手机预装软件可卸载，更好维护消费者选择权

手机预装软件可卸载，更好维护消费者选择权

近日，工业和信息化部、国家互联网信息办公室发布《关于进一步规范移动智能终端预装应用软件行为的通知》，要求生产企业确保移动智能终端预装应用软件。移动智能终端除基本功能软件外均可进行卸载，并提供安全、便捷的卸载方式供用户选择。 基本功能软件仅限于“操作系统的基本组成：系统设置、文件管理”、“保证智能终端硬件正常运行的应用程序：多媒体录音”等，且最多预装一个应用软件相同的基本功能可以设置为不可卸载。

用过智能手机的人都会有这样的感觉，很多智能手机都预装了太多的软件，而且大多无法卸载，不仅占用大量内存，还可能会拖慢手机的运行速度。手机。 据此前媒体报道，知名品牌智能手机上预装了40余种软件，且大部分无法卸载。 工信部、国家网信办发布《通知》，明确基本功能以外的预装软件可以卸载，符合消费者心声，有利于更好维护消费者权益来选择。

在智能手机时代，软件是手机必不可少的一部分，但预装软件过多且无法卸载是对消费者权益的漠视和侵犯。 从法律角度来看，预装不可卸载软件侵犯了消费者的选择权和知情权。 无法卸载的软件会导致内存收缩、运行缓慢、机身发热等问题。 有些软件还强行推送广告、获取个人信息，甚至有的假冒手机预装了吸收话费、消耗流量、植入病毒、发送诈骗短信的流氓软件，远远超出了正常业务的范围操作。

很多人购买智能手机的主要目的是除了打电话、短信功能之外，还想通过软件享受“互联网+”带来的便利。 但每个人都有不同的爱好。 不需要某种功能或软件的消费者有权卸载该软件，选择自己更喜欢、使用更顺畅的软件。 但由于内存限制，下载具有重复功能的软件显然不是最佳选择。 消费者想要使用更好的软件就必须承担消耗内存和运行不佳的风险。 售后服务风险较高。 总之，除非影响基本功能，预装不可卸载软件就是变相的“强买强卖”、捆绑销售。

此外，预装大量不可卸载的软件也涉嫌欺骗消费者。 很多手机厂商在宣传营销中只强调运行内存、机身内存等强大功能，而对占用内存的不可卸载预装软件却只字不提。 消费者购买手机，大多是冲着像素、运行内存、机身内存来的。 很少有人将预装软件的数量作为购买手机的参考。

手机的设计和制造权属于制造商，但购买后如何使用、使用什么软件则是消费者的自由。 我的手机我做主，厂商没有理由通过预装不可卸载的软件来干扰消费者。 过去，无论消费者如何反应，一些厂家都置若罔闻，根本无视消费者的权益和呼声。 于是，太多不可卸载的软件成为影响人们正常使用智能手机的毒瘤。

工信部、国家网信办发布的《通知》具有“强制性标准”功能，手机生产企业必须遵守。 新规最大的亮点在于明确了基本功能软件的含义，最多可以将预设的实现相同基本功能的应用软件设置为不可卸载。 这样，一部智能手机预装的不可卸载软件就可以不超过10个。 希望这项新规能够得到严格执行，对那些继续顶风而行的违规者，将受到严惩，让手机中不可卸载的软件成为过去，让消费者真正成为手机控制器，享有充分的选择自由。