QQ音乐产品设计拆解丨看最美的音乐，听最伟大的作品

QQ音乐产品设计拆解丨看最美的音乐，听最伟大的作品

小编导语：作为一款月活跃用户超过2亿的音乐产品，QQ音乐是如何设计的，为什么要这样设计？ 本文作者对QQ音乐的设计进行了详细拆解。 感兴趣的朋友一起来看看吧~

你能想象仅仅为一个音乐播放页面设计37种功能、11种分享方式、17种海报风格吗？

你能想象，只要不经意间播放一首《夏日的风》，QQ音乐就会立刻为你生成一个夏日歌单，让你的耳朵过瘾吗？

如果你晚上总是失眠，不妨打开焦点收音机，听听雨声，听听大海哭泣的声音，甚至给一起专注的朋友发一条信息——嘿，姑娘，你今晚也失眠了？

被誉为中国最好的商业案例作家的潘冬彦在他的《腾讯方法》中写下了这样一句话——不仅要看竞品做什么，更重要的是挖掘竞品的设计理念。 作为一款月活跃用户超过2亿的音乐产品，QQ音乐是如何设计的，为什么要这样设计？ 在本期《设计侦探》的“产品拆解”中，让我们走进QQ音乐产品的音乐世界，看最美的音乐，听最伟大的作品，一探究竟。

1. 分析模型 1. 增长模型

由Dave 提出，包括用户获取、用户激活、用户留存、收入获取、用户推荐，对应用户生命周期的五个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。

2. 成瘾模型

Neil Faer提出，通过对上千个习惯产品的研究，得出的结论是，一个产品想要让用户习惯并上瘾，可以遵循四个步骤：触发、行动、可变的奖励和投资。 设计主要用于分析产品的功能价值并得出产品的策略设计。

3.社会心理学

主要结合西奥迪尼社会心理学“影响力”的六大说服性原则——互惠、承诺和一致性、社会认可、偏好、权威和稀缺性，推导产品设计的用户心理设计，主要用于推导产品的策略设计。

二、产品画像 1、行业现状

艾瑞咨询《2020中国音乐产业发展研究报告》显示，2019年中国音乐产业数字收入市场规模高达100.5亿元，预计2022年整个市场规模将达到269.4亿元。数字音乐、在线卡拉OK、音乐直播等多种模式不断加速发展，数字音乐产业的市场规模将越来越大，整个音乐产业将形成千亿规模。

根据易观千帆数据，截至2022年4月，移动音乐领域月活跃用户数为7.8亿，日均活跃用户超过1亿。 每 100 名活跃互联网用户中，有 75 人每天使用音乐产品的时间为 1.53 小时。

从以上两组数据可以看出，移动音乐市场是一个市值超百亿、用户非常活跃的市场。 移动音乐产品是每个互联网用户必备、刚需、常用的产品。

2. 竞争对手

从2022年4月产品月活跃数来看，酷狗音乐行业第一，QQ音乐、酷我音乐和网易云音乐紧随其后。 第二梯队以咪咕音乐为代表，但与第一梯队的用户体量相比，差距不小。 其次，酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐同属腾讯音乐娱乐集团，同属兄弟。

三、产品介绍

QQ音乐是腾讯音乐娱乐集团旗下的音乐流媒体平台。 自2005年成立以来，QQ音乐注册用户总数已达8亿，QQ音乐APP于2011年3月正式上线。以优质内容为核心，以大数据和互联网技术为驱动力，QQ音乐致力于打造“智能音响”“立体化”泛音乐生态圈，为用户提供多元化的音乐生活体验。

4、商业模式

自2005年发展以来，QQ音乐依托腾讯音乐娱乐集团海量音乐资源，为用户提供听歌、数字专辑、有声/听书等多元化音乐服务。用户需要开通绿色版钻石/超级会员可收听正版歌曲。 其次，吸引了众多音乐人、词曲作者、音乐主播、音乐爱好者入驻，通过直播、扑通群等方式吸引用户，打造一个以歌交友的全民音乐平台。

5、用户画像

QQ音乐的核心用户群男女比例相当，且年轻用户较多。 主力是24岁以下的用户，其次是24岁至35岁的用户，版权意识较高，消费能力较强。 主要分布在新一线城市和二线城市。 三线城市，其中广州、上海、成都、重庆最多。 从用户画像推演可以看出，QQ音乐的用户群体较为年轻，多为大学生和职场白领，追求个性化音乐品质，消费能力较高。

6. 信息结构

QQ音乐的产品信息结构非常庞大。 从音乐业务到直播、社区，每个版块都包含很多内容，而且设计得非常精致。 其次，还推出了多种用户模式，如头像模式、大人物模式、亲子模式等，满足各类用户群体的需求。

7. 迭代记录

据七麦数据显示，QQ音乐APP最早版本于2011年3月发布，但尚未得到验证。 目前可以追溯到的最早版本是V3.9.8，于2014年2月发布。截至2022年7月10日，QQ音乐已迭代升级至V11.8.1版本，平均迭代约28次。过去的一年。

