史上最全！建行“ 惠懂你 ”各种问题答疑合集

史上最全！建行“ 惠懂你 ”各种问题答疑合集

问：错误代码不符合我行内控规则，合规审核未通过。 现在是什么状况？

答：无论是网银还是汇动游，新开的对公账户立即授权是绝对没有问题的。 90%的人5分钟后肯定会出现207错误。

解决方案一：联系建行风险管理的客户经理，输入客户的营业执照，就可以查到。 反欺诈和反欺诈是两个概念。 ️客户经理发现是风险管理发现了这个异地登录，就把这个关闭变成了正常的列表条目才能正常进入。

方案二：对公众号，正常走几次流程，期间不申请配额计量，7-30天内释放！

问：代码错误，不符合小微快贷条件，是什么情况？

答：客户逾期或欠税。

问：甘肃省银税联动一天只能运营一家银行吗？

答：可以，只能设立一家银行。 如果银行反应慢，你就得等待批准。

问：您不符合小微企业快贷条件，参考代码：。 这里发生了什么事？

答：这是部门不符合要求的情况。 部门与业务范围不相符。 这需要在银行进行调整。

问：客户已经注册了汇动游，但重置密码不起作用，如何解决？

答：用其他手机登录该账户，然后点击“忘记密码”。

Q：获取设备信息失败怎么办？

答：检查手机定位是否开启

问：您一般如何检查信用？

答：1.网上查询信用信息，2.中国人民银行公布详细版信用信息，3.手机银行提供简化版信用信息

问：建行背景调查第一次纳税信用评级规则不符合，然后报错。 二是纳税。 纳税人的身份必须是正常的，现在还不能满足。 该客户实际纳税信用等级为B级，纳税人身份也正常，已被核查。 这种情况该如何解决呢？

答：建议等到4月份分数更新后再操作

Q：“司法信息核查失败”，如何处理？

答：经济案件需要由客户经理办理，刑事案件需要等待三年才能申请。

问：客户有公众号，为什么没有企业维护？

答：先尝试授权，看看是否有企业维护数据。 如果仍然没有信息，说明客户经理没有预留企业规模信息

问：我行小微快贷暂不支持异地授信。 如何解决这个问题呢？

答：一般开户银行与实际经营地不一致。 您可以选择在许可证注册地重新开户并备案，或者变更许可证运营地。

问：您的请求无法处理，请稍后重试！ 错误代码：

答：CCB系统或网络有问题，请稍后再试

问：使用银联支付码申请建设银行需要提供什么材料？

答：个体商户线下申请信息：

1、营业执照原件、正本及复印件一份

2、营业执照复印件、正本、复印件

3、法人身份证原件、复印件各1份

4、建行储蓄卡原件及复印件1份

5、店铺租赁协议或产权证书原件及复印件1份

6、照片3张，包括：大门、收银台、营业场所。

问：某客户拥有建行山鑫贷200万条线。 我还可以做云飘带吗？

答：可以，但是他的拨款是按照债务金额来的。 比如金额是300万，当前负债是200万。 最终也只有100万。

问：此账户为收款账户，序列号：什么情况？

答：账户问题，可到银行线下网点重新开立对公账户，或在会当友网上对账

问：个体工商户后台有配额，实测配额为0，最终审核为0，这是征信问题吗？

答：后台配额其实没有意义。 这实际上取决于最终的审查。 不一定是信用报告的问题。 可能是分数不够，也可能是营业额不够。

问：客户2022年12月贷款100万，现在需要结清额外的100万再重新申请

答：无需结算，直接申请即可

问：法人无法授权是什么情况？

答：首先确认法人是否为实际控制人，可以通过汇道友、或者网上银行查询实际控制人

问：网银信贷不需要召开股东大会吗？

答：是的，网银授权就意味着跳过股东大会。

Q： 可以修改实际控制人信息吗？

答： 只能对实际控制人进行授权和查看，不能修改实际控制人的信息。

问：建设银行对企业债务有什么要求吗？

答：建议500万以内

问：客户21年开票300万，22年开票600万，法人营业执照变更已经一年了，税务系统法人没有变化。 现在多久可以申请变更？

答：工商信息更新变更后，到银行办理实际控制人信息变更，即可立即申请。

问：这个问题是我在做增贷的时候出现的。 暂时不符合贷款申请条件，错误代码。 这里发生了什么事？

答案：超额债务

Q：您的账号在多部手机上登录次数超出限制，参考代码，是什么情况？

答：对于客户账户问题，用不同的手机号码注册，让法人真实姓名，然后添加公司。

问：除授权外，建行执行盾还可以修改公司的业务规模或销售数据吗？

答案：没有

问：您已有评级或授信业务，请联系开户银行客户经理结算或终止后再重试。 现在是什么状况？

答：1.其他公司有授信额度，2.或者股东已申请贷款并发放贷款

问：个体户，建行催收码120万，负债40万。 前几天建行测为0，我昨天刚开了一个建行公众号。 直接申请商业贷款可以获得信用额度吗？

回答，是的，0 提及 560,000

Q：法人账号在多台设备登录，换一个手机号登录提示是这样的。 怎么处理呢？

答：您只能先注销之前的账户。

问：商户交易有建行，商户支付码为每人十万元，无债务，0金额，情况如何，是否有操控空间？

答：如果行业内评级不够，则没有配额。 增加AUM值。

问：客户建行开立对公账户后，法人申请100，贷款被释放。 法人持股49股，大股东有51股。一周后，客户经理打电话说要结清贷款。 贷款是在大股东的名下，他打电话给客户强行结算。 怎么处理呢？

答：改变股权比例。

问：股东是持有股份的公司，需要授权。 是否也可以使用 进行授权？

答：您可以先通过汇当友发起股东大会，确认是否为实际控制人。 如果是，股东大会和高管委员会都可以授权。

问：建行商户贷款可以放多久？

答：商户贷60年，云税贷65年。

问：您的请求暂时无法处理，请联系您的客户经理，参考码：，什么情况？

答：反诈骗

问：您没有信贷融资操作权限，请联系主管分配权限，参考码：，如何处理？

答：服务管理-业务管理-激活权限。

答：企业不维护。 当您点击贷款时，系统会提示您填写企业规模信息。 维护完成后，才会进入显示金额的界面。

问：个体工商户如果有建行的对公账户授权，他是理解您的授权还是企业U盾的授权？

答：在慧道友—我的企业授权

问：如果客户之前已经提现过配额，企业维护是否需要重新下单？对金额有影响吗？

答：无需维护，直接点击贷款申请即可，会提示如何操作。

问：如果个体工商户没有建行公众账户，还需要对公司进行授权吗？

答：不需要，只需申请产品或直接测量金额即可

问：广东地区已经办理了建设云税贷。 如果是发票贷款和追加贷款的话，可以直接通过云易票授权吗？

答：可以，但是云票的贷款金额会扣除您当前建行的贷款金额。 比如你交200w，云税有100w，最后只能审批100w。

问：客户建行税务贷款83万明天到期。 有什么可以做的吗？

答：不一定，要看客户目前的资质，但一般接近还款率的续贷成功率比较低

问：取款时必须要求客户本人本人签名吗？

答案：是的

问：您的请求目前无法处理，请稍后重试。 错误代码：。

这里发生了什么事？

答：银行预留的企业规模数据不正确，需要修改银行的企业规模数据

问：支付码需要多长时间才能达到金本位？