大学生手机调研报告

大学生手机调研报告

15份大学生手机研究报告

当今社会，报告的使用日益增多，报告具有语言陈述性的特点。 那么大家知道标准的正式报告格式吗？ 以下是小编搜集的一份关于大学生手机的研究报告。 欢迎大家分享。

大学生手机使用现状调查报告1

对于中国移动通信产业来说，1999年无疑是产业发生深刻变化、进一步走向成熟的一年。 无论是从移动通信行业资费大幅降低、手机设备市场演变、服务项目调整、服务质量逐步提升，还是从移动通信行业运营体制和方式改革的深化加入WTO以来，移动通信产业在取得良好发展的同时，也存在不少不足。 从市场发展来看，移动通信用户进一步快速增长，运营公司之间的市场竞争更加合理，为我国移动通信产业进入新世纪奠定了良好的基础。本次调查采用随机抽样的方法，对对北京市八个区的302名普通消费者进行了分析，分析了1999年北京移动通信市场的发展水平和状况，以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的看法，对当前移动通信市场的态度和评价进行了研究。市场情况。 调查结果可以推断，北京

全市八区18-50岁的普通消费者也在一定程度上反映了我国移动通信产业的发展现状、市场现状和存在问题。

1999年底移动通信市场现状

手机的普及。 调查显示，北京18-50岁人群中，略超过一半(%)的受访者使用手机。 可见，到1999年底，北京市场的手机发展水平较高，已占经济活动人口的一半。 关于。 不同年龄段消费者的手机拥有率存在较大差异（见表1）。 调查显示，18-29岁、30-39岁、40-49岁消费者的手机拥有率分别为%、%、%。 假设50-54岁、40-49岁年龄段与40-49岁年龄段相同。 根据北京市三个年龄组的年龄结构比例加权平均，可以粗略估算出1999年底北京市八区的手机普及率约为30%，即每10人们大约有3部手机。 以北京八区650万人口计算，全市手机用户195万户。

消费者特征。

就消费者而言，除了年龄之外，不同人群因性别、学历、职业、过往经历等原因，手机拥有量必然存在较大差异。

研究表明：

从性别来看，男性拥有率明显高于女性。 近60%(%)的男性受访者拥有手机，而超过40%(%)的女性受访者拥有手机；

从年龄来看，30-39岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，18-29岁和40-49岁年龄段的拥有率要低得多；

受教育程度方面，随着受教育程度的提高，拥有率显着增加，尤其以高中和大学学历为分界点时，差异明显，即手机拥有者主要集中在大学以上人群文化程度及以上，高中以下文化程度者较少；

从收入水平来看，随着收入的提高，手机拥有率显着上升。 以月收入3000元和1500元为分界点，月收入3000元以上的人拥有率高达10%左右，月收入1500元以下的人拥有率高达10%左右。 12-30%，低于平均拥有率，1500-3000元左右为65%，也高于平均拥有率。

从职业类型来看，手机用户最多的是企事业单位管理人员（约占80%），其次是个体业主、自由职业者和公务员（60-70%），第三是专业技术人员和普通员工（约占80%）。 50-60%）。 %），工人和服务人员的拥有率最低，只有5%左右。

可以看出，手机用户群体主要集中在30-39岁、大专及以上学历、月收入1500元以上，尤其是月收入3000元以上的消费群体。 值得注意的是，月收入1500元以下的中等收入群体日益成为手机流行趋势。 主要目标消费。

对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司（原中国电信，下同）和中国联通来说，其消费群体的年龄存在着一些微妙的差异。 相比之下，中国联通更受18-29岁人群的欢迎。 深受年轻人青睐，而中国移动通信则更受30岁以上中青年人的青睐。

调查显示，1999年底，北京手机市场品牌分布情况与以往相比没有太大变化。 传统前三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚依然占据市场领导者地位。 它们的市场份额加起来超过80%，其他品牌很难跟上。 其次，西门子、飞利浦、三星等既有历史原因，也有技术、宣传和服务策略原因。 如何做好国产手机，在手机市场分得一杯羹，还有很长的路要走。 。

1999年移动通信发展状况

移动通信发展趋势。 调查显示，拥有手机的受访者中，有%在1998年之前购买过手机，%在1998年以内购买过手机，%在1999年以内购买过。可见，近年来，1998年是增长最快的一年对于手机。 虽然调查数据存在一定偏差，但仍足以说明1998年北京手机的增长速度接近一倍。事实上，全国手机用户数从1000万户增长到1998年的xx万户。 1999年，手机市场虽然仍在高速增长，但增速已明显放缓。 调查显示，1999年北京市场的增长无论是绝对数量还是相对速度都比1998年慢。 在北京等经济发达的特大城市，手机普及率接近30%。 虽然年内手机上网资费持续下降，但通话单价、月租费等其他资费保持不变。 手机增长放缓并不难理解。 但以此推断全国市场的发展趋势会有失偏颇。 因此，在北京这样一个手机普及率较高的大城市，为了促进手机的可持续发展，进一步降低手机的长期使用成本将是必然的，包括通话单价、裸机价格、网络接入费和月租费。 选择。