版本迭代重要记录：

2015年12月，发布V5.8版本，支持微信登录，并推出“简易模式”。

2019年7月，发布V9.2版本，上线“推荐”，推出全新的个性化推荐页面，根据用户的口味选择音乐；

2020年4月，发布V9.12.0版本，上线《听书》，支持盗墓笔记、摸金天师、斗罗大陆等精彩内容；

2020年6月，发布V9.16.0版本，上线“直播”，好声音、音乐人、才艺、颜值等各类音乐主播入驻，随后推出“青春模式”；

2020年7月，发布V10.0.0版本，全新升级，上线“视频”、“扑通”等栏目，最近播放的歌曲最多可显示500首；

2022年7月9日，发布V11.8.1版本，上线“聆听”和“音乐空间”，勋章系统全面升级。

8. 产品生命周期

经过17年的发展，QQ音乐月活​​跃用户超过2.2亿，行业独占率15%（每100名听众中有15人是QQ音乐用户），位居行业第一，其母公司腾讯音乐娱乐集团，早在2018年就在美国纽约证券交易所上市。 截至2022年7月7日，市值为84.25亿美元。 目前，QQ音乐正处于生命周期的成熟阶段，产品注重用户留存和新的业务增长点。

3. 音乐服务

音乐服务作为QQ音乐最重要的功能内容，是产品实现商业变现和用户留存的最重要途径。 QQ音乐拥有腾讯音乐娱乐集团海量资源、庞大的用户基础、最齐全的音乐版权等优势，音乐服务的设计可谓丰富多样。 我把音乐服务分为6类，分别是曲库、歌单、播放器、推荐机制和MV。

1. 音乐厅

“音乐堂”是QQ音乐的曲库，为用户提供热门歌曲的推荐和搜索。 用户可以根据歌手、歌单、排行榜等不同维度来搜索歌曲。 “音乐厅”作为核心功能模块之一，是为用户提供音乐服务的基础，也是实现商业变现的最重要途径。 目前，QQ音乐不仅拥有周杰伦这样的超级IP，而且相比其他音乐产品，拥有最丰富的版权。

(1) 搜索

“搜索”主要帮助用户快速找到歌曲，这是一个非常基础但重要的功能。 在搜索引导页面，为用户提供了歌手、排行榜、听听认歌、分类歌单四大类目，方便用户查找。

该平台还将保留用户的搜索历史记录。 “搜索发现”就像一个热门词推荐，主要引导用户查看热点。 底部展示各种热搜排名，包括热门搜索、国风热搜、抖音搜索等，为用户提供全面丰富的搜索指数排名。

①搜索结果

QQ音乐的内容体系非常庞大，搜索结果按照合成、歌曲、视频、歌单、专辑、歌手、电台、扑通、歌词、用户十个维度展示。

“综合”是搜索结果的默认类别。 该页面汇总了与搜索关键词相关的所有内容。 非常全面，几乎可以满足用户所有的搜索需求。 在其他类别中，“歌曲”包括歌曲的各种版本，例如现场版、混音版等，非常方便。 其他类别的搜索结果非常直观，有效实现了用户激活，快速找到喜欢的歌曲来听。

(2)听、认歌曲

“听歌认歌”是音乐产品中比较常见的功能，是在2015年的V5.1.1版本中添加的，其使用场景非常简单。 当用户无意中听到某首歌曲但记不住或不知道歌曲名时，QQ音乐可以帮助您快速识别并找到该歌曲。

就连QQ音乐现在也支持短视频歌曲的跨应用识别。 例如，如果你发现某个应用的视频中的某首歌曲听起来不错，你可以通过手机设置快速识别QQ音乐，非常方便。 这个功能虽然看起来不起眼，但实际上是非常有必要的。 QQ音乐甚至支持用户添加快捷方式到桌面。

(3) 歌手

歌手按照地区（大陆、港台、欧美、日韩）、性别（男、女、团体）和流派（包括流行、摇滚、说唱、电子等常见流派）进行划分。 ）。 寻找。

①歌手详情页面

“歌手详情页”是一个非常重要的登陆页面。 头部中“扑通团”与“周边产品”联动，可以快速吸引粉丝消费、变现，同时吸引粉丝加入扑通团，与其他粉丝交流，提高用户留存。

QQ音乐采用维基百科、歌曲、专辑、视频、更新五个维度来介绍歌手。 《百科全书》是对歌手的综合介绍。 这是一个聚合页面，显示歌手选择的歌曲、视频和留言板。 甚至可以查看歌手的留言记录，有效拉近了歌手与歌迷之间的距离，增加了亲密感。 。

