为什么在微信的阴影下，QQ 依然是中国第二大 App？

为什么在微信的阴影下，QQ 依然是中国第二大 App？

那么一个大问题就来了——

为什么在微信吞噬一切的同时，又有一个类似的产品却取得了如此巨大的体量？

为什么需要微信？

谁在用QQ？

是否解决了神马的痛点？

为什么我和我周围的人都不再使用它了，但我仍然如此强大？

为什么这两个类似的应用之间没有出现强者恒强的马太效应呢？

中国的科技媒体从业者大部分已经不再使用QQ，它已经成为这群人中没有存在感的应用。 因此，业内很少有人特别关注这个问题。

今天，维熙就和大家一起来聊聊这个“房间里的大象”——

既然有了微信，为什么还需要QQ呢？

在回答这个问题之前，我们先回顾一下历史。 事实上，9年前微信诞生时，行业的问题与今天完全相反：当时中国网民想知道的问题是——已经有QQ了，为什么还有它？ 微信帐号怎么样？

简单来说，这个问题的答案是，PC包袱沉重、功能复杂的PC无法承担“轻量级移动IM”基础设施的重任。 比如“线下、线上、无形”的状态最为根深蒂固。 特点，而移动IM的重要逻辑就是永远在线。 这一产品矛盾几乎无解，至今仍保持着在线地位的重要功能；

在线状态是与生俱来的“灵魂功能”

再比如，对于一个刚刚使用智能手机的50多岁的三线城市大妈来说，想要快速上手各种“钻石”系统、显示屏以及空间复杂的功能几乎是不可能的。 她曾经引以为傲的个性化和PC端已经成为一种负担。 “移动互联网基础设施”的障碍。

于是微信就在这个时候诞生了，而微信所做的——在各个功能层面都是最简洁的：

最简单的注册登录、最简单的聊天界面、最简单的群聊、最简单的朋友圈、最简单的支付……

它从一开始就是为所有中国人设计的。 如果你无法理解这种简单，那么我告诉你一个简单的结论，你就会明白——微信几乎是中国许多不识字的老年人唯一可以使用的App。

没错，“不为任何一个群体定制”让微信成为全民应用，并迅速取代它成为使用最广泛的通讯应用。 此时摆在我们面前的难题是——

该怎么办？ 下一个生存空间在哪里？

这是一个生死攸关的终极问题。

要知道滴滴收购快的之后，快手就没有存在的必要了； 优酷收购土豆后，土豆被战略放弃； 如果找不到正确的定位，存在必要性这个重要问题就必须解决。 问号。

如果你也将自己定位为即时通讯基础设施，那么你将不可避免地陷入与微信同质化竞争的残酷红海。 但如果不搞同质化竞争，能有什么不同呢？

移动网络IM初期，即时通讯竞争的残酷红海

从公开信息来看，团队经过了长时间的探索和实验，最终的答案是——年轻化。

是的，这就是我们今天依然稳居中国申请榜亚军的核心原因，那么问题来了——

为什么年轻人喜欢它？ 它到底给年轻人带来了什么？ 为什么微信不能满足年轻人的需求？

有人说，这很简单，因为年轻人不愿意让父母看到自己的朋友圈。 这就是思想上的懒惰。 事实并非那么简单。

要真正回答这个问题，首先让我们一起来认识一下这个年轻的一代——

我把年轻人定义为95-05。 据国家统计局相关数据显示，这一人群高达2.64亿，占全国总人口的18.9%。

那么这一代年轻人的本质特征是什么？

维熙看了很多文章，分析了很多，但都说不清楚。 各种报道对年轻人的描述都是一样的——“叛逆、追求个性、敢于表达、乐于接受新事物、充满好奇心、渴望自由……”

注：这些是所有年轻人共有的特征，并不是这一代年轻人所独有的。

那么，这一代年轻人和以前的年轻人以及他们的父母真正的区别在哪里呢？

维熙总结了这一代年轻人的五个独特特征——

第一，独生子。 1982年正式实行计划生育，2015年全面放开二胎。因此，95-10一代是整个中国历史上唯一结构性的独生子女一代。

这意味着这一代人几乎总是在没有同龄兄弟姐妹的环境中长大，因此他们对社交和交流的需求会比其他任何一代人都强烈。

其次，升学压力巨大。 改革开放快速推进后，随着向上转型和野蛮创造财富的机会客观上减少，无论是城市、中产阶级还是农村家庭都把教育视为对孩子的一项巨大投资，这直接赋予了这一代年轻人人们承受着巨大的学业压力，因此尽管他们有强烈的社交需求，但客观地说，社交互动的时间并不多。

