强烈建议不使用小米NFC公交卡功能(会重复扣费且几乎无法纠正)
2023-12-06 14:03:55发布 浏览498次 信息编号:86930
友情提醒:凡是以各种理由向你收取费用,均有骗子嫌疑,请提高警惕,不要轻易支付。
强烈建议不使用小米NFC公交卡功能(会重复扣费且几乎无法纠正)
(我觉得这不是花多少钱的问题,小米作为金融产品,明明知道有问题,却不积极纠正,这是一个很大的态度问题)
流程如下:
由于旧车已于11月16日报废,新车尚未购买,所以我已经有一个月左右没有开车了。 因此,我最近一直在乘坐公交车或地铁。 11月19日7点15分,我在松岗乘坐M512路公交车时,用小米手机刷卡上车。 刷卡机没有发出提示音,提示“请重试”。 无意中看到手机显示扣费成功(一般情况下根本不会发生)。 我注意到了),当时车上没有人,我问司机,我的手机显示扣了1.6元,为什么还需要付费? 司机回复说,机器提醒再次刷卡,说明肯定没有刷过。 我又尝试了一下,成功了。 我坐在车里无聊,突然想看看刚才的扣费记录。 快速查看了一下,确认两次推演都成功了。 1.6元的重复扣除不值得任何人花费精力和电话费来争取,但想想这绝对不是一个孤立的案例,我们雷锋吧。 。 。 经过百度搜索,发现很多人都遇到过这个问题。 我见过最离谱的就是有人同一秒被扣了好几次。 。 。 以下是我对这个问题的反馈过程:
1:19号上班时间,我给西部公交打电话。 详细说明情况后,得到的答复是:他们的设备只负责刷卡,设备已经设置了相应的程序。 同一张卡不可能同时向两张卡收费。 第二次请联系“深圳通公司”办理。
2:19日反馈给深圳通公司。 回复是:早上的数据还查不到。 请明天再打电话。
3:20号向深圳通公司汇报。 查了资料后,我回复:经确认,7月19日,我举报期间,深通公司仅在M519路公交车上通过刷卡机收到我的一张车费。 这件事只能由“小米公司”来解决。
4:20号,我给小米打电话(好像是小米金服的电话号码),详细汇报了情况。 代理做了详细记录并回复:24小时内会有人联系我解决问题。
5:等了3天,没有人打电话解决问题。 23号,我给小米打电话,询问他们怎么样了。 代理啰嗦了一会,几乎把我上次的反应告诉了我,并告诉我:会尽快处理。 我一听就生气了。 上次你答应我24/7治疗,三天没说半句话。 不行,你现在必须给我一个时间,一天,一周,一个月,一年,你想说什么就说什么,反正我也会有录音,你投诉就有证据。 。 。 。 。 一番废话后,他答应我2小时内给我打电话。 后来,他们确实在一小时内打来电话。 因为我在派出所工作,电话音量很小,我没有听到电话。 。 。 。
6:24日一早,我接到电话,询问我是否向公交公司报告了这一情况。 我说你不想解决问题就别胡说八道。 我第一次向大家反映的时候,详细给大家讲了向公交公司和深通公司反映的流程。 。 。 。 。 他又骂了他们一顿。 。 。 。 ,代理说:他们只能记录反馈。 最后发一下当时的刷卡记录(还好我有截图,这条记录只能保存非常有限的条数)和手机上按“*#*#284#*#*生成的文件”电话. 小米的电子邮件地址.
7点24分,刚刚,用了差不多30分钟(文件生成后,我在手机上找不到,后来找到了),发送给了小米。 。 。 。
其实从我在百度上的情况来看,很多使用NFC公交卡功能的人都在不知不觉中被反复扣费。 或许,他们知道了就懒得花时间去处理了。 我主动跟着你到这里来了。 处理与否取决于他们。 。 。 。 。
提醒:请联系我时一定说明是从星空网上看到的!