“歌曲”和“专辑”可以根据流行度、时间等进行过滤，还可以一键播放，非常方便。 其次，歌曲筛选还提供了一个非常冷门的功能。 筛选作曲家、制作人等。

“视频”包括歌手的MV、现场表演和综艺节目，方便粉丝观看，减少流失率。 动态展示艺人在QQ音乐中的行程、消息、分享等动态记录，为艺人与粉丝提供沟通的桥梁。

(4) 排行榜

QQ音乐根据用户日常收听量、搜索量、歌曲上升指数，生成四大类排行榜。 “巅峰榜”包括飙升榜、热门歌曲榜、新歌榜等。“地区榜”包括中国大陆、香港、台湾、欧美等排行榜。“全球榜”包括世界各地知名排行榜，如美国排行榜、英国排行榜等。

排行榜不仅可以为用户提供多种找歌场景，还能增强平台的权威性和专业性，吸引音乐人发布更多优秀作品。

(5) 音乐电台

广播是一种相对传统的听音乐方式。 虽然受众较少，但却是一个音乐产品中不可或缺的一部分。 平台按照主题、心情、场景、流派等不同场景进行拆分，满足各类用户群体的特定需求。 在播放页面上，用户还可以切换不同的场景来选择内容，比如学习工作、运动、睡觉前等。

①聚焦广播电台

“聚焦广播”是一个小众功能，提供各种类型的声音，如大海、森林、黄昏、天空、瀑布等，非常适合学习、助眠、冥想等场景。 甚至可以查看一起关注的用户，发弹幕、签到，生成焦点分享卡。 当您退出时，还会生成焦点共享成就。

(6)葡萄商城

《葡萄商城》是一个与音乐相关的内容栏目。 它为用户提供名人人物、T恤、实体专辑、玩偶等物品。 用户可以直接下单、购买。 是平台实现商业变现的一种方式。

(7) 数字相册

“数字专辑”是指没有实体CD，但购买后可以不受限制地下载和收听的专辑。 每张数字专辑都有一个专属ID，称为铭牌。 数字专辑是小菜一碟。 艾瑞数据显示，预计2022年数字音乐市场规模高达269.4亿，是QQ音乐业务变现的重要途径。

数字化、单价低、购买方便，甚至赠送给朋友，数字专辑已经成为很多粉丝为了支持偶像的常见行为，甚至为了一个漂亮的铭牌，很多粉丝也会争相购买。 QQ音乐还根据专辑销量的多少，将专辑划分为不同的评级，如白金、钻石、宫殿等，有效刺激粉丝购买，从而实现商业变现。

①专辑库

“专辑库”是一个比较冷门的功能，入口并不起眼，但用户可以根据专辑类型、流派、时间和产品公司来搜索歌手发行的专辑。 资料非常齐全。 对于经验丰富的乐迷来说，这将是一个非常惊喜的事情。 功能。

(8) 数字馆藏

“数字馆藏”是一种创新的电子馆藏，利用区块链技术生成与特定作品和艺术品相对应的独特数字证书。 与实体相册等实物具有同等的收藏价值。 它品种丰富，数量稀少。 QQ音乐的数字收藏内容丰富，玩法多样，包括专辑、视频/语音、手工周边等。

（九）线上演出

《在线演出》是腾讯音乐娱乐集团旗下全景音乐现场演出品牌TME live的内容栏目。 用户可以通过演出日历查找最新的演出公告。 其次，TME live的内容主要分为直播、喜见大牌、大牌直播和精彩现场四大类，通过线下+线上和纯线上的呈现方式，为用户带来身临其境的高品质演出体验，并提高用户保留率。

(10) 音乐百科全书

QQ音乐百科致力于打造中国最权威、最专业的音乐词典。 内容由专业音乐编辑、KOL和用户共同创作。 目前有4278个条目，主要通过H5开放。 有PC版本，但用户体验还是比较粗糙。

(11) 音乐家专区

《音乐人专区》是一个内容聚合栏目，包括新歌/唱片推荐、珍藏音乐人、MV精选、音乐唱片、独立唱片店、月刊、INIDE插画等，但该栏目的内容定位不是很明确。

（十二）音乐类专区

“音乐分类区”按照不同的音乐题材进行划分，如影视、动漫、电子音乐等题材。 这就像一个聚合栏，聚合了主题的各种内容，供用户收听。 这个栏目就像一个歌单，组合歌曲，加入场景属性，为用户提供丰富的听歌主题，从而提高用户留存。

4. 播放列表 1. 分类

“歌单”作为当前音乐产品最重要的内容之一，主要由用户生产，即UGC模式。 歌单主要分为流行、主题、场景、心情、年龄、流派、语言七大类。 几乎有80个子类别，可以说涵盖了不同年龄段用户的口味。

歌单其实就是歌曲的组合，加入功能属性，让用户可以根据场景、主题听歌，从而解决用户找歌难的痛点，提高用户留存。 如果你看过微信读书的拆解，歌单和书单是一样的。

2. 提交

歌单创作的主力军是QQ音乐平台上的广大音乐爱好者。 通过社交奖励机制，用户创建优质播放列表，平台对其进行评论和推荐。 用户可以获得听众的点赞和评论，形成健康的音乐生态。 QQ音乐专门生成了歌单大师榜单，充分利用了攀比心理，吸引用户创作出更好的歌单。

