苏宁易购“低碳人”消费行为报告：以换代弃成主流 以旧换新人数增74％

苏宁易购“低碳人”消费行为报告：以换代弃成主流 以旧换新人数增74％

11月3日，苏宁易购发布11.11“低碳人”消费行为报告（以下简称“报告”）。 今年双11，绿色低碳消费成为主流。 通过苏宁易购以旧换新人数增长74%，新级节能空调销量增长69%，智能家居产品销量增长68%。 “换垃圾”、“严控电费”、“极简包装”成为“低碳人”的三大典型消费行为。

苏宁易购表示，将以双11为契机，充分发挥双线服务能力和家电家装供应链优势，为推动绿色家电普及、推广低价格做出贡献。 -通过升级以旧换新服务、加大对绿色节能产品的关注，打造低碳生活方式。 更多的力量。

“以旧换新”点燃循环经济，以旧换新人数同比增长74%。

当前，国家碳达峰和碳中和“3060”目标已按下节能减碳的加速键，绿色消费理念带动循环经济兴起。 苏宁易购大数据显示，今年双11期间，“以废换新”趋势明显。 10月20日至11月1日，苏宁易购全渠道以旧换新人数同比增长74%，两件及以上成套换货订单占比近30%。

报告显示，在以旧换新的带动下，双11呈现出“消费升级、碳排放降级”的趋势。 厨卫、冰洗、通讯成为“低碳人”爱以旧换新的三大品类，3C以旧换新项目平均每件为用户节省500元，带动高端家电快速增长模型以旧换新。 海尔、美的、方太、AO史密斯、苹果成为“低碳人士”选择新品牌前五名。

双十一期间，苏宁易购依托线上平台运营线下1万多家门店，升级以旧换新服务，提供最高4999元的以旧换新补贴。 截至目前，苏宁易购已覆盖全国50个城市冰洗品一站式换货、全国100个城市3C数码一站式换货。 全国门店超过10000名专业回收服务人员，可为用户提供全链路换货服务。 服务。

“严控电表”有助于节能减排。 单台空调可节电200度，减少碳排放300公斤。

10月28日，商务部发布数据显示，前三季度储能节电产品网上销售火爆。 9月份，节能家电网上零售额同比增长60.5%。 绿色节能家电的普及，正在助力加快实现“3060”目标。

今年双十一，“省电、省钱、低碳”的绿色节能产品大受欢迎。 报告显示，节能冰箱销量增长67%，新级节能空调销量增长69%。 研究表明，每台节能空调每年可节省约200度电，减少碳排放约300公斤。 同时，南北地区对节能产品的需求存在显着差异。 北方“低碳人”更喜欢节能加湿器，而南方“低碳人”则爱买节能取暖器。

报告还列出了“低碳人”在节能环保方面的三大“强迫症”：出门随手关灯，每户每年减少10磅二氧化碳排放； 空调温度夏季不低于26℃，冬季不高于22℃； 双面打印已成为固定作业，自动双面打印机畅销。

喜爱全屋智能，不喜欢过度包装，75%的用户更喜欢环保包装产品

行业研究表明，基于对智能插座、智能家电等设备的精准控制，全屋智能可以自动管理室内电器和用电设备，有效降低能耗。 配备全屋智能的家庭每天可节省4度电。 ，减少至少1公斤碳排放。

据苏宁易购报道，双十一期间，“低碳人士”更青睐全屋智能“一键减碳”。 智能家居产品销量增长68%。 智能灯和智能热水器开始流行，增幅分别为83%和78%。 %。 在智能家电的选择上，“低碳一族”也打破了传统印象。 智能屏电视女性用户增速最快，智能洗护烘干一体机男性用户占比最高。

“喜欢聪明的大脑，不喜欢夸张的外表。” 报告显示，与智能家居的环保核心相契合，“低碳人”对产品过度包装的倾向较低。 双十一期间，75%的用户倾向于购买环保包装产品，96%的用户对绿色快递表示满意。

数据显示，截至目前，苏宁易购累计投放绿色共享快递箱40万个，累计使用次数1.5亿次。 节省下来的胶带可绕地球9.35圈，减少碳排放6000多吨。