阿里大本营被“围堵”，电商人才大战暗潮涌动

阿里大本营被“围堵”，电商人才大战暗潮涌动

根据脉脉发布的《人才迁移2019》报告显示，2018年三大BAT公司的流动趋势是：来自腾讯和百度的人才向阿里巴巴和字节跳动集中。

到2018年底，国内人才供给已经到了无法满足阿里巴巴电商招聘需求的地步，一些产品和技术岗位开始瞄准海外各大厂商的海归人才。

2019年，新零售科技事业群——淘喜科技的唐兴（人称平愁）带着旗下多位P9来到美国旧金山湾区，以“阿里巴巴新零售”为主题进行技术分享。 唐兴在加入阿里巴巴淘宝之前曾担任上海研发中心主任、爱奇艺CTO。 阿里巴巴电商团队希望他在中外资企业的经历和背景能够弥合“人才国际化”过程中的文化差异。

本次活动的参与者主要是多渠道邀请的来自湾区的华人工程师。 “在座的很多人都看到，国内商业与技术的融合是非常前沿的。”一位当时受邀的工程师告诉Tech星球。 “现场有招聘团队，当时有一些中级以上工程师拿到了offer。 提供的薪资甚至接近湾区水平。”

上海、杭州

新老对手的围攻

在距离阿里巴巴大本营杭州170公里的上海，一匹“黑马”拼多多已经成为电商赛道上的搅局者。

拼多多财报显示，截至2020年底，其活跃买家数达7.88亿，同比增长35%。 同期，阿里巴巴活跃买家数量为7.79亿，京东活跃买家数量为4.72亿。

“我们部门现在招聘的时候，绝对不会看拼多多的人。”阿里巴巴电商业务团队的SG告诉Tech星球。 这句话的背后，是敏感的竞争关系红线。 “我之前见过很多人，在拼多多工作很长时间之前就来阿里巴巴电商面试，他们可能是想利用这段经历来谈判加薪，总体印象并不好。”

虽然存在很强的竞争关系，但阿里巴巴电商团队也有人去了拼多多。 一位拼多多员工告诉Tech星球，他的业务团队中有一批阿里巴巴资深人士。 “招聘时我们最感兴趣的简历也是阿里巴巴电商的员工。 关键在于，一是前者，这两年，江浙沪地区可供选择的电商企业少之又少。 其次，拼多多的一揽子福利包括大量现金和流动资产，这对于持有股票的阿里巴巴人来说是一个卖点。”

如果说上海的话，阿里巴巴电商正面临拼多多、美团、得屋等公司的挖角，而且因为“换工作城市”的痛点，阿里巴巴杭州总部的很多人都被挖走了。左边。 那么，到了2021年，地理位置的自然保护也被打破了：大举进军电商的快手、字节，相继将办事处开进了阿里巴巴的大本营杭州。

早在2019年1月，字节就宣布在杭州“正式携手未来科技城”，同时在官网发布了其在杭州科技业务的招聘需求。

今年6月12日，位于未来科技城核心的“余杭集团77号地块”正式挂牌。 业内人士向Tech星球透露，该拍品很可能在下个月的前十天内出售给字节跳动。 作为字节跳动投资的杭州研发中心。 该地块的商业建筑面积²约为字节跳动深圳大厦的两倍。

2021年3月，快手还宣布租赁杭州EFC澳大利亚中心整栋写字楼。 EFC金融城官方发表声明称，“杭州‘屹立硅谷’势头汹涌”。 据快手内部人士透露，新入驻EFC大楼的快手电商团队很快就会从几百人扩大到上千人。

电子商务业务正在快速发展。 电商人才从哪里来？ 答案是不言而喻的。

一些阿里巴巴员工发现，公司往返杭州和上海的员工巴士下车点被抖音和快手的招聘人员张贴了小广告。 今天刚撕下来，明天坚持不懈就能重新粘上。

“现在，杭州的各大互联网公司，字节跳动、快手，甚至滴滴，只要把电商团队放在杭州部门，阿里巴巴就是他们挖角的第一目标。”一位来自杭州的猎头说。他告诉Tech星球，他的公司在杭州有数百名顾问，但他们并没有选择与阿里巴巴合作。 “因为如果我们合作，我们就无法挖走阿里巴巴的员工。 阿里巴巴现在是我们最大的人才库。”

猎头时，他们会用这样的说辞来说服阿里巴巴的候选人：现在电商赛道又热闹了，正是借助阿里巴巴金字招牌跳出来的“第一波红利期”，大家正急着去得到它。 不过半年之后，可能就不会像现在这么流行了。

“你能感觉到被挖角的感觉，公司最近有不少人出去面试，看到空荡荡的工位我就很好奇。”一位电商线的HR说道。 但与此同时，一些中台业务部门的HR人员也表示：“我认为暂时不会有人离开。 也许电商前端部门被挖角更严重。”

据Tech星球报道，出走的人大致可分为三类：第一类是海外归来，难以落地阿里巴巴电商，文化气质无法融入的人； 第二类是在阿里巴巴工作多年的老员工，经验丰富，但职业发展遇到瓶颈，想到外面寻找新的机会； 第三类，是阿里最不想看到的，是年轻人。

年轻人的离开是阿里最关心的。

激发基层活力，解决内卷化问题

让人才走得更远

“我是P5，最近加薪让我每个月加薪6000。” 彭阳是电商技术创新团队的一名基层员工。 他去年硕士毕业，加入阿里巴巴。 这次加薪也印证了阿里巴巴其他员工对近期趋势的解读：阿里巴巴需要稳定和激励P5-P7的基层员工。 “六千不算什么。 有的P6同事的月薪甚至直接涨了一万，或者说工资总额。 套餐将提高 50%。”

