【视频】中国Note7爆炸，三星不召回还搞小动作激怒用户

【视频】中国Note7爆炸，三星不召回还搞小动作激怒用户

前段时间，Apple 7上市了，但是Apple 7并没有什么新意。为了抓住这个千载难逢的机会，三星相关高管决定在7发布之前推出Note 7。因此，三星疯狂努力，终于在苹果7之前推出了Note 7。

然而，三星上市后，却频频爆出丑闻。 许多国家报告称三星Note 7会爆炸。 时任三星移动总裁高东镇 (Koh Dong-jin) 就 Note 7 电池爆炸事件公开道歉，并决定在全球范围内召回约 250 万部 Note 7 手机。

那么此次召回并不包括中国。 对召回的不同对待激怒了中国网民。 三星表示不会召回中国版Note 7，因为它不会爆炸。 中国版Note 7的电池制造商与爆炸手机的电池制造商不同。

中国版三星note7爆炸

然后事情就平静了很多。 当中国消费者开始放心使用Note7时，9月18日，中国网上出现两名消费者声称自己的三星Note7手机爆炸了！

第一个用户

一位名叫“游奇花”的网友在百度贴吧上表示：她在京东购买的国行三星Note7珊瑚蓝版手机在使用过程中发生了爆炸。 当时手机还没有充电。 使用过程中突然黑屏，然后机身晃动。 手机被扔到一边后爆炸了。 幸运的是，没有人受伤。 照片显示，手机屏幕左侧大部分有烧焦痕迹，中间部分被烧黑，但屏幕并未碎裂。

第二个用户

该用户称，晚上9点手机发生爆炸。 当时家里只有她和丈夫。 在他们的房间里，她的丈夫意识到有什么不对劲，立即把它扔掉了。 手机冒出白烟。 这种恶臭只有亲身经历过才知道。

三星对中国版Note 7爆炸事件做出反应

针对国行版Note7手机两起爆炸事件，三星于9月19日晚间发布声明，称已通过三星电子研究院和质检中心部门对该产品进行了详细分析，并结论是产品损坏是由外部加热造成的。

随后，韩国《朝鲜日报》发表文章称，三星回收了两款手机。 通过X射线和CT对产品进行分析的结果显示，电池外部发现了故意加热的痕迹，包括用电磁炉在200度下加热2至3分钟。 最相似的是最后一个。 报道还称，三星怀疑这是消费者诈骗消费者赔偿的恶性行为，正在讨论对两名主张虚伪爆款的中国消费者进行刑事起诉等法律应对措施。

三星虚假回应激怒消费者

对于三星的声明和韩国媒体的报道，经历了第二次爆炸的上海手机用户表示非常愤怒。

她说：我们很生气，因为手机还在中国，在我们自己手里，但他们居然说两部手机都经过了测试。 我肯定要动用法律武器。 这件事没那么简单。

消费者的这一说法引起了中国消费者的高度关注。 因为此前，有一位自称是首次手机爆款消费者“奇瓦瓦尤”朋友的网友在贴吧发帖称：“三星和京东掌握了我朋友的全部个人隐私，基本上已经被软控了，证据也被强行拿走了。” 拿走吧，他无法陈述事实，他说的每一句话都对三星不利，他自己和家人的人身安全得不到保障，强烈的心理障碍让他保持沉默，包括对我。”

网上不少中国消费者对三星的态度和做法非常不满。 他们认为，就在三星表示其手机安全后，立即发生了两起爆炸，而爆炸发生后，三星并未联系第三方。 权威机构将两部手机放在一起进行了测试，但都是在家中闭门进行测试，随后发表声明称爆炸是由外部加热引起的。 这种自言自语很难说服消费者；

尤其是第二个手机爆炸的消费者，她的手机还在手里。 三星没有对其进行测试，但仍然得出结论是由于加热而爆炸。 这难免让人怀疑三星的严谨性。

中国消费者疑似被控制，三星私自赔偿并收回第二部手机

为了查明真相，中国媒体找到了第二位消费者，想要采访她，并拿到了手机进行测试，但事情并不简单。

据央视新闻报道，该消费者还表示，认为自己运气不好，只想过正常人的生活。 只是别去找她。 不难看出，她是否也像第一个消费者一样受到软控制。 这是未知的。

Note 7遇热真的会爆炸吗？

对于三星关于加热导致爆炸的答复，很多人不相信。 于是国外一位老人用微波炉加热note 7，结果显示只发热，没有爆炸，冷却后可以正常使用。

因为老外怕真的爆炸，所以只加热了5秒。 不少网友也表示，这并不能说明问题。

至于三星声明中提到的电磁炉加热，就看哪位热心网友去尝试了，因为我没有note7可以测试，也没有钱买。 都是因为穷……如果有网友想测试的话请注意，安全，最好在室外进行。

三星限制中国版Note7充电容量

除了拿走两部手机外，三星还限制了中国版note7的充电能力，这加深了中国网友对三星的怀疑。 不少网友认为，这是三星控制充电能力，迫使网友去三星专卖店更换安全电池。 毕竟消费者的主动召回行为和三星的被动召回行为是有很大区别的。

然而，并非所有手机都会受到此限制。 此限制仅适用于部分有爆炸风险的note7。 但如果手机没有升级，即使存在隐患也不会受到限制。

美国和中国航空公司限注7

美国运输部下令禁止三星 Note 7 登机

9月15日，美国运输部（TSA）正式下令，航空旅客不得携带三星Note 7手机登机，除非在飞行过程中保持手机关机且无法给手机充电。

中国多家航空公司对三星note7实施管控

三星对中国的差别待遇将摧毁中国市场

不少中国三星用户表示将不再使用三星手机，对三星的态度也越来越差。 三星在中国市场的发展前景并不乐观。

央视报道三星Note 7爆炸事件，但三星拒绝接受采访

以下为央视新闻报道全文

目前，对于是否因截止日期未进行全面检查，导致Note 7问题频发，三星尚未给出正面回应，仅表示Note 7已经接受了安全监测。

但结合三星在中国拒绝召回、对中国版Note 7爆炸事件的私人解决方案以及对手机电量的控制等因素，三星Note 7的安全性仍存疑。

商业以诚信为基础。 希望三星能够对这次note7爆炸事件给出一个真实的答复，给所有消费者一个满意的答复。

企业向客户展示的每一次傲慢都是通往地狱之路的垫脚石。 三星，继续做，珍惜！