移动视频通话的过去、现在和未来

移动视频通话的过去、现在和未来

作者：Tsahi-Levi | Baryn，翻译，转载时请注明译文链接。

苹果一直在宣传他们的新 4 项服务，但它们有什么新鲜之处呢？ 移动视频通话已经发展了大约8年。 目前市场情况如何？ 市场接受度是否存在障碍？ 未来8年会有怎样的发展？ 今天，查希-莱维就以上问题发表自己的看法。 Tsahi-Levi 是技术和解决方案总裁，在移动视频电话领域拥有 8 年经验，涉及设计、开发、标准化、互操作性和营销。 欢迎关注他的博客。

移动视频通话市场已经建立8年多了，大多数3G手机都支持该功能。 但有多少人用过呢？ 有些人甚至不知道他们的手机是否支持视频通话。 如果您的手机有前置摄像头，它可能会支持，欧洲和亚洲市场销售的大多数型号都有前置摄像头。

由于世界各地有如此多的设备支持视频通话，因此该服务应该能够广泛使用。 到底是什么原因导致视频通话市场受到冷遇呢？ 它会去哪里？

手机视频通话这8年

移动视频通话始于10年前，我在2002年就参与其中。它最初为客户提供基于ITU-T标准H.324（但未能流行）的ISDN视频通话解决方案。 经过改造，使用在移动设备上，并更名为3G-324M。 当时涉及三个机构和组织：ITU-T、3GPP（专注于标准化）和IMTC（处理设备之间的互操作性）。

2002年，与互操作设备相关的公司包括爱立信、 ( )、Video、夏普和西门子。 当时市场上有哪些手持设备？ 只有夏普的一款，还有几款来自日本的手机，而且它们只能在日本本土使用。 到2004年，参与公司数量达到14家，包括摩托罗拉、诺基亚、高通、三星和沃达丰。 至此，我们花了大约 4 年的时间才可以有信心地说每个手持设备都可以相互连接并启用双向视频通话。

在那些年里，标准化和互操作性的主要利益相关者是像这样提供协议栈实现的供应商，以及高通、诺基亚和爱立信等手持设备和芯片供应商。 剩下的公司则更加被动地参与，要么确保他们的产品具有互操作性，要么等待其他人提供这些功能。 当涉及手持设备的认证和验证时，主要利益相关者通常是服务提供商本身。

今天的移动视频通话

直到今天，您会注意到原始标准的一些重要改进：

3G-324M（3GPP规范）和GCF认证流程确保每一款发布的视频通话手机都能与其他手机互操作。 GCF测试用例的划分花了一年多的时间，讨论测试类型，构建测试生态系统——包括测试实验室和测试工具。

运营商需要确保销售给客户的所有3G手机都支持3G-324M标准。 至少在它出来之前是这样。

欧洲和亚洲运营商之间的漫游协议必须妥善制定，以确保用户可以使用手机拨打国际长途电话。 除某些特殊情况（例如从以色列拨打日本）外，国际漫游服务必须完美无缺。

标准附加组件将呼叫建立时间从 7-15 秒减少到 1 秒。 此前，用户接受视频通话服务的障碍是通话建立时间过长，但运营商已经成功打破了这一障碍。

如今，移动视频通话标准化和互操作方面的努力有限。 过去两年在标准化和互操作性的前沿领域非常安静。 主要原因是标准已经成熟，互操作性问题已经解决，但用户仍然很少使用视频通话服务。

所以有什么问题？ 有足够多的手机支持视频通话，互操作性基本上和语音通话一样无缝，而且连接时间更短。 为什么它仍然没有被广泛使用？ 这么说吧，你打过视频电话吗？ 或者打视频电话？ 有人开发了3G-324M技术并将其授权给其他厂商，所以我自己也打过视频通话。 但大多数视频通话都是与工作相关的，很少是私人的。

移动视频通话应用程序的关键

运营商多年来一直在尝试鼓励用户使用移动视频通话服务，但收效甚微。 用户不愿意付费的原因有几个，但都不是关键。

价格：有人说，人们不使用视频通话的主要原因是它们太贵（在某些国家为每分钟 60 美分，但在其他国家与语音通话相同）。 我认为这无关紧要，特别是因为一些用户不知道视频通话的价格。 即使在语音通话费用相同的地区，用户仍然不经常使用语音通话，而是愿意使用短信服务，而短信服务往往贵得离谱。

视频很不自然：人们想看到别人，但又不想被别人看到。 好的，那么您如何解释 Skype 上 36% 的人进行视频通话呢？ 只有一种解释：只有拥有合适的应用程序，人们才会乐意使用视频通话。

没有视频按钮：人们拍了很多照片，并且没有物理照片按钮。 许多人一直在使用短信——尤其是青少年。 短信是他们与朋友交流最重要的方式，但没有发送短信的按钮（其实很多手机都有——翻译注释）。 在大多数手持设备上，视频通话和发短信一样麻烦（打字不算）。 当然，有视频通话按钮很好，但没有视频按钮并不是人们不使用它的原因。