手机消费群体特征及趋势。 从1999年购买手机的消费者特征来看，从性别来看，男性仍高于女性，分别占比55%和45%左右； 从年龄来看，18-29岁、30-39岁的年轻人和中青年人为主，分别占比43%左右； 学历方面，具有大专及以上学历，特别是大学及以上学历； 从收入来看，月收入1500-3000元的人群居多，其次是月收入3000-5000元的人群和800-1500元的人群。 与1998年购买手机的人相比，1999年购买手机的人表现出一些明显的趋势。

（1）虽然女性手机购买者仍占少数，但女性手机购买者数量不断增加，比例由%上升至%。

（2）购买者年龄分布趋于分散，从集中在30-39岁的青壮年人群，逐渐分散到18-29岁的年轻人和40岁以上的中年人群。

（3）购买手机的人群继续向高学历人群集中，但趋势不再明显。 这可能与北京消费者普遍受教育程度较高有关。

（4）由于手机各种价格的不断降低，手机消费日益普及，使中低收入人群购买手机更加有能力，如1999年所示

手机购买者进一步趋向于中低收入者，并且分散在不同收入群体中。 但由于普及率较高，高收入人群购买手机的比例有所下降。

消费者运营商和手机品牌选择。 调查显示，与1998年类似，1999年手机购买者选择运营商的基本情况仍然是移动通信公司多于联通。 电信长城cdma选择的比例仍然很低，但与1998年相比，1999年消费者选择中国移动通信公司的比例略有下降（约2个百分点）。 联通小幅增长（约3个百分点），电信长城cdma平稳小幅下降。 中国联通的缓慢崛起，表明移动通信市场正在慢慢进入有利于消费者的市场竞争。 从消费者手机选择来看，除传统前三名仍占据主导地位且摩托罗拉有进一步强化潜力外，手机选择进一步多元化，其余四家均为用户首次购买手机连接到互联网。 其中，中国移动通信公司用户中，淘汰原有手机上网的比例和更换手机的比例分别为%和%。 首次进入互联网的占%。 首次上网的中国联通用户占比 %。 ％和％。 均为新入网或原有手机退役的用户，不存在更换手机的情况。

价格。 调查显示，1999年手机市场裸机价格虽然持续下降，但价格差异较大，有的价格高达6000多元，有的低至1000元左右。 这恰逢手机市场进一步细分、产品/服务功能逐渐衰退。 开放成绩是密切相关的。 裸机均价已降至xx元左右，这是手机购买者逐渐向中低收入群体过滤的主要原因。 至于入网费，1999年曾两次下调。其中，中国移动通信公司分别下调至1000元、700元左右，平均920元； 联通分别下调至780元和300-500元，平均580元左右。 总体来看，调查显示，价格最低为300元（电信长城cdma手机除外），最高仅为1250元，平均在780元左右。

1999年移动通信市场重大事件消费者认知度

1999年，移动通信市场持续成为热点话题，涵盖资费政策、运营商服务、手机终端、中美WTO电信协议等多个方面。 调查显示，受访者认知度最高的事件是手机资费（网络接入费）降低（%），其次是中美WTO电信协议基本内容（%），第三是入世进入市场的双频手机数量（%）以及中国移动通信公司从中国电信剥离的数量（%）。 认知度较高的受访者包括互联网手机（%）和联通手机直拨IP电话（%）。 电信长城cdma手机降价一半(%)、推出预付费SIM卡手机(%)、手机网上拍卖(%)、手机点播信息增值业务(%)和中国联通手机免费邮寄排行榜中话费(%)等认知度不高，排名最后。 纵观上述热点问题可以看出，与移动通信相关的产业政策问题，尤其是资费政策是受访者最关心的问题，可见消费者对手机资费政策的关注程度。 由于电信长城cdma手机用户基数较小，其热点政策影响较小，认知度不高。

其次，关注各种手机产品，尤其是去年初成为热门话题的双频手机的推出，以及年内大肆宣传的国产手机的推出。 运营商推出的一些业务，如预付费SIM卡手机、移动点播信息增值业务、支付业务等认知度还不是很高。 一方面说明消费者对这些问题并不是很关心。 这也表明运营商推出的服务宣传力度不够或者目标受众有限。 至于受访者对上述热点事件印象最深的三件事，结果显示，印象最深的事件排名与受访者的认知基本一致。 印象最深的是手机资费（网络接入费）的降低（%）和美国入世电信协议的基本内容（%），其次是中国移动通信公司与中国电信的分家（%），双频手机进入市场（%）和国产手机进入市场（%）等，各项排名基本与认知度排名基本一致。

1999年影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价

调查显示，1999年，影响受访者购买手机的主要原因是双向资费不合理(%)，其次是有替代品(%)、不能使用(%)和高昂的价格。看涨期权单价（%）。 %），第三，裸机价格较高（%），网络接入费较高（%），月租费较高。 其他原因例如服务和语音质量并不是很重要。 综上所述，除了有替代品、缺乏个人使用等需求原因外，影响潜在消费者购买手机的主要原因是价格，尤其是通话单价。 归根结底，双向收费仍然是手机通话单价的问题，已经成为购买和使用手机的主要障碍。 关于语音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户不使用手机，他们只会在购买和使用手机后才会考虑问题。