5. 播放页面

“播放页面”是作为音乐播放的页面权重非常高的页面。 这个页面不仅考虑了用户的聆听体验，还考虑了用户的激活。 随着QQ音乐社交化、娱乐化的发展，播放页面已经成为聚合页面的重要入口。 这个小小的播放页面设计了37个功能、11种分享方式和17张歌曲海报，为用户提供各种个性化的音乐服务。

1. 歌曲

“歌曲”是播放页面的默认类别。 这个类别的功能比较多，所以我把它分成了四种：“个性化设置”、“聆听场景”、“音乐工具”和“分享方式”。 “个性化设置”和“音乐工具”为用户提供多种音乐偏好设置，满足各类用户尤其是音乐爱好者的需求； 查看听歌的网友，甚至邀请好友来听，让听歌的行为变得社交化、娱乐化； “分享法”利用腾讯强大的社交生态优势，为用户设计丰富多样的分享方式和个性化海报。 吸引用户分享、传播，从而吸引新流量。

(1) 个性化设置

① 银河音效

“ Sound”旨在满足各类耳机爱好者对音质的追求。 “银河之声”按照低音炮、环绕、流派等分类，有几十种类型，完美满足各类用户群体的需求。 平台还推出专属定制音效，支持各品牌耳机、音响、汽车适配，吸引用户购买VIP会员激活变现。 此外，QQ音乐还推出了“声音实验室”栏目，包括智能烧机（帮助耳机快速达到最佳状态）、4D振动和动态闪光，黑科技赋能，让音乐变得更有趣。

②播放设置

“播放设置”是为用户提供音乐播放的个性化设置的功能，包括无缝播放、淡入/淡出、音量平衡、智能音质增强等，可以满足一些有特定音乐需求的用户。

③球员风格

平台为用户提供了多种播放风格，包括黑胶唱片播放器（深、浅）、静止方形、旋转圆形、静止圆形、歌手照片等多种风格，还支持智能光效和音乐视频播放背景，满足根据不同用户的需求进行个性化的播放器风格设置。

④ 个性主题

“个人主题”为用户提供多种主题装饰品和头像挂件，包括星星、星座、影视、文学等主题。 用户使用后，整个QQ音乐的界面风格也会发生相应的变化，就像以前一样。 独特的QQ空间换装，一键换肤，个性时尚，深受年轻用户的喜爱。 “个人主题”是专门为QQ会员打造的专属版块，是实现商业变现的重要手段。

⑤最喜欢的盾牌

当您喜欢某首歌曲时，您可以点击收藏夹将其自动添加到您的默认播放列表中，这对于用户创建自己的播放列表非常有帮助，从而提高用户留存率。 而且如果你不喜欢它的风格，或者讨厌它，只需要点击屏蔽即可，播放时平台会自动跳过，非常方便。

(2)听音乐场景

① 唱歌

《唱响》是腾讯另一款直接跳转全民K歌的音乐产品。 当用户听歌时突然想唱歌时，可以直接输入全民K歌，有效降低用户流失率，满足用户多场景需求。 。

②听

“听”是一个非常有趣的功能。 进入“聆听”后，可以查看当前正在听歌曲的乐友，并记录歌曲的聆听时间，为粉丝定义粉丝等级，比如铁杆乐迷，我真的很爱乐迷。 该功能将听音乐的个人活动升级为社交行为，增加了更多的社交属性，丰富了听音乐的场景。 当然，QQ音乐也支持用户设置和关闭，以满足各种用户的需求。

③ 一起听

“一起听”是一项社交互动聆听功能，用户可以邀请好友一起听歌。 当好友进入时，也支持发帖表情，就像聊天室一样。 这就像是专门为一些年轻情侣量身定制的听歌的场景。 平台还会为用户生成收听记录，比如一起听歌的时间、听过的歌曲等，甚至还会生成心率。 激励用户使用此功能以获得更高的水平。

④ 驾驶模式

“驾驶模式”非常简单，系统会自动检测用户听音乐的环境并自动切换。 该功能的设计充分考虑了用户开车时需要换歌的场景，提供语音搜索歌曲、个性化电台、我喜欢的歌曲列表、最近播放和电台等功能，省去了用户边开车边换歌的麻烦。驾驶。 痛点，用户体验非常友好。

⑤ 评论

边听歌边看评论已经成为年轻用户非常流行的听歌方式。 在评论中，你可以找到许多关于这首歌的感人故事，引起共鸣，勾起回忆。 进入评论后，用户不仅可以看到其他用户的精彩评论，还可以进入歌手的扑通群（类似贴吧）与其他粉丝进行交流，从而增加用户时间，提高用户留存率。

(3) 音乐工具

① 剪辑播放

“分段播放”提供了按歌词选择和按音轨选择两种形式。 用户可以自由选择需要循环播放的片段并反复收听。 这有点像我们过去用MP3或者复读机听歌。 功能虽然简单，但是可以在某些特定场景下使用。

