【汀关注】网红爆款有多靠谱？双十一前，我们实验网购刷单：发了个假快递

【汀关注】网红爆款有多靠谱？双十一前，我们实验网购刷单：发了个假快递

“为什么会有刷单？网上商户的运营成本太高，‘刷单’是最便宜的方式。”

“双11”在即，各大电商平台的促销“大战”已弥漫在空气中。 大多数消费者在网上购物时都会参考产品的销量和好评，但这真的可靠吗？ “当你看到网上商店满是好评时，你一定要小心，十之八九是被‘刷’的。” 因刷单被停业的前网店经营者朱丽（化名）对此深有体会。

刷单是一种通过虚构客户完成虚假交易以获得销量和好评，从而吸引客户、增加流量的不正当竞争手段。 日前，新修订的《反不正当竞争法》于11月4日获得全国人大常委会批准，将于明年1月1日起施行。 不得以组织虚假交易或者其他方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。” 这意味着刷单、投机等行为将受到严厉处罚，最高可处以200万元罚款，并吊销营业执照。

记者近日调查发现，为了规避网购平台必须拥有真实物流信息才能评估的要求，网络上存在数百家“空白快递”配送平台，专门提供真实物流。虚假订单信息。 该网站声称，多家知名快递公司可以收发“空包快递”。

刷单形成完整产业链

“当你看到网上商店都是好评时要小心。十有八九都是被‘刷屏’的。” 目前在一家教育培训公司担任营销专员的朱丽坦言，自己网购时不太关注产品的销量和销量。 正面评价：“我自己也开了一家网店，我知道那些销量惊人、好评如潮的爆款产品掺了多少水。”

两年前，朱莉经营一家销售韩国时装的网上商店。 在生意最火爆的时候，她店里的热门产品被推荐到淘宝首页，“直接带来了每天数百单的真实销量”。 但她坦言自己的爆款产品是“刷单做出来的”，最终她因为刷单被查封停业处罚。

刚开网店时，朋友给朱丽介绍了一位刷单的“主持人”。 所谓“东道主”实际上是“刷手”的组织者，扮演着中间人的角色。 这些人不仅可以向店主收取费用，还可以从刷手中收取佣金，双方都获利。 开业第一个月，朱丽向“主人”支付了5000元，购买了500个销量和好评。 眼看着热门产品的排名越来越高，也带来了大量的实际销售额，第二个月，她就直接花掉了两万元的订单。

“我什么都不用担心，房东每天都会给我编制一个表格，告诉我哪些订单是手工购买的。这些订单不需要发货，你只需要从快递公司，填写运输和物流信息，就可以了。 朱莉回忆，当时，她只认为刷单是一种“营销”，投入成本后获得了可观的回报，而没有考虑背后的风险。

成功了就刷单，失败了就刷单。 东窗事件发生后，她恍然大悟：“刷单是不对的，但新开的网店如果不靠刷单来提升排名和美誉度，是很难做到的。” 她告诉记者，利用欺骗订单来增加虚假销量和可信度，“这在电商行业几乎是公开的秘密”。

需求就是商机。 有人瞄准了这块蛋糕，成立了接单公司搭建网络平台，专门提供刷单服务来获取利润，产业链已经形成。

记者在网上搜索平台搜索“刷单”、“兼职刷”等关键词，发现不少网站打着“刷信誉靠谱”、“平台刷好评”等口号，无一例外都在招聘“刷工”。 这些网站都对刷单流程进行了详细介绍：“刷单者”首先对购物网站上指定的商品进行拍照，即需要刷单的商品，然后是刷单的“主机”下单后就会找人付款。 实际付款人通常是下单的店主，最终会确认收到货并给予好评。 经过这个过程，你就可以通过“刷手”获得佣金。

兼职刷单的大学生陈全，刷单经验丰富。 他还在网上找到了刷单的“主人”，然后加入刷群，按照刷单流程完成任务来获取佣金：“一般来说，你要加入QQ群或者YY直播间， ‘主’会在群里发布刷任务，你要抢任务，一天只能赚几十块钱，主要是现在‘刷’的人太多了，任务不容易去抢..”