三是留守儿童和单亲家庭。 “世界工厂”是中国经济奇迹最重要的支撑，而这背后的一个重要代价就是中国特有的“留守儿童”。 每个东莞女工的背后，都可能有一个留守儿童。 湖北山区远离父母的孩子；

与此同时，社会流动性的增加和婚姻观念的现代化也导致近三十年来中国的离婚率大幅上升。 留守和单亲父母为这一代年轻人提供了一个需要更多社交互动的独特环境。

第四，互联网原住民与移民不同，移民的父母在上中学和大学后才开始接触互联网。 新一代年轻人几乎从一出生就是互联网原住民。 一岁半的婴儿会得到一本杂志。 他很自然地用手指左右滑动，因为他默认所有图片都应该像iPad一样可滑动。 对于这一代年轻人来说，网络就像呼吸一样稀疏而普遍，他们默认将此视为完整世界的一部分。

第五，代际差异巨大。 这一代人的成长环境和他们的父母完全不同。 两代人的时间，中国这个古老的国家发生了翻天覆地的变化。 这与美国、日本、法国的年轻人不同。 不同的是，在近代中国成长起来的这一代人，无论是视野、知识、价值观、生活习惯，都与父辈完全不同。 这客观上增加了两代人之间的沟通成本和代沟。 年轻人和同龄人的社交需求越来越强烈。

一句话概括——作为独生子女和网络原住民，新一代年轻人由于代沟、上进压力的影响，社交渠道变窄，更倾向于在有限的时间内利用娱乐和消遣。教育、留守等时代因素。 社交媒体上线。

是的，网络社交和娱乐是了解这一代年轻人最重要的关键！

而它恰好非常彻底地满足了这一代人的需求。

那么，它是如何做到的呢？ 它是如何从强大的微信阵容中脱颖而出的呢？

让我们看看我们做了什么 -

青春期是人一生中极其敏感、感知力最强的时期。 青春期的点点滴滴想法、小动作、小功能，只有腾讯的产品经理才能最清楚、最准确地理解。

事实上，即便是80后的人，也早已体验过“别人看不见”、“网上别人看不见”这些深刻领悟人性的小功能。

是的，为了服务好年轻人，如今的很多功能已经达到了很多80后很难直观理解的水平——

为了吸引年轻人，进行了一系列眼花缭乱的操作，整个应用变成了年轻人的“社交游戏”。 其实用它就是玩游戏——

1、将以往的秀场升级为厘米秀，让年轻人以最具想象力的方式搭建自己的虚拟形象。

2、原来的偷菜升级为偷胶囊，好友互助收获。 这个游戏仿佛穿越了时空，历久不衰。

3.发红包时可以设置语音指令。 抢红包的人必须发出指定的声音，比如“我好可怜！”

4、两个人聊天时，会出现小火苗。 他们聊得越频繁，火焰就越烈。 “养火”已经成为00后网络交流的日常。

5、开发了史上最强大的GIF发送系统，让00后海报极其方便。 你可以选择入口，然后像机关枪一样不停地点击。 这种满足感对于很多发帖者来说是很难理解的。

6.“展开列表”是一项重要功能，已作为子菜单实现。 “拓展好友列表”是2000年出生的人必备的，除了校园拓展、语音拓展之外，每人每天还有15次随机匹配机会。 00后就是这样。 一次意外的邂逅。

7、听什么歌、玩什么游戏、用什么型号的手机登录、你的封面有多少赞……所有体现你个性的元素，对方都能在聊天界面看到，让你一眼就能看出你有什么优越感。 精光。

8.使用视频时会有实时美化。 您可以随意切换视频和语音。 还有各种炫酷的特效。 例如，如果你比对了你的心，系统就会自动显示一个特殊的效果。

9.说话时可以随意改变声音。 可以选择萝莉、大叔、恐怖、搞笑、结巴……各种音效。

10.更不用说无数深刻洞察人性的小功能了——读后燃、拍照访客、消息漫游、关卡、戳戳、嘴巴字幕、两人挂件、手机屏幕共享、图片提取文字…… 。

正是这些眼花缭乱的功能，牢牢俘获了敏感、懵懂、好奇、追求个性的年轻人。 这就是存在的最大意义。 当我们再次回顾这些神奇的功能时，我们会发现这些都是微信做不到的功能。 ！