② 倍速播放

用户可以设置歌曲播放倍速，支持0.5倍至2.0倍播放。 这个功能在听书的时候非常实用方便。

③定时关闭

用户可以在音乐播放过程中开启定时关闭功能，比如15分钟、60分钟等，这个功能在帮助睡眠时非常方便。 当你慢慢入睡时，音乐也会关闭。

④设备上线

“ ”是支持将音乐投射到电视和其他电子设备上。 当一群朋友在家庆祝生日时，您可以将播放列表直接投射到电视上，让大家一起享受美妙的音乐之夜。

⑤ 设置铃声

当你觉得某首歌曲特别好，想将其设置为铃声时，你不需要去应用市场搜索其他工具，只需要输入“设置铃声”，就可以截取你喜欢的铃声音乐片段，系统会自动智能选择美妙的铃声。 右上角提供了详细的铃声设置过程，教程非常简单。 其次，QQ音乐还设有铃声区，提供了大量的铃声可供选择。

⑥查看乐谱

“查看乐谱”是一个非常实用的功能。 对于很多音乐爱好者来说，当晚上拿着吉他想要弹奏某首歌曲时，只需要打开“查看乐谱”，其中包含智能吉他乐谱、智能尤克里里简谱和五线谱/六度/简谱。

输入乐谱后还可以自由编辑，比如编辑和弦、改变时序等。这个实用又不起眼的小功能对于提高用户满意度很有帮助，可以抢夺用户时间，降低用户流失率。

（四）分享方式

①分享给朋友

用户可以通过私信与微信好友、QQ好友、QQ音乐好友分享歌曲。

②设置监听状态

用户可以在朋友圈、QQ空间、普通新闻、新浪微博中分享歌曲，吸引用户分享和传播，吸引新用户。

③社区

用户还可以将歌曲发布到朋友圈、QQ空间、扑通新闻和新浪微博，还可以选择生成精美海报，增加用户分享的兴趣。

(5) 生成海报进行分享

①音乐卡

"Music Cards" users with 8 , retro and tape and CD , black and white vinyl , and VIP . The of the card such as the cover of the song, song title, , music index, and the of in the past 24 hours. Logo, the of VIP .

② Lyric

In the era of tapes and CDs, was one of the most of music . " " uses such a scene to users to any , and then a . " " not only a large of , but also users to , and even a of fonts to users to share.

③ video

" Video" is a 30- audio, which 6 . After the user saves it to the phone, it can be used as a short video in the form of video , and other . , this form of is more . the of other users, so as to new .

④ card

" Card" is to Music Green , and with a of cards. Users need to two lines of they can be . After such are to the , it can the of young users who .

⑤ Lyric video

"Lyric Video" has more than video. First, it does not limit the of users can . , it video with such as , , and , and also users to shoot by . Users can also the point for music , and add video and . such a short video , it user video and more short video to new ideas.

2.

(1)

is like a video . Users can chat while to songs. This is a that young users like very much. It can be by the . It is full of , which the fun of to songs and the user's use time.

(2) Lyric

" " users with a of to meet the needs of young users. , it is also one of the ways to . Users need to SVIP to enjoy more .

(3) Lyric

Users can the font size of the , and , the , and for . Among them, the the of image and video , and also a of to users to share and .

3.

(1) Song

Users can view song , , album, time, and .

(2) Music index

"Music Index" is a very . Music has an index based on the of times users to songs and the of . Users can see the real-time data of the song from this page, today's and 's music index, site-wide , trend and song , etc.

(3)

to the style of the song, the will songs, which is a bit like a radio ; , the also of the song, which is very , you can the you like; , the for users The , and video of this song seize the user's time.

4. User

The play page also the task of user . When the user joins the VIP song to , the play page will give the user a that only VIP can to it. , users free trial for about 45s, warm up users' ears, and users to open VIP .

6.

With the of music to the , music has the most of music . It the core pain point of users' in songs and not what to to. This is an way for users to and them. The of Music is rich, songs to users to , user rate.

1. Music

Music are into five , which are , , new songs, and , which are to the of music user , which can and user types and for users. Music is very for the of new users. , the user's music style can be , so as to users and loyal users. Users can also make for , for , you can your and , so as to or the song of .

2. based on time

to the user's music , the will a daily song list of 30 songs for the user every day. This is a way of user , which can solve the pain point of the user's in songs. , the will the time when the user uses the , and then songs for the scene for the user. For , on a lazy , when you open Music, the will a "music in the " for you. You can to this , drink , look at the the , and enjoy this time.

