多款小米手机自燃，人民日报官微批小米要消费者保密

多款小米手机自燃，人民日报官微批小米要消费者保密

昨天，人民日报官方微博发文称：小米手机自燃，要求消费者在赔偿前保密。 文章称，王女士今年3月购买的红米手机在充电时突然自燃，被烧成废金属。 连SIM卡都被烧焦了。 事发后，工作人员收走了手机，并表示将检测自燃原因，但目前还没有进一步消息。 经过相关媒体介入，小米最终表示可以退还全额货款并赔偿王女士600元，但要求她签署保密协议。

今年上半年，中国质量万里行投诉平台共收到近900起有关小米手机的投诉。 虽然有关手机自燃、爆炸的投诉不多，但涉及的问题也比较严重。 其中，自燃手机型号主要为小米4C和红米系列。 。

据报道，涉及自燃爆炸的小米手机主要是小米4c和红米系列。 中国质量运动举了两个案例。 一是珠海的莫先生早上骑着摩托车上班。 他放在右裤兜里的小米4c突然自燃。 就在这时，他突然感觉大腿很烫，本能地伸手去抓。 他的手被烫伤了，无奈只能把车放下。 那人跳了下来，在路中间摇晃着。 幸运的是，他的裤子被烧出了一个大洞，然后他才把手机摔到了地上。 不过，这仍然造成了他右大腿的浅度烧伤，随后​​他因感染被送往医院。

随后，莫先生前往小米售后服务检查手机时，被告知手机因外部压力而自燃，手机本身质量没有问题。

巧的是，青岛的姜先生刚刚下班回家。 他的手机挂在包里的衣架上。 还没等他换好衣服，就听见一声闷响。 小米手机已经变成了一团火球。 手机烧毁结束后，小米手机受损严重。 烧焦变形部位后面的电池和后盖已经碳化。

姜先生拿着手机去售后检查，得到的答复是，手机爆炸是“电池因外力短路”造成的，手机不存在质量问题。

一般来说，手机自燃与受热自燃和自燃本身有关。 夏季因热导致自燃，手机电池也可能引起自燃。 因此，对于智能手机用户，我们需要提醒您，当您发现手机过热时，应立即关闭并停用手机上的所有程序，以避免类似事件的发生。

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