上述说法有部分是正确的，但不是最重要的。 以下是一些更关键的问题：

视频质量：移动视频通话目前使用的带宽非常少：64k/s。 与2-4M/s的高清视频相比，视频质量很低。 当然，以前的手持设备的显示分辨率不高，所以这个问题并不是问题。 现在VGA已经非常普遍，甚至更高分辨率的屏幕也逐渐在智能手机中使用，视频的带宽要求会更大。 根据摩尔定律，一旦增加的带宽可行，对处理器压缩视频的要求迟早会更高。

信号覆盖：大多数国家只有部分3G信号覆盖，无法达到2G全民覆盖的水平。 这意味着，如果你想与某人视频通话，你需要知道他/她在哪里——通话可能会因为对方不在3G信号覆盖范围内而失败。

可用性：使用当今的移动设备时，您不会将手机放在与头部齐平的位置，而是通常将其握得较低。 但视频通话需要将手机举得更高。 正如我在上一篇文章中提到的，这也是 iPad 没有前置摄像头的原因 - 移动设备无法提供正确的体验，不像在会议室或从电脑上进行视频通话。笔记本电脑。 摄像头的位置至关重要 - 在移动设备上，前置摄像头迫使用户将手举到脸前，这是一个不舒服的位置，特别是考虑到视频通话通常很长。 另外，你还得考虑手机扬声器或耳机以及外部噪音的干扰，体验可能会相当差。

一旦退出，运营商就改变了焦点。 从推广视频通话到寻找更多多媒体服务，运营商正在向支持触摸的智能手机伸出援手。 苹果改变了重视“杀手级应用”的传统观点，转向应用商店的长尾效应。 现在，大量设备即将面世，手持设备制造商即将看到移动视频通话需求的复苏。

尽管带宽和处理能力的问题自然会通过更好、更高效的处理器和网络来解决。 可用性需要真正的创新，这是最关键的部分。 谁能解决这个问题，谁就能将移动视频通话推向大众市场。

移动视频通话用在什么地方？

视频电子邮件：全球许多运营商都支持并推出视频电子邮件。 它允许用户记录两个设备之间的电子邮件传输并在需要时检索它们。 正如音频邮件被蓬勃发展的短信行业削弱一样，视频邮件也因有限的视频通话服务而失去了优势。

手机电视视频点播（VOD）：除了手机电视之外，用户现在还有其他选择。 移动视频通话提供了一种标准化的解决方案，适用于市场上的大多数手持设备。 由于移动电视标准分散，视频通话可以利用这个市场。 例如，在以色列，您已经可以使用此方法连接到手机上的新闻频道。

娱乐电视：移动电视很棒，但过去认为添加交互性是杀手级应用，尤其是体育和真人秀节目。 人们曾尝试将视频通话与体育赛事和监控功能连接起来，但没有成功。

PC 到移动设备：在桌面上视频通话的使用远多于在 3G 环境中。 因此，全球很多运营商都开始尝试在两者之间架起桥梁。

银行业：银行让视频通信变得生动起来。 它的使用允许用户联系远程分行的专家或远程联系银行出纳员。 他们还在精选的移动手持设备上使用移动视频通话提供这些服务。 另一个有趣的应用是通过视频通话而不是语音通话访问 ATM 服务。

可视电话服务中心：这个很简单。 只要有语音呼叫服务中心，就可以提供基于视频呼叫的呼叫服务。

医疗保健：现在世界各地的医生广泛使用移动视频通话与同事交流或参与专家会诊。 例如，以色列医院的医生现在使用手机来完成日常任务和手术。

听力障碍人士 (VRS)：视频中继服务让失聪人士和听力障碍人士可以通过中介以手语进行视频通话，与世界交流。 这是视频通话服务移动领域的一个重要补充。

这些用例越来越清楚地表明，视频不是用作双向对话，而是用作单方实时视频通信，通常是一方希望看到正在交谈的另一方。

医疗保健是一个重要领域。 移动视频通话正在普及，因为移动中的一方需要专家的建议。 这就是视频通话系统的独特之处。

未来该何去何从？

我们提供移动视频通话功能，这有优点也有缺点。 但未来将走向何方？ 下一步将是服务的融合，从电路交换到分组交换再到全IP。 这需要两个重大改变：

1. WCDMA/HSPA 集成到 LTE 中。 在LTE网络中，全IP网络将得到普及，网络容量和每部手机分配的带宽将增加。

2. 可以在IP网络中运行的标准将取代3G-324M，可能作为IMS（IP）的一部分。

苹果刚刚在新手机上推出了前置摄像头和服务，但它仍然非常有限：它只能通过 WiFi 工作，并且仅限于 4 台设备。 苹果已经计划公开所使用的协议。 为了使移动视频通话成为可靠的解决方案，它需要使用开放标准，无论位置如何，都可以在不同设备之间进行互操作。

这何时会成为现实？ 从现在开始，至少需要8年的时间来聚集感兴趣的制造商并建立必要的生态系统。 问题在于，这些制造商现在专注于提供LTE基础设施设备，而视频通话要求他们重新考虑VoLTE（LTE语音）等音频和文本消息技术。 一旦他们开始研究通过 IP 网络进行的移动视频通话，就会有很多东西要写。 标准化需要时间和耐心。