3. Based on

When the user to to music, the will the user's to music for the user. 「个性电台」是一个非常受用户欢迎的功能，因为它是随机播放的，有多变性，以3-4个为一组，用户可不断点击下一首，然后出现下一组，这会让用户上瘾。其次当用户听了某个歌手的歌曲，或者某首歌，平台会快速的根据算法生成相似风格的歌曲或歌单，让你的耳朵停不下来。

4. 根据兴趣推荐

根据用户长期听歌的偏好，平台会为用户准备精心搜集的歌单。比如红心雷达，这是专门为用户打造的专属歌单，包含了用户收藏过的老歌以及可能喜欢的新歌。其次还会单独为用户私荐歌单，推送每日精选。

5. 根据人群推荐

这个推荐机制充分利用了用户的从众心理，首先根据用户的听歌偏好为他推荐同类用户群都在收听的歌曲，提升用户听歌的广度，从而给用户更多的推荐。其次为用户推荐平台广受好评和收藏的歌单，比如百万收藏歌单，提高用户播放率。

6. 根据信息流推荐

为了满足用户不同场景、兴趣的需求，平台采用了信息流设计为用户提供了多变、新鲜的歌单推荐，比如一个摇滚重度听歌用户也会尝试一下民谣、说唱，而信息流刚好就能满足这样的需求。用户只要愿意，就可以一直刷新，直到找到自己感兴趣的歌单，从而实现用户留存。

七、雷达

「雷达」由「MV」升级而成，在V11.8.1版本正式推出，是根据用户的听歌偏好、兴趣生成。这个栏目和私人电台很像，以20首歌曲为一组，当用户听完后进入下一组。和私人电台不同，雷达结合了视频内容，用户页面上滑即可关联该首歌曲的音乐视频、live现场、综艺栏目等视频内容。

作为菜单栏的一级栏目，可以看出QQ音乐对该功能的权重定位非常高。一方面是短视频成为了用户最喜欢的信息获取方式，另一方面是MV和听歌的场景非常匹配，对于用户留存率的提高，非常有帮助，有时候一旦刷起来就像抖音一样停不住。

八、票务

「票务」主要为粉丝提供各种演唱会、、音乐会的门票购买。这个栏目虽然早在2014年的V4.0版本就上线，但栏目隐藏较深，内容设计也比较简单。普通用户通过购买票务可获赠绿钻会员，而绿钻会员、超级会员购买票务可享受折扣，这有效可以提升用户激活。其次票务还有一个演出日历的功能，可以购买未来一个月全国各地的演出门票，非常方便。

九、听歌报告

「听歌报告」是一个非常贴心的功能，QQ音乐利用强大的数据分析能力，会把用户每月、每年的听歌数据会生成月报、年报。月报划分为7个内容维度，分别是歌曲（当月主打）、艺人（心上艺人）、收藏（阅读尝鲜）、VIP（豪言钻语）、视频（耳濡目染）、电台（对的频道）和偏爱（个人档案）。

「当月主打」会记录用户本月的听歌时间和播放歌曲数量，包括当月收听最多的歌曲排行；「心上艺人」会计算当月收听歌手时长最长的歌手；「月度尝鲜」则会展示你当月全新关注的艺人，红心歌曲；「豪言钻语」会记录绿钻会员收听的VIP歌曲，突出会员的尊贵感；「耳濡目染」记录当月收看次数最多的视频；对的频道记录当月收听时长最长的电台、主播；「个人档案」则记录用户的分享记录。整个报告，数据完善，设计精美，吸引用户分享传播，拉新引流。

十、QQ音乐开放平台

QQ音乐发展至今，已经成为一个超级音乐平台，为各类音乐从业者、音乐达人提供入驻服务，包含音乐人（歌手、创作者）、校园音乐人、词曲作者、电台主播，还有歌单达人、视频达人和评论达人，帮助音乐人推广音乐、粉丝互动、数据分析、作品管理和创作变现。正是拥有了如此多的音乐从业者和音乐达人入驻，QQ音乐才能打造一个内容丰富的生态，从而提高用户留存率。

十一、音乐推

「音乐推」是QQ音乐平台为音乐人提供歌曲播放量、人气和关注度的有偿技术服务，目前在用户端APP层级隐藏得比较深，需要从从活动中心的积分推歌才能进入。这个栏目的受众主要是针对音乐人以及相关的音乐机构，用户充值后可以直接推广歌曲。QQ音乐还提供了“智能推荐、达人推荐、电台推荐、热门搜索”等多种推荐类型，满足艺人的各种需求。

十二、小结

通过对音乐服务的拆解和推导，可以看出，QQ音乐作为腾讯音乐娱乐集团的旗舰产品，经过15年的发展，QQ音乐这个产品，早已不是一个简单的音乐播放工具。

他们不仅拥有全网最丰富的音乐版权资源，在音乐内容打造方面，通过多年的积累，他们创建了丰富完善的音乐百科，打造了TME live这样的王牌栏目；在商业变现方面，不仅有数字专辑这块大蛋糕，更有数字藏品、扑淘商城、音乐推这些新颖的变现方式；通过音乐的链接，拓展各种商业变现可能性。

