冲上热搜！手机欠费将影响征信？多地电信回应

冲上热搜！手机欠费将影响征信？多地电信回应

手机欠费3个月以上可以入账吗？ 昨天（10月11日），江西电信客服告诉南都记者，长期恶意欠费的用户将接入征信调查。 对于小额欠费的个人用户，会提醒其及时缴费，初期不纳入征信调查。 南都记者了解到，对于欠费号码是否纳入征信调查，中国电信各分公司有不同的处理方式。

手机欠费影响信用吗？

电信分局处理方式不同

近日，江西电信发布的关于手机欠费征信调查的公告在网络流传，引发关注。 公告显示，自2020年11月起，江西电信对拖欠通信费且未在规定时间内补缴欠费的用户，将接入中国人民银行基础金融信息数据库（征信系统）。

10月11日，南都记者咨询江西电信客服得知，公告内容属实。 江西电信客服告诉南都记者，如果存在长期恶意欠费的情况，将会接入征信调查。 建议用户携带身份证件到电信营业厅查询是否有历史欠费，并及时缴纳欠费，避免恶意欠费。 进入信用调查。 江西电信客服表示，对于欠费金额较小的个人用户，从维护用户信用角度出发，会提醒其及时缴费，初期不会计入信用。

如何界定恶意欠费？ 江西电信客服解释称，正式接入征信的用户都是经过核实并确认欠费时间不少于3个月，且在多次催促、提醒后仍拒绝缴纳欠费的用户。 主要准入对象是少数用户、长期恶意欠费用户，以及享受手机、通讯终端或费用等补贴但不履行双方合同、单方面毁约的用户。

据介绍，江西省欠款用户将于2020年11月开始接入征信，但实际接入时间将根据恶意欠款人的具体情况而定。

电信企业将欠费用户纳入征信体系的依据是什么？ 江西电信客服表示，信用信息纳入依据是《中华人民共和国信用信息行业管理条例》和《商业银行和个人信用信息共享有关问题》。电信企业《中国人民银行、信息产业部（现工业和信息化部）指导意见》和第二代征信系统规划。目前仅针对小型企业进行试点恶意欠费用户数量较多，其他用户无需担心。

南都记者了解到，对于欠费号码是否纳入征信调查，中国电信各分公司有不同的处理方式。 广州电信客服告诉南都记者，如果欠费逾期一定时间，业务就会受到限制。 不过，是否会影响征信，“没有这方面的信息”。 北京电信客服也表示，号码欠费是否会影响电信业务的后续处理，是否会影响个人征信，尚未收到相关部门的通知。

电信信息征信中心

坚持“安全、审慎”原则

南都记者注意到，今年以来，个人信用问题备受关注。

中国人民银行征信中心（以下简称征信中心）负责建设、运行和维护集中统一的企业和个人信用信息系统（简称征信系统），是国家金融基础设施的重要组成部分。

1月17日，央行宣布，自2020年1月19日起，征信中心向社会公众和金融机构提供第二代格式信用报告查询服务。 当日，央行征信中心相关负责人对媒体表示，第二代格式信用报告进一步丰富了个人和企业的信用信息，信息更新效率得到提高。 全额偿还贷款并保持良好的信用记录。

针对备受关注的征信系统信息采集边界问题，该负责人表示，目前第二代征信系统尚未采集个人水电缴费信息，仅预留了展示格式在第二代格式信用报告设计中。 但第二代征信系统将继续显示第一代征信系统采集的正常个人电信缴费和欠费信息。 对于个人电信信息，征信中心始终坚持“安全、审慎”的原则，在严格控制数据质量的前提下进行采集。

南都记者注意到，此前8月，一则“蚂蚁‘花呗’部分用户接入央行征信系统”的消息引起多方关注。 除花呗外，多家互联网金融服务商也表示将把信息上传至央行征信系统。 据了解，“花呗”由阿里集团旗下小额贷款公司向征信系统报备，符合《征信行业管理规定》。 如果没有过期，不会对用户产生任何影响。

据媒体报道，央行确认，向征信系统报送“花呗”相关信息，相关贷款机构需要事先获得信息主体的授权同意，一般采用签字的方式。与信息主体的在线授权协议。