联想手机 联想手机大败局：4年5次换帅，战略短视埋祸根，江湖已经无联想

联想手机 联想手机大败局：4年5次换帅，战略短视埋祸根，江湖已经无联想

2019年的最后一天，满眼都是“离别”。 联想集团最懂手机的人也离开了。 这个消息来得很突然。 30日晚，网络上盛传联想集团中国区移动业务负责人常程辞职。 他显得有些不耐烦，甚至还似乎松了口气。 “常程很早就想离开了，当中国的移动业务被全面接管的时候，中国的移动业务已经很乱了——联想品牌被砍掉，极大地伤害了他们的活力，分散了他们的心，而且开支也大大减少了，还有很多事情要做。这一年半的时间里，常程时常感到气短。 联想内部人士评价。 常程是手机圈的“熟面孔”，被人昵称为“万次王”。

手机圈经常有评瓷营销的做法，但常程堪称“瓷王”。 在他任职的一年半时间里，他的朋友们几乎每部新手机都是长城碰瓷销售的。 联想去年发布S5 pro时，曾用三张卖点海报鞭打小米、华为三款旗舰手机。 虽然行为被骂，但常程这样做是有理由的——联想在中国的手机市场份额几乎消失了，任何措施都无法挽回颓势。 只有这样的方法才能引起部分消费者的注意。 联想移动业务在过去四年半的时间里已经更换了五次经理，这对于联想集团来说已经是一团乱麻了。 用做电脑的老思路来做手机，联想应该反思； 频繁换帅，没有战略重点，联想应该反思； 试图依靠并购来享有高端品牌，联想应该反思； 作为一家高新技术企业，做好“工贸”后，联想与其思考核心技术的积累，不如反思更多。

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常程辞职，联想中国手机市场归零

现在，常程再也不用勉强自己去碰瓷了。 常程于2000年加入联想，创立了联想乐商店和茄子快运。 茄子快车是联想首款拥有过亿用户的互联网产品。 随后，他孵化并开发了联想Yoga平板电脑、联想K900智能手机、ZUK系列手机，并于去年接任联想移动中国区负责人。 联想的移动业务一团糟。

2015年6月，由于不满手机业务下滑趋势，联想于6月2日凌晨突然宣布人事调整。摩托罗拉移动管理委员会主席被调任。 陈旭东接替刘军陆军职务，立即生效。 在内部，刘俊被认为是杨元庆的“接班人”。 2015年5月28日，刘军还在联想网站发布了一款新手机产品。 宣布任命的当天下午，他的下属还在准备他的汇报PPT。 杨元庆曾在一次内部演讲中提到此事：“我希望给这个团队、这个业务带来更多的改变。而这个改变要从头开始，所以首先要从领导者入手，调整高层领导。让改变得更彻底、更精确、更猛烈。” 此后几年，联想手机在剧烈的人事变动中找不到方向。 2016年11月，联想手机业务仍不见好转，陈旭东黯然辞职。 杨元庆要求原人事部部长乔健接替陈旭东主管中国手机业务。 乔健上任后，花重金挖来了五名副总裁级别的高管，并大幅砍掉了联想品牌手机，只剩下摩托罗拉品牌。 然而2017年的手机市场已经进入白热化阶段。 华为的优势已经非常明显。 小米重新崛起，OV线下市场爆发，联想在中国市场很难找到立足之地。 2017财年，联想全年营业收入为453.5亿美元，全年净亏损为1.89亿美元。 仅移动业务的税前运营亏损就高达4.63亿美元。 乔健重金挖来的高管纷纷离开。 杨元庆公开表达了对联想移动2017财年的失望，并表示2018财年移动服务总成本将降低30%。 因此，2018年5月8日，联想2018财年伊始，联想集团宣布将个人电脑及智能设备业务集团与移动业务集团合并，组建新的智能设备业务集团。 原联想中国区手机业务负责人乔健被撤换。 常程接替乔健，升任联想中国区手机业务代理负责人。 并否认了乔健重振联想品牌的策略。 套路的思路比较灵活。 2018年6月5日，联想Z5新品发布会，联想手机品牌“良心优品国民手机”，并签约当红流量艺人朱一龙作为代言人，加上常程的拼命营销，Z5销量好的。 不过，此后联想推出了S5 Pro、联想Z5s，以及今年的Z6 Pro、联想Z6、联想Z6青春版、联想Z6 Pro 5G，这些都在市场上没有引起什么水花。 即使常程努力碰瓷，用户也选择忽视，颓势不可逆转。

