华为销售员,拿下罗振宇千万订单,竟然只用了1封邮件
2023-09-30 16:01:54发布 浏览555次 信息编号:76369
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华为销售员,拿下罗振宇千万订单,竟然只用了1封邮件
前几天,我的一个好朋友,也是我在华为的前同事,给我发了一个视频,说你一定要看。
我打开它并阅读了它。 视频内容是“get”罗振宇的最新分享。
我们来说说一位华为云销售人员。 如何用一封邮件打动他,让他下定决心用华为云取代自己合作多年的数据服务商阿里云,每年给华为几千万的订单。
读完后,我很感动,忍不住想和大家分享。
这是下面的视频,13分钟,虽然有点长,但是一定要看。
邮件很精彩,罗振宇的演讲也很精彩。
不仅是职场人士,任何需要与他人打交道、需要他人帮助或想要影响任何人的人,这封电子邮件都会让你受益匪浅。
在我看来,电子邮件甚至值得包含在 MBA 教程中。
华为云最厉害的地方:帮助客户赚钱
如果你没时间看视频,我给你简单总结一下。
销售人员在邮件中提到了4个关键点,罗振宇说是5个关键点,最后一点其实可以忽略。
1、我们获得的企业知识服务选择了优质客户。 只要他愿意,五百万的订单立刻就能签下来。
2、本次合作与您是否选择华为云作为数据服务提供商无关。 请不要感到压力。
3、我们华为云总裁、副总裁都是Get的用户,非常关注华为云与Get的合作进展。
所以一旦合作,我们一定会投入最好的资源。
4、你拒绝我们100次没关系,我们还会再沟通101次,因为我们坚信华为云是最正确的选择。
不知道大家看完视频有何感想。
作为一名经验丰富的销售人员,我其实对第3点和第4点相当无所谓。
“投入最好的资源”、“多沟通101次”……这些话或许很文艺,很有感染力。
但如果你想拿到一份价值千万的订单,仅仅在情感上打动对方是没有用的。
最让我产生共鸣的是第一点和第二点。为什么呢?
因为帮你签这个500万的合同,和华为云本身想为你提供的数据服务没有任何关系!
正如邮件中所说,“我们华为云做事不是为了让客户赚钱,而是为了帮助客户赚钱。”
即使我没有得到你赚的一分钱,我也会为你的成功做出贡献。 只因为你是我的客户。 这是华为云最强大的地方。
问题的解决通常取决于你如何解决别人的问题
看完这个13分钟的视频,我找到了罗振宇的整个演讲,从头到尾看了一遍。
我发现罗振宇在谈及邮件之前,用了一位名人的话作为引言。 (上面的视频中没有这段短短的内容)
WHO? 施瓦茨曼,黑石资本创始人。
施瓦茨曼说:“陷入困境的人往往只关心自己的问题,但解决问题的方法通常在于你如何解决别人的问题。”
你认为这就是华为云正在做的事情吗?
他们的目光不仅仅关注自己的问题:如何成为数据的提供者? 但看看如何帮助解决问题。
您遇到了什么问题?
Get是一家长期在to C消费市场非常成功的知识服务提供商。
现在,我已经开始进入企业知识服务领域。 面对自己不擅长的to B业务该怎么办? 我真的不知道该怎么办。
正如罗振宇所说,“一开始我真的不知道该怎么做。”
30年前以设备制造商起家的华为,如今已经是to B业务的王者,也是中国无数企业效仿的典范。
我们遇到的困境正好遇上了华为的特殊技能。 所以,即使与我无关,我也会尽力帮助你。
这是这封电子邮件中最令人震惊的部分。
这是我们普通人常常忽视的。
我强烈建议你抄写施瓦茨曼的这句话,并在大脑中经常重复,形成条件反射。
下次遇到麻烦时,你可以跳出框框思考,问自己一个新问题:
这个能帮我解决什么困境的人?