不同年龄和收入水平的潜在用户对影响手机购买和使用的主要因素也存在较大差异。 研究表明，除了双向资费不合理和替代品可得性外，18-29岁青少年的主要影响因素是通话单价高、裸机价格高，而中年人的主要影响因素是通话单价高、裸机价格高。 -40岁以上的人我不需要解释为什么不能使用它。 从收入水平来看，除了双向资费不合理和替代品缺乏之外，中低收入人群的主要原因又是通话单价高、无法使用。 中等收入人群则相反，而高收入人群不购买的主要原因是替代品的可获得性和双向的不合理收费。 这说明年龄越小、收入水平越低，话费单价越高对其购买行为的影响越大。 因此，在当前情况下，手机市场想要实现更快的增长，仍然需要不断降低成本，尤其是通话单价和裸机价格。

调查显示，受访者对1999年移动通信行业的评价最不满意，其中最不满意的是手机通话单价偏高（%），远远高于其他项目，其次是手机通话单价偏高。裸机（%）和网络接入费。 高（%）和高月租（%），三者没有太大区别。 第三，手机配件（如电池等）不合格（%），通话质量差（%），覆盖范围差（%）。 其中，手机维修服务差（%）、无法获取话费明细清单（%）和缴费不方便（%）比例都不是很高。 而不同年龄、收入等特征的人对此评价并无明显差异。 这再次说明，通话单价居高不下，以及手机价格、上网费、月租费等价格水平居高不下，不仅是1999年消费者对当前市场形势最不满意的方面，也是影响潜在用户购买手机的最重要障碍。 因此，不断降低手机的各项资费标准仍将是未来手机市场发展的大趋势。 随着移动通信产业的不断成熟以及加入WTO带来的竞争压力，这也将是水到渠成的事情。

大学生手机使用状况调查报告2

随着社会信息化进程加快，高科技产品成为消费热点。 手机是代表之一，大学生也是潜在的消费群体。 两人都受到了越来越多的关注。 本次调查重点分析了影响大学生购买决策的因素。

1.调查目的：了解大学生手机使用情况及购买原因

2.调查对象：大学生

3、调查样本：100名大学生

四、调查时间：20xx年11月5日——20xx年11月7日

5、调查方式：XXXX

六、调查地点：XXX

7. 研究统计师：XXX

八、调查数据统计分析：

共有100人参与本次调查并完成问卷，有效回复率为90%。 而且参与调查的朋友具有较高的随机性，保证了本次调查具有一定的普遍意义。 我们主要从大学生手机拥有量及需求、学生手机使用需求分析、学生手机用户消费动机分析、学生手机拥有者目标设定分析五个方面进行数据统计和分析，最后给出我们团队的综合建议。

调查的100名大学生中，样本范围从专业到大四，性别构成基本一致，女性占47%，男性占53%。

1.大学生手机拥有量及需求：

调查数据显示，90%的受访学生拥有手机。 同时，有16%的学生会在近期更换手机。 从这些数据可以看出，随着人们生活水平的提高，手机在大学里已经不再是新鲜事物，已经基本普及。 大学生已经成为手机市场不可忽视的消费群体。

2.您现在使用什么品牌的手机？

哪家手机公司的客户最多？ 想必这是手机厂商最关心的问题。 最受欢迎的手机品牌是诺基亚。 调查中，共有36%的人使用这款手机。 它的耐用性是它最大的卖点之一，不断拓展的功能也让很多人选择了它； 它排名第二。 索尼爱立信排名第一。 尽管用户数量只有诺基亚的一半，即用户总数的18%，但其市场份额仍在不断扩大。 其靓丽的外观和实用的功能是很多人选择的重点； 第三位是三星，占比13%。 三星虽然技术含量高，但其价格却让很多学生消费者望而却步； 其次是天语和OPPO，均占比6%； 苹果占比3%； 摩托罗拉占2%； 其次是联想和国产品牌，占总数的1%。

3、如何获取手机信息？

互联网占受访者总数的42%，电视广告占31%，朋友介绍占21%，宣传视频占5%； 来源不明的占1%。 上述调查表明，随着信息化的发展，互联网已经成为每个人获取信息的方式。 主渠道，这说明手机厂商和卖家在校园内所做的推广还不是很充分。

4.您在选择手机时注重哪些方面？

调查显示，外观是大学生选择手机最重要的因素，占比44%； 但新一代不只是追求漂亮的外观，“内涵”也很重要，所以手机功能和品质也分别发挥作用。 占比分别为40%和38%； 其次，重点是价格。 看来现在的大学生还是比较注重实用性的； 其次，品牌和售后服务占比34%； 待机时间和音效均占26%； 颜色和重量分别占13%和6%； 其他方面也占2%。

5、在对手机价格的调查中，我们发现消费者更喜欢1000元至1500元的价格区间，比例高达43%。 此外，31%的消费者表示会选择千元以下的手机。 当然，也有一些消费者购买高价手机。 其中，17%的人选择价格在1500至2.0xx元之间的手机，9%的人选择价格在2.0xx元以上的手机。

6、对消费者购买手机的场所进行调查发现，消费者购买手机的场所相对集中。 一般分布在手机大卖场和品牌专卖店，占比分别为56%和38%，其他仅占6.5%。 %。 手机是高科技产品，大家都非常重视它的功能和质量。 手机大卖场或者品牌专卖店的销售人员素质都比较高，所以很容易赢得消费者的信任。 另外，手机大卖场的价格优势也是学生朋友考虑的重要因素。