其次QQ音乐为各类音乐从业者、音乐达人提供入驻服务，通过无与伦比的流量和曝光优势，打造了一个内容丰富的音乐生态，满足各类用户的需求。

十三、会员服务

会员服务是实现用户变现的重要方式，QQ音乐以绿钻会员和超级会员为核心，通过提供丰富的音乐服务和特权权益吸引用户开通会员，以连续包月、包年的形式销售会员服务。其次为了满足不同用户的需求，QQ音乐设置了多种用户模式，满足各年龄阶段和场景的听歌需求。

十四、会员中心1.会员类型

（1） 豪华绿钻

从2005年QQ音乐PC端上线至今，「豪华绿钻」就成为了QQ音乐最基础的会员服务。会员权益有16种，包含会员曲库、下载特权、生日特权、等级勋章等多项特权服务。豪华绿钻的单价相对较低，用户基数大，但如今QQ音乐已经不满足于绿钻服务，追求更多的变现方式。

（2）超级会员

「超级会员」是QQ音乐最高等级的会员，会员权益多达50种，总价值2160元/年，包月价格最低30元。会员开通后，即可畅享200+数字专辑、豪华绿钻、全民K歌和听书会员等超值权益。作为QQ音乐会员服务单价和利润最高的会员，超级会员目前是QQ音乐主推的会员服务，也是商业变现的新增长点。

（3）听书会员

「听书会员」主要针对听书的用户，开通会员后，才可收听平台的付费内容，目前单价比较低，新用户首月只需1元，其次会员权益也较少，属于QQ音乐正在探索中的业务。

2. 会员福利

会员福利分为会员活动、会员权益、会员游戏、会员商城和会员装扮五大类服务，通过整合腾讯系其他产品，还有其他知名品牌的资源，设计了数十种会员权益服务，比如腾讯视频、唯品会、优酷的联合会员，还有丰富多样的个性化主题装扮，穿越火线等热门游戏的游戏礼包等。

（1）开机语音

「开机语音」是一个非常讨年轻粉丝喜欢的功能，用户可选择明星的专属开机问候，个性又时尚。其次，粉丝为了定制专属的偶像开机语音，就需要购买超级会员，从而实现变现。

（2）VIP甄选馆

「VIP甄选馆」是为超级会员每天量身定制的音效服务，包含甄选电台、数字专辑和扑通品鉴，这个服务主要和银河音效链接，专门为发烧友而生，提供各种场景的音效。

3. 会员成长等级

QQ音乐会员的会员成长等级一共包括9个级别，从LV1到LV9，随着会员累计获取的成长值自动升级，等级越高享受的特权越多。QQ音乐的超级会员和豪华绿钻同时沿用一套会员体系，如果绿钻会员升级到超级会员，之前所获得的成长值和会员等级将会自行平移，这能有效刺激绿钻用户升级到超级会员。

会员成长值的可通过多种方式获取，比如签到、做任务、使用头像挂件等等，通过把会员成长的任务拆分，不仅可以吸引用户主动做任务，最终提升用户活跃度。其次成长值还会生成排行榜，有效利用用户的攀比心理。

4. 礼品卡

「礼品卡」是一个非常常见的营销功能，会员可以购买各种主题的礼品卡送给朋友，对于用户群体比较年轻的QQ音乐来说，赠送的场景非常适合，甚至用户可以主动向朋友索要。

十五、用户中心

QQ音乐的用户中心的设计很特别，和常规的内容形式不同，用户中心的内容拆分为用户数据板、收藏歌曲、最近播放、自建歌单、收藏歌单、AI歌单和智能分类。从这个页面的内容设计推导，足以看出QQ音乐产品的核心增长指标就是用户听歌时间，一定要让用户随时能听、随时可以听自己喜欢的歌曲。

1. 个人主页

每个用户都有自己的个人主页，个人主页主要记录了用户的听歌时间、关注/粉丝/粉丝人数，还有个人动态、乐库和歌单。作为一个展示用户个性化的听歌主页，QQ音乐对用户听歌的口味设置了标签，其次通过动态、歌单等资料展示，快速帮助用户之间建立关系链接。

2. 音响力等级

为了鼓励用户每天听歌，提高用户听歌时长和兴趣，QQ音乐在V11.8.1版本中把「听歌等级」升级为「音响力等级」，为用户提供更简单透明的升级规则，更丰富的听歌权益。音响力目前划分为15个等级，随着听歌的时长获得成长值，然后不断晋升，等级越高，享受的权益就越高。

3. 收藏

歌曲收藏其实是一个非常重要的功能，这其实是用户在音乐产品最大的内容投入成本。用户每天听歌，收藏自己喜欢的歌曲，然后形成个人收藏的歌单，最终对产品形成习惯，变为忠实用户。

4. 最近播放

「最近播放」可以记录用户最近播放的500首歌曲，200张专辑、歌单、电台、视频和直播，这个功能看着很小，但其实特别实用，可以解决用户在收听到某首喜欢的歌曲但突然忘记收藏歌曲的痛点。

