款“为大学生量身定制的手机”。 而大部分受访者明确表示，在购买时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能炫丽的手机。 学生手机用户的购买动机与学生消费者特殊的消费心理密不可分。 由于学生消费群体的成员大部分年龄在19岁至25岁之间，这是心态最活跃、多变的人生黄金时期。 他们性格热情、开朗、奔放、崇尚自由、直率。 现代社会的生活条件大大改善，科学技术、经济的飞速发展以及各种观念和思潮的涌动，赋予了他们强烈的冒险精神和实践精神。 他们对新事物、新概念的关注和学习，逐渐形成了求新求异的消费心理。 这种消费心理直接影响他们的求新购买动机。

第三。 购买动机是为了方便。 根据之前对学生手机拥有者的分析，我们知道，大多数学生消费者购买手机的真正目的是为了方便与家人、朋友、雇主联系。 对于购买手机是为了与家人沟通的目的，据调查显示，大多数拥有手机的学生家长都持积极的态度，而这种态度对拥有手机的学生的购买动机有着直接的促进作用。 此外，一些即将毕业的大学生害怕错过任何招聘信息，这也促进了这种购买动机。

第四。 廉价的购买动机。 大多数学生手机拥有者能承受的手机价格在1000-1500元之间。 换句话说，他们需要的是中低端手机。 总体而言，这种动机的出现与我国综合国力较弱、人均消费水平较低密切相关。 这种经济现状直接制约了仍处于依赖消费阶段的学生手机一族的消费能力，导致他们在选择手机时通常会注重中低价位机型。 另外，为了达到经济实用的目的，他们通常会选择使用无月租或低月租的充值卡。 但值得注意的是，这种抄底购买动机并不仅仅是为了省钱而追求低价。 更多时候，只要价格达到学生手机用户心目中“合理”的低价，动力就产生了。 。

一般来说，学生手机一族的这四种消费动机并不是独立存在的，而是相互交织，共同推动其消费行为进一步发生。 事实上，对于消费者来说，消费动机的出现意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，对于拥有手机的学生来说也不例外。 因此，学生手机用户四种相互交织的消费动机形成后，再结合动机作用所期望的结果，形成一系列满足消费动机的目标，最终做出购买决策。

7、学生手机用户目标确立分析：现阶段，学生手机用户所做的大部分工作是评估和选择。 学生手机用户的购买动机产生后，为了进一步满足他们的需求，他们会开始收集和购买相关信息。

调查中发现，37.5%的学生通过网络获取手机相关信息。 但一般情况下，收集到的产品信息会重复、不同、相反或矛盾（例如，不同品牌同档次、同功能的手机之间存在重复、同一手机不同商家的定价不同、不同品牌的印象等）。手机上的信息与实际了解到的信息不一致），从而可能存在多个替代的购买计划。 因此，学生手机用户需要对这些方案进行比较、处理、整理和分析各种信息，综合评估每部手机的各个要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真。真，消灭弱者。 强，筛选出购买满足自己需求的手机时要考虑的主要因素，评估最佳，确定具体目标，包括具体产品的品牌、规格、性能、价格等因素。 一般来说，这个目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标。 也就是说，他们购买手机的目的可以是真的为了和别人保持联系，也可以是为了炫耀或者得到什么。 来自参考群体的认可。 另外，可以肯定的是，最终目标的确立并不是一步就能直接实现的。 最常见的是，建立一系列子目标以逐步实现最终目标。

8、营销建议：从上面的分析中，我们应该清楚地看到，学生消费者确实是一个不可忽视的消费群体，而且随着时间的推移，这个特殊的消费群体日益显现出其巨大的潜力。 消费潜力。

因此，更多地关注他们，加紧开发这个新市场，对于帮助各大手机厂商走出困境、突破瓶颈，将会起到积极的作用。 对此，我们提出几点营销建议供您参考：

一是继续推进中低端手机路线。 专门为学生消费者开发设计的手机功能并不齐全，但具有一些学生消费群体喜欢的基本功能，在款式、造型、色彩等方面能够吸引学生，这对手机来说是好事。 这无疑是捕获学生消费者的好方法。

