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迪信通存799元话费赠一部手机 才用两天就欠费

2023-09-23 15:02:25发布    浏览450次    信息编号:75374

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迪信通存799元话费赠一部手机 才用两天就欠费

10月24日,市民刘先生拨打本报热线,怀疑自己在购买手机时被骗。 刘先生称,10月19日,他在迪信通门店存入799元话费后,免费获得了一部手机。 销售人员告诉他,存入话费后,每个月都会返还,这样他就不用再交话费了。 没想到10月19号开始使用手机,10月21号就欠费了。 那么,约定的电话费怎么办?

10月19日,刘先生路过李沧区青岛迪信通李村店,看到店里正在进行活动。 他充值799元,获赠智能手机一部。 “店里的服务员还说,每个月的话费都会退。” 刘先生觉得不错,就充值了799元话费,免费获得了一部手机。 “拿到手机后,我按照服务员的推荐,选择了每月69元的套餐,服务员说每个月都会退我40%的话费。”

刘先生拿到手机后就开通了该服务,但10月21日手机就无法使用了。“我打不通电话,我看我的手机已经没时间了。” 于是,刘先生拿着手机来到了购买的迪信通专卖店询问到底是怎么回事。 “服务员说每个月还需要多付钱。” “你得先交话费才能使用手机。”听到这话,刘先生一头雾水,销售人员一开始并没有告诉他这一点!“据我买手机时店员说,我以为我不用每个月交电话费了。 我怀疑他们在骗我。”刘先生想把手机还回去,但没能成功。

针对刘先生的疑惑,记者采访了迪信通李村一号店负责人卢经理。 了解情况后,卢经理告诉记者,刘先生预存的799元话费需要两年返还。 刘先生选择了69元的话费。 据测算,该套餐每月将返还刘先生28元,而刘先生则需支付该套餐剩余的电话费。 卢经理说道:“我们的业务员可能没有跟刘总解释清楚,所以我们向刘总道歉。”

记者 魏香香

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