第二季度末，第三方市场研究机构显示，联想手机在中国市场的销量仅为30万部。 据统计机构统计，四舍五入后联想手机在中国的市场份额为零。

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隐藏的祸根

联想手机在各个关键时间点、高峰期的短视行为令人震惊。 联想的手机业务早于小米、华为和苹果。 2002年，联想通过与夏华电子合作进入手机市场。 此后，它一直在手机市场做出一些计划，但一直不温不火，甚至时不时遭遇亏损。 但为了保住多元化业务的一线希望，手机业务一直悬在联想集团手中。 2008年1月，因手机业务持续下滑，拖累财报，时任联想CEO阿梅里奥以1亿美元的价格将其出售给联想控股旗下弘毅投资牵头的私募股权基金。 目的是先把这项亏损的业务从上市公司中剔除，美化财务数据，等未来手机业务好转后再放入上市公司。

▵ 杨元庆与CEO阿梅里奥

2009年11月，在一代的推动下，移动互联网之风刮起，联想集团以2亿美元回购了这部分业务。

至此，联想移动业务有着长达十几年的波澜壮阔的失败史，也是杨元庆事业上无法抹去的污点。 柳传志非常重视手机业务。 他曾多次表示：“如果不及时跟进，就会面临被淘汰的厄运。” 智能手机主打高端市场，必须“下定决心决一死战”。 杨元庆满脸自豪：“乐Phone卖不出去就是失败！” 发布会上，柳传志拿着手机激动得浑身发抖。 刘老师把自己置于导师的位置，在台上讲了一个故事激励将士们：小孩子打巨人，力量天壤之别，但小孩子有优势，大地是他的母亲，每个当他亲吻大地时，孩子就会变得更强，最终孩子依靠大地母亲打败了巨人。 “现在，联想就是那个孩子，苹果就是那个巨人。我们现在可能无法打败巨人，但这是在中国！我们的客户、我们的合作伙伴、我们的政府领导人就是我们的地球母亲！” 非常励志的演讲让联想听众热泪盈眶。 一年后，他们交出了成绩：第一代销量约50万台，远低于苹果销量，占据中国市场1%的份额。 市场份额。 这个故事告诉我们：我们要从小认识自己。 地球母亲有很多孩子，但她仍然喜欢由内而外更优秀的孩子。 十年后，一款机型销量达到50万台对于联想来说已经成为一种奢侈。 2011年初，柳传志将手机业务的大权交给了柳军。

▵ 柳传志

柳俊改变策略，开始使用机海战术，一开始还蛮管用的。 乘着运营商定制手机的顺风车，2012年第二季度联想手机市场份额达到13.1%，超越苹果，成为中国市场第二大手机。 当时联想内部信心十足，柳俊甚至有些担心。 他与团队讨论是否要“藏风”，以免过早成为第一，不必要地成为众矢之的。 此后两年，联想手机“日益提振”。 2014年1月，联想移动以29亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉，引进了3500名员工、2000项专利，并与全球50多家运营商建立了合作伙伴关系。 今年，联想的移动市场份额从约6.7%攀升至7.4%，位居全球第三。 快乐和更多运营商定制了模型。 接下来的目标自然是踩着三星和苹果一统天下。 杨元庆在业绩沟通会上提出，联想要在2020年全面超越三星。记住此时的联想手机，因为这是它的最高点。 从此，联想手机开始以自由落体的姿态“自杀”。

