开户十分钟，销户两个月？券商销户为什么这么难？

开户十分钟，销户两个月？券商销户为什么这么难？

十分钟开户，两个月关户？ 为什么券商卖账户这么难？

证券行业专家认为，事实不言而喻。

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存在

在大盘指数低迷、各类产品回撤大幅增加的背景下，对股市失望的朋友就有了注销证券账户的想法。 但在注销账户的过程中，不少用户对券商的态度表示不满，并进行投诉。

哪些经纪商被投诉

根据新浪“黑猫投诉”相关信息，专家发现，近年来涉及券商账户注销的投诉至少有22起。

从被投诉的券商来看，广发证券出现次数最多，共有7家。 第二名是方正证券，共出现五次。

投诉名单中还有平安证券、中泰证券等大型券商，长城证券、华西证券、国元证券、国海证券等上市券商，以及信达证券、中投证券（现称为中金财富）。 、广州证券（现名：中信华南）等券商。

银行卡已开通

通过与银行合作获客曾经是非常重要的客户来源。 然而，不少投诉人的“投诉”都集中在莫名其妙的“被开户”上。

一位匿名客户表示，他在浦发银行开卡时，被以开理财账户为由，通过视频答疑的方式开立了中投证券账户。

该校另一名学生表示，因在中国银行办理卡，被工作人员骗到国海证券开户。 向客服反馈注销账户，被告知无法在线注销账户。

而网名为@太的投诉人则更离谱。 2015年，他在工商银行石家庄分行办卡时，3个柜员花了4个小时，才开立了20个经纪账户。 现在我在外地，但是要求我去石家庄当地网点注销账户。

绑定账户取消困难

投诉人还反映，由于银行卡与证券账户绑定，注销账户比较困难。

比如这个数字号码用户，建设银行和平安证券都“踢球”了。

另一位匿名客户发现注销银行卡时方正证券账户被绑定，App注销不成功。

从投诉日期来看，距离两次投诉已经过去很长时间了，但仍然没有任何反馈。

您将需要支付取消费用

专家还注意到，几乎所有涉及广发证券的投诉都反映注销账户时被告知要收费，注销账户费用从20元到40元不等。

针对这些投诉，广发证券非常及时地做出了统一答复：

尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不愉快的体验。 开户费用按照中国证券登记结算公司的规定收取。 当您在网上开立账户时，我们公司已为您预先付款。 根据规定，注销账户时需要补足款项。 如果您有特殊情况，可以拨打95575，我们会有专人为您处理。

专家查了中国证券登记结算有限责任公司官网，2014年的一则问答提到，沪深A股个人账户开户费用为40元，开户其中一户的费用为40元。上海和深圳市场的账户是20元。 账户信息变更和账户注销服务暂时免费。

不过，你之前查过的券商官网似乎都显示开户免费，并且有醒目的标志； 但是，您没有关于关闭帐户是否需要付费的更多信息。

销售经验不完整

从经纪公司的角度来看，辛勤工作的客户，即使无效，也仍然是他们工作的结果。 当然，当用户提出注销账户时，他并不是很高兴。 经纪商也会用各种方法来留住客户。

然而，对于大量普通股股东来说，注销账户是一项合法权利。 如果留不住他们，刁难自己，不仅会“永久”失去客户，还会影响公司的品牌形象。

由于专家没有开户和关户的经验，我搜索了一下，发现不止一位网友总结了证券公司的网上关户方法（仅适用于场外开户）。 部分信息存在不一致之处，因日期较长可能会有变动，仅供参考。

安信证券

APP-我的业务-办理便捷营业厅-授权激活-手机账户注销

长城证券

致电客服-人工服务-下载账户注销软件并按说明操作

长江证券

在线预约-下载专用注销账户APP

长江证券

网上预约-官网下载专用账户注销APP

财新证券

致电客服

东北证券

APP-业务办理-注销账户（下）

东方财富证券

线下预约； 动财APP-更多-账户信息-账户注销

东方证券

APP-Me-业务办理-网上注销账户

东莞证券

致电客服-人工预约

东兴证券

APP-Me-业务办理-业务办理子栏-网上注销账户

方正证券

电脑-首页-个人自助主营业务-我要办理-证券账户-账户注销栏（摄像头）

光大证券

APP-业务办理-其他-网上注销账户申请

广发证券

APP-我的业务办理-证券账户-底部

国海证券

APP首页-所有交易-账户注销按钮

国金证券

线下预约-验证-委托宝APP-我的账户-左上角信息-账户通知-自助注销账户通知链接

国联证券

APP-需拍摄身份证正反面照片-视频见证-填写信息

国泰君安

APP-我的业务办理-证券账户-右上角关闭账户

国信证券

金太阳移动炒股-业务办理-预约业务-异地业务办理预约审核（T+2）-开户注销菜单-自助注销账户

海通证券

APP-我的业务办理-账户管理-网上注销账户

恒泰证券

APP-掌上堂-更多问题-取消电话

华安证券

官网销售

华宝证券

官网-业务办理-其他-注销账户

华龙证券

官网-营业厅-取消入口

华泰证券

线下预约-审核-涨乐财富通推送注销链接-注销账户

华西证券

下载注销账户软件

华鑫证券

官网-营业厅-取消入口

江海证券

APP-手堂-删除账户入口

平安证券

线下预约-APP-我的账户-业务办理-股票账户-我的股东账户-关闭账户

申万宏源证券

申万宏源大赢家APP-首页-八方格向左滑动两次-证券注销

世纪证券

我的通行证取消

太平洋证券

官网-网上营业厅-关闭账户-致电客服申请-提交证明-视频见证-审核（T+2）

兴业证券

APP-手持营业厅-业务办理-网上注销账户

银河证券

APP-掌上堂-我要做生意-预约注销账户-审核通过-申请注销账户

招商证券

线下预约-添加取消菜单-致远一体账户APP自助操作

中山证券

致电客服

中泰证券

业务办理-账户查询-账户注销操作

中银国际

致电客服-取消账户链接

中信建设投资

APP首页-更多-业务办理-变更股东账户-注销账户

中信证券

APP-业务办理-菜单下方证券账户注销-预约-审核（T+2）

值得一提的是，网友体验帖称，“证券从业人员应聘”是所有证券公司都无法拒绝的账户注销理由。

那么，您有过注销账户的经历吗？您有什么亲身经历可以分享吗？ 评论区已开放，欢迎留言讨论。

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