亚马逊发生重大监听事故：被智能音箱窃听的噩梦终于成真？

亚马逊发生重大监听事故：被智能音箱窃听的噩梦终于成真？

智能音箱刚开始流行的时候我们就担心这个问题：

我们的语音、对话数据逐字传回设备云端后，真的能被妥善保存和使用吗？

事实上，天猫精灵、小爱同学、小度之家等很多智能音箱品牌刚推出时，误唤醒率的频率非常高，我怀疑这是公司为了获取更多数据而采取的刻意策略。关于用户的日常语音对话。

事实上，这不仅仅是扬声器。 当语音助手被唤醒并开始录音时，我们所有的语音信息就被掌握了。

尽管各科技公司都一再强调对用户隐私的保护和重视，但这显然并不能阻止一些事情倾向于向人们最不希望看到的方向延伸。

比如今天登上外媒头条的亚马逊，就因为一个重大错误而受到网友的批评。

一位亚马逊电商网站的德国用户向当地杂志《c't》透露，当他向亚马逊索要有关他个人活动的语音数据时，对方实际上向他发送了1700条陌生人谈话的录音。

今年8月，他根据欧盟颁布的《通用数据保护条例》行使了自己的权利（中国有类似的政策吗？！）——要求亚马逊向他开放所有存储在云端的数据。

两个月后，亚马逊姗姗来迟地向他发送了一个可下载的 100MB 压缩文件。

然而，除了他自己在亚马逊网站上的搜索记录外，还有数百个音频文件和解释 Alexa 语音命令的 PDF 目录。

不过，这位用户很奇怪，因为他没有任何嵌入Alexa的硬件设备，也没有使用过Alexa相关的服务； 另外，文件录音中声音的主人与他无关。

获得文件后，他迅速向亚马逊发送电子邮件，告知他这一事件并要求回应。 不过目前亚马逊还没有任何消息，同时数据下载链接也已经过期。

但是，这些文件已被该用户下载并保存。

“我担心亚马逊不会告诉那些录音被泄露的用户真实情况，所以我想把这件事公开。” 他向《c't》杂志分享了整个事件，包括数百个录音文件。

“c't”听了一些录音，发现仅根据这些语音对话就可以“拼凑”出一个人的生活细节和个人习惯。

例如，一个人在家里使用相关设备，在家的时间比在外面的时间多； 不仅是Echo智能音箱，还有连接电视的Fire机顶盒，这些设备的开启频率都非常高；

另外，他的身边有时也会出现一个女人； 你甚至可以听到他洗澡的声音（这意味着这些设备正在监视他）......

这让我们感到毛骨悚然。

外媒这样评价：我们其实能够在一个陌生人完全不知情的情况下“自由行走”他的生活。 这并不能掩盖其绝对不道德、近乎偷窥的本质。

通过详情导出用户画像？ 这一点也不难。

仔细想想，之前各大智能音箱公司发布的智能音箱技能使用排行榜包括设置闹钟、听音乐、询问天气、寻找交通路线……

仅这四个特征就可以拼凑出有关我们的个人习惯、音乐品味、工作性质和地点的信息。

使用这些信息，我们可以找到该用户以及与他住在一起的人。 而掌握这些人的名字甚至姓氏可以让我们快速锁定他们的朋友圈。

其余的并不困难。 加上其他社交网站的公开信息，几乎可以给这个非专业用户画像画上一个完美的句号。

这起事件的结局颇为俗套。

《c't》杂志根据录制的消息成功找到了两名隐私信息被曝光的用户（这也很令人印象深刻）。 前者表达了震惊和愤怒。 接到媒体联系后，亚马逊立即致电用户道歉，并公开表示：

“这是一起不幸的人为错误事件，也是一起孤立事件。我们已经与涉及的两名用户解决了该问题，并已采取措施进一步改进我们的流程。

为了防止新的事故发生，我们也在与国家相关监管部门保持联系。 ”

然而，亚马逊刻意避免谈论一些我们想了解更多的关键信息：

虽然这起事件看起来很严重，但如果你把数据泄露的问题放到你的手机上，你可能会突然意识到——

只要你手机的麦克风和摄像头权限对某个应用程序开放，它就可以时不时地打开它听你说话，或者偷偷地打开摄像头监视你的周围。 很多人似乎已经习惯了这种“小偷行为”。

麦克风监听经常出现在一些带有音频功能的应用程序上。

一位工程师曾透露，很多音乐流媒体应用都有这样的“故意行为”。 这也是为什么有一天你在某个地方听到一首歌，并在当晚或第二天找到一个音乐应用程序或基于这个音乐应用程序的智能设备的原因。 这也是我向大家推荐这首歌的重要原因之一（别再称它神奇了）。

谷歌工程师还透露，当你开放位置信息后，不仅可以依靠手机来定位你的飞机位置，而且你的3D位置也完全没问题。 换句话说，某个应用程序会准确地知道您位于建筑物的哪一层。

顺便问一下，你看过《黑镜》吗？ 第三季第三集中，男主电脑摄像头被黑引发的一系列悲剧，让不少网友夸张地说“我得用创可贴把笔记本电脑正面贴起来”。

但某安全工程师却表示：“这是常识，但还有人不遮挡摄像头？”