金山词霸开启“金津”乐道“心”世界

金山词霸开启“金津”乐道“心”世界

2015年4月8日，内置牛津词典的金山词霸V8版正式推出。 在“自由分享特权”等一系列社会营销活动的带动下，金山词霸掀起了口碑营销和体验营销的狂潮。 随着 5 月份 iOS 客户端的正式推出，这股热潮达到了顶峰。 上线一个月内，吸引了近百万新老用户下载，创造了金山词霸、牛津词典、英语学习团的双赢局面。

俗话说“台上一分钟，台下十年功”。 新版金山词霸完美首发的背后，不仅仅是成功的社交营销。 在人人拥有智能手机的时代，18岁的金山词霸如何重塑形象，成为年轻用户的最爱？ 在沉淀思考的过程中，金山词霸产品团队理清了思路，确定了两个重要策略。 第一，“内容为王”，软件可以模仿，但内容为王； 第二，回归“做一个好工具”的本源，一切以用户体验为基础。

内容为王一目了然

“内容为王”的战略确立后，金山词霸谦虚地问用户，金山词霸是否需要集成权威词典，是牛津、朗文、韦氏还是其他？ 在咨询了数十万用户后，答案立刻就出来了。 在这些英语学习者中，67.6%使用《牛津词典》，25%使用朗文词典，20%使用韦氏词典，超过90%的用户愿意在手机上使用《牛津词典》。 参与反馈的用户中，最大群体为18岁至25岁之间，其中50%以上为在校学生，其余多为公司员工或公务员。 从使用频率来看，广东、北京、浙江、江苏、上海位列前五。在得到用户的答复后，金山词霸向《牛津词典》版权方发出了邀请。 随后，经过多轮谈判和权益变更，双方最终达成共识。 新版金山词霸V8就是这样加载牛津词典的。

当用户触发金山词霸V8的查词功能时，常用词典标签旁边就会出现新的“牛津词典”标签。 金山词霸V8可以通过内置的牛津词典为用户提供20万个单词和短语的深度解释，以及9万多个英汉词汇示例。 金山词霸V8优化了牛津词典设置的300多个标签对英语单词的全面解读，以及查询结果页面独特的交互设计，让用户真正一目了然，直接到达最想要的答案。 例如：在词性选项下，点击定义选项，就会扩展成语和动词短语标签。 您可以一键切换释义标签、成语标签、动词短语标签，跳转到不同的内容。 点击标签查询对应的成语或短语，即可得到对应的解释、用法和例句。

以体验为导向的用户导向

那么，如何回归“造好工具”的本源呢？ 在产品研发阶段，词霸凭借其高粘度的用户参与机制，不断倾听用户的声音，寻求用户的答案。 从2014年开始，词霸产品团队建立了一流的用户反馈系统，用户和UED（用户体验设计）人员可以像微信一样聊天。 平均每天参与互动的用户数量超过1500人，参与新版金山词霸V8改进的用户数量高达10万。 用户提出了很多具体的建议，比如在词汇中添加实时热词、四六级、GRE标签等。可以说，金山词霸V8版无疑是金山词霸产品的作品。但也离不开金山词霸39万核心用户的杰出贡献。

在新版金山词霸V8推出之前，金山词霸产品团队就开始匠心打磨。 例如，从启动时间来看，其他词典软件的启动时间约为4.5秒。 细心的金山词霸产品用户团队发现，用户的使用模式是在做作业、阅读文章时迫切需要解决生词障碍，然后回到之前的使用场景。 因此，查词速度越快，用户就越难中断阅读。 影响越小。 为此，新版词霸V8即使在加载海量牛津词典时，启动时间也能保持在0.5秒以内。 特别是，基于82%的用户查英文单词的事实，UED团队将默认输入法确定为英文输入法，以继续提高查词速度。 相比其他在线词典用户查一个英文单词需要8秒以上的时间，新版金山词霸只需0.5秒启动，1秒输入，1秒返回结果，1秒退出。 总共需要3.5秒即可完成查词，让查词变得更加简单。 速度提升128%。

内功、意念、精神共鸣

此外，金山词霸V8版的成功还有什么“心法”吗？ 这或许与产品、用户、体验没有直接关系，更多的是对生活哲学的反思。 对此，金山词霸产品团队回应：“纯粹、真实、极致、简单”。 词霸V8表面上是在做产品改进，实际上是在提炼人们对世界的思考。 纯净真实的内心驱动，对极致简约的无限追求，随着金山词霸V8的推出，我们将与用户一起在繁杂的世界中追求纯净真实、极致简约的精神世界。 要知道，“重新认识英语之美”是词霸V8开发伊始就确立的产品理念。

如今，随着互联网大潮的到来，软件即服务已经成为用户所接受的现实。 从V8版本中，我们可以清楚地了解到金山词霸从产品规划、产品改进到产品推广的一贯宗旨，即以用户为中心、以参与为本质、以完美为准则。 专注于以词典为工具，以英语为载体，用“重新认识英语之美”的理念，传播“发现美、追求美、探索美”的产品追求。

成长了18年的金山词霸，洞察到了人们对价值认识的变化。 通过“权威内容+极致体验+内在力量心法”的融合，通过注重用户模型、参与度和口碑的社交营销方式，实现了移动营销。 互联网时代的华丽变革。 近日，在社交媒体上炒作的“津津”乐道，似乎正在诠释着人们对美和内心世界的深刻思考。