基层员工容易自我贬低，也是最容易被挖角的目标。 他们从来没有想到，自己就是公司最想保护的“年轻高潜”人才。

一些不属于主流业务的团体往往一个月都招不到新人。 在彭阳看来，如果他们离开，影响会比P9离开的影响还要大。 “以前，当一些P9没有空降进来的时候，我们仍然可以自己正常迭代和交付。一些高层P9觉得谁是收获者。”

基层岗位人手紧缺，甚至影响了其他同事的辞职。 据彭杨回忆，去年有一位P7同事辞职了3次：第一次是他去了新公司，公司派了一位与他关系很好的同事劝他回来；第二次是他去新公司，公司派了一位与他关系很好的同事劝他回来；第三次是他去新公司，公司派了一位与他关系很好的同事劝他回来；第三次是他去新公司，公司派了一位与他关系很好的同事劝他回来；第三次是他去新公司，公司派了一位与他关系很好的同事劝他回来。 第二次辞职时，公司劝他再等一段时间。 时间; 今年春节过后我才离职。

在同一奖金池中，P8及以上的员工更容易感觉今年的绩效奖金表现平平。 “奖金池的权重似乎更多的是P5-P7的总套餐，我身边有很多P6的玩家已经晋升到P7了。”

阿里巴巴电商业务线的一位HR告诉Tech星球，“满足基层员工对薪资回报和晋升路线的期望的方式有很多，但不会降低晋升的标准和难度。我们没有开过会议。”来详细讨论一下，如何开展这样的‘人才保卫战’。”

从阿里巴巴内部HR的角度来看，所谓“人才保卫战”的核心并不是简单地防止当下被挖走，而是确保公司的人才梯队朝着更健康的“耗散结构”迭代。 耗散是一个热力学概念，这意味着为了在非平衡开放系统中维持新的有序结构，需要从外部输入能量和物质，例如流动的河流。

在阿里巴巴电商业务团队中，一些HR似乎已经确定了解决现有问题的两个切入点。

一是解决“肩”的内卷问题。 像彭杨的团队，P10以下的P9有五六个，其中有四个是技术性的。 多个高层P被挤进同一个业务。 其结果可能是在相互竞争中产品功能过度冗余。 通常情况下，在阿里巴巴工作多年的P8，结合前期积累的股票，年薪总包至少有200万，P9则可以超过500万。 即便是目前来自Byte的报价也很难接受。 “所以你看，其实用竞业限制协议‘追捕’退休老员工的例子在阿里巴巴并不多见。阿里巴巴对人才有这样的信心，对公司的雄心有信心。我希望我们还能和他们做‘同学’。”他们在未来。”

与老阿里离开没有拦截相对应的，是校招规模的加大。 不仅频率增加到全年每个月，学校招聘的职位类型也从过去的仅技术职位扩展到产品、市场等业务职位。

其次，要撕掉贴在年轻人心目中的“PUA大厂”、“996福利公司”的标签。 2019年招聘高峰期，拿到大公司offer的年轻人会优先选择阿里巴巴。 “现在他们可能会优先考虑字节。这才是阿里巴巴真正担心的地方。”

“你必须接受这样一个事实：它不再是最受应届毕业生欢迎的雇主，然后你才能积极做出改变。” 提出解决方案的HR人士坦言，过去很多阿里巴巴老面试官在面试时也表现得很傲慢。 我们也经常面临来自双方的抱怨和压力：应聘者因未能通过面试而不满，面试官则抱怨简历的质量。

“现在，外企招聘的重点已经从高P转向P5-P7群体，不再专门看海外背景。中途加入阿里巴巴的海归中，确实有寻求长期发展的人。”但很多人仍然将阿里巴巴视为短期跳板，具有这种心态的人在落地期间就会开始感到痛苦。”

图片来源：麦麦数据研究院《2021年人才流动与迁移》（统计口径：净流入=人才流入-流出人才）

从数据来看，阿里巴巴依然保持“高流出、高流入”的人才吞吐量，确保人才净流入量仍能位居行业前两名。

为长远发展而培养人才，或许是阿里巴巴这场电商人才争夺战的核心法宝。 彭杨告诉Tech星球，在面试阿里巴巴之前，他还面试过字节的职位。 “当时我问最后的总监级面试官Byte对我的培养计划是什么样的，他给我介绍了。 他升职了一段时间，但当我问‘接下来怎么办？’时，他无法解释原因。”

对此，阿里巴巴HR在与同行交流时也有同样的感受。 在阿里巴巴，HR需要了解业务并能够驱动业务。 “但字节的HR朋友告诉我，他们的日常工作大多只是单调的找仓库、面试、打电话，很大一部分机械化工作，导致看不到整个闭环。这和职责界定有关。”这是公司决定的，不能靠个人能力改变。” 在系统性的积累和方法论的剥离中，阿里让他们看到了更深层次的积累。

面对其他几家主要互联网公司落户杭州的举动，以及字节跳动、快手大举进军电商赛道，阿里巴巴依然保持乐观。 对于阿里巴巴来说，现在竞争对手更多了，内部创新的紧迫性也更大。

正如阿里巴巴一位HR所说，“换个角度想，玩家越多，就越有人愿意考虑杭州这座城市。被人盯着、被挖走，说明我们培养的人确实很优秀。”

（注：应受访者要求，文中邵东、彭阳均为化名。）

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