杀死苹果的其实是乔布斯

杀死苹果的其实是乔布斯

昨天，苹果遭遇了历史性时刻，连续51个季度增长的记录戛然而止。 苹果2016年第一季度财报极其难看：营收和利润十三年来首次双双下滑。 但罪魁祸首或许不是现任CEO库克。

六年前，当三星推出第一款4英寸大屏手机时，乔布斯不以为然地说，谁会买大屏手机？ 但事实证明，乔布斯错了。 虽然单手操作大屏手机确实很麻烦，但用户很快就习惯了同时使用两个拇指进行操作。 继任者库克苦苦挣扎，终于从乔布斯的“两个凡是”中解放出来，推出了它。 否则，苹果的下坡路可能会来得更早。

乔布斯神的存在——对产品的准确把握、良好的品味和自信的个性——让苹果成为了一家非凡的公司。 成为一种精神身份。 然而，故事一开始，苹果大厦的地基出现了两条裂缝。

让我们来看看第一道裂缝——魅力型领导者。 这种天才超人领袖从长远来看对任何机构和组织来说都是一场灾难。

管理学大师德鲁克在其70多年前出版的《公司的概念》一书中提到，一个公司能否长期生存和成功经营，主要取决于三个相互依存的问题：领导问题、基本政策问题，以及行动和决策的标准问题。 其中最具决定性的是领导力问题，“公司的组织必须是在普通人的领导下能够持续运转的组织，一个人管理下的组织不可能永远持续下去”。 对于大公司来说尤其如此。

苹果的架构本身就不是为普通人设立的，它是为天才而生的。

在杰出的企业家中，乔布斯很少具备艺术家的审美趣味、心理学家对人性的洞察力、对数据和研究天生的蔑视、对直觉的自信。 在他眼里，消费者是用来引导的，而不是用来迎合的。 更重要的是，乔布斯还能够成功地将这些直觉、个性和灵感的闪现转化为产品细节、市场方向和企业战略。

乔布斯也不是典型意义上的“好老板”，他不谦虚、不体贴、不放权。 在企业管理上，乔布斯既是独裁者，也是越权者。 乔布斯提倡微观管理。 他坚持个人完美主义，拒绝了无数下属的想法。 他亲自发布新产品并精心准备主题演讲。 从芯片到专卖店，他都一丝不苟，亲自参与。

而苹果的员工比例是千分之一。 乔布斯担任首席执行官时，将招聘优秀员工作为首要任务。 他认为，“一般人能做的工作与最优秀的人能做的工作进行比较。动态范围是50或100比1。由A级人员组成的人员，一个小团队可以轻松超过一个非常大的团队” B 级和 C 级学生。” 从创业初期起，乔布斯就致力于寻找最优秀的人来组建团队。

乔布斯的天才与独裁的结合，导致了苹果潜在的帅气高管在掌控全局方面并没有充分的经验。 就连被乔布斯视为“最好招募的员工”的库克，也在他去世后接任CEO，掌控全局。 乔布斯给库克及其管理层的最后建议：“不要问‘史蒂夫会怎么做？’”

尽管库克领导下的苹果与乔布斯时代有很大不同。 但苹果还是不可避免地陷入了增长的陷阱。 这一切，德鲁克在《公司的概念》中预言：公司独裁将不可避免地导致组织内部的派系分裂，而在个人独裁的情况下，公司成员无法获得训练和检验个人领导力的机会。 结果，该机构不再通过严格审查理性地选择熟悉的继任者，而是拼命地将自己的未来寄托在权力斗争中自动出现不合适的候选人上。

谈到第二次裂缝，大公司有一种固有的自毁倾向。 所有大公司，包括苹果，都面临四个不可避免的问题：

首先，领导力衰落，公司老板不如下一代。 大公司往往会向个人独裁的方向发展。 由于只有董事长或总裁不受部门划分的限制，他才能了解公司的整体运作情况，这就导致第一代领导人退休后，继任者往往是大型企业的副手或老板。业务单位。 对大局把握不够、经验不足，导致了当代不如上代的局面。 类似的现象在国内大企业中并不少见，比如某知名IT厂商。

其次，大公司有抑制创新、鼓励从众的固有倾向。 此外，每个大型组织都面临着同样的危险：年长的领导者总是对聪明、好斗的下属保持警惕和怀疑。 他们有时担心下属谋权篡位，导致下属要么失去从事创新业务的热情，要么直接用脚投票。

此外，企业文化日益饱和，管理日益官僚化。 对于大公司来说，个人的贡献微不足道，无法单独计算，因此除了高管之外，无法用市场表现来评判任何人。 在德鲁克看来，大公司确实存在这样的风险：只能依靠个人的主观印象来评价员工的能力和绩效。 道德腐败。 即使在很多大公司，也会越来越多地出现“因为你有能力，你做得多，你犯错误，所以你辞职”等“劣币驱良币”的现象。

最后，大公司未能实现专才与通才之间的平衡，而这正是领导力的本质。 德鲁克在20世纪40年代对通用汽车的研究中发现，即使在提倡权力下放的企业制度安排下，大公司的精细分工使得任何一个人跨部门思考都是那么不现实。 最后，晋升往往也是专业水平提高的结果。 因此，大公司的员工即使不能把握和考虑公司的整体情况，也有可能跳槽到重要岗位。

魅力十足的独裁领导人和大企业——这不仅是乔布斯留给苹果的重大遗产，也是他埋下的两颗地雷。 苹果的未来，是迎来库克王朝的复兴，还是成为下一个诺基亚，都存在很大的不确定性。 很大程度上取决于地雷的清除方式。

诺基亚原本是一条河流，苹果原本是一种水果。