视频或音频无法播放

视频或音频无法播放

有时，网页的音频或视频内容无法正常下载或播放。 找不到所需的插件、已过期、被阻止、与其他插件或扩展发生冲突，或者内容因某种原因被阻止。 本文将帮助您解决这些问题。

目录

检查搅拌机中的音量

混音器可以控制音量。 确保“ ”的音量没有调低或静音。

重新加载网站

有时，您对系统所做的更改可能不会立即应用于现有选项卡，例如在混音器中选择不同的声音设备。 请尝试重新加载页面以查看问题是否解决。

允许自动播放包含声音的媒体

包含音频的媒体可能会被阻止自动播放。 如果您希望允许媒体自动播放，请参阅媒体自动播放设置。

您可能需要安装所需的软件

如果出现提示“要播放音频，您可能需要安装所需的软件”，则表示无法找到或使用该软件。 播放声音需要软件，大多数 Linux 发行版都预装了。

使用系统的包管理器并确保其安装正确。

HTML5 音频和视频

对通常与 MP3、WebM、Ogg 和 Wave 容器相关的开放媒体格式的本机支持。 然而，MP4 容器通常依赖于 AAC 和 H.264 音频和视频流的平台解码器支持。 有关详细信息，请参阅 HTML5 音频和视频。

您可能需要最新的N版本媒体功能包

N版本缺少Media及相关软件和功能。 您可能需要安装或更新最新的媒体功能包。 有关详细信息，请参阅解决系统中的某些视频和音频播放问题。

受数字版权管理 (DRM) 保护的视频

如果您在播放 Prime、Hulu、+ 等受 DRM 保护的内容时遇到问题，请在选项首选项设置的常规窗格的 (DRM) 设置中，选中播放 DRM 内容并启用插件。 有关详细信息，请参阅观看 DRM 内容。

注意：对 32 位 GNU/Linux 的支持将于 2021 年 5 月 31 日结束，仅支持 64 位 GNU/Linux。

注意：当前版本不再兼容旧版 Mac 操作系统，例如 OS X 10.9 和 10.10，而仅支持 OS X 10.11 及更高版本。

清除缓存

请参阅如何清除缓存？ 。

禁用破坏性扩展或广告拦截软件

广告拦截软件（例如互联网安全程序的反广告过滤器）和扩展程序（例如 或 Plus）可以阻止音频和视频播放。

检查设置 重置首选项

请参阅重置首选项来排除故障并解决问题。

删除主机文件中的特定条目（高级用户）

如果您使用主机文件，可以通过暂时将名称更改为 . 或者，您可以修改主机文件以删除可能导致视频错误的某些 URL（有关更多信息，请参阅论坛主题）。 要将更改应用到主机文件，您可能需要刷新 DNS 缓存，请运行命令：/。

相关文章

以上信息来自无法播放音频和视频(KB)