央视曝光多款手机“偷跑”流量

央视曝光多款手机“偷跑”流量

最近，许多消费者发现他们的智能手机并没有主动访问互联网，但他们的数据却在偷偷泄露。 央视曝光，上海市消保委对此进行了针对性对比测试。 结果发现，很多手机预装了大量难以卸载的软件。 一部手机一个月就能“偷”60多元流量。

测试确认

苹果手机“抢流量”最多

7月1日，上海市消费者权益保护委员会提起的公益诉讼案件被上海市第一中级人民法院正式受理。 该公益诉讼将广东OPPO移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司分别列为被告。 诉讼的理由是这些手机厂商侵犯了消费者的合法权益。 中国消费者协会近日表示，支持上海市消保委履行法律责任。

上海市消保委共购买了20个样品进行检测，不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还包括华为、中兴、小米、OPPO等国内品牌的主要产品。

针对消费者最关心的待机“抢”流量问题，上海市消保委从20个样本中选取了10款机型进行模拟测试。 这10款手机的品牌分别是海信、步步高、金立、小娇娇。 、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。 记者注意到，这10款手机中，有5款是运营商定制的。 其中华为、索尼为中国移动定制，诺基亚、小娇为中国联通定制，海信为中国电信定制。

上海质检院电子电器家用电器质检所记者看到，检验人员将这10部手机恢复出厂设置后，插入了对应运营商的SIM卡，并放置在同一环境中。 在第三方软件的待机状态下，每24小时记录一次手机的流量消耗情况。

测试人员打开这10部手机并在网络上注册并进行120小时待机测试后发现，即使在待机状态下，流量的“窃取”也非常明显。 多达9部手机被开启并注册。 入网、待机期间流量被盗。 其中，索尼、华为、联通定制的小娇、诺基亚等四款中国移动定制的手机，抢流量的现象较为明显。 在这10款手机中，被盗流量最多的是苹果手机，120小时内共被盗流量80MB（兆）。 按照中国移动每110MB数据加油套餐15元的收费价格计算，如果消费者使用这款手机，每5天被盗的数据价值10.9元。 消费者每月必须为被盗数据付费。 另付60元。

预装软件

多达71个消费者无法卸载的预装软件

上海市消保委还对手机预装软件数量进行了对比测试。 目前市场上的智能手机预装软件主要有两种类型。 一类是保证手机基本功能的系统必备应用，如通话、短信、拍照、相册等； 另一类是商业软件，如QQ、天气、地图、淘宝等客户端。 检测结果发现，在上海消保委送检的20款手机中，除一款无法开机外，其余19款手机均预装了大量软件，最少为27个，最多71个。这款手机预装了71个软件，标注为OPPO品牌，由广东OPPO移动通信有限公司生产，其中视频软件多达4个。

检查员模拟普通消费者的操作方法，卸载手机上预装的软件。 苹果、三星、金立手机根本无法卸载任何软件。 其余16款手机中，预装软件数量最多的是VIVO手机，可卸载软件数量最多，达到33个。预装软件数量最多的OPPO手机，可卸载软件数量依然最多，达到47.

消费者专家认为，预装软件过多影响消费者正常使用，且预装软件无法卸载，严重侵犯了消费者的选择权。 而且预装软件的功能雷同，干扰了消费者的正常使用。

调查过程中，记者发现了一个奇怪的现象。 部分手机被检查人员卸载该软件后，手机容量并未发生变化。 专家认为，这一现象表明，消费者看似删除的软件实际上仍然存在，根本没有被物理删除。

上海市消保委委托测试人员解释了原因：部分经销商或厂家通过预装软件赚钱。 如果安装大量软件，则需要3至5元； 如果安装少量软件，则需要1至2元。 存在这样一条利益链。

无尽的伤害

预装软件构成潜在威胁

调查中，业内人士告诉记者，手机预装软件收费、恶意扣费、窃取隐私、远程控制等行为对消费者构成潜在威胁。 某手机软件安全监测机构发现，手机中的一款软件秘密控制手机自动发送短信、推送广告，给手机用户造成资费和隐私的双重损失。 其目的是通过广告赚取相关利益，然后通过不断的软件更新来控制用户，让用户的手机成为它的“肉机”。

据央视《质量周报》报道