5. 自建/收藏歌单

用户可以查看自己建立的歌单，可以快速添加歌单，还可以导入外部歌单。其次，歌单还支持互动模式，也就是你创建的歌单还可以支持别人投稿，把歌单变成一个动态的内容，极大提升了用户的活跃度。

6. 智能分类

「智能分类」的设计特别有温度，根据用户听歌的偏好、时间，QQ音乐利用强大的数据分析能力为用户生成了各种听歌记录，比如2022你最爱听、好友听歌排行、听歌月榜、周榜。其次根据用户收藏的歌曲，还会按照歌手、音乐主题、流派、场景、心情来为用户推荐歌曲，这是一个设计得非常棒的功能，真正秉承了以用户为中心的设计理念。

十六、营销工具1.活动中心

「活动中心」就是积分兑换中心，包含了积分推歌、福利签到、积分奖励任务、秒杀、精选好物等内容。用户可以通过完成各种任务获取积分，通过积分可以在活动中心兑换各种福利。

（1）扑通空降

「扑通空降」就是音乐人直降艺人的音乐扑通小组，和粉丝进行互动，通过这样随机、神秘的酬赏形式，充分吸引粉丝活跃度，从而提升用户留存率。

（2）积分推歌

「积分推歌」就是用户可以使用QQ音乐积分推荐喜爱的音乐，提升歌曲推荐量的服务。这个功能对用户留存有非常大的帮助，粉丝为了支持偶像，想把歌曲推送热门，就需要不断地通过做任务赚取积分。

「一起点亮」的活动形式更加吸引用户，利用稀缺效应吸引粉丝为了偶像歌曲上榜PK，每日只推1首歌曲，推荐时间为每日中午到晚上九点，达到指定积分后则为当日的获胜上榜歌曲。这充分把粉丝之间为了偶像歌曲上榜的攀比心理调动起来，提高用户活跃度的同时，还能通过积分变现。

（3）福利签到

「福利签到」的设计非常特别，和其他产品鼓励用户连续签到形式不同，QQ音乐会通过用户当周、当月甚至当年签到时间给用户奖励。比如用户当周虽然只签到2天，但可以送一个绿钻手气抽，用户可以拿去抽奖；再比如用户当月连续签到超过28天，则赠送给会员7天绿钻会员。这样的酬赏设计机制，可以让更多的用户积极参与签到，签少了也可以获得奖励，甚至还可以通过做任务获取补签，极大提高用户活跃度。

（4）听歌排行

用户的听歌时长，不仅自动生成了所关联的QQ/微信好友排行榜，还可以用来抽奖兑换奖励，有效提升用户活跃度。

2. 日签卡

「日签卡」的卡片设计非常精美，主要吸引用户每日打卡，分享传播。QQ音乐会每日精选一首歌，用户进入日签卡以后，可以记录自己的心情，还可以选择分享的歌词和封面背景图片。通过生成精美、个性化的卡片，吸引用户分享传播。

3. 3D萌宠

「3D萌宠」就像QQ宠物，每一个用户都可以免费领取一个。通过每日听歌生成音符，音符可以在商店兑换宠物所需要的食物、道具和装扮，其次也可以完成活动中心的各种任务领取音符。领取宠物后，在播放器页面会展示自己的宠物。3D萌宠不仅能为年轻用户带来个性化体验，还能有效提升用户的留存率。

十七、用户模式

为了满足不同用户人群的需求，QQ音乐一共设计了6种用户模式，包含默认模式、简洁模式、大字模式、青少年模式、亲子模式和跑步电台。

1. 简洁模式

「简洁模式」在2015年就推出，用户开启简洁模式以后，QQ音乐隐藏了视频和扑通这两个功能，在首页也只保留个性化推荐、音乐馆、专辑和直播内容，让用户聚焦到听歌这个行为。

2. 大字模式

「大字模式」在2021年推出，操作非常简洁，只保留搜索、用户收藏和本地音乐等功能，播放器样式和功能也进行了删减，但这个模式下只能通过搜索查找歌曲，又缺乏设计引导，体验需要改进。

3. 青少年模式

「青少年模式」只播放适合未成年人的收听内容，当用户开启后，不能观看直播，不能充值和消费等，这主要是防止未成年人过度消费，甚至需要输入密码才能开启QQ音乐。

4. 亲子模式

「亲子模式」早在2018年V8.9版本就推出，主要为家长提供一个亲子专区的收听模式，内容包含了各种儿童歌曲、电台、歌单和有声故事。这个模式精选了很多一键哄睡的歌单，可以有效帮助家长哄孩子入睡，可以把亲子模式添加到桌面。

5. 跑步电台

「跑步电台」在2016年就推出，主要为喜欢健身的用户量身定制，用户进入跑步电台模式以后，QQ音乐会根据用户跑步的步频推荐适合的歌曲，用户也可以选择自己喜欢的歌单，跑步结束以后还会记录跑步数据。

十八、隐私及偏好设置