从以上分析中，我们应该清楚地看到，学生消费者确实是一个不容忽视的消费群体，而且随着时间的推移，这个特殊的消费群体日益显现出其巨大的消费潜力。 因此，更多地关注他们，加紧开发这个新市场，对于帮助各大手机厂商走出困境、突破瓶颈，将会起到积极的作用。 对此，我们提出了几点建议：

第一的。 继续推进中低端手机路线。 专门针对学生消费者开发和设计手机。 功能不是很齐全，但有一些学生消费群体喜欢的基本功能，在款式、造型、色彩等方面能够吸引学生，这是捕获学生的好方法。 对消费者来说无疑是一个好主意。

第二。 对于手机销售商来说，在销售地点选择上，主要在学校附近的手机大卖场和自有品牌专卖店销售手机； 在促销方面，他们选择赠送学生喜欢的礼物； 在定价上，选择中低端价格。

第三。 对于品牌的广告代理来说，强调品牌的情感因素，淡化品牌的功能差异化因素。 邀请年轻活力的明星作为形象代言人，赋予手机年轻、活力、积极的品牌特征。

第四。 在广告渠道上，要努力做到广泛、全面的传播。 需要特别注意的是，随着互联网的发展，特别是在大学生中，网络已经开始普及，这个宣传渠道千万不能忽视。

结论：通过本次问卷调查，获得了一些比较准确的第一手数据。 通过对数据的科学分析，得出了大学生使用手机的一些情况以及一些比较常见的现象。 但对于这个问题并没有深入的研究和讨论。 本次调查通过对大学生使用手机的四个主要方面的调查，对大学生使用手机的基本情况进行了较为全面的分析，得出了五点结论：

（1）中低端手机在大学生中最为普遍（2）大学生日常手机消费支出增加

（3）大学生使用短信和网络功能远多于通话功能

（四）大学生消费观念日趋成熟

(5)大学生普遍越来越关注手机增值服务。

总体来看，本次调查达到了预期的调查目的，全面考察了影响大学生手机消费的因素。 但目前仍缺乏对这一问题的深入研究。 主要原因是理论支持还不够。 我想把这次调查作为一次经验积累，为更深入的调查打下基础。

随着生活水平的提高，手机的普及率开始提高，用户范围也开始扩大。 看来在这几年里，拥有一部属于自己的手机是一件很棒的事情，也是一件非常值得的事情。 炫耀，但这只是成年人的事，大学生、中学生……想都别想！ 但在当今日新月异的社会，手机几乎是每个人在大学里的通讯工具。 对于大学生来说拥有自己喜欢的手机不再是一件遥远的事情。 越来越年轻化的手机无论是功能还是外观都发生了质的变化。 然而，价格却成反比。 这无疑是消费者购买手机的好时期，因此很多学生都赶上了这个好时期。 这期间我拥有了自己的手机。 为此，我专门开展了这次调查活动。 其调查结果详细分析如下：

1.大学生手机拥有量及需求：

调查数据显示，80%的受访学生拥有手机。 在没有手机的学生中，有10%的人会在近期购买手机。 从这些数据可以看出：随着高科技的发展和人们生活水平的提高，手机不再是大学里的新玩意，已经开始普及。 大学生消费已经成为手机市场不可忽视的消费群体。

2. 使用什么品牌的手机？

调查中发现，大学生最喜欢的品牌是诺基亚，40%的大学生使用这款手机。 显然，诺基亚占据着绝对的领先地位，与其他品牌有着相当的距离。 第二名是索尼爱立信。 其靓丽的外观和实用的功能是很多人选择的重点。 第三名是三星。 虽然三星技术含量高，其次是摩托罗拉、西门子等品牌，但波导是唯一进入的。 在拥有一线阵容的国产品牌中，TCL紧随其后。

3、质量和服务最好的品牌

调查结果显示，消费者普遍认可知名品牌的产品质量。 诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。 国内品牌与国外品牌在这方面差距较小。 只有国外品牌的个别产品认知度高于国内品牌。 国产品牌中，波导成绩突出，但与其他品牌的差距越来越小。 排名中，很难区分TCL、夏新、联想。

4、选择手机时要考虑的主要因素

消费者对品质有着最高的要求。 手机是日常通讯工具。 如果质量不好，会给消费者带来很大的不便。 此外，由于大学生都是年轻人，因此他们对手机的外观和风格也有更高的要求，其次是多个铃声，大容量的电话簿，颜色屏幕和双屏幕。 在娱乐方面，有游戏，GPRS 访问，MP3播放，可更换的外壳，红外接口等。

5.手机的当前价格

调查发现，大多数读者的手机目前价格为800至1,500，而且大学生仍然主要用于实用性手机。 只有10％的消费者表示，他们会选择价格低于800元的手机，而一些消费者还购买了高价手机，价格在1,500元以上。

6.何时拥有自己的手机

随着生活水平的提高和移动电话价格的降低，许多大学生拥有自己的手机，其中50％的人在上大学时开始拥有自己的手机。 但是，家庭成员购买了45％的获取手机的方法； 51％是由自己购买的； 和3％的人是朋友的礼物。 以上调查显示，越来越多的大学生现在已经提高了消费水平，并能够满足其额外的消费。

7.购买地点

调查发现，消费者通常在集中位置购买手机，通常是在手机大型超市和品牌商店中购买的。 他们认为，手机大型超市或品牌商店中的销售人员的质量相对较高，售后服务为手机提供了良好的服务，因此更容易获胜。 此外，消费者信任的价格优势也是重要因素。