其次，对于手机销售商来说，在销售地点选择上，主要在靠近学校的手机大卖场和自有品牌专卖店销售手机； 在促销方面，他们选择赠送学生喜欢的礼物。 ; 定价方面，选择中低端价格。

第三。 对于品牌广告公司来说，应该强调品牌的情感因素，淡化品牌的功能区分因素。 应邀请年轻、有活力的明星作为形象代言人，赋予手机年轻、活力、积极的品牌形象。 特征。

第四。 在广告渠道上，要努力做到广泛、全面的传播。 需要特别注意的是，随着互联网的发展，特别是在大学生中，网络已经开始普及，这个宣传渠道千万不能忽视。

第五。 在销售渠道竞争方面，制造商应寻求与零售商“背靠背”的战略合作伙伴关系。 抓住有实力、有实力的经销商，提供有利支持，使其战斗力更上一个台阶。 在此基础上，将分配预算重点向零售商特别是手机专享积分倾斜，并实施各种利润分享策略和激励措施。 ，加深制造商和零售商之间的凝聚力，以便零售商可以推广制造商的产品。

九、结论：总体来说，本次调查是成功的，达到了预期目的。 全面考察了影响大学生手机消费的因素。 但还不够深入，特别是理论支撑还不够。 我想以此调查为基础，为以后的研究奠定基础。

手机已经渗透到大学生的日常生活和学习中，和计算机网络一样是大学生生活中不可或缺的一部分。 在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人敢于尝试新鲜事物、勇于创新、表达个性的优势。

但也存在不足之处。 在某些方面，大学生由于缺乏经验，还不能理性思考。 他们对于手机的使用和消费没有太详细的计划，在学习和娱乐上没有找到适合自己的平衡点。 结果，浪费了自己的精力和财力。 在学习方面，大学生自主学习的能力还很弱，应有意识地进行自我训练，提高能力。

通过这次小规模的问卷调查，获得了一些比较准确的第一手数据。 通过对数据的科学分析，得出了大学生使用手机的一些情况以及一些比较常见的现象。 但对于这个问题并没有深入的研究和讨论。 本次调查通过对大学生使用手机的四个主要方面的调查，对大学生使用手机的基本情况进行了较为全面的分析，并得出了7个细分结论。

（一）低端手机在大学生中最为普遍

（二）大学生手机日常消费支出增加

（3）大学生短信功能的使用率远超通话功能

（四）大学生消费观念相对成熟

(5)大多数大学生仅使用手机进行基本应用。

（六）大学生普遍不关注手机增值服务

(7)大学生对手机前沿技术了解甚少。 总体来说，应该说达到了调查的预期目的。 但目前仍缺乏对这一问题的深入研究。 主要原因是理论支持还不够。 我想把这次调查作为经验积累。 为更深入的调查奠定基础。

手机市场研究报告7

1、总体市场及发展预测

1）随着移动通信的快速发展，消费者对手机的需求也不断增加。

手机市场研究报告。 20xx年，中国手机用户达到1.45亿，成为全球最大的市场。 同期，中国大陆组装手机8350万部，其中国内市场销售4390万部。 截至20xx年6月末，我国手机用户总数达到1.76亿户，新增用户总数3135.7万户，比去年同期增长50.9%。 我国早已成为移动用户数量最多的国家，移动用户数量保持快速增长势头，平均每月增加约500万户（见图1）。 从用户类型来看，20xx年的用户增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户占比达到24.1%。

2）20xx年我国手机用户增长可保持在6000万左右，未来三年仍将保持每年6000万左右的速度增长； 中国手机总产量可达9500万部，到20xx年这个数字将突破10亿部。 《电子行业展望：中国》报告：到20xx年，中国手机用户数量预计将突破2.6亿。 此外，全球手机制造商将继续将部分生产外包给中国制造商，因此预计到20xx年，全球40%的手机将在中国制造，而20xx年这一比例仅为20%。 这意味着届时中国手机年产量将达到1.4亿台，成为全球最大的生产基地。