有人说，我也用，怎么没发现这些功能呢？ 这是最能体现产品经理核心技能的地方：任何功能都不影响IM核心需求，在需要的时候恰到好处地出现。

在这里，闷热、无拘无束的后摇摆者发展出了一种上一代人完全无法理解的语言系统。 我们来看看下图中的俚语。 如果你不知道这些2000后熟悉的词语，那说明你老了！

现在很多人都无法理解，为什么现在的孩子这么狂热追星呢？ 您为什么对头像的点赞数如此感兴趣？ 为什么对一套太空皮肤如此着迷？

我觉得他们的行为很幼稚！

但事实上，这种认识本身就是幼稚的！

那些说“幼稚！”的80后年轻人花哨的厘米秀似乎忘记了多年前他们在空间上传的那些非主流大头贴，以及他们花费无数闲暇时间换来的那三个太阳和一个太阳。 星星和无数发光的图标。

年轻人在上炫耀自己的头像被点赞了多少次，成年人在朋友圈里炫耀自己新买的汽车、有趣的旅行、温馨的聚会、优雅的米其林餐厅、独特的品味、与名人的合影。 ……本质上没有区别。

寻找存在感、表达优越感存在于人生的每个阶段。

有人可能会问，为什么不用微信呢？ 微信真是太方便了！

这是典型的以自我为中心的思维。 我们发现微信很方便，因为它满足了我们所有的社交需求！

但对于年轻人来说，用微信吗？ 你在开玩笑吧！ 请！

微信朋友圈可以发我昨天收藏的动图吗？ 微信可以显示我昨天听了蔡徐坤的最新单曲吗？ 微信可以在线显示我使用的是最新型号的11 Pro Max吗？ 微信能晒出我和女神聊天的火花吗？

一点也不！

是的，微信是用来用的，但也是用来玩的。

中国网络上最遥远的距离，就是用微信的爸爸说“幼稚！” 给用微信的儿子，用微信的儿子回复“无聊！” 致使用微信的爸爸！

因此，把年轻人不使用微信的原因仅仅归咎于父母使用微信，是一种懒惰的思维！

很显然，微信是一个基础设施，所以不可能提供个性化服务。 这提供了一个战略空缺。 只要准确把握年轻人的需求，就能在生态位中找到独特的位置。

在此背景下，这就成了马化腾所说的“试验场”：微信的功能上下波动比微信要频繁得多。 以前的网站已经下载了，以前的宠物已经下载了，以前的家已经下载了，以前的网站已经下载了。 痕迹已经消失，取而代之的是更受年轻人欢迎的坦诚演讲、语音室、校园延伸……

个性化是微信基础设施的砒霜，却是“大型社交游戏”的蜜汁！

腾讯对年轻人的研究深入骨髓。 2013年，马化腾曾说过这样的话：

“我觉得用起来很无聊，我干过这个行业，但我觉得没什么意思。不过，12岁到18岁的女孩子很喜欢玩，而且很流行。年轻人喜欢什么现在的互联网，我越来越感兴趣了。我再也看不懂了，这是我最大的烦恼。”

是的，腾讯确实有和年轻人做生意的基因。

我举个例子：腾讯对年轻人的关注到什么程度？ 他们已经在开发儿童手表的版本了！

是的，正是抓住了年轻人的根本，这个21年的产品才没有老化。 2004年，在央视的一次活动中，30多岁的年轻人马化腾询问1949年出生的张瑞敏，“推广QQ”，但当时并没有打动张瑞敏。 十六年后，1976年出生的马化腾已不再年轻，但21岁的他依然在为年轻人做生意。