8.大学生对手机功能的评估

在现有功能中，呼叫回答时间和中文输入功能被排名为消费者最重视的前两个功能。 每天都会发送成千上万的短信往返校园，这也是大学生手机费用的重要组成部分。 因此，许多学生已经订阅了每月SMS订阅。

中国的手机市场是一个有吸引力的小菜一碟，中国和外国通讯制造商全力以赴发动了一场激烈的分享之战。 通过密切关注这个市场，我们发现，尽管这些手机巨头忙于建造第三代产品，但最前沿的严重问题是第二代产品的质量和服务问题。 关于它们的投诉比例直接增加。 这项调查旨在真正，科学地了解中国手机读取器的使用状态，反映中国手机市场中当前的产品质量和服务质量，并帮助准备购买手机的读者和读者为手机做出更好的选择产品。

该报纸组织的调查于3月16日启动，持续了两个月。 它已获得读者的广泛参与，并通过报纸和互联网收到了来自全国各地的近2500份问卷。 许多读者已经写了信，并就我国许多手机产品的质量，功能，设计，服务等提出了相关意见； 正在调查的公司还表示，通过这种方式收集用户对产品的看法将在改善公司的工作中发挥非常重要的作用。 积极的促进作用。 该问卷主要涵盖：

1.读者对中国和外国手机品牌的看法，包括：最喜欢的品牌，他们认为具有最佳质量和服务的手机品牌等。

2.读者使用的手机的当前状况，包括：使用了什么品牌，哪些价格，首选什么其他功能等； 3.读者在使用过程中对手机质量和服务的感受，包括：手机经常发生什么故障，售后服务有什么问题？

读者最喜欢的品牌：诺基亚

用户选择手机品牌会影响手机制造商。 这项调查的结果反映了品牌在市场上的知名度。 根据这项调查，前五名制造商品牌是：诺基亚，三星，摩托罗拉，索尼爱立信和西门子。

诺基亚的绝对受欢迎程度为50.4％，占据了绝对的领先地位，在自身与其他品牌之间的距离很大，并成为大多数读者的最爱品牌。 三星以39.7％的比例排名第二。 在大多数中国人的眼中，尖端时尚的“朝鲜”趋势是不可阻挡的。 摩托罗拉以29％的比例排名第三。 这个结果根本不足为奇。 摩托罗拉在20xx在中国的发展并不理想，但是摩托罗拉现在正准备在今年与诺基亚竞争的中国市场卷土重来。 索尼爱立信（Sony ）去年是一个出色表现的品牌。 尽管很长一段时间以来一直没有进入手机市场，但其市场上的迅速发展使国内外公司感到惊讶。 要抓住市场，您必须具有闪电般的速度。 索尼爱立信已经实现了这一目标，并以第四名取得了良好的成绩。

AMOI在中国市场上的成就对所有人都显而易见，比率为6.9％，排名第七，是国内品牌中最高的排名。 此外，几乎所有声称已经“占据过地点”的国内品牌都没有成为读者心中的“最爱”。 许多人认为，国内品牌没有足够的技术涌入市场。 但这并不能证明国内品牌没有成功。 在“国内或外国读者更喜欢”的问题中，有40％的人喜欢购买国内品牌。 这表明，国内企业的努力已经开始回报，他们的品牌形象在不知不觉中渗透到中国的街道上。

读者最常用的品牌：诺基亚

调查显示，诺基亚是无可争议的领导者。 目前，读者使用的手机中有31.7％是诺基亚，其次是摩托罗拉，三星和西门子等品牌，它们都争夺市场份额，市场份额为28.1％。 ％，18.2％，8.9％。 伯德（Bird）是唯一进入一流阵容的国内品牌，市场份额为7.5％，但伯德（Bird）和TCL之间的差距紧随其后，并不是很大。 尽管有近20个国内手机品牌，但只有少数几个品牌，例如Bird，TCL，Amoi，Konka和，可以真正站在市场上。 TCL，AMOI，Konka和联想分别为6.6％，3.8％，2.5％和2.2％。 从这个角度来看，即使国内移动电话制造商声称其产品已被许多消费者认可，但假设国内品牌的成功即将来临，这显然是一个大错误。 粗略的计算表明，国内品牌的实际市场份额不到40％，甚至更少。

读者认为质量和服务的品牌：诺基亚，鸟

调查结果表明，消费者通常认识到著名品牌的产品质量。 诺基亚，摩托罗拉和三星等品牌具有更好的图像和更高的消费者认可。 但是，他们认为，在这方面，国内和外国品牌之间的差距很小，外国品牌对单个产品的认可比国内品牌更高。 在国内品牌中，伯德取得了出色的成绩，高分为25.9％，但其他品牌之间的差距越来越小。 在排名中，很难区分TCL，AMOI和联想。

读者使用的手机的当前价格：1,000元-20xx yuan

在许多人的脑海中，他们认为消费市场的水平正在不断改善，而高端手机（例如真颜色，摄影，甚至智能手机）已成为市场的主流。 调查发现，大多数读者手机的当前价格在1,000元到2,000元之间。 手机本身是一种通信工具，许多用户不愿花费大量资金来购买一些似乎是先进但实际上并未使用的功能。 该调查反映了人们仍然以实用性购买手机。 但是，随着通信技术的发展，有7％的用户选择了3,000多元人民币的产品。 实际上，在一个越来越成熟的市场中，如果不考虑手机的质量，功能和外观，简单地谈论价格就没有多大意义。