3）赛迪顾问调查显示，虽然首次购买手机的消费者占据主导地位（70.5%），但手机市场的增长仍主要来源于此。 随着中国移动、中国联通新型移动业务的不断开发和应用，手机市场的换代产品份额也逐渐提高，达到29.5%，形成市场发展的新动力。

2、市场份额

中国市场上有30多个手机品牌和近40家制造商，其中GSM制造商12家，CDMA制造商19家。 国外品牌主要有摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星，国内品牌主要有波导、科健、TCL、康佳等。20xx年销量排名前十的品牌依次为摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信和阿尔卡特。 他们占据了总市场份额的80%以上。

20xx年，国产品牌手机取得了不错的成绩，市场份额从20xx年的7%飙升至15%，翻了一倍多。 从20xx年1月到20xx年5月，这个数字上升到16%。 科健、TCL、波导手机均进入前十，改变了以往外资品牌手机一统天下的局面。 据赛迪顾问统计，截至20xx年4月末，中国手机设备市场销量近1600万台。 其中，国产品牌手机的市场份额已达到18%以上。 排名前十的销售品牌是摩托罗拉，诺基亚，TCL，三星，西门子，鸟类，爱立信，飞利浦，东部通讯和阿尔卡特，占总份额的80％以上。 其中，国内品牌TCL进入了前三名。 国内手机的市场份额也从1999年的2.5％增加到20xX 4月的20％。 信息行业部电子信息产品管理部主任张齐最近表示，在今年的前四个月中，国内手机的生产和销售同比增长了30％以上。 特别是，TCL，Bird，Konka，和Haier的五家公司的产出同比增长了345％，销售额增长了364％，并出口了624万辆。

截至20xX 4月底，中国的五个手机市场份额。 数据来源：CCID咨询，20xx 5月

3.用户分析：

用户年龄分布

这项关于手机消费行为的调查表明，30岁以下的用户比例继续增长，21-25岁的年轻人最明显，从1999年的15.8％上升到20xx的23.4％，并逐渐成为重要的消费者组。 ;在本次调查中，30岁以上的用户比例下降到26.8％。 31-35岁年龄段的用户组已被26-30岁的用户组所取代，但仍占老年用户组的大多数。 优点; 一般而言，手机用户正在越来越年轻。 数据来源：CCID 20XX，11

从移动电话用户的年龄段的角度来看，三个重型手机的消费者群体是21-25、26-30和31-35岁的消费者。 自1999年以来，他们就一直处于前三名。三分之一的比例在20xX结束时达到了70％以上。 在这三个消费者群体中，两个消费者组21-25岁，而26-30岁则是主要的消费者组。 其比例的总和在20xx中达到46％，这是整个消费者组最大的部分； 尽管31-35岁年龄段的用户组已下降，但不能忽略它。 根据调查数据，它仍然占20.6％。 尽管过去三年中，20岁以下的用户群体的比例由于其小比例和增长缓慢而增长，但在未来几年中仍然不可能成为明星用户群体。

追求时尚反映个性是年轻人的特征。 选择手机时，他们还会更加关注可以显示其个性的手机风格。 在设计手机样式以满足消费者需求时，摩托罗拉和鸟类更加追求时尚。 在国内品牌中，Bird的产品在这项调查中受到了消费者的高度赞扬，并成为消费者满意的知名品牌。

有关手机的市场研究报告8

1.调查目的：了解大学生手机使用状况

近年来，随着手机在校园的普及，越来越多的手机厂商将目光投向了校园这一潜在的巨大市场。 为了解大学生手机普及情况、使用效果及消费情况，了解高校手机销售情况及市场前景，我们决定以大学生为对象对校园手机市场进行调查。调查对象。