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价格短视，PC之外没有联想

隐患早在联想享受好处、蔑视手机市场规律的时候就埋下了。 联想凭借早期的机海战术和运营商红利迅速占领市场，并似乎通过收购摩托罗拉稳固了自己的高端品牌。 运营商市场并不是用户真正的需求。 运营商赚钱很容易，但推动用户转用3G只是短期行为。 当4G时代到来时，用户选择手机的自我意识爆发，对网络标准有了一定的了解。 经营者的认知开始彻底崩溃。

用户选择手机的标准开始变成品牌、功能、配置、外观。 余承东很早就看到了这个趋势，宁愿损失几千万的手机出货量，也不愿打造自己品牌的手机。 杨元庆和柳俊会错过吗？ 只是联想的传统是“工贸”为先，能赚到的钱就必须先赚到，尽管联想当时财大气粗，根本不缺钱。 2014年，运营商渠道开始崩溃。 非运营商市场爆发，小米、华为、OV各显神通，而联想则还在沉迷于摩托罗拉。 但市场上的失败者可以通过更换所有者而获得成功吗？

摩托罗拉品牌重新引入中国后，联想将其定位为高端品牌，直接杀掉了其中高端Vibe品牌。 受此影响，用户对联想手机品牌的认知度持续下降。 结果，摩托罗拉未能在高端市场突围，联想的自有品牌也失败了。 在大多数中国用户的认知中，联想手机只是几百元的低端手机。 而数千部模块化摩托罗拉手机无非是华而不实的“智商机会”。 这个摩托车品牌在中国早已失败，毫无用处。 一个事实是，手机市场从来没有成功的并购案例，比如TCL收购阿尔卡特，比如微软收购诺基亚，联想收购摩托罗拉最终都会被写成一个失败的收购商业案例。 2015-2016财年第一季度财报显示，联想手机部门税前亏损2.92亿美元（折合人民币约18.6亿元），其品牌分公司摩托罗拉手机出货量为5.9%。万台，较去年同期下降31%。 %。 当年，杨元庆以1.19亿年薪再次登顶两地上市公司CEO排行榜。 柳俊被闪电解雇了。 随后，陈旭东、常程、乔健、江震、马道杰、彭百里等人在手机业务上来来往往。 人事变动的初衷是为了拯救移动业务，但事实却让事情变得更糟。 联想从来没有一条产品线可以推出超过三代产品。 自2015年以来，联想已经削减和更换了无数的品牌线。 但苹果从一代走到了十一代，小米坚持了一个系列到九代……事实也证明，稳定的产品迭代更有利于技术的成熟和品牌的传播。 好的产品和设计语言需要长期的努力和沉淀，不是一两个产品就能一蹴而就的。 联想前后经历了、、vibe、moto、zuk等品牌，来来回回，却一无所获。

▵ 乐Phone

OV没有什么惊艳的表现，但这些年也没有犯过什么大的错误。 凭借勤奋的坚持和努力，它终于拥有了一片天地。 联想靠运营商、靠摩托罗拉、靠管理降低成本，靠PC创意展示“工贸科技”。 它想走一切可行的捷径，但智能手机市场是一个新兴市场，但在短短10年的时间里，效益巨大，竞争激烈，但对新品牌的包容度也前所未有。 如果产品不行，无论是诺基亚还是摩托罗拉，如果产品能抓住用户的痛点，无论是红米、红米还是荣耀，都能在短时间内打开市场。 形象实力一直是衡量一家手机厂商技术实力的主导标准。 在某知名手机影像排行榜网站上，联想今年的旗舰手机Z6 Pro相机得分为97分，而获得同样分数的Mate 10是两年前的华为产品。 主打视频拍摄的旗舰机，这样的成绩已经很说明问题了。 除了PC之外，联想已经没有立足之地，联想肯定会放弃中国手机市场。 杨元庆表示，未来联想要做智能化转型，想做利润更高的TO B业务和数据中心业务。 第一步是在2014年斥资23亿美元收购IBM X86服务器硬件及相关服务维护业务，让联想得以晋升。 它是全球第三大服务器制造商。 还是熟悉的味道。 但这是2019年的最后一天，祝福联想。