购买手机时读者最重要的因素：质量。

随着我国手机行业的迅速发展以及消费者消费概念的成熟度，人们对产品的质量，价格和品牌最高关注。 多达82.5％的人认为手机的质量是最重要的。 其次是产品的价格为31.8％； 30.6％的人选择该品牌。

人们对制造商对外观大惊小怪的努力并不乐观。 手机制造商应深入了解各个细分市场中消费者的消费特征，并及时推出可销售的产品。 只有这样，他们才能在市场上找到生存和发展。 空间。

读者考虑手机最重要的附加功能：颜色屏幕。

应用程序是开发手机市场的下一个方向。 在受访者中，被媒体和制造商高度炒作的颜色屏幕，复音铃声和相机功能都非常有吸引力。 特别是，色屏取得了巨大的成功，有49.1％的人重视此功能。 看来，当人们购买手机时，他们不再对单个呼叫功能感到满意，但是各种新功能也开始发挥重要作用。 在答题表中，游戏和MP3功能的关注不如预期。

读者最喜欢的外观：三星。

在答题表中，三星以44.4％的比例获得了这一奖项，这与三星的经营理念无关。 三星专注于研究中国年轻人的时尚品味，因此它针对的是高端消费者，他们关注时尚并通过时尚形象赢得了中国用户的心。

读者手机的最常见问题

在问卷中，消费者报告的一个常见问题是电池待机时间与说明不符。 备用时间和谈话时间无法达到“最多2小时的超薄电池谈话时间，最多可达100小时”，如产品手册中所述； 标准的电池谈话时间长达4个小时，待机时间长达200小时”。在充满电的电池充满电之后，它们通常只能打8或9个电话，总通话时间不超过两个小时，再加上发送和接收十二条短信；虽然厚电池只能在充满电的充满电后可以连续呼叫。它在大约30分钟内几乎用光了电池，而且电话变热了。消费者希望相关部门那个相关部门可以解决这个问题。其次，有52.6％的读者认为呼叫质量是头痛。

读者认为手机售后服务有问题

许多读者报告说，手机维修服务不可靠或质量差，并希望相关部门能够制定行业法规，改善手机维修监督并保护消费者的合法权利和利益。

内蒙古消费者的消费者Liao先生打电话给他说，他一段时间以前买了一部新电话，并且在半个月内失败了。 根据制造商提供的“维护渠道列表”，他发现了内蒙古唯一的维护点。 尽管制造商已经通过手机解决了他的问题进行维护，但需要45天，而且没有备用手机，但是在修复手机后半个月后，它将被打破。 。

除了手机的维修速度差和服务不足之外，手机问题的检测以及不履行“三个包裹”义务也是消费者头痛的问题。 消费者希望制造商不会推翻其职责。

大学生手机调查报告3

这项研究中总共分发了63份问卷，效率为100％。 这项调查主要基于我们学校所有年级的大学生。 在大致对问卷的原始数据进行了大致分类之后，分析了统计计算百分比的百分比：

（1）调查对象：

45％的男孩，55％的女孩，新生中有6％，第二年为74％，第三年为19％，在第一年为1％。 18％，15％的化学药品，1％的外语，16％的文学学院，7％，7％，8％的政治和法律，8％的教育，10％的新数和10％。

（2）数据分析的结果百分比：

95％的大学生手机少于3,000元； 71％的大学生有手机； 37％的大学生每天使用手机1-3小时，超过5小时的49％； ，每个阶段都是相对平均的，其中最高百分比为30％的大学生每月打电话 -50元。 71％的大学生手机不到三年； 96％的大学生在课堂上播放手机，其中有52％的人播放手机来播放手机更频繁。 大多数大学生认为，在课堂上玩手机会影响学习，并且在与他人在一起时会使用手机。 51％的大学生晚上睡觉时会保留手机； 69％的大学生在晚上上床睡觉之前播放更多的手机； 73％是73％； 最初购买手机的目的73％是与便利联系； 60％的大学生认为手机对他们来说非常重要。 只有7％的大学生每天都会打电话给父母。 基本情况如上所示。

随着手机的使用变得越来越普遍，大学生的手机使用引起了人们的关注。 调查发现，越来越多的大学生变得低头，沉迷于手机，他们无法解脱自己。 他们在课后播放手机，并且目前与手机密不可分。 情况非常令人担忧。 当然，当他们使用手机时，仍然有很多大学生非常合理。 他们不在课堂上播放手机，安排时间合理播放手机，并经常打电话给父母。 为了应对上述情况，我想对使用大学生的使用提出以下建议：以下建议：

首先，购买手机时，您应该选择一部低价的“手机”。 不要在手机的品牌上进行比较。 每个人都是大学生。 不必花父母的钱。

2.合理安排使用手机的时间。 在课堂学习时，建议使用手机玩。 这是及时进行手机静音网络的好方法。

第三，在使用手机时请注意其余的眼睛和保护。 有一段时间，请注意阻止眼睛并移动身体。

4.在使用手机的过程中，请注意手机的积极作用，以便为我们的学习和生活带来更多积极的帮助。

5.与父母交流，并打电话给他们更多以减轻父母的想法。 当然，我们的调查中有许多缺点。 由于人员和供应有限，样本选择很小，范围很小，这可能导致许多数据不是很准确。 由于我们只是学生，因此许多问题和设置将不成熟。 但是，这是我们整个团队的调查报告。 对于缺点，我们将纠正并弥补这一点。

