你被大数据杀熟了吗? 二三四五手机浏览器为你解忧
2023-08-07 23:02:02发布 浏览450次 信息编号:68005
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你被大数据杀熟了吗? 二三四五手机浏览器为你解忧
在生活服务类手机应用日益发展的今天,大数据“杀熟人”一直是人们讨论的热点——XX旅游、XX宝购物等不少平台或APP屡屡被曝出大数据嫌疑。 “杀死熟人”。 这不,最近某在线旅游预订平台被曝“大数据杀人”。 尽管该在线旅游预订平台立即澄清这是“系统错误”,但仍难以让用户放心。
“大数据杀死熟悉感”刺激消费者神经
“大数据杀熟度”就是利用大数据分析用户习惯来区分用户群体,利用老用户对品牌或应用的信任和习惯,有针对性地提高原创产品的价格。
“大数据杀熟悉度”彻底颠覆了“老顾客”的概念。 过去,传统商家为了增加业绩,往往会用折扣的方式给老顾客,但现在很多移动服务应用商家为忠实顾客卖高价。
由于一些移动应用或浏览器会收集数据,商家会记录用户过往的消费记录,根据用户身份、浏览习惯、使用的设备、消费历史等进行用户画像,然后针对特定用户进行个性化定价,使利益最大化平台/商户。 一些浏览器甚至使用它来自动识别用户并跟踪他们。 例如,视频平台的会员服务针对苹果和安卓设备的定价不同; 再比如,电商平台发现你购买的产品比较高端,可能会给你定一个更高的价格,更少的折扣。 用户通常不知道原产品的价格,很容易相信系统的定价,因此被商家额外收取费用,消费体验非常糟糕。
大数据收集与大数据处理应该分开
随着大数据算法越来越成熟,平台和商家都可以通过收集用户数据和消费习惯来进行精准画像,从而降低用户信息获取成本。
2345产品负责人表示,新技术本身没有对错,关键在于商家如何合理应用。 动态定价、个性化服务、精准营销等概念的背后是数据的应用,但大数据采集和大数据处理应该分开。 个性化的产品和服务推荐、个性化的营销活动,甚至个性化的售后投诉解决方案,都不应该被贴上“大数据杀戮”的标签。
另一方面,虽然“大数据杀熟悉”的方式十分隐蔽,用户往往无法举证,但“杀熟悉”在法律层面已经侵犯了消费者的权益,违反了《消费者权益保护法》和“电子法”。 商法中的相关法律内容。 《中华人民共和国电子商务法》第十八条规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等向消费者提供商品或者服务的搜索结果的,尊重消费者个人特征的选择平等保护消费者合法权益。
技术带来的问题必须用技术来解决
如何防止“大数据杀熟悉”? 消费者除了经常货比三家、主动查明产品的实际价格外,还可以使用2345手机浏览器等具有用户信息保护功能的移动终端产品,或者安装2345手机卫士等。 2345手机浏览器拥有多重智能广告过滤系统,可以有效加强数据安全监管,从技术上强化“防火墙”,保护用户个人信息。
用户在用手机购物的过程中,应利用浏览器的隐身模式、关闭跟踪,或者使用比价软件甚至不断清空购物车来“欺骗”应用平台,以免被“追杀”。
完美的商业模式是基于产品和服务体验。 大数据只能获得短期利益。 只有为消费者提供最好的产品和消费体验,甚至拥有吸引消费者额外付费的优质服务体验,企业才能走得更远。
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