排除对方面前的一切障碍,对自己利他。
三年前有一部非常火的职场剧,叫胡歌主演的《猎场》。 不知道你还记不记得。
里面有一个非常经典的场景。
胡歌饰演的郑秋冬和张嘉译饰演的曲敏静是陌生人。
但猎头郑秋冬的任务,是将北京某经济开发区副主任曲敏静从北京“猎”到深圳,担任即将上市的南国集团的CEO。
从政界到商界,从北京到深圳。 跨度巨大,难度极高。
郑秋冬成功的把这件事办好了。 其中的曲折、艰辛、甚至惊险我就不提了。 如果您有兴趣,可以观看这个系列。
郑秋冬说服曲敏静的关键有两个。
第一个关键点就是曲敏静的独生女曲云铮。
全国人民都知道几年前北京雾霾有多严重,但曲云正对北京雾霾的反应却比一般孩子大得多。
因为她在医学上有“特殊体质”。
如果PM2.5超过100,外出就会诱发症状,所以会经常咳嗽,健康状况不容乐观。
同时,受叔叔的影响,曲云正也喜欢高尔夫这种户外运动。
第二位是曲敏静的妻子谭旭。
出生于书香世家,父亲是著名作家。 谭旭本人是一位优秀的翻译家,口语和写作能力一流。 35岁成为副译审员。
而且,10年前还获得了翻译界最具影响力的奖项——韩素音翻译奖。
总之,谭旭是一位有精神追求的知性女性。
如果曲敏静决定成为南国集团的总裁,他的妻子和女儿必须得到适当的安排。
深圳优良的空气和四季可打的观澜湖高尔夫球场,是拉拢曲敏静女儿的天然选票。
那么谭旭呢? 郑秋冬通过公司高层找到了深圳大学外国语学院的教职,这样她既可以照顾家庭,又可以满足自己的事业追求。
为什么我要向你介绍《狩猎场》中的这个场景?
大家有没有发现,郑秋冬给谭旭安排工作、给曲云铮报名青少年高尔夫班、华为云争夺优质客户,本质上是一回事?
“问题的解决往往取决于你如何解决别人的问题。”
当然,南国集团总裁这个职位必须有足够的吸引力,才能最终让曲敏静动心。
就像华为云自身的实力一样,已经排在国内第三位。
但如果你不扫除对方面前的一切障碍,即使障碍与你无关,那么即使你铺平了道路,他们也可能不会跟随。
正如罗振宇所说:“这是计划与计划的碰撞。”
发现别人的问题在于了解他们所处的价值体系。
说完《猎场》,我们再进一步思考一下。
既然解决自己的问题关键在于如何解决别人的问题,那么你怎么能知道别人的问题呢?
如何找到,又面临怎样的困境?
答案是:把对方放在一定的“价值体系”中这样看待。
什么是“价值体系”?
比如说,你在一家公司工作; 您是某个行业协会的会员; 你生活在一个社区; 你有一个最好的朋友圈; 您是某学校的校友; 你是某位歌手的粉丝; 你有一定的爱好爱好者...
这些都是价值体系,有远有近,有强有弱。
到达这里的价值体系是什么?
在to C领域,我们拥有100多名老师打造各类课程,并建立了拥有3500万用户的价值体系。
这是开始的方式,也是它最擅长的。
在to C领域,获取已经开始流行。 但是B呢? 我刚刚开始,还是个初学者。
华为云看到了这一点,并采取行动,帮助其获取优质客户,帮助其构建新的价值体系。
我们再看看曲敏静。
对于曲敏静这样的中年男人来说,除了事业之外,离他最近、最在乎的价值体系是什么? 这是家人。
不要以为“价值”这个词只与金钱有关。
情感的寄托、情感的安慰、安全感……这些价值观比金钱更重要,而且很多时候是无法用金钱来衡量的。
猎头郑秋冬对此看得很清楚。
因此,只有在一定的价值体系中看待对方,你才能全面、完整地了解他的痛苦、他的欲望、他的恐惧。
只有这样你才能提供对方无法拒绝的方案。
在较小的范围内,人与公司之间也是如此; 从更大的范围来看,国家之间也是如此。
最后给大家总结一下。 整篇文章其实就是这两句话。
请记住:“解决问题的方法通常在于你如何解决别人的问题。” 找到别人的问题在于了解他们所处的价值体系。
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