大学生手机调查报告4

这项研究旨在通过调查大学生的手机消费来探索影响当代大学生购买的因素。 为此，我们主要使用在线调查表方法调查大学的大学生。 结合对商人的访问，我们可以通过全面的分析得出结论：影响大学生决策的因素主要分为两个方面：首先，显示因素是手机的特征（外观，质量，质量， ， 价格）; 其次，潜在因素是品牌（公司形象，受欢迎程度，广告），销售方法（服务态度，购买的物理环境），流行时尚。

关键字：手机消费调查，显示因素，潜在因素，广告需求。

方法：

1.调查时间：x -year x -month x -year x月x天

2.调查对象：学校的大学生

第三，调查方法：网络问卷

第四，调查方法：

自己制作问卷，将他们发送给通过电子邮件认识的朋友，并要求他们将其转发给熟悉的学生进行调查。 通过回复统计数据进行分析。

6.调查员：XX

结果与讨论：

调查数据统计分析：

共有167人参加了这项调查并完成了调查表，有效答复率为90％。 参加调查的朋友的随机性很高，以确保对大学生的手机进行调查具有一定的意义。 我们主要是基于对大学生的手机所有权和需求的分析，对学生手机的使用要求的分析，对学生手机的消费者动机的分析，对学生手机的消费者动机分析，以及学生手机的目标。 得出结论。

在接受调查的167名大学生中，从大一新生到大三的样本被涵盖了，性别组成基本上与性别成分相同，包括53.3％的女性，男性比率为46.6％。

1.大学生的手机具有和需求状态：

您现在有手机吗？

调查数据显示，有89％的学生有手机。 同时，有45％的学生将在不久的将来更改手机。 在没有手机的学生中，有71％的学生将在不久的将来购买手机。

从这些数据可以看出：随着人们的生活水平的提高，手机在大学中不再是新的，并且已经开始普及。 大学生已成为一个消费者群体，在手机市场中无法忽视。

您现在使用哪种品牌的手机？

这是手机公司最了解的问题。 哪些手机制造商拥有最多的客户？ 立即揭示我们的奥秘，大多数人使用的手机品牌是-Nokia。 在调查中，共有40％的人使用此手机。 耐用是其最大的卖点。 人们选择它； 第二位是索尼爱立信。 尽管用户的数量是诺基亚的一半，这是总数的22％，但其市场份额正在扩大。 许多人选择重点； 第三名是三星，占15％。 尽管三星拥有高科技，但价格使许多学生灰心丧气。 然后摩托罗拉和西门子占6％； 阿尔卡特占3％； 飞行为2％； 其次是TCL和国内品牌，都占总数的1％。

可以看出，诺基亚是世界手机销售商，确实达到了期望并主导了头球，而其他品牌则不愿表现出弱点并有某些支持者。 可以看出，需求已成为上升趋势。

您可以使用手机的方式？

该家庭购买了调查人员总数的45％； 自己购买了51％的人； 3％的朋友的礼物； 未知来源占1％。

以上调查表明，越来越多的大学生的消费水平正在增加，一些学生的收入稳定以满足他们的消费。

2.分析学生手机的使用：

①最重要的品质

选择手机时，消费者认为的主要因素是：21％质量，19％的外观，18％的价格，18％的功能，11％的品牌，9％的销售 - 萨尔斯服务，2％的广告和其他方面会计为2％。 其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常通信工具。 如果质量不好，它将给消费者带来极大的不便。

此外，一些消费者对外部观看风格有很高的要求，手机制造商继续推出新型号，主要是为了满足他们的口味，因为大学生是年轻人。 随着人们的生活水平的提高和手机时代的下降，消费者对价格的敏感性将降低，外观样式的要求将更高。

②针对产品中的产品更受欢迎

在对手机价格的调查中，我们发现消费者更倾向于1,000元到1,500元的价格，比率为44.5％。 此外，有29％的消费者表示，他们会选择少于1,000元的手机。 当然，一些消费者还购买高价手机。 其中，选择1500至XX元的消费者占15％，占XX元或更多的消费者。

③比较购买地点

对消费者购买手机的调查发现，消费者购买手机的位置更加集中。 。 手机是高科技产品。 普通消费者很难了解他们的功能和质量是否可靠。 他们必须使用销售人员的信用和专业知识作为判断的标准。 结果，很容易赢得消费者的信任。 此外，手机大型超市的价格优势也是学生和朋友考虑的重要因素。

④手机品牌更复杂

在这项调查中，我发现诺基亚最多使用的是46.25％，其他诺基亚（例如摩托罗拉15.00％，索尼爱立信6.25％，西门子6.25％，三星13.75％，13.75％，飞利浦5. 00％，其他人为7.50％，其他为7.50％，其他为7.50％， 。

⑤手机使用相对均匀

大学生使用手机更加统一。 在现有的手机用户中，其中大多数用于与亲戚和朋友联系，占67.7％。 只有少数人跟随每个人（受周围人的影响）和追逐时尚，每个人占9.8％。