2.调查对象：大学生

3.设计调查项目和问卷

四、调查时间：XX年10月1日——XX年10月25日

5.调查方式：网上问卷

为了使调查具有普适性，我们放弃了传统的书面问卷形式，采用电子版问卷在互联网上进行调查。 这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率并减少调查工作量。 我们生产的问卷的电子版本ASP。 在网络平台上开发并挂在朋友的个人托管空间上，无需打印或手动分发问卷

2.调查范围更大，调查对象更随机。 由于问卷是在网上回答的，所以没有空间和时间的限制。 20天左右的时间，回答我们问卷的大学生人数轻松突破1000人，最终达到1237人。 参与我们调查的这些朋友来自全国各地。 该数字由调查页面自动生成。

3.数据统计信息很方便。我专门设计了一个调查数据统计页面，以自动跟踪调查数据，主要包括员工统计数据，类似选项的百分比统计信息等。

六、调查方法：

1.调查小组成员将以书面文件的形式共同确定问卷的内容，并将其交给人员准备问卷的电子版本。

2.完成电子问卷并通过了无错误测试后，我将其上传到了我朋友租用的虚拟托管空间。

3.授予调查团队的所有成员进行广泛的宣传。 宣传的方式主要有两种：一是请朋友在网上回答调查，二是在论坛上发布信息，请论坛上的网友帮忙回答问题。

4.调查完成后，所有团队成员将分析调查统计数据。

5.编写研究报告

七、调查数据统计分析：

共有1237人参与本次调查并完成问卷，来自全国16个省市的67所高校。 参与调查的朋友具有很强的随机性，保证了本次大学生手机调查具有一定的普遍意义。 我们主要从大学生手机拥有量及需求、学生手机使用需求分析、学生手机用户消费动机分析、学生手机拥有者消费动机分析、学生手机用户消费动机分析五个方面进行数据统计和分析。对学生手机一族的目标确立进行分析，最后给出我们的群体营销建议。

1.大学生手机拥有量及需求：

调查数据显示，68%的受访学生拥有手机。 同时，26%的学生会在近期更换手机。 在没有手机的学生中，有61％的人将在不久的将来购买手机。 从这些数据可以看出，随着人们生活水平的提高，手机在大学里已经不再是新鲜事物，已经开始普及。 大学生已经成为手机市场不可忽视的消费群体。

2.学生手机使用需求分析

① 最重质量

消费者在选择手机时考虑的主要因素有：质量21%、外观19%、价格18%、功能18%、品牌11%、售后服务9%、广告2%，其他方面也占2%。 。 其中，消费者对品质的要求最高。 手机是日常通讯工具。 如果质量不好，会给消费者带来很大的不便。

此外，部分消费者对外观、风格也有更高的要求。 大学生都是年轻人，手机厂商不断推出新机型来迎合他们的口味。 随着人们生活水平的提高和手机支架年龄的降低，消费者对价格的敏感度会降低，对外观、款式的要求也会更高。

② 中低端产品更受欢迎

在对手机价格的调查中，我们发现消费者更喜欢1000元至1500元的价格区间，比例高达44.5%。 此外，还有29%的消费者表示会选择千元以下的手机。 当然，也有一些消费者购买高价手机。 其中，15%的人选择价格在1500元至xx元之间的手机，12%的人选择价格在xx元以上的手机。

③ 采购地点相对集中

对消费者购买手机的地方的一项调查发现，消费者购买手机的地方相对集中，通常分布在手机大型超市和品牌商店中，比例分别为56％和38％，而其他地方则仅占核算6.5%。 手机是高科技产品。 普通消费者很难知道其功能是否齐全、质量是否可靠。 他们必须以销售人员的信誉和专业知识作为判断的标准。 不过，手机大卖场或者品牌专卖店的销售人员素质都比较高。 因此，很容易赢得消费者的信任。 另外，手机大卖场的价格优势也是学生朋友考虑的重要因素。

④ 手机品牌相对复杂

在这项调查中，我发现诺基亚是最常用的，占46.25％的占46.25％，例如摩托罗拉15.00％，爱立信6.25％，西门子6.25％，三星13.75％，飞利浦5 .00％，其他人为7.50％。

