老人手机得了“弹窗癌”

老人手机得了“弹窗癌”

当爷爷说手机太卡时，薛鹏飞以为只是内存满了，但很快他就“有了经验”。

打开屏幕的一瞬间，薛鹏飞就看到了一个假锁屏界面——一个简陋的清理软件广告弹窗，但底部却写着“滑动解锁”字样。 他尝试滑动，​​却看到屏幕下方出现“开始下载”的提示。

接下来的二十分钟，薛鹏飞一直处于一种迷茫的状态：虽然他不断点击点返回桌面，但几秒钟之内就会弹出弹窗广告，让他无法进行正常操作。

爷爷无法解释为什么手机变成了这个样子。 去年双十一，薛鹏飞给爷爷买了这款千元安卓手机。 在此之前，他的祖父一直使用按键式手机。

接下来的两个月，爷爷学会了用微信进行视频通话。 薛鹏飞在外地工作，和爷爷的交流增多了。 但一月份，祖父开始抱怨他的手机卡住了，与家人进行视频通话变得困难。

这些弹出广告没有任何触发条件。 即使手机桌面静止，也会弹出广告。 手机桌面上有七八个可疑应用程序，都是“手机清理”、“Wifi管家”之类的。

不断被弹窗打断，薛鹏飞放弃了卸载垃圾软件和修改应用权限的想法，只能将手机恢复出厂设置。

弹窗霸占手机不仅让老年人无法享受现代科技带来的便利，更让薛鹏飞担心的是，一旦发生紧急情况，手机的基本通讯功能也会受到弹窗影响。不断弹出。

薛鹏飞猜测爷爷的手机一定是感染了什么可怕的病毒。 当他在网上搜索应对方法时，发现有很多年轻人有过类似的经历。

很多年轻人都有帮助老人清理手机的经历。 除了帮助家人，山婷还会遇到陌生人和老人寻求帮助。 手机的问题和薛鹏飞看到的类似：垃圾软件成群，弹窗广告频繁。 当老年人不知所措地点击时，就会陷入不小心下载更多软件、导致更多弹窗、更容易误下载的恶性循环。

手机弹窗已经成为老年人享受科技的一大绊脚石。 即使“老年模式”体贴地把老年人手机上的字体做得更大、界面更干净，但在弹窗广告的掩护下也毫无用处。

能否流畅运行微信等常用程序、屏幕大、拍照清晰是老年人购买手机时会考虑的因素。 此外，价格也是一个需要考虑的关键因素。 价格太贵，高品质低价位的安卓手机一直是首选。 然而很多用户直到亲眼所见才想到安卓手机可以轻易成为“养蛊”神器。

北京小米软件技术有限公司技术专家张超兵告诉（ID：），系统“应用程序太容易下载，生态系统缺乏有效的管理和控制”。

年轻人对于安卓手机上的弹窗广告和垃圾软件并不陌生，但在使用过程中能够很快适应。

微博博主@爱音乐的凯凯曾发帖投诉称，他在使用小米手机时，经常弹出电商平台的弹窗。 在这条微博中，他附上了一张图片，这是他锁屏时手机收到的一条消息，上面写着“领取1个红包”，而此时他已经关闭了APP的所有权限。 愤怒的他甚至在微博最后评论了小米的MIUI系统。

他告诉，作为一名系统用户，他讨厌每当他不小心触摸弹出窗口时手机就会自动下载软件。 太恶心了。

还在读大二的李涛表示，很多学生误下载了软件，但对于他们来说，只需卸载即可，并不影响日常使用。

也会有年轻人非要和恶意软件较量才能获胜：明明已经卸载了却还是有弹窗，找了好久的恶意软件最后发现竟然是一个透明的图标...

当同样的问题出现在老人身上时，小麻烦就会变成大问题。

年轻人发现，对老年人的“教育”几乎没有效果。 普通用户可以多加小心避免的广告和垃圾软件，却成了老年人手机上的牛皮癣。

李涛和他的家人都使用手机。 他会给五十多岁的父亲更多的建议，但对于七十多岁的祖父母，他选择帮忙，因为“我的祖父没有受过教育，没有受过教育”。 其实我一转身就忘记了。”

杨晶晶的爷爷八十多岁了，喜欢炒股，所以加入了智能手机用户阵营。 这几年，爷爷一直用的是安卓手机，杨晶晶每半个月就会帮他清理手机。

即便如此，爷爷的手机仍然像一个失控的魔盒。 各种弹出窗口会导致手机快速断电并突然变热。 而且有时在通话过程中，会弹出广告，导致通话中断。 最夸张的是，半夜手机会突然弹出音频广告，而且声音很大。