对于中国来说，一个令人担忧的问题是，中国的生育率正在下降，老龄化已成为必然趋势。 仅2000后就比90后少了4700万；

这是一场真正的危机。 这意味着从用户规模来看，会有理论上的天花板。 这是这艘巨轮最大的隐患。 那么有经验的人会如何处理呢？

从公开信息来看，由于无法扩大用户规模，团队目前的策略是延长用户时长。 因此，内容化就是要不断捕捉年轻人的选择：

这种趋势近年来越来越明显——现在直播、观看、读书、漫画、兴趣部落……

核心是内容和娱乐，让那些在父母的束缚下不敢安装太多应用的年轻人，可以在一个应用中解决所有的娱乐需求。

在字节跳动猛烈的内容攻势下，这一策略能否继续抓住年轻人的时间？ 我们把答案留给时间。

好了，到此为止，我们已经弄清楚了它在微信阴影下依然盛行的最重要原因了。

但这是唯一的原因吗？

当然不是，因为从数据中我们会发现，中国2000后只有2.64亿，而微信的月活跃用户为7.35亿。

显然，单靠年轻人无法支撑如此大量的用户，那么剩下的人都在使用它呢？

答案是已经在工作的人正在使用它！

他们以办公软件为核心。 在钉钉和企业微信诞生之前，可以毫不夸张地说，它是国内最强大的办公即时通讯软件。 为什么它成为重要的办公工具？

原因就在于其强大而齐全的功能，便捷的跨终端体验、完善的文件管理、快速的同步漫游、极其便捷的群组和讨论组、强大的邮箱……

跨年龄功能可以出现在同一个工具栏中

简单地传输不压缩的视频可以吸引许多上班族对其着迷。

其实我是2012年毕业后就加入微博的，一直到现在一直用微博办公。 除了办公找人比较困难之外，其实用起来还是很顺手的，尤其是功能强大的。 对于经常拥有各种小组的产品经理来说，讨论组是一个神奇的工具。

如今，员工离开微博的常见做法有两种——一是在微博上点蜡烛，二是退出微博中添加的各种讨论组和群组。

然而，坏消息是，钉钉和企业微信等专业软件现在正在显着侵蚀这一细分市场的需求。 从腾讯财报来看，月度活跃度一直在下降。 当然，下降的原因比较复杂。 但维熙判断，专业软件的蚕食一定是有原因的。

事实上，它并不甘心认输，继续努力——持续升级TIM、推出“腾讯文档”等动作，都是强化办公属性的明证。

除了工作之外，今天的成年人对手机没有任何特别的依赖。 对于他们来说，微信几乎满足了他们所有的社交沟通需求。

日前，维熙在微信朋友圈做了一个简单的调查——过去一周你使用过吗？

大约一半的人回答没有。 请注意，这并不意味着另一半是忠实用户。 在这一半的用户中，绝大多数强调他们只是传输文件或只是打开文件，而没有实际的交流。 和沟通。

是的，这个现象与实际数据相符——月活跃用户仍然是国内第二，但日活跃用户与微信的差距仍然很大。 财报未公布每日活跃用户数据。 微西找了一家第三方公司，在2016年春节期间发布了一份2019年日活跃用户报告，这份报告中，日活跃数据为——3.86亿。

在我看来，3.86亿的日活跃数据可能更能说明活跃情况。 我相信微信诞生之前QQ的月活跃度和日活跃度的差距会比现在小很多。 贡献月活但未贡献的用户 一些日常用户被非常简单和基本的功能所吸引 - 上传文件、截图等。

据腾讯相关负责人介绍，为了将文件传输成功率提高到99.99%，腾讯做了很多努力。 如今，它是中国最大的文件传输工具，每天传输1.8亿个文件。 正是这些小功能，吸引了庞大的群体登录QQ，并陪伴了他们很多年。

是的，除了工作之外，成年人不再花太多时间上网。 这也可以从另一个事实得到印证——既然微信的日常活跃度有一半，理论上来说，在网上做Q生意的人都应该在微信上做。 一半是微商，但现实是几乎没有人在网上做Q商。 造成这种情况的唯一原因是成年人没有时间上网。

好了，文章到这里就该结束了。 现在我们可以自信地回答我们一开始提出的问题了——为什么微信仍然排名第二？

答案是——大部分年轻人和少数上班族支持日常生活，而偶尔上传文件的功能型、怀旧型老用户则支持月生活！

我想用这份文件给我17岁时的第一个绰号“雨季男孩”的账号！