《2021老年人手机使用报告》：80%的老年人用手机交新朋友

《2021老年人手机使用报告》：80%的老年人用手机交新朋友

第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口为2.6亿，占18.70%。 随着老年人口数量增加、社会老龄化加剧，关注老年人的数字化生存状况、改善老年人的数字化体验显得尤为重要。 社会全面发展的重要内容。

10月13日，移动内容平台趣头条、上海交通大学媒体与传播学院融合传播研究中心、澎湃新闻联合发布《2021年老年人手机使用情况报告》（以下简称《报告》） 《报告》），重点关注60岁以上人群。 智能手机的使用，特别关注智能手机与老年人在亲子沟通、家庭关系、社会参与等行为中的关系。 此外，10月14日重阳节，趣头条将携手中国老龄协会老年人才信息中心，在北京丰台、青塔栋里社区开展“智慧老年社区行动”，帮助老年人学习使用智能手机。 同时发起“一小时陪伴”倡议，号召年轻人多花时间陪伴老人。

“银发族”学习热情不减，56.6%的老年人在网上学习做饭。

《报告》显示，老年人购买智能手机的原因中，“打电话、使用微信等社交软件”位列第一。通过车、马、邮件与家人、朋友保持联系的时代已经过去。 老年人渴望利用新的通讯工具与亲友联系，满足自身情感互动的精神需求。 此外，老年人获取信息、了解世界也非常重要。 老年人由于身体机能的限制，不能随心所欲。 然而，呆在家里并不意味着思想被封闭。 他们还可以通过手机“知天下事”。 。 拍漂亮的照片、网上购物是老年人想尝试的新事物。 现在短视频风靡，看短视频已经成为老年人打发时间的主要方式之一。

当老年人拥有智能手机，可以随心所欲地畅游数字浪潮时，《报告》指出，68.1%的老年人上网时间少于4小时，其中29.71%的老年人上网时间少于2小时，并持续积极上网拥抱数字生活。

与网络上“网瘾老人”的想象不同，参与本次调查的老年人在使用手机、学习烹饪、广场舞、太极瑜伽等学习行为过程中表现出主体性和主动学习能力频繁出现的情况是，56.6%的老年人使用手机来提高烹饪技巧。 “投票”和“点赞”是老年人上网的第二个动机。 45.05%的老年人经常在微信群中发布“帮儿子/女儿投票”、“帮孙子/孙女投票”相关的内容，经常每天一票，持续数天。 “缴纳水电煤生活费”是老年人最常用的手机功能之一。 39.05%的老年人拥有手机后，工作效率提高，日常生活更加便利。

老年人利用互联网增强代际交流，80%的老年人使用手机结交新朋友

使用智能手机后，老年人对自己的生活有了更多的掌控力。 他们认为，智能手机与孩子架起了沟通的桥梁，防止他们“徘徊”到互联网信息孤岛。 《报告》显示，在家庭关系方面，超过一半的老年人认同“智能手机的使用加强了与孩子的沟通”、“拉近了亲子关系”。

在“幸福一家人”、“一切都在家里”、“温馨家”等家庭微信群中，是否回家吃饭、是否加班、想吃什么菜等生活信息快速沟通、交流。有效地。 不难看出，通过智能手机，家庭成员之间可以快速交流信息，家庭微信群在促进代际沟通方面发挥了重要作用。

值得注意的是，这项调查还考察了智能手机在扩大老年人社交圈方面的作用。 80%的老年人认为智能手机帮助他们找到了更多朋友，他们的子孙通过社交媒体与老年人互动。 点赞、评论等人际互动与老年人的主观幸福感显着正相关。 这再次提醒我们，在这个年轻人与老年人之间“数字鸿沟”加速的时代，子孙们更多地使用智能手机与老年人沟通，有助于构建和谐的家庭关系，提高老年人的幸福感。

过半孩子关心父母上网情况，用温暖陪伴跨越数字鸿沟

虽然老年人习惯使用手机获取信息，但他们面临的真正问题是，他们对信息的识别和判断能力远低于年轻人。 此外，年轻人对第一次进入网络世界的老年人并不熟悉。 人们缺乏耐心，老年人的信息分享往往没有积极的反馈，导致老年人对学习使用智能手机缺乏信心。

《报告》显示，老年人将网上获得的信息分享给子女时，51.05%的子女提醒老年人“不要相信网上的信息”，26.92%的子女认为父母分享的信息很有价值并共同支持他们。 经过讨论，18.97%的孩子对老人的分享行为“没有反馈”。

不少老人在采访中提到，当他们询问孩子如何使用手机时，孩子不够耐心。 72.94%的老人将这种情况归因于“孩子工作太忙”，可以说是非常体贴孩子了； 有趣的是，在提高手机上网能力方面，65.13%的老年人最期待问题的解决者是“子孙”，而他们最期待的解决方案是子女的耐心指导，其次是社区课程、高年级大学解决方案、在线教学视频等。

作为积极践行企业社会责任的互联网平台，2020年重阳节后，趣头条发起“断网一小时”养老行动，号召年轻人给老年人一些“网络关注”。 2021年重阳节，趣头条将与中国老龄协会老年人才信息中心联合开展“智慧助老社区行动”，走进北京丰台、青塔东里社区，通过线下讲座等方式普及互联网应用知识。方法。 帮助老年人学习智能手机的基本操作。 同时，线下活动发起“一小时陪伴”倡议，发布公益视频《陪你“开心”看大世界》，号召年轻人主动关心、陪伴父母，让更多年轻人能够帮助老年人弥合数字鸿沟，享受数字生活。（李吉）