弹窗广告的关闭按钮非常隐蔽，页面上往往有非常强烈的按钮来吸引点击。 爷爷会急忙乱按。 杨晶晶尝试与爷爷沟通，但“无论她怎么教导，都改变不了”。

在很多老人的安卓手机成为“养蛊”神器的情况下，老人的很多“教育难”都来自于他们的固执己见。

要么他们固执己见，相信弹窗所说的“你的手机太卡了，快来下载一键清理吧！” 不管你的孩子怎么劝你，每次你看到这样的文案，他们还是会相信； 薛鹏飞的奶奶看到爷爷的手机“疯了”，更加没有安全感。

“除了微信和打电话、接听电话之外，我不会使用任何其他功能。连淘宝买东西都需要我帮忙。” 智能手机已成为一些老年人手中的危险物品。 他们宁愿自找麻烦，也不愿轻易做事。 惹。

需要教育的真的是老年人而不是产品本身吗？

去年10月，杨晶晶终于忍无可忍，把自己的旧Plus送给了爷爷，以代替爷爷再次卡住无法使用的安卓手机。 后者使用还不到一年，原价2000多元。 它已经被认为是中档型号。

爷爷的使用习惯和以前一样：用同样的软件炒股、看新闻、用微信和家人交流。 但从那以后，杨晶晶就再也没有帮爷爷清理过手机。

一方面，苹果手机下载比较麻烦，另一方面，杨晶晶教爷爷：如果遇到解决不了的问题，就按下面的小圆键（home键）：“教他们使用虚拟主页按钮。我不知道为什么。” 我经常无法点击它，所以最好有一个实体的。”

至少在一些消费者看来，苹果手机对于老年人来说更加“安全”。

苹果当然也是这么认为的。 2021年10月，苹果在回应欧盟和美国委员会数字市场行动的信中，引用了诺基亚2019年和2020年的威胁报告，并表示平台上的恶意软件数量增加了15至47倍。

当时，欧盟提出了《数字市场法案》，希望苹果开放用户自由安装软件的权利，包括绕过App Store。 苹果公司对此表示强烈反对。 苹果指出，专家普遍认为iOS更安全，一个很重要的原因是苹果不支持绕过Apple Store安装软件。

这件事还在继续。 1月份，库克甚至亲自给一名参议院议员打电话，聊了40分钟。 通话中，库克强烈反对开放第三方应用市场。

当地时间2月3日，美国参议院司法委员会审议通过《开放市场法案》。 该法案尚未成为法律。 从苹果目前的态度来看，短期内不会被迫对APP Store进行任何重大改变。

如果我们看手机品牌的话，苹果在中国已经非常有竞争力了。 1月数据显示，苹果2021年第四季度中国市场份额达到自2009年进入中国以来的历史峰值，占市场产量的10%。 占总货量的四分之一，高达25%。 排名第二的OPPO、荣耀和小米均拥有16%的市场份额。

但如果我们看手机系统，是绝对的王者，份额超过70%。

即使是认可苹果系统的年轻人，在给老人换“阵营”时也会遇到一些麻烦。 比如苹果手机的价格就偏高。 官网发售的新机最低售价为3299元，而且都是小屏机型，不适合老年人。 对于很多老年人来说，接受智能手机的价格并不容易。

于是，一些人不得不将家里其他人淘汰的旧机型转让给老人，或者购买市场上的二手苹果手机，或者干脆向老人隐瞒手机价格。

深圳市信息无障碍研究会用户体验专家陈澜告诉，苹果手机并不完美。 在字体放大功能方面，除了Pro版本外，其最大字体对于很多老年人来说还是不够大。 再加上安卓手机的产品选择多样，低端安卓手机的性价比非常高。 对于一些消费能力较强的老年人来说，价格高昂、拍照性能出色的高端安卓机型已经成为一种“社交货币”。 ”。手机的老化问题是无法绕开的。

陈岚介绍，与字体大小、界面优化等基本的适龄修改不同，广告弹窗、垃圾软件问题不能仅靠手机软件修改来解决。

针对APP弹窗问题，工信部多次采取行动。 去年7月的集中整治，减少并规范了我们在使用APP时看到的开屏广告和应用内弹窗。

在适宜老化的范围内，措施必须更加“彻底”。 根据工信部发布的《适龄互联网网站通用设计规范》和《适龄移动互联网应用通用设计规范》，在适龄阶段严禁发布广告内容和插件——适合的界面和个人适合年龄的APP，而且不能随意。 出现广告或临时广告弹出窗口。

