建行各支行深耕客户精准营销 多点开花

建行各支行深耕客户精准营销 多点开花

济南分行铁路分行：手机银行新增活跃客户保持领先

截至9月中旬，济南铁路分行手机银行日均新增活跃客户量位居济南分行第二位。

2019年以来，铁路分行积极实施“金融科技”赋能，把新增手机银行活跃客户作为分行今年的重点工作。 其业务排名始终保持在前两名。 一是积极组织外呼，各网点在下班后、周​​末利用手机银行外呼，提高客户活跃率； 二是充分利用大数据获取活跃客户，登录新一代系统提取白名单客户数据，进行精准营销。 ; 三是项目推进取得成效。 某集团公司云服务平台项目的实施，有效带动手机银行活跃客户持续增长； 四是做好代工拓展，加大中移动铁通电子产品营销等代工单位数量，批量签约电子产品，增加手机银行新客户数量。

莱芜分行：线上供应链业务实现质与量全面提升

2019年以来，莱芜分行认真落实上级行大力发展线上供应链业务的战略，加大目标客户营销和线上推广力度，在贷款发放、客户拓展、个人业务等方面实现全面发展。 截至上周末，莱芜分公司网络供应链已上线多个平台，其中有效平台3个。 三个有效平台覆盖了医院、农业、批发三个行业，对辖区内其他行业和客户网络供应链业务的发展起到了很好的带动作用。

主要措施：一是从发展网络供应链服务实体经济、落实普惠民生的战略高度，进一步提高地位、增强认识。 要求各分公司“一把手”亲自推动、亲自挂帅，明确目标措施，确保网络供应链和农民工优惠服务快速推进、推进。 二是深耕客户，提质增量。 根据目前的“白名单”，对已经上线的企业加大投入力度，对尚未实现突破的企业尽快对接，实现突破。 同时，扎实研究挖掘潜在核心客户需求，进一步梳理目标客户名单，上门落实团队营销职责，明确营销进度，积极申请纳入“白电”。列表”。 三是注重风险控制，合规发展。 要紧紧抓住核心企业风险管控重点，密切跟踪核心企业生产经营状况，密切关注核心企业风险，加强贷后回访，强化业务交易背景真实性审核，严格按照业务规定和流程规定进行操作。 严防经营风险。

烟台分行：车展大力推广购车分期

近日，第十五届烟台国际汽车展览会在烟台国际博览中心举行。 烟台分行积极组织市区分行开展购车分期业务营销。 车展期间，各分公司领导多次亲临现场表示慰问和监督。 各银行营销人员放弃休假，5家分行40余人投入营销工作。 车展期间，共受理申请100余份，达到了预期目标，同时将ETC推向数十户家庭。

一是展前准备工作到位。 组织召开展前工作布置会和门市营销动员会，积极利用门市、经销商、短信等渠道发布车展邀请、团购、赠品等信息，实行线上、线下、商家、营销等多种结合。客户宣传，做好目标客户储备和展前宣传。

二是现场组织到位。 根据热门汽车品牌和交通特点选择8个营销展位，打造展会最大的分期业务金融服务平台，吸引了大量客户咨询，取得了良好的营销效果。

三是营销支持到位。 随时安排审批人员现场解答问题，确保车展客户快速受理。 车展期间，采用PAD受理客户申请，实现“一小时”审批，提高营销效率。

四是考核评价到位。 车展期间，每天将对参展银行的营销业绩进行考核和汇报，营造“比、学、赶、超越”的营销氛围。

下一步，烟台分公司将重点抓好客户跟踪，及时收件、快速审批，确保颗粒退回仓库，推动分期交易量快速增长。

淄博分行寰台支行：少海路分期业务位居全市前列

截至目前，淄博寰泰分行少海路分行已连续三个月分期业务交易量位居全市前列，近三个月连续两次夺得榜首。

主要方法：一是分行领导高度重视分期业务，为网点制定详细的营销计划和方法。 二是方法创新，全面覆盖。 网点工作人员通过进社区宣传、现场讲解、答疑等方式，向客户普及分期业务知识。 3.发现需求并采取主动。 与新开社区的售楼处和用户保持密切沟通，找准市场定位和客户群，针对最有需求的客户群体寻找最有针对性的营销分期业务。 四是以网点促销，在更多网点取得成功。 对内做好大厅服务，对外做好普及工作。 客户完成业务后，主动向符合条件的客户讲解分期业务，引导其主动申请分期业务使用资金。 在营销ETC业务的同时，不要忘记推广分期业务，抓住一切与客户打交道的机会。

（卢启轩）

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