⑤ 手机的用途比较统一

大学生使用手机的目的相对统一。 现有手机用户中，用手机与亲友联系最多，占比67.7%。 也有少数人只是跟随大家（受周围人的影响）、追随时尚，各占9.8%。 家长们认为，使用手机是为了方便与孩子联系。 学生拥有的手机中有58.0％是由父母购买的。 同样，学生也认为拥有手机可以方便与亲友沟通，维持家人和朋友之间的关系。

⑥ 手机资费普遍较低

学生手机用户中，每月的手机资费普遍较低。 其中40%的人每月支出低于50元，88%的人每月支出低于100元。 不过，也有一些高消费的学生，消费在100-300元之间的占12%，200-300元的高消费部分也占6%。 超过300元的手机资费基本没有。

⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发送短信。

受访者中，近82%的人使用充值卡。 同样，87％的手机费用用于文本消息服务。 这充分说明学生的消费能力是有限的。

3.学生手机用户消费动态分析

准确地说，消费动机和消费需求密切相关。 当一种消费需求出现时，满足这种需求的动力也会产生。 我们不想详细讨论这个问题。 从上面的各种数据可以看出，学生手机所有者的消费动机处于相对较高的水平。 造成这种高消费动机的主要原因如下：

第一的。 随着社会和经济发展水平的提高以及家庭收入的增加，学生消费者对消费的心理渴望有所增加。 经济发展水平的提高，缩短了商品的市场生命周期，特别是在通信领域，手机以每周一款机型的更新换代速度发生。 手机产品市场生命周期的缩短，激发了学生消费者的消费活力，大大加强了他们对新奇、新奇、美好的追求。 家庭收入的增加进一步增强了消费信心。

第二。 随着新的经济，新的文化和新概念，学生消费者的总体消费行为规范已经发生了巨大的变化。 经济基础决定上层建筑。 新经济必须对应新文化，新文化必须带来新观念。 作为e时代的“e人”，大多数学生消费者受到新经济新文化的影响，具有求新、求新的消费心理。 在这种心理的驱使下，他们会对一切自己感兴趣的新奇事物产生强烈的感情。 消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰是消费的动力。

第三。 信息的丰富和便利性也会影响学生消费者的消费动机。 电视、报纸、杂志、网络、广播电台、商店、车身……广告铺天盖地，宣传无处不在。 各大手机厂商和广告商的努力，大大丰富了通讯领域（主要是手机市场）的信息，在这种强烈的外部刺激影响下，学生手机用户的消费动机也得到了提升。

总体来看，学生手机用户的消费动机维持在较高水平。 在此前提下，结合他们之前在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

4.学生手机用户消费动机分析

通过学习过程，明确了他们的消费需求，强化了他们的消费动力。 学生手机用户已逐渐形成特定的购买动机。 学生手机用户的消费动机可分为以下四种类型：

第一的。 现实的购买动机。 调查显示，学生消费者购买手机时最关注的是品质和实用功能：39%的受访者表示易用性和耐用性最重要； 此外，9%的人认为手机的售后服务是服务质量的关键。 这种购买动机的原因不仅受到他们最基本的消费需求：工作和家庭联系的影响，而且很大程度上是由于他们对消费的高度依赖、缺乏经验、购买力较弱。 因素的影响。

第二。 寻求新的购买动机。 学生消费者在购买手机时，多数受访者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。同时，61%的学生希望拥有一款“为大学生量身定制的手机”。 其次，考虑手机的内部功能，比如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具有免提功能等。而大多数受访者明确表示，当购买手机时，他们会优先选择质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能炫目的手机。 学生手机用户的购买动机与学生消费者特殊的消费心理密不可分。 由于学生消费者群体的大多数成员的年龄在18至23岁之间，因此这是人生的黄金时期，思想是最活跃和最多的。 他们性格热情、开朗、奔放、崇尚自由、直率。 现代社会的生活条件大大改善，科学和技术具有社会的快速发展，各种概念和思想趋势的激增使他们具有强烈的冒险和实践精神，他们对新事物和新观点开放。

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