广告插件的全面禁止对于用户来说是一件值得欢迎的事情。 老年人版APP界面简洁、无广告，甚至吸引了年轻人的关注。 去年，多家媒体报道了“年轻人追老年APP”的现象。 陈岚说，甚至他的几个应用程序都使用老年版。

但对于运营商来说，这种转变在道义上是令人满意的，但却对广告收入构成了威胁。

陈岚介绍，无论是在国内还是国外，由于系统的特性，流氓弹窗和恶意软件都是尚未根除的问题，而这远不能通过第三方APP优化来解决。 未来最理想的情况是手机厂商在系统层面做出更多的规定，让整个生态系统，包括手机系统和第三方软件能够达到一个平衡，让APP只要满足要求就可以了无需额外的开发和维护。 。

作为一款开源的移动平台操作系统，其开放性给它带来了巨大的活力，但也让它变得脆弱。 虽然 Store和各大手机厂商的官方应用商店也有审核机制，也比较安全，但并不像iOS中的APP Store那样具有绝对的垄断性。

搭载的手机厂商也对此感到担忧。 近年来，各大厂商纷纷出手加强生态管控。

2020年，小米操作系统推出了“flare”功能，允许用户查看应用行为记录。 APP的所有权限请求都会被看到，敏感权限会高亮提醒。 在这里，小米推出了“纯净模式”，开启后将阻止安装“黑名单应用”。 此外，华为还推出了围绕华为应用商店系统打造的纯净模式。 如果应用具有高度危险性，将禁止安装。 但目前的情况表明，这些措施并没有从根本上阻止老年人患上手机“弹出癌”。

非智能、功能单一的“老年手机”已经不够用了。 越来越多的老年人使用智能手机，“适应老龄化”的手机进入大众视野。

非智能老年设备发售

2020年12月，工业和信息化部副部长刘烈宏在新闻发布会上表示，我国使用手机的老年家庭（60岁以上）约2.74亿户，其中使用手机的老年家庭约1.34亿户。使用手机访问互联网。 家庭。

1.34亿，这比2020年日本总人口（1.26亿）还要多，大约是英国或韩国总人口（6700万、5200万）的两倍。

字母表随机联系的10名年轻人（平均年龄在25岁以下）中，有8人遇到过陌生人使用智能手机向中老年人寻求帮助，包括扫码快速储物柜、缴纳拘留费等。 、便利店自助结账、使用地图APP导航、使用打车APP、使用手机号码添加微信好友等。

两名从未遇到过陌生人求助的年轻人中，其中一人是一名健身爱好者，身高178厘米，体重95公斤。 他说很少有陌生人会选择向他寻求帮助。

互联网老龄化友好转型仍在进行中，并已取得实质性进展。

就在今年2月28日，工信部部长肖亚庆在国新办新闻发布会上介绍，去年工信部组织227个网站、APP完成改造并推出字体放大、语音指导、一键直连人工客服等特色功能。

转向用户体验，根据国际体验设计大会（IXDC）与华为UCD中心联合发布的《2021年中国数字共融用户调查报告》，共收集到1458个有效样本（55岁以上老年用户）其中其中，大字体、大音量重要性高，满意度高； 但儿童远程协助、老人专属应用、纯净无广告等功能重视程度较高，满意度较低。

此外，骚扰广告和恶意链接是老年用户使用手机或上网时遇到的最大问题，提及率为51%。

适当的老化尚未完成。 老年人距离“手机自由”还有一段距离。 尤其是大字体、大体积、简洁页面等基础功能优化后，骚扰广告、恶意链接带来的“培育bug”问题令人担忧。 这将成为老年人与“手机自由”之间的最大障碍。

到那时，帮助老人（无论是家人还是陌生人）清理手机仍将是我们随时需要付出的“一点努力”。

参考：

1.腾讯科技：《库克：如果你想侧载，就买部手机》

2、雷科技：“MIUI推出‘纯净模式’，是手机厂商加强生态管控的证据”

3、极客公园：“让我们看看手机APP在背后做了什么”

4、凤凰科技：《揭秘各大互联网公司隐私销售产业链》

5. IT之家：《古尔曼：苹果为了遵守美国政府法案而对 APP Store 做出重大改变几乎不可能》

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