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股民热情难当? 中信建投,海通,同花顺,平安…多家券商APP被挤到崩溃!

2023-11-16 11:05:18发布    浏览587次    信息编号:83771

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股民热情难当? 中信建投,海通,同花顺,平安…多家券商APP被挤到崩溃!

近几日,A股市场价格的疯狂,彻底激发了投资者的参与热情。 投资者的涌入让证券公司的服务器不堪重负。

证监会昨晚刚刚提醒我们“保护技术系统安全”。 今天上午,多家券商系统出现问题!

26日上午,多家券商手机登录系统出现故障,无法进行正常交易。 据不完全统计,海通证券、中信证券、平安证券、广发证券、银河证券、华西证券等至少6家券商出现登录失败的情况。

01

多家券商服务器崩溃

连日来,两市成交持续火爆。 25日,两市成交额突破万亿,创三年新高。 今天上午开盘不到一个小时,两市成交量突破4000亿。 但据网友反馈,开盘几分钟后,他们的经纪客户端APP就无法像往常一样正常登录。 在其所属的投资者交流群中,很多人表示系统无法登录,无法及时交易,很着急。

据不完全统计,无法登录的券商包括广发证券、中信证券、海通证券、华西证券、平安证券等。平安证券交易软件出现异常,显示“服务器已满”消息; 海通证券、银河证券也无法登录,广发证券的交易请求也无法响应……据不完全统计,至少有海通证券、中信证券、平安证券、广发证券、银河证券等六家券商华西证券也出现登录失败的情况。

中信建投无法正常登录:

海通证券无法正常登录:

平安证券失败:

GF 交易者故障:

其他经纪系统:

不仅券商服务器崩溃了,还有网友反映,同花顺在早盘交易中也出现了卡顿,服务器报错的情况。

一方面是投资者的热情,另一方面是交易体系的不完善,让投资者感到焦虑。

海通证券回应记者称,上午交易系统暂时出现问题。 原因是交易量剧增导致通讯线路拥堵,与APP无关。 海通证券反应迅速,很快就有了全面的解决方案。

平安证券回应称,今天上午,沪深股市成交量较前一交易日有所增加。 交易APP负载均衡器承压,已扩容。 股票交易系统正常。 公司支持多渠道交易。 如果客户遇到问题,可以拨打客户服务热线。

记者了解到,上午中信证券交易系统出现暂时登录缓慢的情况。 这可能是由于今天上午集合竞价后部分地区交易量瞬时增加,导致客户登录系统速度比平时慢。 切换站点后即可顺利登录。 整个过程持续约三分钟。

与此同时,许多券商的滞后问题也得到了修复。 不过记者发现,此次出现订单受阻的券商均为大型券商或擅长互联网交易的券商,部分中小型券商交易相对顺畅。

02

交易系统故障并非第一次

兴业证券倒闭

此前,12月18日,有微博网友称兴业证券友力宝手机、电脑无法登录,无法联系客服。 在交易系统瘫痪期间,兴业证券官方微信上聚集了大量网友发表意见。 有人表示,眼睁睁地看着市场由红变绿,却无能为力。 多数网友要求赔偿损失。

对于“无法交易”的问题,交易客户纷纷在兴业证券置顶微博询问为何“交易系统无法登录”、“服务器什么故障”、“客服交易电话打不通”等。

招商证券瘫痪

2015年,股市交易活跃时,招商证券交易系统瘫痪一小时。 但招商证券随后回应称,交易者人数较多,系统暂时被封锁。 据当时媒体报道,出现登录问题的不仅是招商证券,还有其他券商。 系统出现异常,部分用户无法正常登录。

03

券商交易系统为何瘫痪?

记者咨询技术专家了解到,今天上午券商交易系统宕机的原因可能有两个。 一是券商交易系统硬件出现问题; 另一种是券商某个区域并发下单数量超过限制。 券商交易系统的设计能力。 这时,券商紧急切换交易系统。 这将需要三到五分钟,在此期间将发生停机。

上述技术专家分析,今早多家券商交易系统出现故障,极有可能是后者所致。 短期解决办法是改用备份机,从根本上解决扩容问题。

上述技术人士还告诉记者,事实上,一天的成交量最大是在上午的集合竞价之后,此时前一天夜市的订单正在积累,而今天早上的订单则集中在上午的集合竞价之后。同时。 这也是交易系统最容易出现问题的时候。 什么时候。

一位中型券商资深券商人士告诉记者,券商交易系统崩溃的主要原因是市场波动过快,对稳定性和容量考虑不够。 证券公司的IT主要是物理集群,算力配置的数据基础不足。 大型证券公司或者是比较重视这个的证券公司,会有一些资源丰富,而很多证券公司投资不足。

理论上,云服务可以灵活分配计算能力来解决这个问题。 但将IT基础运维工作交给外部机构,也涉及到客户信息安全问题。 因此,很少有经纪公司使用云服务进行IT。

如今,证券公司的PC端和移动端交易系统同时发展。 今天早上的故障是来自某个端口吗? 哪个端口更稳定?

记者了解到,券商交易系统在手机和PC上出现崩溃的情况,但如果交易系统出现故障,无论是哪个渠道,都会受到影响。 例如,某券商的PC端和移动端由不同的团队负责。 如果移动队的系统出现故障,肯定只会影响手机端,PC端依然正常。

04

券商不是提前升级系统了吗?

2015年牛市高峰期,沪深交易所日交易量突破2万亿,当时多家券商交易系统出现宕机。 随后,法规要求券商信息系统进行升级。

今天上午开盘第一个小时的交易量只有4000亿,多家券商交易系统出现故障。 这是否证明券商系统升级不到位?

“2015年经历过系统崩溃的券商本来应该增加服务器,但后来熊市的时候他们可能就把服务器搬走了。”上述券商表示。

一位券商人士告诉记者,即使没有监管要求,券商也会主动定期、不定期地对信息系统进行升级、扩容。 现在又出现了一次失败。 首先,券商对市场的预期不高,前期的系统升级力度不够。 其次,各券商都投入资金进行系统升级,但侧重点不同。 有些交易系统是自己设计的。 有一个问题。

某大型券商告诉记者,系统扩容是一个持续的过程。 各券商都会对其进行监控。 如果运行速度较慢,后端部门会快速添加内存并优化升级。

昨天,交易量突破万亿。 一家中型券商告诉记者,由于预期交易量会增加,昨晚IT临时扩容,增加了部分服务器。 因此,今天交易稳定还是比较幸运的。

05

“阻单”多出现在牛市的券商

很难抵挡散户的热情吗?

一般来说,熊市的交易负担不会对服务器构成挑战。 券商交易系统大规模瘫痪多发生在牛市中。 上一次是在2015年股市火爆的时候。 当时,有一个券商交易系统因交易压力过大而出现故障。 例如,华泰证券、中信证券、西部证券、海通证券、招商证券等多家券商的交易系统无法登录交易。

昨天,两市交易量突破万亿元大关,上证指数创下2015年7月以来的最大单日涨幅。这样的市场形势正在让券商的交易系统面临巨大考验。

首先是开户数量的增加。 近期广大投资者的热情确实被点燃了。 据了解,近期,部分券商营业部开户柜台已排起长龙。 此外,被誉为“股市晴雨表”的上海广东路股票交易沙龙近日再次走红。

上周末下午5点左右,记者在广东路拍了一组照片。 照片中,广东路股市沙龙人头攒动,大批投资者聚集在一起讨论股市心得。

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