与依靠聊天软件进行订单诈骗的“游击队”相比，一些业内人士推荐的“”和“淘刷刷”两个订单诈骗平台已初具规模。

点击“”，首页挂出“一站式网店解决方案，提升口碑”的标语。 网站不仅允许商家进货、刷单，还招募刷单者。 在该网站“流量采集”栏目下，记者看到其中一条介绍称“APP访客标准：国家真实IP；手机淘宝关键词搜索进入店铺；24小时曲线分布；停留30-60S；20 %随机深度；会员等级、地区、性别等标签一应俱全”——业内人士表示，这意味着网站提供的“服务”将模拟真实顾客通过移动APP，甚至细化到他们在店里停留的时间。 防止被购物平台发现为虚假“假订单”行为。 在“任务堂”栏目中，记者看到“刷单”的消息纷纷涌现，等待“刷手”抢单。

“”中的“任务大厅”等待刷单任务抢单。

记者实验：“空包快递”居然在官网显示完整的配送信息

作为网购评价的关键“环节”，真实的物流信息必须掌握。 “假订单”从哪里可以获得这些信息？

业内人士介绍，“空包裹快递”是一种常见的骗单手段：快递发货走的是正常流程，有据可查，却发的是空包裹。 还有一些专门从事空包裹投递的网站和平台。 包业务。

11月6日下午，根据业内人士提供的信息，记者深入搜索后发现了一个名为“空包90”的网站。 网站首页显眼地标有业务介绍：空包快递。

据该网站介绍，记者添加了一个名为“正通瑞科”的企业QQ账号。 》正通瑞客（空包9090）可代全国范围内寄空包到全国，网站现推出真实人工集流服务，提高店铺人气排名，欢迎咨询了解”。 添加好友后，记者收到一条自动回复消息。

随后有客服上线联系记者，并发来了一条“下单流程”介绍：第一步是设置收货地址； 第二步点击我要发货，选择收货地址； 然后等待发货。

记者随后注册成为该网站会员。 在“会员管理中心”一栏，记者看到一张“快递价格”表格，上面列出了“快递类型”以及不同级别会员的价格。 该表格列出了申通快递、天天快递、全丰快递等知名快递公司，并根据“淘宝、天猫”、“拼多多”、“京东”等不同电商平台进行分类展示”。 快递价格根据普通会员、VIP会员和代理商的会员级别而定。 最贵的是每单2.5元，最便宜的是每单1元。

“充值100元送代理，充值60元送VIP，不到60元就是普通会员价格。” 客服说道。 充值方式是转账到支付宝账户，记下会员姓名，然后在网站充值页面填写交易号。

网站列出了多家可以发“空包快递”的快递公司。

记者尝试寄“空快递”。 点击“空包90”导航栏的“订单”页面，跳转到订单页面后，记者编造了送货的店铺名称，并随机编造了一个170开头的手机号码，并填写收货地址“浙江省宁海县银菊路”等信息。 收货人信息也采用虚构姓名，地址为“上海市杨浦区安波路某号”。

信息填写完毕后，记者选择“申通快递”，点击“提交订单”，页面上出现订单号“4”。 根据“空包裹90”提示，该追踪号码将于当晚20:00后录入快递公司信息。

11月6日晚21时30分左右，记者登录“申通快递”官网，在首页“快递追踪”栏中输入追踪号码“4”，查询到了物流信息。

“申通快递”官网物流信息显示：11月6日20时35分22秒，该快件已被浙江宁海公司收到； 11月6日21时01分41秒，快件被送往浙江宁波中转部门。

11月7日中午11时30分左右，记者再次登录“申通快递”官网，查询显示，运单号“4”的快件状态显示为“10月7日10时59分34秒”。 11月7日，我签收了”，此前，“申通快递”官网“运输信息”中详细记录了各个中转节点的信息。

11月7日的查询结果中，一名虚构的快递员显示“我签收了”。

在记者的实验中，留下真实联系方式的“收件人”既没有接到快递电话，也没有签收任何快递。 同样令人不解的是，记者填写的杨浦区地址，官网物流信息显示“徐汇分公司寄包裹”才签收。

业内人士告诉记者，快件的“转移”可能是通过技术手段完成的，也可能是现场直接截获的“空快件”。 但无论何种情况，这种“真实”的物流信息被业内人士认为“应对电商平台后台监管不是问题”。

一天后，官网删除了该快件信息，快递员称“没有该快件”

11月8日同一订单号查询结果显示不存在。

11月7日下午15时13分左右，记者拨打申通快递官方客服电话 ，查询运单号为“4”的快件详情。