父母认为，手机被用来促进与孩子的接触。 58.0％的学生的学生手机是由父母支付的。 同样，学生还认为，拥有手机可以轻松与亲戚和朋友交流，以保持家人和朋友的感受。

⑥手机的成本通常很低

在手机人员中，每月的手机费用通常很低。 每月消费少于50元的每月消费中的40％，在100元之内的88％。 但是，还有一些高消费者的学生，占100-200元之内的12％，其中200-300的高消费者部分也占6％。 基本上没有300元的手机费用。 在采访中，其中82％采用了充电卡。 同样，手机成本用于87％的SMS服务。 这充分说明了学生的支出能力有限。

⑦良好的服务态度和购买环境

合作测试的结果表明，大多数测试人员倾向于选择1米或0.5米。 选择沉默和微笑的趋势更为明显。 ; 并喜欢拥有软音乐购买环境。

分析：

大学生具有自己的身体和心理特征。 心理学的发展认为，就生理学而言，大学生的大脑活动是，兴奋和抑制处于平衡状态，这为大学生有效控制其行为的基础是基础。 就心理特征而言，大学的思维方法主要基于辩证的逻辑思维，它们将不再因冲动而盲目消耗。 他们将从多个角度称重并做出决定。

3． 学生手机人员的消费者动机和动机分析：

消费动机与消费者需求密切相关。 当出现消费者需求时，还会出现满足这一需求的动机。 我不想详细讨论。 从上面的各种数据中可以看出，学生手机的消费者动机处于高水平，这导致了这种高消费动机的原因。 主要有以下几点：

首先，社会经济发展的水平，增加家庭收入，消费者消费者心理欲望的增加

经济发展水平的提高缩短了商品的生命周期，尤其是在沟通领域，手机更新的速度已达到一周。移动电话产品市场生命周期的收缩

其次，信息信息非常丰富和促进，这也影响了学生消费者的消费者动机

电视，报纸，杂志，网络，广播，商店，汽车机构...广告是压倒性的，宣传无处不在，主要的手机制造商和广告商的努力使信息在通信领域（主要是手机市场）中的信息。 。 它已经促进了。 在这种强大的外部刺激下，学生的手机消费动机也得到了改善。

通常，学生的手机家族的消费能力保持在更高的水平。 在这个前提下，将他们先前的研究结合在消费过程中，这将导致一个或一系列消费者动机的发展。 对学生的手机家族的消费者动机分析显然已经使消费者的需求和消费者的动机增强了，并且学生的手机竞赛逐渐形成了特定的购买动机。 学生手机的消费者动机可以分为以下四种：

首先，购买动力现实

根据调查，购买手机时，学生的消费者最关注质量和实际功能：39％的调查人员说，有用性和耐用性是最重要的； 此外，有9％的人认为服务质量是关键。 形成这种购买动机的原因，除了最基本的消费者需求外：工作还需要与家庭成员建立联系，这主要是由于更大程度的依赖性消费量及其缺乏经验，薄弱的购买能力等。因素的影响。

其次，找到新购买的动力

当学生购买手机时，大多数调查人员认为，在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，例如形状，虔诚，冰雹材料和颜色。 同时，有61％的学生希望拥有“由大学量身定制的手机”。 而且大多数调查人员都清楚地指出，购买时，您将优先考虑具有可靠质量，灯光设计，新颖风格，时尚和令人眼花乱的手机的手机。

使用学生的手机家族的动机与学生的消费者的特殊消费心理学不可分割。 因为学生消费者群体的成员大多是19-25岁，这是一生中最活跃，最不断变化的黄金青春期，热情，开朗，不受限制，没有自由，因此对现代社会生活条件的极大改善，科学和技术的改善高速发展，各种思想和趋势的风，使他们变得强大。 冒险和实践的精神，新事物的关注和学习以及新想法逐渐形成了他们寻求新与不同的消费心理学，这是消费的心理学直接影响他们新购买动机的出现。

第三，购买动力

根据对学生手机的分析，学习大多数学生购买手机的真正目的是促进与家人，朋友和雇主的接触。 根据调查，为了购买手机与家人联系，大多数学生手机的父母都有积极的态度，并且这种态度对学生的手机购买的生产具有直接的促进效果。 此外，一些接近毕业的大学生担心任何招聘信息的压力也促进了这种动机的出现。

第四，请参阅购买低价的动机

大多数学生的手机价格在1000-1500元之间。 换句话说，他们需要的是低端手机。 总的来说，这种动机的出现与我国家的全国实力和人均消费水平较低密切相关。 这种经济状况直接限制了仍处于依赖消费阶段的学生手机人员的消费能力，这使他们在选择手机时将目光投向了低价的模型。 此外，为了实现经济实践目的，他们通常选择使用每月或较低的每月充值卡来使用。但是，值得注意的是，这种清洁的动机不仅是盲人追求

在正常情况下，学生手机的这四个消费者动机并非独立存在，而是相互交织的，以共同促进其消费者行为。 实际上，对于消费者而言，消费者动机的出现意味着一系列消费者心理学和消费者行为，例如消费者手段，消费者目标等，这对于学生的移动电话也不例外。 , after the of the four types of ' , after the of the , the of the of to act on the will a of goals to meet the , and make a .

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